上海某大厦装修及安装工程监理投标书 - secret

XX大厦装修及安装工程

施工监理

投标文件

XXXX工程咨询监理公司

法定代表人：

2003年4月

目 录

一、技术标 ----------------------------------------------------------------------------------------- 1 1、工程概况------------------------------------------------------------------------------------ 1 2、监理范围及工作目标 -------------------------------------------------------------------- 1 3、监理依据------------------------------------------------------------------------------------ 1 4、监理机构组织 ----------------------------------------------------------------------------- 2 5、监理工作程序及流程 -------------------------------------------------------------------- 6 6、工程质量的监理措施 ------------------------------------------------------------------ 22 7、工程进度的监理措施 ------------------------------------------------------------------ 25 8、工程造价的控制措施 ------------------------------------------------------------------ 28 9、合同管理---------------------------------------------------------------------------------- 31 10、监理资料的提供 ------------------------------------------------------------------------ 37 11、组织协调 --------------------------------------------------------------------------------- 38 12、安全文明施工的监控措施 ------------------------------------------------------------ 39 13、本工程监控方法、手段和保证措施 ------------------------------------------------ 42 14、各分项工程控制要点及主要控制措施一览表 ------------------------------------ 67 15、拟在本工程使用的主要仪器、设备一览表 --------------------------------------- 68 二、商务标 --------------------------------------------------------------------------------------- 69 三、附件 ------------------------------------------------------------------------------------------ 70

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一、技术标

1、工程概况

XX大厦位于XX区上海商业城的中心地区，建筑面积约55000m2的综合性大楼，主体为钢筋砼框架结构，地下二层，地上为四十一层，结构已封顶。

本次复工工作内容： 1）土建结构收尾。 2）内装修。

3）外装修（玻璃幕墙）。 4）水、电、风设备及管线安装。 5）室外场地绿化。 2、监理工作范围及工作目标

（1）监理工作范围：对XX大厦结构收尾、内外装修及水电风安装和室外场地绿化工程实施质量、进度、造价控制、资料、合同管理、做好施工组织协调直至工程竣工验收备案，负责保修期满（一年）施工监理。

（2）监理工作目标：

质量目标——工程一次验收合格。

进度目标——督促和控制施工单位按合同约定的期限完成施工任务。

造价目标——将工程造价控制在合理范围内。 3、监理工作依据

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(1)本工程监理合同及附件。 (2)本工程施工承包合同。

(3)由委托方提供的本工程施工设计图、工程建设计划、施工图预算，施工组织设计及其它文件。

(4)委托方认可的监理规划、监理实施细则。 (5) 《建设工程监理规范》GB50319-2000 (6)《工程建设标准强制性条文》（2002年版）。 (7)《建筑工程质量检验统一标准》GB50300－2001。 (8)《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210－2001。 (9)《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242－2002。

(10)《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243－2002。 (11)《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303－2002。 (12)《电梯工程施工质量验收规范》GB50310－2002。 (13)国家颁发的有关法令、法规、规定。 4、监理机构组织

根据本工程的具体情况，结合我公司监理过的同类工程所积累的经验，拟委派国家注册监理工程师章兆兰（工民建专业、工程师、男、52岁）任本项目总监理工程师，并由工民建专业、水、电、风专业监理工程师、造价工程师、安全监理等8位监理人员组成本项目施工监理机构，承担本工程项目监理。

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（1）监理机构框图

总 监

总监代表 造价 控制 土建 结构 测量 给排水 强弱电 暖通 设备

内业 资料 材料见证

安全

①如我公司有幸中标，章兆兰总监每星期在现场不少于5天。 ②根据工程进展情况，进场人员作出适当调整。

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（2）拟派驻本工程监理人员简况表

序姓名 号 1 2 3 4 5 性别 男 男 男 男 男 年龄 专业 工民建 工民建 工民建 工程 暖通 职称 工程师 工程师 工程师 高工 高工 监理岗位 总监兼材料见证 总监代表 土建装饰监理 兼内业 土建装饰监理 暖通、给排水监理 监理证号

简历 （续表）

序姓名 号 6 7 性别 男 男 年龄 专业 电气 机械 职称 工程师 助工 监理岗位 电气设备监理 机械设备安装监理兼安全监理 造价控制监理 监理证号 简历 8 男 铁道工程 高工

