可口可乐市场调研方案
更新时间:2023-05-31 17:09:01 阅读量: 实用文档 文档下载
可口可乐市场调研策划书
一、前言
二、调查目的
三、调查内容
四、调查对象及抽样
五、调查方法
六、调查程序及安排
七、调查经费预算
八、附调查问卷及相关表格
目录
一、 前言
可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。根据预测,该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求,同时根据市场环境分析,目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好,为了更好的做好销售工作,就必须进行饮料市场调查。 本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的
1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下:
(1)、了解这三个省市场状况。三省经济发展基础不同,消费水平不一样。
(2)、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料,测算市场容量及潜力。
(3)、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等
(4)、了解竞争对手广告策略、销售策略。
(5)、了解消费者的年龄分布。
2、为该公司(湖南中粮可口可乐有限公司)总体营销提供有关的市场信息,更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
三、市场调查内容
(一)消费者
1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)
2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)
3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、 购买品种等)
4.消费者理想的可口可乐公司描述
5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映
(二)市场
1.湖南、江西、贵州地区的数量,品牌,销售状况
2.湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况
3.湖南、江西、贵州地区市场潜力测评
4.湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况
5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。
(三)竞争者
1.湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料,饮料的品牌、定位、档次等
2.市场上现有可口可乐的销售状况
3、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述
4.竞争对手的广告策略及销售策略
四、调查对象及抽样
目前市场的饮料琳琅满目,但是知名品牌的也有很多,所以,在确定调查对象时,对目标消费中,点面结合, 要有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:
消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;大学生
无收入;其它20% 竞争对手:20家 其中最大的是百事可乐公司 。
消费者样本要求:
1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作
2、学生(大学生)对品牌的意识。
3、家庭亲戚是否有人在做相关的市场营销工作。
4、学生对广告的印象
五、市场调查方法
以访谈为主:
l 户访
l 售点访问
l 群体访问
访员要求:
1.仪表端正、大方。
2.举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
3.经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
4.具有市场调查访谈经验。
5.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
六、市场调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查 2天
第二阶段:计划阶段
制定计划 2天
审定计划 2天
确认修正计划 1天
第三阶段:问卷阶段
问卷设计 2天
问卷调整、确认 2天
问卷印制 3天
第四阶段:实施阶段
访员培训 2天
实施执行 10天
第五阶段:研究分析
数据输入处理 2天
数据研究、分析 2天
第六阶段:报告阶段
报告书写 2天
报告打印 2天
调查实施自计划、问卷确认后第四天执行
七、经费预算(略)
八、附调查问卷和相关表格
提示:访问员注意:问卷采用提问形式,尽量不要将问卷给受访者看。
您好!我是——(访问员读出自己的名字)我现在正在进行一项有关饮料的市 场调查。(拿出礼品)这是一点小纪念品,希望您能抽时间和我聊一会。
地 区_____________________________________
受访者姓名______________________________
家庭地址______________________________________
访问员姓员____________________________________
访问时间______________________________________
SECTION H 区分问卷
( )H1、请问您家有没有人在以下行业工作
1、 .市场调查公司---------|
2.广告公司----------|
3、商场 |---停止调查
4、均无------继续调查
( )H2、请问您最近三个月内接受过类似的市场调查吗?
1.是----停止调查
2.否----继续调查
SECTION A 基本资料
( )A1.您的性别:
1.男 2.女
( )A2.您的年龄
1.15—19 4.30—34 7.45—49
2.20—24 5.35—39 8.50—54
3.25—29 6.40—44 9.55岁以上
( )A3.您的文化程度
1.小学毕业 4.大专/本科
2.初中毕业 5.本科以上
3.高中/中专/技校/职校
( )A5您的家中辈份最大的角色是
1.爷爷/奶奶 4.哥哥/弟弟
2.爸爸/妈妈 5.姐姐/妹妹
3.丈夫/妻子 6.外公/外婆
7.其他(请注明):_________
( )A6.您的职业
1.退休
2.机关、事业单位管理人员
3.机关、事业单位办事员
4.国营企业管理人员
5.国营企业一般职员.
