管理学单选题整理

（一）

1．某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（）

A．正强化 B．自然消退 C．奖励 D．负强化 2．管理层次的存在是因为（）。

A．美学上的需要 B．必须要有上级

C．管理幅度的存在 D．组织结构设计的必然

3．在对企业目前和将来一定时期内所需的人才数量、类型以及获得所需人才的可能性进行预测的基础上，制定出企业适时获得所需人才的规划，这描述的是（）。 A．作系统分析 B．人力资源计划 C．人事计划 D．招聘决策 4．《圣经·出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监督太多的人，于是向他建议：“你做的事情效果不好。你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。这样你自己可以轻松一些，而他们又分担了你的负担。只要你这样做的话，你就能坚持到底，而百姓也会平安地到达目的地。”摩西立刻遵从了这个建议。该故事讲述了什么样的管理问题？（）

A．管理幅度B．部门划分C．分权D．上述都是

5．每个管理者能直接领导的下属数量是有限的，这个有限的下属数量称为（）。 A．成员数量 B．组织结构 C．管理幅度 D．管理层次 6．领导的内在影响方式不包括（）。

A．个人魅力的影响 B．利益满足的影响 C．感情的影响 D．理性崇拜的影响 7．矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）。

A．统一指挥原则 B．权责一致原则 C．跳板原则 D．分工原则 8．“人际关系学说”创建的基础是（）。

A．霍桑试验 B．技术分析 C．数学模型 D．权变学说 9．某企业多年来任务完成的都比较好，职工经济收入也很高，但职工和领导的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的（）。 A．贫乏型 B．俱乐部型 C．任务型 D．中间型 10．被称为“斯隆模型”的组织结构是（）。 A．直线型组织结构 B．职能型组织结构 C．事业部制组织结构 D．矩阵结构 11．下列不属于分权制组织特点的是（）。

A．中下层有较多的决策权限 B．上级的控制较多

C．在统一规划下可独立经营 D．实行独立核算，有一定的财务支配权 12．从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）。 A．没有历史包袱 B．能为组织带来新的观念 C．可以迅速开展工作 D．具有广告效应 13．如果一个管理者在其职位上有成就，那么正是这种成就导致他提升到更高的职位直到这个人终于“被提升过头”，这就是所谓的“彼得原理”。为避免这种现象的发生，在选聘管理者时要做到（）。

A．选聘的条件要适当 B．注意候选人的潜在能力 C．正确看待文凭与水平 D．敢于启用年轻人 14．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是( )。

A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D．正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 15．有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调“有福同享，有难同当”，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家，一旦企业销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意“有福同享”，而不愿意“有难同当”。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿回扣。这位老板有些不解，你认为这是为什么?（） A．老板在搞平均主义

B．老板把激励因素转化成了保健因素 C．员工们的横向攀比

D．老板对员工的激励缺乏系统规划

16．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？

A．告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意 B．请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜 C．因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去 D．亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户

17．某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（）

A．现场控制 B．成果控制 C．事后控制 D．前馈控制 18．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是（）。 A．不再负有责任 B．仍然负有责任

C．责任虽没消除但是减轻了 D．不再负主要责任

19．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（）。 A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法 B．努力使上级领导集中精力于高层管理

C．更多的、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担

20．将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）。 A．梅奥 B．巴纳德 C．孔茨 D．德鲁克

（二）

1．以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是：（） A．协调 B．控制 C．决策 D．计划

2．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备：（） A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人际技能

3．南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理? （） A．厂长滥用职权

B．厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见

C．治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动

D．规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以做例外处理

4．1991年，美国麻省理工学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理学界的轰动，这就是：（） A．《企业再造革命》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼》 D．《管理实践》 5．一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者，新近被任命为某研究所的所长。面对陌生的学科专业和资深的研究人员，该所长感到有点无从下手。如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议，你首选的是：（）

A．明确各研究人员的研究目标与任务，实行责权利挂钩考核

B．充分尊重专家，努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来 C．充分尊重专家，按专家意见办，全力做好支持服务工作 D．以研究人员的研究兴趣和专长为基础生成组织目标

6．根据随机制宜理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？（）

A．职位权力 B．政府政策

C．任务结构 D．领导者与被领导者的关系

7．采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：（） A．提高受训者的业务专精能力 B．减轻上级领导的工作压力 C．增强受训者的综合管理能力 D．考察受训者的高层管理能力 8．人员的配备工作，属于：（）

A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．直接控制 9．管理层次少而管理幅度大的组织结构被称为：（） A．直线型组织结构 B．扁平形结构

C．锥形结构 D．事业部制组织结构 10．泰罗的“科学管理理论”使用的是人性假设。（）

A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人

11．某公司为了开拓经营领域，试制成功了全新的产品，准备投放市场。公司经理为新产品的经销确定了许多目标，你认为其中应该首先考虑的是哪方面目标？（） A．降低产品的生产成本 B．提高产品的市场销售量 C．扩大生产规模，追求规模经济性 D．实现企业利润最大化