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5、监理工作程序及流程 5.1施工准备阶段

5.1.1施工准备阶段监理程序

组建监理班子进场 召开首次工地会议 施工图会审 编写监理规划 交桩及定线检查 编写监理细则 环境调查 施组审核

审查承包单位 审查现场 开工准备工作 开工条件

开 工

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5.1.2图纸会审监理工作程序

总监布置图纸会审工作

专业监理工程师熟悉

施工图纸、规范、设计文件

初审并提出意见

总监协调组织 业主、设计、施工、监理会审图纸

整理图纸会审纪要

纪要会签

发放及存档

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5.2. 施工阶段监理工作流程

实施工程监理 施工阶段 质量控制 施工阶段 进度控制 见后页2.2 隐蔽工程签证见后页

施工阶段安全文明施工控制 施工阶段合同、造价控制 见后页2.4

见后页2.3 材质核定见后页

分项工程质量评定 见后页

日常巡视检查见后页

技术核定见后页

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5.2.1施工阶段质量控制 5.2.1.1材质核定流程

施工单位提出样品和技术资料，砼配合比设 计 申报 否 监理工程师审查 可 业主代施工单位 采购使用 附合格证进场，施工单位抽样测试 监理单位按规定抽检

否 对双方数据监理工程师进行核验 可 投入使用

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5.2.1.2隐蔽工程检验程序

施工单位三级验收 申报

施工单位 整改 否 监理工程师复验签证 可 工程隐蔽

5.2.1.3分部分项工程质量检验评定流程

分部分项工程施工 监理旁站、抽检 分部分项工程完工后

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施工单位自检 填写（工程报验单） 施工单位整改 否

监理工程师质量检查 可 监理签署（工程报验单） 进入下一道工序 5.2.1.4技术核定工作流程

设计单位

施工单位提出联系内容 否 重大问题报 建设单位 申 报 磋商 磋商 总监理工程师审核 可 施工单位实施 磋商 磋商 5.2.1.5日常巡视检查程序

分项工程工序施工

施工单位对工序质量进行质检

落实整改措施 监理工程师对工序施工质量巡视检查

否 结果 可

进入下一道工序

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5.2.1.6事故处理程序

不幸发生质量、安全事故

监理单位接到施工单位口头、书面报告

立 即

通知建设单位及有关单位

保护现场，参加有关 单位组织的现场调查

写出监理的调查报告，分析原因，弄清

责任，提出纠正措施，提出处理意见

参加事故分析会

监督施工单位整改

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5.2.2施工阶段进度控制工作流程

确定工程总工期目标 施工单位在开工前提交 施工组织设计及施工进度计划 申报 否 监理工程师审核 可 实施过程分阶段提交 详细计划和变更计划 申报 否 监理工程师审核 可 实 施 监理工程师对实际值 与计划值的比较 可 按计划执行 否 责成施工单位采取措施

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5.2.3施工阶段安全文明施工控制工作流程

填报分项工程申请单 （施工单位） 审核施工准备情况 （安全文明监理工程师） 工程开工 汇总检查工程中每道工序 安全文明措施计划 （安全文明监理工程师） 验收签证 （安全文明监理工程师） 合格 进入工序施工 贯彻落实安全生产法规和安全技术操作规程 （施工单位） 现场检查 （安全文明监理工程师） 合格 编报安全文明施工监理工作月报 工程竣工 编写安全文明 施工监理总结报告 召开安全文明施工监理 工作总结会议

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5.2.4施工阶段费用合同控制工作流程 5.2.4.1月工程计量和支付基本程序

监理工程师 对分项、分项工程已签认 承包单位填写 《月完成工程量报审表》

监理工程师审批 设计变更费用合同变更费用 索赔费用等 双方协商 承包单位按审批的工程量填写《月付款报审表》、《月支付汇总表》 三方协商修改 监理工程师审核 总监理工程师签发 《工程款支付证书》 建设单位负责人审批 建设单位向承包单位支付

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5.2.4.2有关工程变更签证工作流程

施工单位提出书面申请 申 报 否 可 建设方批示 设计单位 监理工程师审核签署意见

报告 5.2.4.3已完工程数量计量审核

施工单位提出书面资料 申 报 否

监理工程师 审查工程进度、质量 可 建设单位进行财务复核后付款 进行已完工程数量计量审核， 报告 签署付款凭证

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5.2.4.4一般分包申报程序

批准

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承包人选择分包人 制定分包合同 监理工程师审查承包人分包工程的申请报告： a． 分包人的资格及证明； b． 分包工程项目及内容； c． 分包工程数量及金额； d． 分包工程项目所使用的施工规范与验收标准； e． 分包工程的工期； f． 承包人与分包人的合同责任； g． 分包协议。 报业主批准 不批准 监理工程师向承包人签发 分包工程批准单 承包人、分包人签订 工程分包合同 分包人进入工地施工

5.2.4.5指定分包合同的审批程序

业主（或监理工程师）制定 分包工程招标文件，进行招标。 对投标者进行资格审查 评标、确定指定分包人 承包人 同意否 监理工程师

签定分包合同 选择另外的分包人 修改分包 合同条款 按FIDIC条件规定进行变更让承包人自己承建分包工作

指定分包人进入工地

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5.3竣工验收阶段流程

5.3.1竣工验收阶段质量控制工作流程

施工单位自检合格后提出预验收申请 申 报 否 监理单位审查资料及现场预检 可 监理单位组织初验，施工单位、设计单位参加，监理单位就存在问题提出书面整改意见 施工单位整改 申 报 否 监理单位复验 施工单位提交工程档案资料 并提出竣工验收申请 建设单位组织竣工验收，施工、监理、设计及其他有关单位参加 可 进入保修阶段 监理单位提出 质量评估报告

