云南分公司费改培训综合试题(二)答案

云南分公司费改培训综合试题（二） 机构_____________ 姓名____________ 工号______________ 得分___________

一、单选题（每题1.5分，共45分）

1商业车险条款费率改革后，对于不能适用交强险互碰自赔的案件，由代位保险公司根据被保险人的代位求偿请求在本车（C）项下按条款的约定先行赔付，赔付后向责任对方或责任对方保险公司进行追偿。 A、交强险 B、车辆价格 C、车损险 D、特别约定

2根据行业示范条款规定，当客户进行过一次（C）批改后，后续批改均不得使用全程批改。 A、车辆型号 B、车辆价格 C、使用性质 D、特别约定

3为解决旧条款中车损险“无责不赔”的问题，新条款下车损险不再“按责赔付”，而明确了（D）作为车损险的索赔方式之一。 A、无责不赔 B、按责赔付 C、与客户协商 D、代位追偿

4保险人收到被保险人的赔偿请求后，应当及时作出核定、情形复杂的，应当在（A）内作出核定，对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿协议后（A）内，履行赔偿义务。

A、30日，10日 B、20日，20日 C、10日，30日 D、40日，20日

5根据行业示范条款规定，牵引车及挂车，投保第三者责任险（主车限额10万，挂车限额5万）、发生保险事故后，三者损失15万，（不考虑交强险）保险公司（ A ）

A、只能赔付10万元 B、只能赔付15万元 C、只能赔付5万元 D、只能赔付30万元

6根据行业示范条款规定，车上人员责任险对应的附加险有（A）。

A、精神损害抚慰金责任险 B、车上货物责任险 C、车身划痕损失险 D、发动机涉水损失险

7被保险人投保了行业示范条款车损险，无责情况下申请代位求偿，车损险保险公司在计算代位赔款时，应该（D）事故责任免赔率。 A、加扣5% B、加扣10% C、加扣20% D、不加扣

8根据行业示范条款规定，下列不属于车损险对应的附加险有（B）

A、修理期间费用补偿险 B、车上货物责任险 C、车身划痕损失险 D、发动机涉水损失险

9根据行业示范条款规定，学习驾驶时，无合法教练随车指导，发生事故造成的损失，保险人（C）。

A、按照80%赔付 B、按照70%赔付 C、均不负责赔偿 D、按照实际情况协商赔付

10根据行业示范条款规定，保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列方式免赔：负全部事故责任或单方肇事事故的，实行（D ）的事故责任免赔率；

A、5% B、10% C、15% D、20%

11根据行业示范条款规定，( C )不属于车辆损失险的保险责任范围。 A、冰凌 B、暴雨 C、海啸 D、沙尘暴

12根据行业示范条款规定，违反安全装载规定、但不是事故发生的直接原因的，实行（A）的绝对免赔率；09版A款营业用汽车条款中相应的免赔率为5%。

A、10% B、15% C、15% D、20%

13根据行业示范条款规定，当车辆发生全损时，按照（C）计算赔款。

A、出险时的实际价值 B、实际修复金额但不高于新车购置价 C、保险金额 D、按照二手车市场价格确定金额

14根据行业示范条款规定，因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失，保险人( C )。 A、按照损失70%赔付 B、按照实际损失全额赔付 C、不负责赔 D、按照实际损失协商赔付

15根据行业示范条款规定，受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击，造成被保险机动车的直接损失，保险人（B）负责赔偿。 A、按照损失70%赔付 B、按照实际损失全额赔付 C、不负责赔 D、按照实际损失协商赔付

16商业车险条款费率改革后，“零整比”与车险定价的关系：“零整比”比值越（A）的车辆，车损险的费率也将越（A），最终的车险价格将越高。

A高，高； B 高，低； C 低，低； D低，高。

17商业车险条款费率改革后，连续2年0次 出险，NCD 系数为（ B ）。 A、0.8 B、0.7 C、0.9 D、0.85

18对于渠道系数中，是根据（A）来具体区分的

A、直接业务、代理业务 B、车行渠道、非车行渠道 C、直接业务、间接业务 D、电销渠道、非电销渠道

19 孕妇流产发生在出险（D）天以后的，不予赔偿精神损害抚慰金。 A、15 B、20 C、25 D、30

20示范条款将（D）等附加险并入主险的保险责任

A、倒车镜、车灯单独损坏 B、倒车镜、车灯单独损坏、车载货物掉落

C、倒车镜、车灯单独损坏、租车人人车失踪 D、倒车镜、车灯单独损坏、租车人人车失踪,车载货物掉落

21 示范条款将特种车从机动车条款中分离，单列特种车条款，以下哪些车型都属于特种车条款的承保范围（D） A、吊车、挖掘机、推土机、重型载货汽车 B、油罐车、冷藏车、集装箱拖头、集装箱挂车