12．某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的：（）

A．贫乏型 B．俱乐部型 C．任务型 D．中间型

13．在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向于采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？（） A．维护政策统一性与提高行政效率 B．最大限度地提高组织的决策水平 C．提高整个组织的市场应急反应能力 D．激发整个组织内部员工的工作热情

14．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？（） A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法

B．努力使上级领导集中精力于高层管理

C．更多的、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出 D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担

15．某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。教授说：“大家都受过高等教育，对大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的？每人只要说一个方面即可。”学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩，??。学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准，教授问学员：“现在，有谁愿意当老师，请举手。”大家盯着黑板，长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么？ （）

A．没有明确或忽视了控制的目的 B．没有选择好关键控制点 C．管理人员希望控制全局的欲望 D．人们看待和分析问题角度不同

16．如果一个管理者在其职位上有成就，那么正是这种成就导致他提升到更高的职位，直到这个人终于“被提升过头”，这就是所谓的“彼得原理”。为避免这种现象的发生，在选聘管理者时要做到：（）

A．选聘的条件要适当 B．注意候选人的潜在能力 C．正确看待文凭与水平 D．敢于启用年轻人 17．“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是：（）

A．领导性格理论 B．领导行为理论 C．领导权变理论 D．领导环境理论 18．管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：（）

A．打击外部应聘人员的应聘积极性 B．不利于企业骨干人员的稳定 C．不利于选聘对象的全面了解 D．会引起同事不满并造成近亲繁殖

19．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：（） A．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 B．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 20．美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为：（） A．保健因素能直接起激励职工的作用

B．保健因素解决得好能让职工产生满意的感觉 C．激励因素不会转化为保健因素

D．激励因素能产生使职工满意的积极效果

（三）

1．确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（）

A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低

B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升 C．管理幅度应视管理者能力、素质、工作性质等因素的不同而定

D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑

2．美国管理学大师彼得·德鲁克说过, 如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：（）

A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 3．管理控制工作的一般程序是：（）

A．建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施 B．采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准 C．建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因 D．分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准 4．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（）

A．了解下属的欲望和需要 B．为下属设定崇高的目标 C．为了下属的利益不惜牺牲自己 D．上下级之间的友情

5．1991年，美国麻省理工学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理学界的轰动，这就是：（） A．《企业再造革命》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼》 D．《管理实践》 6．有些从某一职位退下来的老干部常常抱怨：“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的影响力大多来自于：（）

A．个人专长 B．个人品质 C．职位权力 D．个人魅力

7．在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（）

A．诊断技能 B．人际关系技能 C．技术技能 D．概念技能

8．商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木棍，声称能将木棍从南门移到北门的，奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于：（）

A．五百金的效价太低 B．居民对完成要求的期望很低 C．居民对得到报酬的期望很低 D．枪打出头鸟，大家都不敢尝试

9．管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：（） A．打击外部应聘人员的应聘积极性 B．不利于企业骨干人员的稳定 C．不利于选聘对象的全面了解

D．会引起同事不满并造成近亲繁殖

10.《圣经·出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监督太多的人，于是向他建议：“你做的事情效果不好。你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。这样你自己可以轻松一些，而他们又分担了你的负担。只要你这样做的话，你就能坚持到底，而百姓也会平安地到达目的地。”摩西立刻遵从了这个建议。该故事讲述了什么样的管理问题？ （）

A．管理幅度 B．部门划分 C．分权 D．上述都有

11． 所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治

理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；② 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是：（） A．均为事前控制 B．均为事后控制

C．①事前控制，②同步控制，③④事后控制 D．①②事前控制，③④事后控制 12．“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系?（）

A．企业规模与企业利润B．产品合格率与质量保证体系 C．降雨量与因洪水造成的损失D．医疗保障与死亡率

13．某广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业人员的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求? （） A．直线制 B．职能制C．矩阵制D．事业部制 14．下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是：（）

固定成本A．盈亏平衡点销售量?

