加强家校沟通 形成教育合力

加强家校沟通 形成教育合力

【摘要】本文从家长和学校两方面入手，对当前家校沟通隔阂困局的成因进行了分析，并在这基础上提出了老师应该采取怎样的沟通策略，才能消除沟通障碍，取得家长的信任和支持，化对立为合力，建立切实有效的家校联动机制。 【关键词】中职学校 沟通障碍 家校沟通 沟通策略

一、引言：

家庭是人生中的第一所学校，家长是孩子的第一位老师；而学校，则是孩子成长的阶梯，是培养人、塑造人的主要场所。学校教育和家庭教育，是构成社会教育体系中的两个关键元素，两者相辅相成，缺一不可。苏霍姆斯基说：“最完美的社会教育是学校教育和家庭教育的结合。”但由于学校和家长之间缺乏有效的沟通，常常导致双方信息上的不对称，甚至出现家校隔阂的不良局面。此类问题在中职学校尤为突出。

二、家校沟通障碍成因分析：

（一）在家庭教育过程中，家长常犯的几点错误：

中国科学院心理研究所专家曾经对北京的1800多名家长，进行了近3年的跟踪调查，调查结果显示：三分之二的家庭存在对子女教养不当的问题。

不少中职学校的班主任戏言：每个“问题学生”背后，都有一个“问题家长”。其实仔细想想，这句话也并非全无道理。家庭教育的失败，往往会导致学校教育的事倍功半。家长在管教子女过程中，常犯错误如下：

1. 束手无策。我们的学生大部分来自农村家庭，不少家长自身文化修养不高，对子女

教育方面认识粗浅，常常有心无力，无从下手。

2. 急于求成。部分父母，深受传统“应试教育”的影响，常有“学而仕则优”的思想。

对于子女的期望过高，抱着一种恨铁不成钢的心情，他们眼中只有成绩，而忽视了孩子的其他天赋特长，无法接受个性与共性的差异。

3. 溺爱护短。有些家长对子女过于偏袒，当孩子在学校出现问题时，总是第一时间出

面袒护，充当子女的保护伞，甚至将子女犯错的原因归咎到别人身上。殊不知溺爱

其实是最无知的爱，孩子会因此而失去最基本的承受挫折和承担责任的能力。 4. 简单粗暴。此类型家长脾气暴躁，易怒，经常用责骂代替教育，从来不会顾及子女

的内心感受和需要。随着年龄的成长，子女的态度常常由恐惧变为叛逆，对家庭、对老师充满敌意和不信任。

5. 撒手不管。部分家长在子女教育过程中，经历了幻想、冲动、摇摆、迷惘后，最终

选择了放弃，干脆撒手不管，把教育的责任全部抛给学校，家长的不作为，最终导致孩子因缺少关注而失去目标，自暴自弃。

（二）在家校合作和沟通过程中，老师常犯的几点错误：

老师作为连接家庭教育和学校教育的纽带，对于家校合作起到关键性的作用。在日常与家长的沟通过程中，有些老师由于自身经验欠缺，情绪不够稳定等原因，常常会犯下一些错误，具体表现为如下几方面：

1. 手足无措，漫无目的。有些老师在与家长交谈前，毫无准备，谈话的目的性不够强，

整个过程被家长牵着鼻子走，甚至偏离主题。由于对家长的预料不够，往往容易被被家长的某几句狠话堵住，变得哑口无言。这将大大影响家长对老师的信任。 2. 急于求成。有些老师总是奢望通过与家长的一次谈话，就能改变学生的现状。在与

家长沟通的时候，总是滔滔不绝，完全没有考虑到目标应该分步实现。老师的这种浮躁表现，无疑是给双方的沟通增加了难度。

3. 被动，屈服，无原则。有些老师在面对难缠的家长时，常常处于屈服被动的状态，

理不直气不壮，立场摇摆不定，毫无原则立场，甚至出现前言不对后语，自相矛盾的现象。最终导致老师的话在家长心中毫无说服力。

4. 高高在上。有些老师，在面对家长时，总是一副教育权威的架子，在家长面前从不

低头，明明做错了却不敢承认，推卸责任。

5. 言语过激，忽视家长感受。有些老师不太懂得顾及家长的感受，喜欢动不动就向家

长告状，甚至当众数落其子女的不是。这样的话，容易伤害到家长的自尊心，甚至会造成学生和家长对老师的反感。

三、在家校沟通过程中，老师应该采取的策略：

家校之间要建立良性联动机制，有效的沟通是关键。老师与家长之间的沟通是一门艺术，除了要讲求真诚以外，还必须讲究一定的方法和策略，才能事半功倍，最终赢得家长的支持与认同。老师应该做到以下几点： 第一，不打没准备的仗。