C、消防车、电视转播车、雷达车、警车（小型载客汽车） D、吊车、挖掘机、油罐车、冷藏车、集装箱拖头、电视转播车、雷达车

22下列哪项属于示范条款车上人员责任险的责任免除（D）

A、牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引造成的人员伤亡 B、车上人员在车下时所受的人身伤亡

C、保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡 D、律师费，未经保险人事先书面同意的诉讼费、仲裁费

23 示范条款中代位求偿的的追偿原则是（C） A、只能在三者方商三险中进行追偿

B、追偿金额无需考虑三者保险公司是否已经赔偿的人伤费用

C、先交强后商业，商三险追偿先人后车 D、先交强后商业，商三险追偿先车后人

24饮酒是指驾驶人饮用含有酒精的饮料，驾驶机动车时血液中的酒精含量大于等于（D） A、20g/100ml B、100mg/100ml C、80mg/100ml D、20mg/100ml

25 投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故( A )

A. 不承担赔偿保险金的责任，并不退换保险费； B. 承担赔偿保险金的责任，并不退换保险费； C. 不承担赔偿保险金的责任，但退换保险费； D. 仍需承担赔偿保险金的责任； 26折旧金额如何计算？ （A）

A.折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80% B.折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的70% C.折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的60% D.折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的50%

27下面哪项属于示范条款全车盗抢险新增的责任免除。（ D ）

A 驾驶人因饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品导致车辆被盗抢 B 租车人与车辆同时失踪的

C 保险车辆无临牌或无正式号牌的 D 当保险车辆被当作货物运输期间发生盗抢的

28 示范条款中关于车上货物责任险免赔率说法正确的是?（ D ） A 全责的事故责任免赔率为15% B 全责的事故责任免赔率为20% C 全责的事故责任免赔率为20%，另增加20%绝对免赔率

D 取消事故责任免赔率及按主险约定适用绝对免赔率的规定，统一修改为绝对免赔率20%

29关于新旧费率系统切换调整规则错误的是（D ）

A. 新费率切换后，未投保确认并缴费生成保单的投保查询单全部作废，必须重新开始投保查询 B. 投保校验码保留有效期限为10天

C. 即时生效保单保险止期统一调整为终保日期的24:00

D. 由于车型发布存在时间差，车型报价以客户提供发票信息为准

30以下关于保险期限的说法不正确的是（C ）

A. 批单的起保日期,保险责任开始前完成批改，批单的起保日期为原保单的起保日期

B. 批单的起保日期,保险责任开始后完成批改，批单的起保日期为批改手续办理完成日期之后 C. 全程批改的保险起期为原保单的起保日期 D. 批单的终保日期，同原保单的终保日期

二、多选题（每题1.5分，每题均有两个以上正确答案，少选、多选均不得分，共45分） 1.

商业车险条款费率改革后，全损情况下，申请代位求偿，残值处理方式是（A、B、C）

A、 全损情况下，如果与被保险人协商，被保险人愿意收回残值，直接在赔款中扣除，然后按照扣除残值后的赔款金额向责任对

方或责任对方保险公司追偿。

B、 如果经协商，被保险人不同意收回残值的，保险公司应该收回残值，并按照保险金额计算赔付。

C、针对残值处理，代位公司应与责任对方保险公司共同协商处理，协商不成的，则交由责任对方保险公司处置。 D、按照投保时车辆的使用价值确定 2. 3.

新投或转保车辆投保时需要提供的承保资料有：（ABCD）

A. 投保人提供身份证明 B.行驶证复印件 C.新车尚未取得行驶证的，提供新车购置发票复印件 D.新车尚未取得行驶证的，出厂合格证复印件

4.