产品单价?单位变动成本B．盈亏平衡点销售量?C．盈亏平衡点销售量?D．盈亏平衡点销售量?固定成本

产品单价?单位变动成本变动成本

产品单价?单位变动成本变动成本

产品单价?单位变动成本15．某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的：（）

A．贫乏型 B．俱乐部型 C．任务型 D．中间型 16．以下四种描述中，不正确的是：（） A．技术技能不如概念技能重要

B．权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性

C．愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况

D．不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因 17．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是：（） A．《社会组织与经济组织》 B．《工业管理与一般管理》 C．《科学管理原理》 D．《经理的职能》

18．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（）

A．告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意。 B．请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。 C．因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去。

D．亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户。

19．人际沟通中会受到各种“嗓声干扰”的影响，这里所指的“噪声干扰”可能来自于：（）

A．沟通的全过程 B．信息传递过程 C．信息解码过程 D．信息编码过程 20．曹雪芹虽然食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（） A．自尊需要 B．情感需要 C．自我实现的需要 D．安全的需要

（四）

1．管理控制工作的一般程序是：（）

A．建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施 B．采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准 C．建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因 D．分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准 2．管理层次多而管理幅度小的组织结构被称为：（）

A．直线型组织结构 B．扁平形结构 C．事业部制组织结构 D．锥形结构 3．人员的配备工作，属于：（）

A．现场控制 B．前馈控制 C、反馈控制 D．直接控制

4．沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业人员的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求? （） A．直线制 B．职能制 C．矩阵制 D．事业部制 5．“随机制宜理论”的提出者是：（）

A．布莱克 B．穆顿 C．利克特 D．菲德勒

6．在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生，这就是的培训方法。（）

A．职务轮换 B．临时职务代理 C．岗位学习 D．设置助理职位 7．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其：（）

A．安全的需要 B．社交的需要 C．自尊与受人尊敬的需要 D．自我实现的需要 8．某企业生产某产品，固定成本为140000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是：（）

A．14台 B．20台 C．70台 D．80台 9．管理的二重性指的是：（） A．自然属性和社会属性 B．自然属性和技术属性 C．社会属性和生产属性 D．社会属性和经营属

10．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：（） A．双因素理论在中国不怎么适用

B．保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C．防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D．将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

11．企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是：（） A．技术能力 B．管理能力 C．财务能力 D．安全能力 12．“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是：（）

A．领导性格理论 B．领导行为理论 C．领导权变理论 D．领导环境理论 13．关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为以下说法哪一个最好？（） A．只适用于盈利性工业企业。

B．普遍适用于各类组织。 C．只适用于非盈利性组织。 D．只适用于盈利性组织。

14．在组织规模给定的情况下，管理宽度与管理层次之间的关系是：（） A．正比 B．反比 C．等比 D．无关系 15．管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：（） A．打击外部应聘人员的应聘积极性 B．不利于企业骨干人员的稳定 C．不利于选聘对象的全面了解

D．会引起同事不满并造成近亲繁殖

16．商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木棍，声称能将木棍从南门移到北门的，奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于：（）

A．五百金的效价太低 B．居民对完成要求的期望很低 C．枪打出头鸟，大家都不敢尝试 D．居民对得到报酬的期望很低

17．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：（） A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 B．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 18．从管理学的角度，选聘的管理人员应具备的基本条件是：（） A．管理愿望和管理能力 B．管理愿望和业务知识 C．管理能力和业务知识 D．业务知识和规划能力

19．羚羊型企业是指在短时间内发展、壮大起来的企业，但人们认为，随着我国市场经济的逐渐成熟，这类企业会越来越少，这主要是由于：（） A．羚羊型企业作为优秀企业毕竟是少数

B．羚羊型企业作为发展快的企业毕竟是少数

C．能提供如羚羊型企业那样快速发展的外部市场机会越来越少 D．羚羊型企业作为成熟企业毕竟是少数

20．霍桑实验的四个结论中对职工的定性是：（） A．社会人 B．经济人 C．自我实现人 D．复杂人

（五） 1．《科学管理原理》是（）的代表作。

A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．孔茨 2．以下不属于领导职能范畴的是（）。

A．领导方式 B．人事 C．激励 D．沟通 3．组织的生存发展与其所处之间的关系是（）。

A．完全可以独立于环境而生存 B．会对环境产生重大影响 C．必须与环境发生紧密的联系 D．很少会与环境发生联系 4．决策所涉及的问题一般与（）有关。

A．将来 B．过去 C．现在 D．现在、将来 5．（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

A．管理决策 B．战略决策 C．业务决策 D．战术决策 6．计划工作的限定性因素,是指制定计划时考虑的限定因素（），则计划目标的实现越有保证。

A．越多 B．越少 C．越稳定 D．越波动 7．人类社会之包以需要正式的组织机构是由于（）。

A它在无休止地变革 B．人们需要有效地协作以达成群体目标 C．需寻求最佳组织形式 D．便于发挥少数精英的才智 8．劳动分工理论最先由（）提出。

A．亚当·斯密 B．大卫·李嘉图 C．孔茨 D．法约尔 9．组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为（）。 A．直式结构 B．扁平结构 C．直线结构 D．矩形结构 10．我国传统的企业采用的组织形式大多是（）。

A．直线制 B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制 11．职位潜在候选人的主要来源是（）。

