信息管理学选择题题库

上海海事大学信息管理学选择题题库

第一章：

1、项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。以下关于项目论证的叙述，错误的是( D )

A. 项目论证的作用之一是作为筹措资金，向银行贷款的依据

B. 项目论证的内容之一是国民经济评价，通常运用影子价格、影子汇率、影子工资等工具或参数

C．数据资料是项目论证的支柱

D. 项目财务评价是从项目的宏观角度判断项目或不同方案在财务上的可行性的技术经济活动。

2、下列选项中，不属于项目建议书核心内容的是（ D ）

A. 项目的必要性

B. 项目的市场预测

C. 产品方案或服务的市场预测

D. 风险因素及对策

3、某地方政府策划开展一项大型电子政务建设项目，项目建设方在可行性研究的基础上开展项目评估，以下做法不正确的是（A）

A项目建设方的相关领导和业界专家，根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，进行项目评估

B. 从项目、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行

C. 项目评估按照成立评估小组、制订评估计划、开展调查研究、分析与评估、编写评估报告的程序开展

D. 评估工作采用费用效益分析法，比较为项目所支出的社会费用和项目对社会所提供的效益，评估项目建成后将对社会做出的贡献程度。

4、信息系统项目最大的不确定性存在于项目生命周期的( A)阶段

A. 概念

B.计划编制

C. 执行

D.收尾

5、大多数项目的项目生命周期都具有以下特点( C )

A.项目开始阶段，项目对资源的需求急剧增加；项目结束阶段，项目对资源的需求急剧下降

B.项目大部分的预算都花费在启动和规划阶段

C.项目开始阶段，项目对资源的需求缓慢增加；项目结束阶段，项目对资源的需求急剧下降

D.项目干系人对项目的影响力随项目的实施而逐渐提高

6、项目管理的5大过程组是( B )。

A.概念、规划、执行、检查、收尾

B.启动、规划、执行、监控、收尾

C.规划、开发、执行、收尾、交付

D.启动、执行、监督、评价、收尾

7、项目经理通常在什么时候任命?( B )

A.项目正式启动之后

B.项目计划编制开始之前

C.项目执行开始之前

D.制定项目范围说明书之前

8、项目整体管理是指（ D ）

A. 识别、比较和选择项目的资源配置方案

B. 平衡相互竞争的项目目标，如范围、时间、成本和质量

C. 协调项目管理各知识领域之间的相互影响

D. 以上都是

9、以下所有说法都是正确的，除了（ D ）

A. 随着情况的变化，项目计划需要渐进明细、反复修改

B. 渐进明细是随信息的逐渐增加，情况的逐渐明了而不断进行的

C. 滚动式规划是渐进明细的一种常用方法

D. 不能在一开始就明确所有细节的项目，很可能会失败

10、用来描述项目目标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件时（ C ）

A. 项目章程

B. 产品描述

C. 范围说明书

D. 工作分解结构

11、核实范围的主要内容是什么？（ B ）

A．确保项目可交付成果按时完成

B．通过确保客户对可交付成果的接受，保证项目不偏离轨道

C．确保可交付成果符合技术规范

D．给人们提供一个发表不同意见的机会

12、定义范围过程旨在( B )。

A.制订范围管理计划

B.制定项目范围说明书

C.制定项目工作说明书D．制定工作分解结构

13、定义活动过程是对以下哪项进行定义和规划?( A )

A.进度活动

B.工作包c．汇总活动D．里程碑

14、活动持续时间估算中，不能包括下列哪个？（A )