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5.3.2工程竣工结算工作流程

工程经各方竣工验收

承包单位 提出竣工结算资料

监理工程师审核

总监理工程师签发 工程结算款支付证书

建设单位审核

建设单位 向承包单位付款 保修阶段结束 进行工程款最终结算

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5.4保修阶段的监理程序

有质量问题 定期对工程回访

无质量问题

责任期结束时检验

鉴定质量责任， 督促维修 维修工程质量检验 协助建设单位与施工单位办理终止合同手续

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6、工程质量的监理措施 6.1质量的事前控制 （1） 审查分包商的资质。

（2） 专业监理工程师对用于工程的主要材料，审核材质化验单、

复核单，并在现场对材料进行质量观感检查，督促承包商严格堆放储存保管。

（3） 对工程质量有重大影响的施工机械、设备，应审核承包商

提供的技术性能的报告，凡不符合质量要求的不能使用。 （4） 督促检查承包商建立质量保证体系，以适应工程项目的需

要，按合同规定的技术标准进行内部的质量控制和检评活动。

（5） 协助承包商完善质量管理制度，在项目监理过程中，如发

现承包商的施工管理人员或技术操作工人的技术水平低劣，管理混乱，可能要严重影响整个工程质量时，项目总监应按实向业主汇报，提请业主撤换不合格的施工承包商或施工管理人员和工人。 6.2质量的事中控制

（1）协助承包商建立和完善工序控制体系，把影响工序质量的

因素都纳入管理状态。

（2）项目监理组应按监理质量计划目标要求，督促承包商加强

施工工艺管理，认真执行工艺标准和操作规程，以提高项目质量稳定性；加强工序控制，对隐蔽工程实行验收签证

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制，对关键部位进行旁站监理，中间检查和技术复核，防止质量隐患。深入现场检查施工质量，发现问题及时向承包商提出口头整改意见或书面整改通知单。

（3）项目监理组在接到隐蔽工程验收单后应及时派专业监理工

程师做好验收工作，如发现问题，应及时发出监理通知单，待其整改后重新进行验收，未经复验签证一律不得进行隐蔽。

（4）审查技术变更和会签设计变更。凡需修改设计，应通过设

计代表，请设计单位提出设计修改通知，由专业监理工程师参加与会签并在项目监理组内传阅，经业主认可后交承包商施工。

（5）监理工程师应认真履行监督职责，深入施工现场，达到预

控为主、及时发现、早期处理，防止漏检和失检。 （6）行使质量监督权，必要时下达停工令。由于承包商违反合

同条件施工，使工程质量得不到保证时，监理有权指令承包商停工整改。

（7）组织现场质量协调会，及时分析、通报工程质量状况，并

协调有关单位间的业务活动。

（8）坚持做好质量监理日记，认真做好统计数据处理分析，对

不符合质量标准的提出报告，加以处理。

（9）每月定期向业主报送监理月报，报告上月工程进度、施工

质量情况及存在的质量问题，限定处理期限和再次复检时

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间，经初验全部合格后，由项目总监在相应的工程初验报告上签名认可施工完成日期，然后向业主提出初验报告，并请业主组织有关人员进行正式验收。 6.3质量的事后控制

（1）按规定的质量评定标准和方法，对完成的分项、分部工程，

单位工程进行检验。 （2）工程竣工验收备案

a. 根据承包商工程验收申请报告，项目总监组织有关专业监理工程师进行初验，并将初验结果通知承包商； b. 单位工程竣工验收由总承包商提出申请报告，项目总监在单位工程的各分部工程验收合格基础上，按国家验收规范标准，报请业主确定组织竣工验收的日期和程序，协助组织竣工验收工作，并由项目总监组织编写和签发工程质量评估报告；

（3）审核承包商提交的竣工资料和竣工图。 （4）整理工程项目技术文件资料并编目、建档。

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7、工程进度的监理措施 7.1进度事前控制

（1）由项目总监组织专业监理工程师审核施工组织设计总进度计划。

审核内容如下：

a. 施工总工期应符合合同工期；

b. 各施工阶段的时间安排是否符合工期总目标的要求，安排是否协调；

c. 计划中各施工项目的施工顺序是否符合工艺要求，人员、材料、机具等的进场计划是否协调；

d. 关键线路是否正确；

e. 易受季节、天气影响的工程应安排在合理的时间内，并应采取有效的预防和保护措施；

（2）项目总监在确定满足上述要求并与业主协商后，审批《施工组织设计（方案）报审表》，并报业主批准，作为监理的进度控制目标。

（3）审核承包单位提交的施工进度网络图，是否符合总工期控制目标的要求；审核施工进度计划与施工方案的协调合理性。

（4）审核承包单位提交的施工方案和施工总平面图。 （5）与业主协商，制定由业主供应材料的采购、供应计划。 （6）督促并检查承包单位施工准备工作的可靠性，其主要内容如下：