A．广告应征 B．员工推荐 C．子女顶替 D．向私人就业机构咨询 12．下列说法中对领导特质理论的评价不正确的是（）。 A．无法对领导性格的相对重要程度做出正确估价 B．忽略了下属这一重要因素 C．性别特征与管理成功与否没有关系 D．忽略了环境因素

13．权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的（）条件，因此管理者应根据不同情况采取行动。

A ．环境 B．教育 C．地位 D．组织

14．公司每周召开便例会时，由中层以上管理人员参加。会上将通报董事会的决策，并要求与会人员向其部门内部传达上级的政策。这个过程中，存中哪种沟通网络？（） A．“Y”式、圆周式 B．轮式、全通道式 C．轮式、链式 D．链式、圆周式

15．头脑风暴法被经常采用到管理的会议讨论中。但是在讨论中，少数人的观点不切实际，有时感觉离题很远。此时应该采取的措施是（）。 A．及时打断，以避免其他人犯同样的错误 B．婉转地打断，请下一个人发言 C．在其谈论与主题无关的话题时打断 D．会议就是要畅所欲言，不予干扰

16．美国心理学家亚当斯1965年首先提出的理论是（）。

A．期望理论 B．公平理论 C．权变理论 D．系统理论 17．管理者激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，要利用（）。 A．保健因素 B．维持因素 C．激励因素 D．薪酬

18．近几年我国用来激励高层领导者或核心人员的一种制度安排是（）。 A．年薪制 B．股票期权 C．总奖金 D．职务津贴 19．控制过程的基础是（）。

A．建立标准 B．衡量实际绩效 C．确定偏差范围 D．采取管理行动 20．强化是通过奖惩手段修正员工的行为，它属于（）

A．前馈控制 B．同期控制 C．预防性控制 D．反馈控制

（六） 1．（）是法约尔的代表作。 A．《科学管理原理》 B．《工业管理与一般管理》

C．《社会组织和经济组织理论》 D．《车间管理》 2．管理者首要职能是（）。

A．计划 B．领导 C．组织 D．控制

3．在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。

A．人际关系技能．B技术技能 C．构想技能 D．以上均不是 4．下列选项中，不属于组织的一般环境因素是（）。

A．资源状况因素 B．国际因素．C社会文化因素 D．政治法律因素 5．现代组织活动的成功与否关键在于（）。 A．信息的准确及时 B．是否做了充分的调查 C．决策的正确与否 D．组织内部的管理质量 6．目标管理法的特点是（）。

A．强调监督 B．强调过程控制 C．参与式管理 D．权力集中 7．把从事相同或相似活动的工作安置在一个部门的部门化方式是（）。 A．产品部门化 B．用户部门化 C．职能部门化 D．过程部门化 8．在企业规模较小且布局集中时，一般采用（）组织机构。 A．直线制 B．直线职能制 C．网络结构 D．矩阵结构 9．解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（）。

A．赋予直线管理人员职能职权 B．让直线人员更多地依靠参谋人员的知识 C．允许直线人员压制参谋人员 D．把直线与参谋的活动结合起来 10．矩阵式组织形式的主要特点是（）。 A．参加项目小组的成员容易产生临时观点 B．这种结构导致权力高度集中 C．各部门的职责具有明显的界限

D．适用于产品品种较多且变化较大的组织，特别适用于研究单位 11．在人员配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则？ A．公开招聘 B．因事择人 C．动态平衡 D．因才使用 12．如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为，应该（）。 A．改变情景以适应领导风格 B．改变领导风格以适应情景

C．什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格台 D．放弃工作 13．下列做法中，（）不是创新。

A．采用一种新的生产方法生产原有的产品 B．研制和开发一种新的产品 C．将一种新产品质量标准引入生产 D．开发一个新的原材料供应商 14．下列（）你认为是民主式领导方式？

A．领导事先安排全部的工作，包括程序和方法，下属只能服从 B．分配工作前会和员工沟通，尽量照顾到个人的能力

C．对工作事先没有任何的安排，事后无评估，一切由员工自己决定 D．领导方法有选择取决于领导者的个性

15．各种正式的沟通网络中，下列说法正确的是（）。 A．全通道式的沟通的成员满意度最高，应该予以推广

B．因链式沟通的员工满意度比轮式的强，应该用链式取代轮式 C．在解决简单的任务时，应该用轮式有沟通网络 D．“Y”式比轮式多一个更高一级的领导者，“Y”式比轮式高级 16．工作丰富化与工作扩大化的区别在下（）。

A．扩大工作范围 B．专业化程度 C．充实工作内容 D．职务转换

A．确定计划的前提条件 B．确定日标 C．确定可供选择的方案 D．做决策 19．组织规模—定时，管理宽度和组织层次呈( )