6 三资企业一般职员
7个体户
8学生
( )A8.您家庭平均月收入(包括工资/奖金/兼职等所有实际收入 )
1.200元以下 5.800—1199元
2.200—399元 6.1200—1499元
3.400—599元 7.1500—3000元
4.600—799元 8.3000元以上
SECTION B购买形态
( )B1、一般什么情况下购买可口可乐
1、过节
2、请客
3、聚会
4、很渴时
5、逛街
6、一般不买
7、平时
( )B2、你家庭或者个人购买可口可乐的数量是
1、一件
2、数件
3、一瓶
4、多瓶
( )B3、您一般在什么地方购买该饮料
1、大型商场
2、专门饮料店
3、超市
4、小买部
( )B4、您平时喝不喝饮料
1、经常喝 2、很少喝
3、偶尔喝 4、不喝
( )B5、品种 1、可口可乐 2、雪碧 3、芬达 4、健怡可乐
(多口味汽水)、6、酷儿(果汁型饮料
7、水森活(纯净水) 8、雀巢茶(茶饮料)
( )B6、您认为这种饮料的优点
___________________________________
( )B7、您认为这种食品的缺点是
___________________________________
( )B8、品牌 1、百事可乐 2、统一鲜橙多 3、其他(请注明)( )B9、您买饮料是
1、认准去买 2、一您认为的牌子为主,有时候也买其他的牌子
3、没一定,想到什么就买什么
4、总是尝试新品牌、新品种
5、广告做得多的有促销的相对多一些
6、看哪个更有知名度
SECTION C消费形态
( )C1、您买该饮料一般是给谁喝 5、醒目
1、自己 2、小孩 3、待客 4、自家大人 5、来客小孩 6、其他(请注明)————
( )C2、您们一般什么场合喝
1、休闲 2、口渴 3、旅游 4、来客人 5、其他(请注明)————
( )C3、您是否经常买到过期的
1、经常这样 2、很少 3、偶尔 4、没有
( )C4、如果您买到过期的下次买还是不买
1、买 为什么————————————
2、不买 为什么————————————
SECTION D产品偏好
( )D1、您或您家人平时喜欢和可口可乐吗
1、非常喜欢 2、不喜欢、3、一般 4、很不喜欢
D2、.如果都不喜欢,为什么?
_____________________________________ _____________________________________ D3.如果有人喜欢,谁喜欢?为什么喜欢?
D5.您喜欢这种食品的原因 _____________________________________
( )D4、相对而言,您喜欢哪种
1、品牌 2、品种
D5.您喜欢这种食品的原因
______________________________________
______________________________________
( )D6、您选择可口可乐饮料较注重的是
1、品牌 2、种类 3、口味 4、价格 5、包装 6、色泽 7、其他(请注明)————
( )D7、请您写出您比较熟悉的几个饮料的品牌:
_________________________________________
SECTION E广告偏好
( )E1.您看过哪些饮料的广告(包括电视、报纸、杂志、海报等)?
________________________________________
E2.您喜欢的广告有:
________________________________________
E3.您为什么喜欢它们?
________________________________________
E4.您不喜欢的广告有:
________________________________________
E5.您为什么不喜欢它们?
____________________________________
( )E6.您喜欢的促销方式有:
1.降价 3.赠品 2.抽奖 4.其他(请注明)________
为什么_____________________________
SECTION F媒体偏好
( )F1.您平均每天看电视的时间约为:
1.<1小时 7.6~7小时
2.1~2小时 8.7~8小时
3.2~3小时 9.8~9小时
4.3~4小时 10.9~10小时
5.4~5小时 11.〉10小时
6.5~6小时
F2.您一般是在什么时间看电视?
