案例 管理信息系统

实验名称 管理信息系统演示

班级 营销0826 学号0830404603 姓名 张明敏

一、实验目的和要求

通过了解管理信息系统是如何将信息技术与企业管理相结合，阐述系统的功能和结构，并要求从管理和技术两个方面对系统进行初步评价。了解管理信息系统的成功失败案例，熟悉管理信息系统实施的基本流程，并对案例进行评价。

二、实验内容

MIS（管理信息系统--Management Information System）系统 ，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统，以企业战略竞优、提高收益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制和基层操作。 它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。

1. 成功案例

中国国际航空公司管理的机构涉及100多个单位，四万多人，人力资源的管理基本停留在手工的阶段。为了能够达到国际一流的管理水平，中国国际航空公司调研了国内外各大人力资源管理软件，选定和勤人力资源信息系统。

中国国际航空公司人力资源管理信息系统包含了基本信息管理系统、薪酬管理系统、岗位管理系统、统计报表系统、综合查询和分析系统、人力资源信息网站、招聘网站、机构管理系统、干部管理系统、培训开发管理系统、劳动管理系统、职称评聘管理系统、职业技能鉴定管理系统、党群组织管理系统、人事档案管理系统、能力评测管理系统、绩效考核管理系统、人力资源规划及分析预测、飞行员管理、飞行小时费系统、人员编制管理系统、员工职业生涯发展规划管理系统、人力资源实时监控管理系统二十三个模块。一期完成基本信息管理系统、薪酬管理系统、岗位管理系统、统计报表系统、综合查询和分析系统、人力资源信息网站、机构管理系统、干部管理系统、劳动管理系统、职称评聘管理系统、职业技能鉴定管理系统、党群组织管理系统、人事档案管理系统十三个模块的建设。

2. 失败案例

尚阳科技成立于2003年初，自诞生起就笼罩了刺眼的光环。

首先，公司创办人及CEO是网通曾经的COO郑昌幸，管理团队中还有原华为公司副总裁陈硕和网络产品部总经理毛森江，可为出身豪门；

其次，成立之初，公司获得多家知名风险投资机构的5,800万美元首期融资，主要投资人华登投资1,800万美元、DCM投资1,000万美元、Intel Capital投资700万美元、NEA投资500万美元，其他投资人还包括Sycamore Ventures、Morgenthaler Ventures、Jerusalem Venture

Partners、住友集团的投资公司Presidio Venture Partners、STAR Venture、日立、伊藤忠、上海联合投资有限公司、等等。

尚阳科技曾被美国知名的RedHerring杂志评选为亚洲100强私人企业之一，其目标是致力于成为通信领域领跑的下一代服务平台（NGSP）提供商，致力于开启“自由沟通无界限”的自由通信新时代。主营业务是固网增值解决方案、宽带无线解决方案和企业通信解决方案等几个领域。当时，电信运营商们也准备在增值业务上大干一把——中国电信的“互联星空”、中国移动的“移动梦网”、中国联通的“联通无限”，这种转型为尚阳科技提供了巨大的发展空间。尽管尚阳拥有几个不错的核心业务，比如UU语信等，但终究没有抓住市场机会。2年多之后，由于公司创建以来经营不善，郑昌幸被迫“下课”，尚阳科技大幅裁员，业务也开始转型，从昔日的设备方案提供商向互联网增值业务提供商转变。在市场中不但跟即时通信领域声名显赫的微软MSN、Skype和Google talk等跨国巨头竞争，还面对国内的QQ、新浪、网易、263等本土企业的即时通信工具的挑战。最终，尚阳科技的业务并未像其名字一样“上扬”，最终美梦破碎，2006就退出市场。

尚阳科技沦落到这个地步，据知情人士透露，是管理上存在问题。一是公司重研发、轻市场，市场抓不住，而研发方面，首期融资用完了，也还没有几件像样的产品；二是公司内部帮派严重，事业部之间各自为政。同时，从高层到员工“成分”极为复杂，有“海龟”也有“土鳖”，有出身国企的也有来自外企的，有来自创业公司的，也有来自全球500强公司的，甚至从华为管理团队带来的旧部，一直留在了深圳，处于失控状态。

三、案例评价

成功案例评价：

利用和勤eHR迅速实现人力资源的全方位管理，既达到了国际先进的管理要求，又适应国内的实际国情。中国国际航空公司发展速度很快，和勤eHR适应业务的随时变化，时刻保持与企业人力资源管理发展水平同步。

失败案例评价：

1. 公司重研发、轻市场，市场抓不住，而研发方面，首期融资用完了，也还没有几件像样的产品；

2公司内部帮派严重，事业部之间各自为政。

3.他不是被别人打败而是被自己内部瓦解。

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