A．正比关系 B．指数关系 C．反比关系 D．相关关系 20．在组织中，最有潜力．最为重要的资源是( ) A．人力 B．物力 C．财力 D．信息

（十一）

1． （）是泰罗的代表作。 A．《科学管理原理》 B．《工业管理和一般原理》 C．《社会和经济理论》 D．《工业文明的人类问题》 2．随着计划的完善程度增强，将使管理幅度（）。 A．增大 B．减小 C．不变 D．提高一倍

3．决策理论学派认为要用满意准则来代替 ( ) 准则。 A．个人 B．经济 C．最佳 D．集体

4．确立目标是（）工作的一个主要方面。

A．指导与领导 B．人员配备 C．计划 D．控制

5．某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A．正强化 B．负强化 C．惩罚 D．消除

6．有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）

A．专长权 B．个人影响权 C．法定职权 D．信息权 7．（）把管理各个流派称之为“管理理论丛林” A．泰罗 B．法约尔 C．孔茨 D．梅奥 8．（）对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。（） A．科学管理学派 B．管理科学学派 C．系统管理学派 D．权变管理学派 9．所谓授权，是指（）

A．在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B．在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C．领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D．委托代理关系

10．霍桑试验表明（）

A．非正式组织对组织目标的达成是有害的 B．非正式组织对组织目标的达成是有益的 C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D．企业应该正视非正式组织的存在 11．目标管理的创始人是（）

A．法约尔 B．韦伯 C．德鲁克 D．梅奥 12．目标管理的目标设定过程是（）。

A．自上而下 B．自下而上 C．上下结合 D．无法确定 13．组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A. 直线结构 B.扁平结构 C. 锥形结构 D.矩阵结构 14．需要层次论认为，人的最低层需要是( )

A．生理需要 B．安全需要 C．尊重需要 D．社交需要

15．布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的

领导方式改造成为( )

A.任务型管理方式 B.中间型管理方式

C.团队管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式

16．按照（）分类，可将计划分为战略计划、策略计划和行动计划。

A．计划的约束力 B．计划的对策 C．计划的范围 D．制定计划的层次

17．20世纪20、30年代以来，国外许多管理学家、心理学家对个体行为、激励问题进行了研究，其中（）提出双因素理论。

A．马斯洛 B．佛鲁姆 C．亚当斯 D．赫茨伯格 18．直线型组织结构一般只适应于（）

A．大型的企业公司 B．没必要按职能实行专业化管理的小型组织 C．跨国的企业公司 D．跨地区的大公司 19．组织规模—定时，管理宽度和组织层次呈( )

A．正比关系 B．指数关系 C．反比关系 D．相关关系 20．传递信息的速度最快的是（）网络。 A．全通道式 B．链式 C．“Y” D．轮式

（十二）

1．被称为“一般管理之父”的是（）

A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．甘特 2．按决策的主体分，决策可分为个人决策和（）。

A．集体决策 B．领导决策 C．员工决策 D．股东决策 3．双因素理论指的是激励因素和（）

A．环境因素 B．保健因素 C．晋升因素 D．安全因素 4．一个人的（）越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。 A．自我强度 B．问题强度 C．忍耐力 D．控制能力

5．明茨伯格认为，管理者在企业中扮演的角色可分三类，这三类指的是人际角色、（）和决策角色。

A．领导角色 B．信息角色 C．股东角色 D．谈判角色

6．从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫（） A．管理幅度 B．公司规模 C．组织层级 D．人员配备

7．组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级的过程叫（）

A．集权 B．分权 C．授权 D．揽权

8．应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（）

A．职前引导 B．在职培训 C．岗前座谈 D．岗位安排 9．指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（）

A．战略 B．决策 C．政策 D．控制

10．指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（） A．战略目标 B．长期目标 C．短期目标 D．核心目标

11．根据随机制宜理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？( )

A．职位权力 B．政府政策

C．任务结构 D．领导者与被领导者的关系

12．泰罗的科学管理理论的中心问题是( )

A．提高劳动生产率 B．配备“第一流的工人 C．使工人掌握标准化的操作方法 D．实行有差别的计件工资制 13．由高级管理人员负责制定的决策是( )

A．程序性决策 B．非程序性决策 C．业务决策 D．战术决策 14．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其：( ) A．安全的需要 B．社交的需要

C．自尊与受人尊敬的需要 D．自我实现的需要 15．“凡事预则立，不预则废。”是强调( )的重要性。 A．组织 B．预测 C．预防 D．计划

16．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？( ) A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。 B．努力使上级领导集中精力于高层管理。

C．更多的、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出。 D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担。

17．从管理的学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强的( ) A．综合性 B．实践性 C．一般性 D．社会性 18．下面关于领导与管理的关系的说法正确的是( ) A．管理是更大的概念,领导是管理的一项重要的职能。 B．领导的内涵更为广泛,管理是其中的一部分。 C．领导就是管理,二者是同一概念的不同表达。 D．领导是更高层次的概念,管理是低层次的概念。