A.在下一个活动的开始时间与本活动的结束时间之间的时间

B.完成本活动所需的工作时段数

C.时间的可能变动区间

D. 存在不确定性的工作时段数估计

15、活动成本估算中通常包括以下各种成本，除了( D )。

A.活动所需全部资源的成本

B.直接成本和间接成本

C.应急储备

D.管理储备

16、项目的投资回收期是指( B )。

A、还清项目所有贷款所需的时间

B. 从项目开始到项目获得的累计利润等于项目成本所需的时间

C. 公司为启动项目而取得足够的资金所需要的时间

D. 在项目投产后，公司收回股权投资所需的时间

17、质量是指（ B ）

A. 符合三重制约

B. 符合要求

C. 优于同类产品

D. 产品的功能众多

18、关于质量的说法，以下哪项是正确的？（ B ）

A. 质量偏低不是问题，等级偏低是个问题

B. 质量是一系列内特性满足要求的程度

C. 质量中明确或隐含的需求是需求开发的依据

D. 质量决定着项目产品的功能多少。

19、项目人力资源计划包括以下所有内容，除了（ B ）

A. 项目中的角色与职责

B. 资源直方图

C. 项目组织机构图

D. 人员配备管理计划

20、为了获得项目所需的人力资源，项目经理经常要与以下各方谈判，除了（ D ）

A. 高级管理层

B. 职能部门经理

C. 其他项目经理

D. 外部资源供应商

21、以下所有信息都对项目的沟通需求有直接影响，除了（A）

A. 项目持续时间长短

B. 组织机构图

C. 参与项目工作的人数

D. 项目的跨学科、跨专业程度

22、项目沟通系统中，对项目沟通效果起关键作用的是（ C ）

A. 项目发起人

B. 高级管理层

C. 项目经理

D. 项目团队

23、在规划沟通时，需要根据下列哪个因素来确定沟通需求？（A）

A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公

B. 收集和发布信息的方法

C. 需要收集的信息种类

D. 发布信息的频率高低

24、在风险管理中，风险责任人的主要责任是（ D ）

A. 识别风险

B. 预防风险

C. 规划风险应对措施

D. 实施风险应对措施

25、规划风险管理过程应该开始于（A）

A. 项目启动阶段

B. 项目规划阶段

C. 项目执行阶段

D. 项目控制阶段

26、人们应对风险的方式通常受以下哪一方面的影响？（ D ）

A. 风险发生的可能性

B. 风险后果的严重性

C. 对风险的认知程度

D. 对风险的态度

27、采购文件中应该包括（A）

A. 所需的合同条款

B. 初步估计的合同价格

C. 详细的施工方法

D. 详细的进度计划

28、项目采购管理是围绕以下哪项进行的？（ C ）

A. 采购文件

B. 建议书

C. 合同

D. 建议邀请书

29、一般来说，准备建议书的成本（A）

A. 不直接向买方收取任何费用

B. 如果买方不与卖方交易，对买方而言就成了直接成本

C. 如果买方与卖方交易，对买方而言就成了直接成本

D. 不论买方与卖方交易与否，对买方而言就成了直接成本

第二章：

1、项目变更贯穿整个项目过程的始终，项目经理让项目干系人（特别是业主）认识到（C ）

A. 在项目策划阶段，变更成本较高

B. 在项目执行阶段，变更成本较低

C. 在项目编码开始前，变更成本较低

D. 在项目策划阶段，变更成本较低

2、项目经理是( B )。

A.项目发起人派来实现项目目标的个人

B.项目执行组织派来实现项目目标的个人

C.通过竞争性投标，获得项目管理服务合同的个人

D.通常是指卖方组织中的项目负责人

3、一般来说，在处理干系人之间的利益冲突时，应优先考虑以下哪方的利益?( C )

A.发起人

B.管理层

C.客户

D.项目经理

4、项目发起人主要为项目提供( B )。

A.项目范围说明书

B.项目资金

C.项目章程

D.项目验收标准

5、经项目各有关干系人同意的（ B ）就是项目的基准，为项目的执行、监控和变更提供了基础。

A. 项目合同书

B. 项目管理计划

C. 项目章程

D. 项目范围说明书

6、以下哪一项包括在组织过程资产里?( A)

A．历史资料、经验教训 B.组织文化

C.项目管理信息系统

D.人力资源库

7、把项目划分成通常顺序排列的多个阶段，阶段的名称和数量由项目所在组织根据管理控制的需要确定。这些项目阶段的组合叫做（A）

A.项目生命周期

B.产品生命周期

C.项目运营周期

D.项目管理生命周期

8、在下列哪一种组织结构中，项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡?( C )

A．职能型B．矩阵型 C.项目型 D.弱矩阵型

9、在项目型组织中，全职项目团队成员的比例通常是( B )。

A.很少

B.几乎100%

C.大约三分之—

D.大约三分之二

10、某公司承担了某市政府门户网站的建设项目，与该市信息中心签订了合同。在设计页面的过程中，经过多轮讨论和修改，页面在两周前终于得到了信息中心的认可，项目进入开发实施阶段。然而，信息中心本周提出，分管市领导看到页面设计后不是很满意，要求重新设计页面。但是，如果重新设计页面，可能会影响项目工期，无法保证网站按时上线。在这种情况下，项目经理最恰当的做法是（ D ）