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a. 所需主要材料和设备的到货日期是否有保证；

b. 主要技术、管理人员及施工队伍的进场日期是否已落实； c. 测量标志的复核及施工测量、材料检查及标准试验的工作是否已落实，试验室的建设及设施是否已落实；

d. 计划目标与施工能力的适应性。

认真抓好图纸会审，避免用频繁的设计变更和工程更改带来的停工待料、返工、窝工等现象而造成工期延误。

7.2进度事中控制

（1）协助承包单位实施进度计划，随时检查施工进度计划的关键控制点，动态了解进度计划实施情况。

（2）检查和审核施工承包单位提交的季度、月度计划。 （3）严格进行进度核查，了解施工进度的实际情况，避免承包单位超报已完工作量。进度分析的重点为：

进度情况表应逐日记载每日形象部位及完成的实物工程量，记录影响施工的各种因素，延误原因，采取的措施等。

（4）进行工程进度的动态控制.当实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生差异的原因及进度偏差将带来的影响，并进行工程进度预测，提出进度调整措施的建议，要求施工承包单位相应调整施工进度计划，调整工时、人员、机具配备等。

（5）通过与业主及承包单位协调，调整工期目标并与业主协商后制定重新调整的进度计划并付诸实施。

（6）组织现场进度协调会，检查上次协调会结论执行情况；管

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理上改进的问题及现场有关的重大事宜。

（7）总监定期向业主汇报有关工程实际进展状况，并在每月的《监理月报》中向业主报告工程进度控制情况。

在工期控制上，监理重点要抓好进度核查、分析、建立工期协调制度，从组织技术、合同管理、经济以及信息反馈等方面及时采取措施，通过动态控制，以月保季，以季保年，从而有效的控制进度，保证整个工程的建设周期，取得预期的造价效益。

7.3进度事后控制

（1）与承包单位制定确保工期的对策措施，包括：技术措施、组织措施、经济措施、合同措施和其他配套措施，增强约束机制，监督承包单位加快工程进度。

（2）因进度差异导致原计划不能如期完成，则项目总监应书面向业主提出报告，提出补救措施的建议，要求施工承包单位调整相应的施工计划、材料计划、资金计划等，提出新的进度计划报项目总监审核。

（3）处理工期方面的索赔与反索赔及延期审核工作。 （4）根据实际施工进度，及时修改和调整监理工作计划，以保证下一阶段工作的顺利开展。

（5）工程项目进度资料的收集整理。

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8、工程造价的控制措施 8.1造价事前控制

（1） 掌握施工图预算，熟悉设计单位提出的工程项目概预算； （2） 熟悉施工合同条款的内容，严格把握住合同价计算、合同

价调整、付款方式等关键条款；

（3） 协助业主合理地确定工程项目造价控制目标值，明确造价

控制的重点；

（4） 审查承包单位提交的施工组织设计、施工技术方案和施工

进度计划；

（5） 协助业主履行合同义务，以使业主如期交付施工现场，及

时提供设计图纸等技术资料；按期、按质、按量地供应由业主负责的材料到现场，从而保证承包单位能如期开工、连续施工、减少向业主索赔的机会。 8.2造价事中控制

（1） 分部分项工程量（已完成的实物工程量计量）复核； （2） 做好计划工程量与实际已完成工程量的比较，编制造价控

制管理报表，并定期向业主报告工程造价动态情况； （3） 每月审查承包单位提交的工程月报，并由项目总监签署合

格工程量，作为业主支付进度款的依据；

（4） 严格控制经费签证，凡涉及经济费用支出的停工、窝工、

用工、使用机械台班、材料替代、材料调价的签证，必须会同业主并经总监核签后才能生效。

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（5） 监理工作中主动搞好设计、材料及其他外部协调、配合。 （6） 定期或不定期地进行工程费用超支分析，根据已完工程费

用偏差的情况，仔细分析和研究引起费用偏差的主要原因，提出控制工程费用突破的方案和措施，必要时以书面形式向业主报告。

（7） 及时发出各种指令，并答复承包单位提出的问题及配合要

求。

（8） 严格控制施工过程中的设计变更，如发现原造价控制计划

有较大差异时，应向业主报告，并与业主及设计人员协商处理。

（9） 做好工程计划工作

a. 工程量计算工作由承包单位计量，专业监理工程师复核确认，双方签字；若有争议由总监理工程师最后决定； b. 工程计量方法：实地量测法和记录、图纸计量法。 （10）做好工程费用支付工作 a.工程进度款的支付

工程进度款根据工程完成量按期支付，监理工程师在接到承包单位报表及项目付款申请表后，即审查并核实，确保工程量、定额单价、合价的正确性。在合同规定的时间内向业主证明到期应付给承包单位的具体金额；

b.材料预付款的支付与扣回

项目总监在确认承包单位所购用于工程的永久材料的质量及储

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存方法符合规定后，按合同规定将所购材料款项的某一百分比计入下次工程进度款证书中。项目总监随时了解材料的使用情况，材料预付款将在以后的工程进度款支付证书中，按合同规定逐月扣回；

c.缺陷责任期费用的支付

工程保修期内，如发生任何工程缺陷或工程质量不合格，项目总监应查明原因和责任，以责任确定费用的支付并与业主、承包单位共同协商，确定费用的支付；

d.保留金的支付

保留金按合同规定在承包单位应得款额中扣留，一旦承包单位未履行合同中的责任，则保留金归业主所有。业主可用此金额雇用其它承包方来完成工程。

（11）检查、监督承包单位执行合同情况，使其全面履约。 （12）定期向业主报告工程费用支出情况。 8.3造价事后控制

（1）公正处理业主及承包单位提出的索赔事项。 a. 审核索赔的理由和依据，计算索赔内容的方法和依据； b.由项目总监核签索赔意见，并书面通知当事双方。 （2）审核承包单位提交的追加工程量、工程费结算书。