19．具有回溯分析、非零起点、双重优化、心理障碍特点的决策是( ) A．程序性决策 B．非程序性决策 C．初始决策 D．追踪决策 20．控制的基本过程是( )

A．确立标准，纠正偏差和衡量成效 B．衡量成效，纠正偏差和确立标准 C．衡量成效，确立标准和纠正偏差 D．确立标准，衡量成效和纠正偏差

（十三）

1．行为决策理论发展始于（）

A．20世纪20年代 B．20世纪40年代 C．20世纪50年代 D．20世纪60年代 2．下列是法约尔的著作的是（） A．《工业管理与一般管理》 B．《第五项修炼》 C．《工业的领导》 D．《科学管理原理》 3．古典决策理论是基于（）假设提出来的

A．社会人 B．能动人 C．理性人 D．经济人

4．指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（） A．战略目标 B．长期目标 C．短期目标 D．核心目标 5．政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（）

A．兰德公司 B．波士顿咨询公司 C．GE公司 D．壳牌公司 6．从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫（） A．管理幅度 B．公司规模 C．组织层级 D．人员配备

7．组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级的过程叫（）

A．集权 B．分权 C．授权 D．揽权

8．应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（）

A．职前引导 B．在职培训 C．岗前座谈 D．岗位安排 9．指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（）

A．战略 B．决策 C．计划 D．控制

10．某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪，他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是：（） A．只有生理需要和安全需要的人 B．只有生理需要和归属需要的人 C．只有归属需要和安全需要的人

D．只有安全需要和尊重需要的人 11．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。

A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 D．权变管理学说 12．由高级管理人员负责制定的决策是( )

A．程序性决策 B．非程序性决策 C．业务决策 D．战术决策 13．组织表示其活动的总计划是( )

A．宗旨 B．目标 C．战略 D．目的 14．“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是：( )

A．领导性格理论 B．领导行为理论 C．领导权变理论 D．领导环境理论 15．若较低一级管理层次作出的决策事关重大,涉及面广,则表明( )的程度较高． A．集权 B．分权 C．授权 D．擅权

16．根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是( ) A．科学性与社会性 B．自然属性和社会属性 C．自然性与技术性 D．技术性和艺术性

17．商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木棍，声称能将木棍从南门移到北门的，奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于：（）

A．五百金的效价太低 B．居民对完成要求的期望很低 C．枪打出头鸟，大家都不敢尝试 D．居民对得到报酬的期望很低 18．由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是( )

A．直线式组织 B．事业部制 C．矩阵式组织 D．职能式组织

19．某百货商场划分出针织组、日用百货组、服装组、鞋帽组、家电组和食品组等几个不同的销售部门，这种划分是( )

A．产品部门化 B．顾客部门化 C．市场部门化 D．区域部门化

20．比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是( )

A．生理需要和自尊的需要

B．生理需要，安全需要和自我实现的需要 C．生理需要，安全需要和社交的需要

D．安全需要和自我实现的需要

（十四）

1．将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 2．按决策的主体分，决策可分为个人决策和（）。

A．集体决策 B．领导决策 C．员工决策 D．股东决策 3．下列（）性质不属于管理的特性。

A．综合性 B．应用性 C．精确性 D．艺术性 4．要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。 A．计划 B．组织 C．领导 D．控制

5．管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（）的性质。 A．彼此独立，分别由不同的部门人员担当 B．各不相同，分别由不同层次的人担当

C．在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 D．本质上不相同

6．一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（）职能。

A．计划、控制、组织和领导 B．计划、组织、领导和控制 C．领导、计划、组织和控制 D．领导、组织、计划和控制

7．某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。

A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能

8．美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。这句话说明（）

A．有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B．是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D．有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 9．基层管理人员不必须具备（）技能

A．技术技能 B．人事技能 C．良好的沟通能力 D．协调技能 10．根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。 A．监听者 B．联络者 C．传播者 D．发言人 11．下列那些因素属于组织所面临的任务环境（）

A．国家法律法规 B．顾客 C．技术因素 D．经济因素 12．某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（）

A．高层管理人员 B．中层管理人员 C．基层管理人员 D．无法推断 13．按照X理论的观点（）。

A．凭借宽容和信任可以改进工作 B．人们都有从事生产的基本需要

C．人天生懒惰、需要激励 D．金钱不重要 14．“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）

A．人们看问题的角度不同 B．人们所持的心态不同

C．系统的结构决定了系统的整体功能 D．系统的整体功能不等于个体功能之和 15．权变理论是根据（）的观点提出来的。

A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人

16．某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（）是不对的。 A．王某的观点与X理论相符 B．王某的观点与泰勒的理论相符 C．王某把民工看成经济人 D．王某把民工看成自我实现人