投保信息填写规范要求对于新保及转保业务投保单应当载明的内容有哪些： （ABCD）

A、 号牌号码、机动车种类、使用性质 B、发动机号、识别代码（车架号）、厂牌型号、排量、功率 C、 登记日期、核定载客人数或核定载质量

D、 投保机动车所有人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、住所、身份证或者驾驶证号码（组织机构代码）等信息。 5.

关于商业车险的缴费承保规定说法正确的有： （ABC）

A、 见费出单管理制度地区：商业车险保险单必须在系统根据全额保费入账收费信息实时确认并自动生成唯一有效指令后，方可

出具正式保险单。

B、 不实行见费出单的承保业务：经监管部门批准，对不实行见费出单的承保业务，可在核保通过后即时出具正式保险单，同时

保险公司应建立规范统一的收付费管理制度，并加强对应收保费的管理。

C、 实行见费出单制度的所有保单、批单都不允许倒签保险起期，起保之后退保的保单应按照商业车险条款规定收取短期保费。 D、 实行见费出单制度的所有保单、批单允许倒签保险起期，起保之后退保的保单应按照商业车险条款规定收取短期保费。 6.

单证构成中关于投保单说法正确的是： （ABCD）

A、 非监制单证 B、附条款 C、参考使用 D、客户签字留存 发生（ABCD）变更事项时，投保人可申请对保险单进行批改。

A、 车辆行驶证车主或使用性质变更 B、车辆及人员基本信息变更 C、 车辆承保险别变更 D、变更其他事项

7. 8. 9.

在符合中国保监会相关监制单证管理规定的基础上，各公司参考使用行业示范保险单，并可根据个性化需求在此基础上进行适当调整，但保险单应载明以下内容： （ABCDEF）

A、 保险人的名称、地址及联系方式； B、被保险人的姓名或者名称、住所，证件号码，联系方式（可隐藏或以*代替）； C、保险标的基本信息，包括号牌号码、厂牌型号、VIN码/车架号、发动机号、机动车种类、使用性质、行驶证车主、初次登记日期、核定载质量/载客数；

D、承保险种、保险金额/责任限额、保险费、绝对免赔额； E、保险期间,保险合同争议解决方式； F、订立合同的年、月、日。

10. 发生下列情形时，保险人应对保险单进行批改，并按照保单年度重新核定保险费计收：( AB )

A、 投保人未如实告知重要事项，对保险费计算有影响的，并造成按照保单年度重新核定保险费上升的；

B、 在保险合同有效期限内，被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批

改手续的。

C、 车辆承保险别变更 D、变更其他事项。

11. 下列说法错误的是： （ CD ）

A. 全程批改即按投保查询时点计算纯风险保费，如最初出单时信息录入错误

B. 非全程批改即按批改查询时点计算纯风险保费，如车辆批改过户导致的使用性质/所属性质变更。 C. 全程批改即按批改查询时点计算纯风险保费，如车辆批改过户导致的使用性质/所属性质变更。 D. 非全程批改即按投保查询时点计算纯风险保费，如最初出单时信息录入错误

12. 关于批单的起保日期下列说法正确的是： （AB）

A. 保险责任开始前完成批改，批单的起保日期为原保单的起保日期； B. 保险责任开始后完成批改，批单的起保日期为批改手续办理完成日期之后。 C. 保险责任开始前完成批改, 批单的起保日期为批改手续办理完成日期之后。 D. 保险责任开始后完成批改，批单的起保日期为原保单的起保日期；

13. 险种批改规则 正确的是：（AB）

A. 使用旧条款承保的保单，只能批改（增减退）旧条款项下的险种，不允许批改新条款项下的险种。 B. 使用新条款承保的保单，只能批改（增减退）新条款项下的险种，不允许批改旧条款项下的险种。 C. 使用旧条款承保的保单，可以批改（增减退）新旧条款项下的险种 D. 使用新条款承保的保单，可以批改（增减退）新旧条款项下的险种