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9、合同管理

9.1合同管理的主要任务：

监理在合同管理中主要是做好对工程项目建设中业主与设计、材料设备、施工等承包单位签订的合同的管理工作，从合同条件的拟定、协商、签署、执行情况的检查和分析等环节进行组织管理，以期通过合同体现“三大控制”的任务要求，维护合同订立双方的正当权益。从监理目标控制角度出发，依据有关政策、法律、规章、技术标准和合同条款处理合同问题。

9.2工程项目施工阶段合同管理 （1） 审查施工组织设计和施工方案。

（2） 监督总承包单位按合同中规定采用的规范、标准和管理程

序施工，控制工程质量、投资和进度。

（3） 审查重要建筑材料订货并核定其性能满足规范及设计要

求。

（4） 核定和会签设计变更和工地洽商变更方面的文件。 （5） 组织工程质量事故的分析和处理。

（6） 认定工程质量和进度，依照合同进行计量，并签署付款凭

证。

（7） 验收隐蔽工程。

（8） 审查工程价款和工程竣工结算。

（9） 组织工程阶段验收，参与工程竣工验收备案。 9.3合同管理资料收集

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为防止合同在履行中发生纠纷，合同监理人员将及时填写并保存有关签证方面的文件和单据，主要有：

（1） 业主负责供应的材料进场及材料规格、数量和质量情况的

备忘录。 （2） 材料代用议定书。 （3） 混凝土试块、试验单。

（4） 经设计单位和业主代表签证的设计变更通知单。 （5） 隐蔽工程检查验收记录。

（6） 质量事故签定书及其采取的处理措施。 （7） 合理化建议内容及节约节约分成协议书。 （8） 中间交接工程的验收文件。 （9） 赶工协议及提前竣工收益分享协议。

（10） 与工程质量、预决算和工期等有关的资料和数据。 （11） 与业主代表会谈记录，业主或业主代表的书面指令，与业

主的往来信函，工程照片及各种施工进度报表等。

9.4合同变更的处理

（1） 工程合同变更的要求可以由业主、监理、承包单位提出，

但必须经过业主的批准签字后才能生效。根据合同条款，如监理认为确有必要变更部分工程的形式、质量或数量或出于合适的其它理由，应在征得业主同意后由项目总监向承包单位发出变更指令，如果这种变更是由于承包单位的过失或违约所致，则所引起的附加费用由承包单位承担。

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（2） 工程变更的指令必须是书面的，如因某种特殊原因，监理

工程师可口头下达变更令，但必须在48小时内予以书面确认。项目总监在决定批准工程变更时，要征求业主的意见并确认此变更属于本工程项目合同范围，此项变更必须对工程质量有保证，并符合规范。

（3） 因图纸不完善所造成的设计变更，由项目总监会同项目监

理组处理，并由项目总监征求业主意见后发出变更指令；对涉及设计漏项，变更技术方案和技术指标，均由项目总监上报业主共同处理，并报监理公司备案。

（4） 合同变更的估价由项目总监按合同条款的有关规定会同项

目监理组进行，并报业主认可，由项目总监书面通知承包单位并留二份副本；为了中期进度付款方便，项目总监可根据合同条款规定定出临时单价或合价，但必须经业主同意批准。 9.5合同延期的处理

（1） 由于增加额外工作与附加工作及异常恶劣气候条件，或由

于不是承包单位的过失、违约或其责任范围内的特殊情况，造成工程不能按原定工期完工，承包单位可按合同有关规定要求工期延期。

（2） 当项目总监收到承包单位《工程临时延期审批表》后，将

组织有关监理人员做好工地实际情况调查和记录，提出审核意见，报业主审定。

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9.6合同索赔的处理

为保证工程的造价不超过经审核批准的工程投资概预算，监理将积极协助业主防止承包单位提出索赔；同时当发现承包单位有违反合同的情况，及时收集证据资料，协助业主做好对承包单位的索赔工作，尽最大可能减少工程投资的损失。并做好审核索赔，对合同索赔进行处理。

9.7合同违约的处理

（1）违约合同处理过程中，监理工程师首先分清违约责任方及违约责任。

a.当业主不能及时给予出必需的指令、确认、批准，不按合同约定履行自己的各项目义务、支付款项及发生其他使合同无法履行的行为，应视作业主违约，应承担违约责任，相应顺延工期；按协议条款约定支付违约金和赔偿其违约给乙方造成的窝工等损失；

b.当承包单位不能按合同工期竣工，施工质量达不到设计和规范的要求，或者发生其他合同无法履行的行为，应视作承包单位违约，应承担违约责任，按协议条款的约定支付违约金，赔偿因其违约给业主造成的损失。