17．泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（）。 A．这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的 B．这种方法在经济和道义上都是合理的 C．这种方法在经济上不合理，道义上合理 D．这种方法值得推广 18．法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（）职能是法约尔没有提到的。

A．计划 B．组织 C．控制 D．领导 E．协调

19．某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（）

A．完全正确 B．不正确 C．不能判断 D．没有什麽正确与不正确 20．关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（）

A．非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响 B．非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足 C．非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔

D．非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

（十五） 1．（）主要产生于20世纪50年代后期，认为人的行为要比人际关系学家所认识的复杂得多。 A．人际关系理论 B．管理科学理论 C．一般管理理论 D．经营管理学派 2．洞察事物，抽象形成概念的能力对下列（）管理人员最为重要。 A．高层 B．中层 C．基层 D．A和B 3．在大多数情况下，（）。 A．组织属于环境 B．环境决定组织 C．组织与环境彼此相互影响，相互决定 D．组织与环境彼此相互独立，互不干涉 4．决策过程的起点是（）。

A．确定目标 B．收集信息 C．有良好的组织结构 D．发现问题 5．下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况？

A．一个好汉三个帮 B．众人划桨开大船 C．三个和尚没水喝 D．十根筷子折不断 6．按计划的（）划分，计划可分为政策、程序和方法三种形式。 A．时间界限 B．制定部门 C．对象 A．范围 7．具有相对稳定环境的适宜采用（）。

A．直线结构 B．职能结构 C．事业部结构 D．矩阵结构

8．管理人员在希望降低职工流动率时可以采取的方法首先是（）。

A．降低职工工资 B．加强对职工的监督 C．雇用新员工 D．发现职工流动的原因 9．以下文件能够使员工对他的工作有更全面的了解的是（）。 A．组织图 B．雇佣规范 C．职务说明书 D．雇佣政策 10．在人员选拔过程中，（）适用于对技术或专门领域的实际能力的考察。 A．面谈 B．笔试 C．对工作样本测试 D．合适材料 11．领导的本质是（）。

A．用权 B．影响力 C．协调人际关系 D．管理职能

12．在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下（）关系？ A．领导与被领导 B．一般协作同事 C．负直接责任与协助服务 D．命令与服从 13．当代管理机构变革的一个大趋势是（）。 A．管理层次复杂化 B．组织结构扁平化 C．管理幅度日益减少 D．锥型结构更受欢迎 14．我们在倾听的同时，应该（）。 A．让别人的事情直接影响你 B．该沉默时必须沉默 C．当你发现遗漏时，出于礼貌应予以回避 D．提前做出判断

15．课堂上有不遵守纪律、不认真听课的同学，教师用严厉的目光盯着他以示警告。这属于（）。

A．非书面沟通 B．非正式沟通 C．非语言沟通 D．下行沟通 16．下列说法不正确的是（）。

A．因消极反馈不易被接受，所以应避免提供消极反馈 B．批语时应具体，表扬时不应太具体

C．反馈不一定就是越及时越好，应把握良机 D．绩效评估是反馈的一种形式 17．激励过程即（）。

A．需要—动机—行为—绩效 B．绩效—行为—动机—需要 C．动机—行为—绩效—需要 D．行为—绩效—动机—需要 18．成功后的喜悦比薪酬重要，这是人们的（）。

A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．自我实现需要 19．X理论假设（）支配个人的行动。

A．低层次需要 B．高层次需要 C．中层次需要 D．各种需要 20．一个有效的控制系统其控制客体应该是（）。

A．目标实现程度 B．全体成员的行为 C．职能部门的行为 D．违纪行为

（十六）

1．非正式组织是指（）

A．未经上级主管机关正式批准的组织 B．未在有关部门登记的组织

C．由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织

D．由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织 2．被称为“一般管理之父”的是（）

A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．甘特 3．“好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的（）

A．领导素质理论 B．领导特性理论 C．管理万能论 D．管理象征论

4．以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？( ) A．传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论。

B．灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求。 C．培养他们的岗位职务所需的可操作性技能。 D．以上三项都是。

5．在管理的基本职能中，属于首位的是（）

A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 6．计划职能的主要作用是（）

A．确定目标 B．管理 C．确定实现目标的手段 D． A和C 7．制约企业长期发展的主要问题为（）

A．人才队伍的素质与投入精神。 B．资金的筹措与运用。 C．产品所处的生命周期阶段。 D．组织结构合理与否。 8．有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（）

A．教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能。 B．教师不是管理者，因为教师没有下属。

C．教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作。 D．教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低。

9．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。 A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能 10．下述哪一项不属于法约尔提出的管理职能?( )

A．计划 B．组织 C．决策 D．控制 11．“目标管理”方法最大的缺点是（）。 A．不能很好地激励员工

B．强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标 C．对员工绩效评估的公开性和透明性 D．需要的时间短