每次与家长交流，无论是电话还是面谈，都应该事先做好充分的准备。事前的准备工作做得越细，谈话所达到的效果就越明显。准备工作应该分三步走：

首先，应该明确本次谈话所要实现的最终目标。其次，应该摸清学生的家庭背景，例如，可从学生的言行来揣摩家长的性格，从以往的交谈记录来分析家长的态度，从平时与学生交谈中了解其家庭成员情况、父母职业、健康等情况。最后，针对家长的实际情况，分清主次、有步骤地制定谈话策略，在谈话过程中要顾及家长的感受，切忌刺痛个别家长的“死穴”，如：单亲家庭、离异、疾病等。 第二，先求同，再求异。

想要赢得家长的认同，在孩子的教育上与家长取得共识，首先，沟通双方必须打开一个话题，双方都能够在此话题上敞开心扉地交流。如果家长每提出一个观点，都被马上驳斥，那么必然会导致家长在整个谈话过程中一言不发，最终变成无话可聊，这样的交流过程肯定是失败的。所以，在谈话过程中，老师不能够急于表达反对声音，应该先肯定家长所提出的正确观点，尽量与家长取得共识，然后记住家长的一些错误观点，最后慢慢逐一辨析。总之，不能让家长从一开始就觉得，老师是站在他的对立面上。 第三，多肯定，多鼓励，少告状。

没有鼓励和肯定，任何人都会失去自信。家长也是，假如老师每次与老师的交谈，都是以告状为主，那么，再配合的家长也会因此而失去耐心。因此，作为老师，应该多发掘学生的闪光点去加以放大，并且要把学生的每一点进步及时告知家长。适当的鼓励，是一种投资少收益大的感情投资。 第四，重新树立信心，呼唤责任感。

不少家长，是带着遗憾让子女报读中职学校的，他们深受应试教育的打击，加之对中职教育模式的不理解，常常会对子女的教育失去信心。面对此类家长，班主任应该把重点放在如何让他们恢复信心上，呼唤起家长对子女教育的责任感。

在沟通过程中，一方面，可让家长多了解子女的专业发展方向，增强他们对子女未来的信心；另一方面，要多举例子，比如，汇报班上几个资质不如其子女的学生事例，

如今所取得的进步，激发家长期望。又举例，放任和不重视，而诱发其他不良后果。 第五，放低姿态。

在家校沟通的过程中，老师与家长的地位应该是平等的。虽然家长可能不懂太多的教育学心理学理论，但他们无疑是学生最亲近的人，在教育其子女方面，或许有自己独特的见解，虚心听取家长的声音，有助于激发老师的灵感。因此，约谈家长的时候，老师不应该是下命令、布置任务，而是交流和分享，老师应该保持谦虚的态度，多摆事实，讲道理，用道理来说服家长，而不是用老师的身份去压家长。 第六，明苦心，定立场，求理解。

老师与家长的沟通应该是一次情感上的交流，必须让家长知道老师对其孩子的重视，深深感受到老师对学生的用心良苦，尽量做到以情动人。同时，老师应该向家长表明自身的立场，不能因为个别家长的胡搅蛮缠而开绿灯。班主任要让家长理解自己的难处，体谅老师所面对的是整个班的学生，需要一视同仁。 第七，耐性倾听，寻找突破口。

耐心倾听是对人的一种尊重，更是一种有效的沟通技巧。任何人的讲话都很难做到滴水不漏，家长也是。因此在家长讲话的时候，班主任必须要耐心倾听，从中寻找到说服家长的突破点，然后把话说到问题的关键点上，做到以理服人。

我班的一个L学生家长，在一次谈话过程中，他把学生犯错的责任归结到班主任没有第一时间通知家长上，并对我进行了连番指责，在仔细听完家长的话后，我问了他一句：“L先生，上次家长会好像你缺席了，而且事后也没有给我打过电话，我的名片你有保存着吗？”“哦，你的名片我弄掉了”一句话，形势马上出现逆转，家长再也蛮横不起了。

第八，先扬后抑。

苦口良药的概念已经有点过时了，用糖衣包裹药品，不会影响药效，反而让苦药更容易入口，被吸收。假如每次老师都第一时间汇报不足，提缺点，这容易使家长对老师产生误解，认为老师只会挑毛病，家长甚至会怀疑老师是不是在针对自己的孩子。久而久之，必然会对老师失去耐心。

因此，在和家长聊子女最近表现时，不妨采取先扬后抑的策略，如先汇报近期进步情况，肯定家长的作用，再点评一下其子女还存在哪些不足之处，建议家长在哪些方面加以协助。这样的话，所收到的效果会更明显。

四、结束语

家校合作，目的是为了更好的发挥家庭教育和学校教育的优势，实现优势互补。要使家校联动，形成教育合力，老师必须做好与家长的沟通工作，在沟通过程中要讲求艺术，合理运用沟通技巧和策略，才能最终起到事半功倍的效果。

五、参考文献

[1] 李飞 杨坤.教师和家长沟通的策略[J];中国教师;2006

[2] 陈立静 彭克秀;走出家校沟通的误区[J];湖北教育(时政新闻);2006

[3] 吕阳俊;换位思考 家校联动—青年教师与家长沟通技巧的探索[J]; 杭州采实教育;2012

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