（2）违约金及赔偿损失的计算按下列原则进行： a.提出因违约发生的费用，写明费用的种类；

b.根据合同条款写明违约金的数额或计算方法和支付时间。 （3）因一方协约使合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，应提前10天通知违约方。项目总监将按合同条款规定，对业主

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及承包单位进行适当的协调工作，协助业主确定有关费用的支付工作及善后处理事宜。并依据合同尽力维护业主的利益，使业主少受或不受损失。

9.8审查分包合同

（1）在承包合同订立后，承包单位应根据其分包计划，向项目总监提出分包申请。

（2）项目总监从分包商的技术力量、管理水平、施工机械的适应程度和以前的业绩，与分包内容，分包合同及是否满足总包和业主的需求等方面进行审核，并报请业主批准。

9.9争端与仲裁

（1） 工程实施期间，业主与承包单位之间或与监理工程师产生

争端，监理工程师将在收到争议通知书后14天之内，完成对争议事件的全面调查与取证，并由项目总监作出对争端的处理意见。

（2） 监理工程师发出书面通知书14天之内，如果业主或承包单

位不要求仲裁，则监理工程师的处理意见为最终裁定。 （3） 如上述情况中业主与承包单位收到书面通知14天或之前，

如一方不服，可要求仲裁。

（4） 仲裁意向发出后，如双方对解决争端没有进行一次友好解

决的过程则仲裁不能开始。除双方另有协议以外，无论是否进行了友好解决的过程，在仲裁意向发出后56天之后即可开始仲裁。

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（5） 当监理工程师的裁定不能成为最终裁定，或对业主和承包

单位不具有约束力，以及上述期限内没有达成友好解决则应该进行仲裁。

（6） 关于仲裁机构的选择，在合同中应有明确规定。

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10、监理资料的提供

根据《建设工程监理规范》我公司提供以下监理表式，在监理过程中形成的资料将作为原始监理文件与监理表式共同组成监理资料提供业主。

施工阶段监理工作的基本表式

A类表（要求承包方按下列表填报）

A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10

工程开工/复工报审表 施工组织设计（方案）报审表 分包单位资格报审表

报验申请表 工程款支付申请表 监理工程师通知回复单 工程临时延期申请表 费用索赔申请表

工程材料/构配件/设备报审表 工程竣工报验单

B类表（监理方审批和指令表）

B1 B2 B3 B4 B5 B6

监理工程师通知单 工程暂停令 工程款支付证书 工程临时延期审批表 工程最终索赔审批表 费用索赔审批表

C类表（建设期三方联系用表）

C1 C2

监理工作联系单 工程变更单

注：上述表式中，A5、A8、B3、B5、B6提供业主选用

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11、组织协调

工程项目实施中存在着业主、政府职能部门、设计施工承包单位、材料设备供应商及监理组织等多方面项目参建者，实现工程项目总目标是各方共同目的。但在工程项目实施中，各参建者从各自项目管理角度着眼点不同，必然会有大量的协调工作，只有各方认真履行合同或法律、法规所规定的责任与义务，才能保证项目总目标按期实现。为了确保项目实施中参建者有机结合，顺利运作，监理将在技术和管理两个方面进行有效的组织和协调。

11.1施工阶段工程协调管理有关程序。 11.2协调管理的内容

（1）项目责任各方及人际关系之间的协调； （2）项目责任各方组织分工与配合的协调；

（3）项目实施中质量、投资、进度和安全等控制目标的协调。 11.3协调管理的任务主要包括：

（1）组织协调与业主签订合同关系的、参与本工程建设的各方的配合关系，协助业主处理有关问题，并督促总承包单位协调其各分包商之间的关系；

（2）协助业主向各建设主管部门办理各项审批事项； （3）协助业主处理各种与本工程项目有关的纠纷事宜； （4）为监理总目标的实现，在项目实施过程中当出现偏差时及时通过有效的协调工作进行纠偏。

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12、安全文明施工的监控措施 12.1安全施工监控措施

（1）督促施工单位从组织上加强安全生产的科学管理，协助其建立和完善有关安全生产的管理职责，安全生产保证体系，如安全生产责任制度，管理制度、安全例会制度等。

（2）在审核施工组织设计、施工方案和施工技术措施的同时，审核有无安全技术措施方案，有无文明施工措施，并使之符合安全、文明施工要求。要求施工单位有专职安全管理人员并需及时到位。 （3）审查施工单位提交的施工现场平面图。督促施工单位定期、不定期检查用电安全、消防安全。