14. 退保所需资料包括哪些：（ ABCD ）

A. 批改申请书 B.保单正本 C.保卡或交强险标志、发票 D.投保人身份证明

15. 批改随车因素、使用性质、客户类型及所属性质所需资料包括哪些：（ ABCD ）

A. 批改申请书 B.保单正本 C.行驶证 D.投保人身份证明

16. 批改险别、保额及保险期限所需资料包括哪些：（ ABD ）

A. 批改申请书 B.保单正本 C.行驶证 D.投保人身份证明

17. 根据车辆信息匹配历史保单的信息如下哪些正确：（ABCD）

单证构成中关于保险凭证说法正确的是： （ABC）

A、 非监制单证 B、参考使用 C、自愿选择是否出具 D、加盖业务专用章 单证构成中关于保险单说法正确的是： （ABCD）

A、 非监制单证 B、报备使用 C、连同条款一起出具客户联 D、留存业务联/财务联

A. 完整17位车架号 B.车架号后六位+发动机后六位 C.车牌号+车架号后六位 D.车牌号+发动机后六位

18. 以下说法正确的是（ABCD ）

A.投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率的，保险人有权解除合同。 B.投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，并不退换保险费。 C.投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿保险金的责任，但退还保费。

D.在合同有效期内，保险车辆进行过改装、变更过车辆用途、保险机动车转让或其他情形，导致保险车辆危险程度显著增加时，投保人或被保险人应当及时通知保险人，保险人有权要求增加保险费或者解除合同，否则对因保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故保险人不承担赔偿责任。

19. 对于网络投保的业务，关于保险人履行说明义务的方式包含（ ABCD ）

A、需确认投保人身份 B、通过网页向投保人展示商业车险条款 C、通过网页向投保人展示《机动车综合商业保险免责事项说明书》

D、投保人点选“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”后，方可进入保险合同订立后续流程

20. 投保人投保时需提供的告知材料（ ABCD ）。

A、身份证明 B、行驶证 C、新车合格证 D、购车发票

21. 费率改革方案的突出变化点（ABCD）

A、 车型风险纳入基准保费，直接体现于第一次定价 B、新渠道与传统渠道费率差消失

C、 费率因子数量减少，折扣产生过程更加简单 D、NCD因子极差拉大，进一步突出奖优罚劣

22. 标的的“上张保单”为短期单时，NCD系数取（BCD）中的较高值。

A、 上年保单NCD值 B、该短期单NCD系数 C、新保系数 D、最近一张完整年度保单NCD系数

23. 影响保费计算费率调整系数有（ACDE）

A、 NCD因子 B、车型风险相对系数 C、交通违法系数 D、自主核保系数 E、渠道系数

24. 下列哪些常用附加险予以保留（AB）

A、 自燃损失险 B、精神损害抚慰金责任险 C、代步车费用险 D、车载货物掉落责任险

25. 示范条款驾驶证责任免除中保留的责任免除有（ACD）

A、 无驾驶证 B、驾驶证丢失、损毁 C、准驾车型不符 D、驾驶证扣留、暂扣期间

26. 示范条款免赔率和免赔额中删除了（AC）

A、 指定驾驶人绝对免陪 B、无法找到第三方免赔 C、约定行驶区域绝对免赔 D、每次事故绝对免陪额

27. 示范条款车损险保险责任中新增的自然灾害有（ABD）

A、 热带风暴 B、沙尘暴 C、海啸 D、冰凌

28. 第三者责任险的责任免除删除了因车载货物掉落、泄露腐蚀造成三者损失的责任，将其纳入三者险的赔偿责任，但因（AB）的损

失依然为除外责任。

A、 车载货物导致污染 B、间接 C、直接 D、车载货物碰撞

29. 第三者责任险新增责任免除包括（ABC）造成的三者损失

A、 翻斗突然升起 B、翻斗未放下 C、自卸系统失灵 D、间接损失

30. 盗抢险新增责任免除包括（BD）

A、 因投保人被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失 B、 驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据

