重温四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事
更新时间:2023-03-27 10:54:01 阅读量: 教育文库 文档下载
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管理的事说复杂很复杂,洋洋洒洒可以说千言万语,说简单很简单,几句话就可以概括其精髓。
在企业安全理上有这么几句经常被人引用的管理法则“四个凡事”,“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”。安全方面适用,其它方面也同样适用,20个字,如果你真的做到了,那就是不简单。
企业是个多层系统,管理得好不等于企业自动发展得好,但管理得好为系统解决企业问题创造了可能,否则,再踏对时代节拍,找到适合战略,结构设计到位,没有好的管理,你仍会一事无成,他们之间是与的关系,缺一不可。
如果你现在的公司有问题,不防从以下四个方面找找原因:
一、凡事有人负责,你做到了吗
凡事有人负责,责任到人,责任到岗,这个你真做到了吗?
有人负责,要求有具体的一个人负责,不能由两个人负责,更不能由一群人负责。因为责任除以二等于零。有人做=别人做,别人做=无人做。
有人负责,要有具体指标,如什么时间、在哪儿、交付结果什么样,清晰、可量化、可验证,完成与否一目了然,不能似是而非。
有人负责,还要做出承诺,而且最好是公开承诺,回答“如果完不成怎么办”。别说什么“提头来见”那不可执行,请告诉大家完不成,你能办到的怎么办,总之要有一个可兑现责任的姿式。
很多的有人负责,其实是没有人负责,即使有人负责,也缺乏担起责任的姿态。
二、凡事有章可循,不仅仅是建章立制。
公司有制度很重要,最重要的制度有两个方面,一是有不能触碰公司底线,底线尤如电网,碰上必被灼;二是有正激励措施,凡是公司提倡的行为,该表扬表扬,该大张其鼓时就要大张其鼓。
公司提倡什么,反对什么,要非常清晰,且在日常的行为中得到强化。
公司有章可循,不是制度文牍满天飞,除必须背下来的要背下来外,公司其实是一个场儿,这个场要不断地告诉大家,公司鼓励什么,反对什么。
所以公司一些仪式是必要的,仪式就是放大关键行动,形成集体记忆。
所以公司即时激励是必要的,即时才有动力,等待产生仇恨;
所以马斯洛需求层次的上三层也是有必要的,归属感、尊重感、自我实现,措施可以围绕其设计。
总之,有章可依是个动词,通过激励让制度落地,让文化入心。
三、凡事有据可查,重视什么就要检查什么
有据可查,指凡走过必有痕迹,这么做的好处有两个:一是说明公司做事是有章法的,随着章法越来越规范甚至自动化输出,你公司的核心竞争力也在增强; 二是公司无论是提供产品还是服务,客户满意度是唯一最终的指标,有据可查可以帮你分析问题,追溯原因,以做到持续改进。
有据可查,也说明了检查的重要性,员工是不是尽心,结果是不是到位,你检查什么说明你越重视什么,反过来也一样,你重视什么就要检查什么。
有人负责吗,检查?公司业绩老是下滑,检查?公司作风涣散,检查。
至今仍记得上学期间的卫生大检查,检查就是一种工作促进的方式。
四、凡事有人监督,领导人的重要使命是搭建系统。
大的公司都有COO,首席运营官,他就是负责运营的,运营就是检查,检查各执行单元是否执行到位。
现在过万亿市值的苹果CEO库克,在乔布斯时代就是COO,运营官出身。
韦尔奇说过,企业领导人的任务有两个,一是搭建起一套企业系统,二是把合适的人放在合适的位置上。
有人负责有要合适的人,有人检查也要有合适的人。
有的公司成立自己第三方管理机构就是检查的人,上司检查、自我检查和第三方检查起到的作用是不同的。
凡事有人监督,监督的实际上是人,也可说,凡人皆有监督,而监督也是一套系统。
今天重温了“四个凡事”,它告诉我们,有时公司发展不好,不是缺想法,缺办法,而是缺把一套管理理念执行到底的决心。
管理,万变不离其宗,执行到位,产生结果,结果决定了命运。
企业有问题,想一个四个凡事,“凡事有人负责了吗?凡事有章可循吗?凡事有据可查吗?凡事有人监督吗?
你一定能找到改进的方向。
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