12．非确定型决策的问题的主要特点在于（）

A．各方案所面临的自然状态未知 B．各自然状态发生的概率未知 C．各方案在各自然状态下的损益未知 D．各自然状态发生的概率已知 13．企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。

A．因事设人 B．按产品设人 C．命令统一 D．协调原则 14．如果你是公司的总经理，你将授予（）以决策和行动的权利。

A．参谋人员 B．直线人员 C．咨询人员 D．一线员工 16．一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（）

A．环式 B． Y式 C．轮式 D．全通道式 17．管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）

A．传递者、接受者、信息渠道 B．发送者、传递者、信息内容 C．发送者、接收者、信息内容 D．发送者、传递者、接收者 18．管理是通过（）促使能量和物质进行流动。

A．机构体制 B．政策和法规 C．人 D．信息 19．下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（）

A．防患于未然 B．有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力

C．适用于一切领域中的所有工作 D．不易造成管理者预备管理者的心理冲突 20．如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（）

A．表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高 B．不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效 C．指导他采取正确的工作方法和工作程序

D．表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩

（十七）

1．非正式组织是指（）

A．未经上级主管机关正式批准的组织 B．未在有关部门登记的组织

C．由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织

D．由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织 2．被称为“一般管理之父”的是（）

A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．甘特 3．“好的管理者能变草成金，差者则相反”。这反映了管理学理论中的（）

A．领导素质理论 B．领导特性理论 C．管理万能论 D．管理象征论 4．以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？( ) A．传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论。

B．灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求。 C．培养他们的岗位职务所需的可操作性技能。 D．以上三项都是。

5．在管理的基本职能中，属于首位的是（）

A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 6．计划职能的主要作用是（）

A．确定目标 B．管理 C．确定实现目标的手段 D． A和C 7．制约企业长期发展的主要问题为（）

A．人才队伍的素质与投入精神。 B．资金的筹措与运用。 C．产品所处的生命周期阶段。 D．组织结构合理与否。 8．有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（）

A．教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能。 B．教师不是管理者，因为教师没有下属。

C．教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作。 D．教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低。

9．一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。 A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能 10．下述哪一项不属于法约尔提出的管理职能?( )

A．计划 B．组织 C．决策 D．控制 11．“目标管理”方法最大的缺点是（）。 A．不能很好地激励员工

B．强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标 C．对员工绩效评估的公开性和透明性 D．需要的时间短

12．非确定型决策的问题的主要特点在于（）

A．各方案所面临的自然状态未知 B．各自然状态发生的概率未知 C．各方案在各自然状态下的损益未知 D．各自然状态发生的概率已知

13．企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。

A．因事设人 B．按产品设人 C．命令统一 D．协调原则 14．如果你是公司的总经理，你将授予（）以决策和行动的权利。

A．参谋人员 B．直线人员 C．咨询人员 D．一线员工 16．一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（）

A．环式 B． Y式 C．轮式 D．全通道式 17．管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）

A．传递者、接受者、信息渠道 B．发送者、传递者、信息内容 C．发送者、接收者、信息内容 D．发送者、传递者、接收者 18．管理是通过（）促使能量和物质进行流动。

A．机构体制 B．政策和法规 C．人 D．信息 19．下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（）

A．防患于未然 B．有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力

C．适用于一切领域中的所有工作 D．不易造成管理者预备管理者的心理冲突 20．如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（） A．表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高 B．不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效 C．指导他采取正确的工作方法和工作程序

D．表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩

（十八） 1．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（） A．为了下属的利益不惜牺牲自己 B．了解下属的欲望和需要 C．上下级之间的友情 D．为下级设定崇高的目标 2．（）对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。（） A．科学管理学派 B．管理科学学派 C．系统管理学派 D．权变管理学派 3．决策理论的代表人物是（）。

A．泰罗 B．巴纳德 C．西蒙 D．德鲁克

4．无论是机关、学校还是企业，最常采用的一种结构是（）。

A．事业部制 B．矩阵制结构 C．直线职能制 D．母子公司体制 5．沟通网络中，开放式的网络系统是（） A．链式 B．Y式 C．轮式 D．全通道式

6．有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）

A．专长权 B．个人影响权 C．法定职权 D．信息权 7．人们常说“管理是一门艺术”强调的是。（）

A．管理的实践性 B．管理的复杂性 C．管理的科学性D．管理的变动性 8．随着计划的完善程度增强，将使管理幅度（）。 A．增大 B．减小 C．不变 D．提高一倍 9．组织管理的十四条原则的提出者是（）。 A．西蒙 B．法约尔 C．泰勒 D．福特 10．为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（） A．计划工作 B．组织工作 C．控制工作 D．领导工作

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