C、 新增设备的损失 D、被保险机动车在被当作货物进行运输期间被盗

三、判断题（每题0.5分，共10分）

1.新费率切换后，未投保确认并缴费生成保单的投保查询单全部作废，必须重新开始投保查询。（√）

2.未按照规定申请或使用批准的商业车险条款费率是保险公司严禁行为。（√）

3.车险费率改革方案中，将车型风险系数纳入费率因子，作为调整因子来进行使用。（×）

4.示范条款规定车损险标的车的实际价值由投保人和保险公司协商确定，约定实际价值的高低，不会影响发生部分损失时的赔偿标准，但会影响发生全部损失时的赔偿标准。（√）

5.费率调整后，商业三者险基准纯保费的结构与现行基准保费保持一致。（√）

6.新费率体系下，新车的NCD可以选择在本地或者在全国进行查询。（×）

7.NCD查询时间区间规则为上年保单的保险期限范围内。（×）

8.NCD系数返回给保险公司后，保险公司可以根据上年出险情况进行修改，按录入值确认。（×）

9.无责方车辆申请代位求偿，在得到代位保险公司赔款后，并不会算做一次出险，不影响续保保费。（√）

10.基准纯风险保费由中国保监会统一制定、颁布并定期更新。（×）

11.示范条款中，驾驶证过期到期未换证不予赔付。（×）

12.示范条款删除了09版商业第三者责任险及车上人员责任险中，对于牵引其它未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引的免责内容。（√）

13.示范条款车损险保险责任中，货物撞击造成的车损可以赔付，乘客撞击造成的车损由乘客承担赔偿责任。（×）

14.车损险责任免除中将车身表面油漆单独划伤变更为无明显碰撞痕迹的车身划痕。（√）

15.车损险除外责任中将保险车辆发动机进水后导致的发动机损坏变更为因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏。（×）

16.示范条款第三者责任险将原有条款中的“依法应当对第三者承担的损害赔偿责任”修改为“依法应由被保险人承担的经济赔偿责任”。（×）

17.车辆自燃造成的车载货物损失，可以通过自燃险获得赔偿。（×）

18.货物自燃造成的本车损失应在自燃损失险进行赔偿。（√）

19.车上货物责任险事故责任免赔率为全责15%、主责10%、同责8%、次责5%。（×）

20.对于盗抢险赔偿前，车辆找回的，只要双方仍签署权益转让书，保险人仍承担赔偿责任。（√）

A、 因投保人被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失 B、 驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场、伪造现场、毁灭证据

C、 新增设备的损失 D、被保险机动车在被当作货物进行运输期间被盗

三、判断题（每题0.5分，共10分）

1.新费率切换后，未投保确认并缴费生成保单的投保查询单全部作废，必须重新开始投保查询。（√）

2.未按照规定申请或使用批准的商业车险条款费率是保险公司严禁行为。（√）

3.车险费率改革方案中，将车型风险系数纳入费率因子，作为调整因子来进行使用。（×）

4.示范条款规定车损险标的车的实际价值由投保人和保险公司协商确定，约定实际价值的高低，不会影响发生部分损失时的赔偿标准，但会影响发生全部损失时的赔偿标准。（√）

5.费率调整后，商业三者险基准纯保费的结构与现行基准保费保持一致。（√）

6.新费率体系下，新车的NCD可以选择在本地或者在全国进行查询。（×）

7.NCD查询时间区间规则为上年保单的保险期限范围内。（×）

8.NCD系数返回给保险公司后，保险公司可以根据上年出险情况进行修改，按录入值确认。（×）

9.无责方车辆申请代位求偿，在得到代位保险公司赔款后，并不会算做一次出险，不影响续保保费。（√）

10.基准纯风险保费由中国保监会统一制定、颁布并定期更新。（×）

11.示范条款中，驾驶证过期到期未换证不予赔付。（×）

12.示范条款删除了09版商业第三者责任险及车上人员责任险中，对于牵引其它未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引的免责内容。（√）

13.示范条款车损险保险责任中，货物撞击造成的车损可以赔付，乘客撞击造成的车损由乘客承担赔偿责任。（×）

14.车损险责任免除中将车身表面油漆单独划伤变更为无明显碰撞痕迹的车身划痕。（√）

15.车损险除外责任中将保险车辆发动机进水后导致的发动机损坏变更为因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏。（×）

16.示范条款第三者责任险将原有条款中的“依法应当对第三者承担的损害赔偿责任”修改为“依法应由被保险人承担的经济赔偿责任”。（×）

17.车辆自燃造成的车载货物损失，可以通过自燃险获得赔偿。（×）

18.货物自燃造成的本车损失应在自燃损失险进行赔偿。（√）

19.车上货物责任险事故责任免赔率为全责15%、主责10%、同责8%、次责5%。（×）

20.对于盗抢险赔偿前，车辆找回的，只要双方仍签署权益转让书，保险人仍承担赔偿责任。（√）

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