07文明单位复评总结

乍浦镇医院文明单位复评总结

根据平湖市文明办（2007）9号文件精神，本院认真进行了一次回头看，检查了本院近二年的创建工作。

一.加强领导，健全组织。创建文明行业、文明单位，关键是加强领导，明确领导小组在创建工作中的作用，为创建工作提供可靠的组织保证。

二.加强宣传，层层发动。加强对全院职工进行创建文明行业、巩固文明单位的动员宣传工作，统一全体职工对加强精神文明建设重要性、必要性的认识，使创建工作做到人人参与，充分调动广大职工投身群众性文明创建活动的积极性。

三.制定规划，狠抓落实。围绕创建文明城镇总目标，结合医院实际，创建领导小组在每年初讨论、制定文明单位创建规划，使创建“文明行业、文明单位”在我院深入持久地开展并把工作落到实处。

二年来，我们具体抓了：

1.加强领导班子建设。二年来，班子人员在保持共产党员先进性教育和加强党风廉政建设教育下，自觉以十六大精神和“三个代表”规范个人的一言一行，努力做到勤政、廉政，办事高效、公道，提高广大党员遵章守纪的自觉性，充分发挥党员的先锋模范作用。从而，有效地增强了我院党政班子的凝聚力、感召力、战斗力。

2.全面加强党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

健全党内制度，组织党员认真学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想。健全党员责任区，明确党员职责；加强党风廉政建设，去年开展“卫生部《医德医风警示录》、《浙江卫生行风建设风范》”、“树立社会主义荣辱观，从我做起”教育活动，营造良好的党风廉政建设氛围，通过学习教育，广大党员干部懂法、守法，自觉做到廉洁自律，文明行医。促进党风和行风的进一步好转。

认真搞好党建规划，落实培养措施，二年来转正党员2名，发展预备党员2名。

去年在“我为南湖增光辉活动”中我支部共捐款壹仟余元。今年我支部“七一”活动重游南湖，全体党员重新进行了入党宣誓，接受了再教育。

二年来，我支部无一人有违法乱纪行为或违反行风建设规定的行为发生。

3.加强群团组织建设，充分发挥群团组织两个文明建设中的职能作用和创建活动中的生力军作用。去年我院工会被评为镇先进工会，团支部被评为镇先进团支部，女职会被评为巾帼奉献岗。

4.加强职业道德建设，树立卫生行业新风尚。坚持不懈地对职工进行全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、医德医风教育，树立起“以病人为中心、以质量为核心”和“全心全意为人民健康服务”的思想观念。今年我院继续开展医院管理年和“双优一满意”活动，以建设“和谐医院”为中心，突出“医疗质量、医疗安全、创优质服务”。健全职业道德考评标准，考评成绩与每个职工的晋升晋级、聘任、评比先进、奖惩等挂钩。

认真落实文明行业创建规划，结合“先进性教育”活动、结合医务工作者职业道德教育，开展卫生系统购销领域商业贿赂专项活动，组织开展行业“八不准”纪律教育典型案例的警示教育，查找漏洞，采取措施，狠抓落实，进一步规范医疗服务行为。

在一系列教育和活动中，2006年我院一名医务人员获得了“平湖市十佳医务工作者”提名奖。

积极推行完善院务公开工作，医务人员医德规范、各科室工作制度、医疗收费标准、常用药品价格等做到张榜上墙，向社会公开。继续开展每日清单制和每方清单制。经常开展行风建设回头看，发现问题及时整改。通过努力，二年来经上级抽查和自查本院无明显违反行风建设规定等行为发生。

5.加强医院内涵建设，切实改善医疗环境，提高医疗质量，提高服务质量，努力使医院建设成广大群众满意的文明窗口。

健全、完善各类制度，达到人人有章可循，并努力抓好各类制度的落实，做到有检查、有记录、有总结，保证单位各项工作的正常运转。

二年来，本院投入了较大的财力，进行了手术室、放射科的翻建；购买了CR，今年下半年将添置进口全自动生化仪。对医院环境进行了大幅度地整治，并进行了绿地改造，植树、停车场建设等。每个病房包阳台、安装了电视机、空调，每个床铺配有橱柜、安装了壁扇，调换了病床、陪客椅、床头柜；门诊输液室更换输液椅，配置大屏幕液晶彩电，改善了就医环境，使病人及陪客感到温暖舒适。每个楼层都有清洁工，以往病人对环境不满意情况有了很大改善。

本院每季进行一次门诊和住院部对医疗质量、服务质量和服务态度、医德医

风、环境卫生、收受红包等方面的满意度问卷调查，调查结果基本满意。今年6月份向各村居及有关单位发出作风建设年活动征求意见建议表，从收到的意见表来看，满意率较高。

加强人才建设，努力提高我院医务人员的整体素质，在职人员全面开展继续教育，二年来引进本科生3名。

加强医疗安全教育和管理，二年来，无医疗事故和严重差错发生。

6.加强农村卫生，进一步完善新型农村合作医疗制度。继续抓好健康教育、卫生监督、预防保健、地方病防治、妇幼保健等工作。目前本院正在开展1个中心，9个点的社区卫生服务站建设，已有5个社区服务站正常开展工作。责任医生对社区人员进行分片负责，对门诊、其他医院反馈及农民健康体检检查出的高血压、糖尿病、肿瘤、精神病人等进行社区管理。

四、两年来存在的主要问题和整改措施：

（一）、主要问题：

1、临床各科室整体业务水平、服务能力受多方面因素制约，离广大群众的要求还有一定的差距。

2、个别职工的服务意识距文明服务要求尚有差距。

3、对突发公共卫生事件的处理可能还有一定的缺陷。

（二）、整改措施：

1、强化管理措施，依靠科技进步，切实加强软硬件建设，着力提高临床各科室的整体业务水平、服务能力，满足广大群众需求，增强医院信誉。

2、进一步加强职业道德建设，继续开展系列活动，切实提高全体职工的两个素质，做到文明服务，文明行医。

3、加强对公共卫生工作的领导，完善突发公共卫生事件应急预案，加快公共卫生控制体系的硬、软件建设，组织好防治队伍。

平湖市乍浦镇医院

二○○七年八月二十七日

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