1.06:00 08:00 7.19:00 20:00
2.08:00 12:00 8.20:00 22:00
3.12:00 14:00 9.22:00 24:00
4.14:00 16:00 10.00:00 02:00
5.16:00 18:00 11.02:00 06:00
6.18:00 19:00
( )F2—1平时
( )F2—2周末
( )F2—3周日
( )F3.您看得最多的电视节目是:
1.新闻类 7.体育类
2.连续剧 8.MTV
3.天气预报 9.单本剧
5.文艺晚会 11.其他(请注明)______________
6.外国影片 12、娱乐新闻
F4.请写出您看得最多的5个电视台:
___________________________________________
( )F5.您平均每天看报纸的时间约为:
1.<1小时 7.6~7小时
2.1~2小时 8.7~8小时
3.2~3小时 9.8~9小时
4.3~4小时 10.9~10小时
5.4~5小时 11.〉10小时
6.5~6小时
( )F6.您一般是在什么时间看报纸:
1.早晨 3.下午
2.中午 4.晚上
( )F7.您看得最多的报纸内容是:
1.新闻 7.服装类
2.金融类 8.文化信息
3.股市 9.社论
4.体育类 10.健康
5.文化娱乐 11.消费指南
6.休闲旅游 12.饮食
( )F8.请写出您看得最多的5种报纸:
_______________________________________________________
( )F9.您平均一个月大约看几本杂志:
1.0本 5.7~8本
2.1~2本 6.9~10本
3.3~4本 7.〉10本
4.5~6本
( )F10.您看得最多的杂志类型是:
1.文学类 6.保健类
2.娱乐类 7.军事类
3.综艺类 8.食品类
4.家庭生活类 9.其他专业类
5.服装类
F11.请写出您常看的5种杂志:
____________________________________
( )F12.您的杂志来源是:
1.家中订阅 4.图书馆
2.单位订阅 5.朋友相借
3.零售点
正在阅读:
可口可乐市场调研方案05-31
教师教学责任事故认定及处理暂行办法11-13
8篇抓基层党建工作述职报告02-25
数据库案案例课程设计 - 图文01-10
长短句变换习题课导学案-102-01
2010造价员培训资料——第二篇_建筑工程计量与计价(下)03-08
老年护理学试卷03-14
大学生安全自护自救知识问卷03-15
励志人生网02-18
- 教学能力大赛决赛获奖-教学实施报告-(完整图文版)
- 互联网+数据中心行业分析报告
- 2017上海杨浦区高三一模数学试题及答案
- 招商部差旅接待管理制度(4-25)
- 学生游玩安全注意事项
- 学生信息管理系统(文档模板供参考)
- 叉车门架有限元分析及系统设计
- 2014帮助残疾人志愿者服务情况记录
- 叶绿体中色素的提取和分离实验
- 中国食物成分表2020年最新权威完整改进版
- 推动国土资源领域生态文明建设
- 给水管道冲洗和消毒记录
- 计算机软件专业自我评价
- 高中数学必修1-5知识点归纳
- 2018-2022年中国第五代移动通信技术(5G)产业深度分析及发展前景研究报告发展趋势(目录)
- 生产车间巡查制度
- 2018版中国光热发电行业深度研究报告目录
- (通用)2019年中考数学总复习 第一章 第四节 数的开方与二次根式课件
- 2017_2018学年高中语文第二单元第4课说数课件粤教版
- 上市新药Lumateperone(卢美哌隆)合成检索总结报告
- 可口可乐
- 市场调研
- 方案
- 2014年山东省卫生系统“六五”普法考试题库(二类)带答案
- 肝癌化疗吃什么补白细胞
- 洗油安全技术说明书
- 2014年协同OA系统选型综合分析
- 信息安全专业攻读硕士学位研究生培养方案
- 2017-2018学年重庆市彭水一中高一下学期第二次月考试卷试卷 物理
- 数字图书馆个性化知识服务模式探讨
- 2011年湖南省衡阳市中考数学试题及答案(WORD版)
- 摄影用相机发掘梅花之美的三个层次
- 单片机的AD转换程序
- 办公室软件培训新闻稿
- 新视野大学英语4选词填空翻译
- 高锰酸钾滴定法测定乙醛酸的含量
- 县域经济发展战略思考
- 2003年度工作总结暨2004年度工作计划
- 入围体检人员名单 - 长沙教育信息网
- 水源热泵与锅炉方案比较表
- 北师大版小学六年级语文上册一课一练
- 2016年中考语文必背文言文
- 浙江省2012高考英语二轮复习专题训练:单项选择(45)