（4）审查施工单位主要施工机械设备的数量、规格、性能、检修证；督促施工单位检查机械设备操作运行情况。起重设备还应检查经过当地法定部门出具检测合格证书。

（5）检查施工单位特殊工种的上岗操作证。

（6）督促施工单位按规定做好施工区域与非施工区域之间分隔路栏设臵。

（7）检查督促本工地的排水设施和应急设施是否保持通畅、安全。

（8）检查督促施工单位保持施工沿线单位的出入口和道路畅通。 （9）检查督促施工单位建筑垃圾在规定地点堆放。

（10）在现场监理中，发现隐患，应督促有关人员限时解决，对违章指挥、违章作业，应立即制止并及时上报建设单位。

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（11）建立防火管理领导小组和防火安全保证体系。

（12）执行“施工现场防火管理规定”；“防火重点部位管理规定”等有关条例。

（13）施工现场要设臵足够的防汛、排水设施。准备充足的防汛、防台物资。特别是土方开挖过程中，遇雨所应采取的土坡保护物资的准备。

（14）疏通施工场地内原有的排水沟，低洼地段增设临时排水沟，保证雨季排水畅通。

（15）生活设施、材料堆放不放臵在低洼处，以免发生洪涝。 （16）雨天采取满足施工技术、质量和安全要求的针对性措施，保证本工程各单项工程都能按进度计划顺利实施。

12.2文明施工监控措施

（1）协助和督促施工单位积极开展文明施工窗口达标活动，做到“两通三无五必须，便民利民不扰民”。

两通、三无、五必须的具体内容：

两通：施工现场人行道畅通；施工工地沿线单位的居民出入通道畅通。

三无：施工中无管线事故；无重大伤亡事故；施工现场周围道路平整无积水。

五必须：施工区域与非施工区域必须严格分隔；施工现场必须做到挂牌施工和管理人员佩卡上岗；工地现场施工材料必须堆放整齐；工地生活设施必须清洁文明；工地现场必须开展以创建文明工地为主

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要内容的政治思想工作。

（2）在现场人员中广泛开展“精神文明建设”宣传，争做文明市民。

（3）要防止泥浆、污水、废水和其它混浊废物流入下水道。 （4）施工中各类垃圾应堆臵在规定地点及时处理。

（5）临时道路路面，除混凝土结构的路面以外，其表层必须采取防滑措施。

（6）施工区域、生活区域应整齐有序，不影响市容市貌。 （7）协助施工单位成立文明施工小分队，对文明施工情况进行检查和整改，实现施工区域、生活区域的标准化。

（8）督促施工单位按规定配臵工地卫生设施、建立工地卫生管理制度并检查执行情况。

（9）工程竣工后检查督促施工单位在规定期限内完成工程现场清场工作。

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13、本工程监控方法、手段和保证措施： 13.1土建结构收尾： 13.1.1地下室渗水修理：

地下室渗水，原因主要是放水层未做，解决方法如下： 渗水处可采用环氧浆液或甲凝浆液，作为灌浆材料。环氧浆液以HWG－25为较多使用，其组成材料为环氧浆液100，环氧氯丙烷20、二甲苯40、二丁脂10、间苯二胺门组成，一般用单液灌浆，将裂缝构成一个密封性空腔、留出进出口，借压缩空气把浆液压入缝隙，设备有空压机、浆罐、输浆管、枪头、进浆罐、出气嘴、甲凝浆液是以甲基丙烯酸甲脂为主体加入增塑剂，引发剂促进剂组成，可灌性优于环氧树脂。

13.1.2屋面遗留工程： （1）屋面找平层工程 ①基层表面应干净无杂质。

②分隔缝宽度及间距按设计或施工验收规范。

③突出屋面部分及预留孔周围等特殊部位应做成弧形，并有利于铺设防水材料及泄水通畅。

④水泥砂浆的养护，3天内保持表面湿润。

⑤找平层施工完毕，量测验收满足设计和施工验收规范要求，由监理工程师在承包人填写的报表上签认后，承包人方可进行下道工序的施工。

（2）屋面保温层工程

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①保温材料进场应检查材料的质量证明文件，并应进行含水率和容重的复试。

②铺设的保温层的基层，应干燥、平整，清扫干净，并经检查验收合格。

③用板块铺设的保温层，应使其密贴基层，缝隙贴紧，铺平垫稳；分层铺设的板块，上下两层的接缝应错开。

④铺设完的保温层在防水层施工前应加以保护，防止雨淋，这对封闭式保温层尤其重要。应选择晴好天气铺设。

⑤保温层上有找平层时，该找平层应做排气槽，并应与保温层上的排气槽对应。找平层施工毕，要检查排气槽，必须使之顺畅。

⑥保温层的质量，经监理工程师验收，签证认可后，承包人才能进入下道工序的施工。

（3）卷材防水层工程

①对进场的卷材，产生要检查其外观质量，外观质量被认可后，再作物理性能的检验。复验合格后，才能使用。

②屋面防水卷材铺设前应检查基层及施工准备工作，包括以下内容：

a、基层必须干净、平整、牢固、干燥。

b、卷材防水材料在女儿墙或其它垂直于屋面的墙面上收口的处臵，必须可行可靠。

c、内排水落水口配件及其它预埋件，应安臵稳妥。 d、排气槽与大气边通的排气孔应设臵稳固，排气通畅。

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e、穿过屋面与防水层的管道、设备或预埋件，应在防水层施工前安装好，并做好防护。

③在防水卷材的铺设过程中，监理人员应监督承包人严格执行施工技术方案中的施工程序、措施及操作，并跟踪检查。

④施工完成后，应采用蓄水方法检查防水效果。蓄水检查时，蓄水深度应使有坡度的屋面最高处浸没在水中，持续24h后检查渗漏水情况。

⑤上铺@200φ6钢筋网，用C20砼浇筑。 13.1.3外窗洞、间隔墙处理：

目前剩13层以下，36层以上尚未施工，用小型加气块砖砌。 （1）小型加气砌块墙体工程

① 审查承包人提供加气砌块样品，出厂证明书，试验报告，符合设计及规范要求才允许其使用。

② 进场的小砌块的生产龄期不得小于28天，并应清除表面污物和芯柱用小砌块孔洞底部的毛边，剔除外观质量不合格的小砌块。

③ 审查承包人对砌筑砂浆的配合比、计量、拌和，使用时间以及试块制作和养护的措施，并督促执行。 ④ 检查基底的清理情况，砂浆、杂物等要清除干净。

⑤ 检查承包人对墙体垂直度、平整度、标高的控制措施，并检查现场是否立皮数杆控制砖的层数、是否拉线控制砖层的水平。

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⑥ 小砌块砌筑时的含水率宜为自然含水率，当天气干燥炎热时，可提前喷水湿润；对轻质加气砌块，宜提前2天以上浇水湿润。监理严格掌握，注意雨天不得施工，小砌块表面有浮水时，亦不得施工。

⑦ 检查墙体砌筑时，使用小砌块是否错缝搭砌；使用小砌块是否错缝搭砌，搭接长度是否大于120mm，未能满足上述要求时，是否按要求在灰缝中设臵拉结钢筋或钢筋网片。 ⑧ 小砌块的水平缝和竖向缝的宽度宜为10mm，并不小于8mm，不大于12mm，砂浆饱满度不低于80％，监理随时严格检查。 ⑨ 监理应对设计规定的洞口、管道、沟槽和预埋件深刻了解，严格检查是否在砌筑墙体时预留和预埋，禁止随意打凿已砌好的墙体。

⑩ 检查砌筑情况，及时纠正超过两皮小砌块的通缝及底面朝下正砌于墙体上的小砌块。

11砌筑芯柱部位的墙体时，监理应检查浇灌芯柱的砼，坍落度○

不小于70mm，且宜掺加增大砼流动性的外加剂。

12小型砌体墙体的尺寸和位臵的允许偏差见下表： ○

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项 目 每 层 全小于或等于10m 高 大于10m 清水墙、柱 表 面 平整度 混水墙、柱 水平灰缝 清水墙 平直度 混水墙 水平灰缝厚度（10皮砖累计数） 墙面垂直度 外墙上下窗口偏移 门窗洞口宽度（后塞门）

允许偏差 （mm） 基础 墙 － 5 － 10 － 20 － 5 － 8 － 7 － 10 － ±8 － － 20 ±5 检 验 方 法 用2m托线板检查 用经纬仪或吊线和尺检查 用2m直尺和楔形塞尺检查 拉10m线和尺检查 与皮数杆比较，用尺检查 用经纬仪或吊线检查，以底层窗口为准 用尺检查

13.2内装修 13.2.1内装修部位：

电梯间、楼梯间及公共走道、卫生间及室内墙、柱面层，地坪和吊顶等。

13.2.2监控措施：

（1）砼面层应符合现行的国家标准《混凝土结构工程施工和验收规范》的有关规定：

1)水泥标号不小于425号。水泥出厂超过三个月，应复试其标号。 2)砂子宜用中粗砂，含泥量低于其重量5%。

3)石子最大粒径不应大于垫层厚度的2/3。石子含泥量低于重量2%。

4)砼面层浇筑后，应捣实压平，不显接头槎，压光应在水泥终凝

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前完成。

（2）水泥砂浆面层厚度不应小于20mm，并符合下列规定： 1)水泥标号不低于325号。

2)砂子宜用中粗砂，其含泥量低于其重量3%。

3)水泥砂浆面层抹平工作在水泥初凝前完成，压光在水泥终凝前完成。

4)水泥砂浆面层抗压强度大于1.2Mpa时准允人走动，并做好养护。

（3）水磨石面层的颜色一致，并符合设计要求及下列规定： 1)水泥标号不低于325号，同颜色的面层用同一批水泥。 2)用铜条或玻璃条分格时，用水泥浆粘接平直、牢固，并做成45°。 3)水磨石面层磨光后，涂刷草酸凉干才能上腊擦光。

（4）地砖面层应按设计要求品种在结合层铺设，并符合下列要求：

1)结合层表面应清扫干净，用水泥浆涂刷。

2)铺贴前，应对面砖规格尺寸，外观质量、色泽等进行预选。 3)铺贴时宜采用干硬性水泥砂浆，面砖应紧密、坚实、砂浆饱满，无空鼓，并严格控制标高。

（5）一般抹灰工程

1)抹灰工程的基层结构工程须经检查验收、核定合格后方可进行抹灰工程施工。

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