A. 坚持原设计方案，因为原页面已得到客户认可

B. 让设计师加班加点，抓紧时间修改页面

C. 向领导争取网站延期上线，重新设计页面

D. 评估潜在的工期风险，再决定采取何种应对措施

第三章：

1、项目管理过程组( A)。

A.在整个项目期间都以不同程度相互重叠

B.五大过程组在不同的项目上会以不同的顺序进行

C．是相互独立的，而且每个过程组在每个项目上只执行一次

D．等同于项目阶段

2、一般情况下，随着项目的逐渐进展，成本和人员投入水平呈现出①的态势，而项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会②，变更和缺陷修改的费用通常会③。

①、②、③分别是（A）

A. ①先增后减、②逐渐减小、③逐渐增加

B. ①先减后增、②逐渐增加、③逐渐减少

C. ①先增后减、②逐渐增加、③逐渐增加

D. ①先减后增、②逐渐减少、③逐渐减少

3、各项目的项目生命周期具有以下哪个共性?( B )

A．项目生命周期是指项目从开始到结束的时间长短

B．具有从启动、规划、执行到正式结束的总体结构

C．大多数项目的项目生命周期都是相同的

D．项目生命周期是循环往复的一段时间

4、以下哪个关于项目生命周期的说法是正确的?( D )

A.所有项目的项目生命周期都包括启动、规划、执行、监控和收尾等5个阶段

B.干系人的职责和作用，在整个项目生命周期内通常保持不变

C.随着项目接近完工，项目失败的可能性降低，负面风险的影响也降低

D.即便同一类项目，也可以有不同的项目生命周期阶段划分

5、以下关于项目生命周期的说法，正确的是（ D ）

A.通常相互交叉而有时又按顺序排列的各阶段的集合

B．指启动、规划、执行、监控和收尾等五个过程组的集合

C.不同的组织通常采用阶段名称相同、阶段数量相同的项目生命周期

D.通常按顺序排列但也可能相互交叉的各阶段的集合

6、在开始一个项目之前，应完成下列各项，除了（A）

A.指定项目经理，并组建项目管理团队

B.确定项目总体需求

C.进行项目可行性研究，评价备选方案

D.确定项目目标，并说明做项目的理由

7、项目承建方在立项管理过程中，应从多个角度对项目进行论证，以下通常不属于承建方项目论证内容的是（ D ）

A. 技术可行性分析

B. 财务可行性分析

C. 风险分析

D. 需求验证

8、启动过程组旨在获得授权，以便( A)。

A开始一个新项目或现有项目的一个新阶段

B.实施风险缓解策略

C.批准对项目的选择决策

D.批准市场分析报告

9、项目成本预算在下列哪一个项目阶段编制?( C )

A.启动阶段

B.在项目生命周期开始之前

C.计划阶段

D.执行阶段

10、以下哪个过程不属于计划过程组?( A)

A.识别干系人

B.识别风险

C.收集需求

D.估算成本

11、在下列哪个阶段识别与项目有关的质量标准，并决定如何达到这些标准？（ B ）

A.启动阶段

B.计划阶段

C.执行阶段

D.监控阶段

12、项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施，但是没有记录，小王接下来应该（ D ）

A. 就该情况通知该成员的部门经理

B. 撤销纠正措施

C. 将纠正行为记入文档

D. 询问实施该纠正措施的理由

13、变更是项目干系人常常由于项目环境或者是其他各种原因要求对项目的范围基准等进行修改。如某项目由于行业标准变化导致变更，这属于（ C ）

A. 项目实施组织本身发生变化

B. 客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化

C. 项目外部环境发生变化

D. 项目范围的计划编制不周密详细

14、在项目收尾过程中，通常要完成下列所有工作，除了( C )。

A.获得客户和发起人的验收

B.总结“剪裁”项目管理过程的效果

C.补救项目产品、服务或成果中的缺陷

D.结束采购工作

15、以下哪项是项目收尾过程组的工作?( C )

A.检查已完可交付成果的质量是否合格

B.验收已确认的可交付成果

C.把已通过验收的可交付成果移交给客户

D.发现项目产品功能的偏差，提出纠错建议

16、下列哪个说法是正确的?( B )

A.项目管理团队在开展具体项目时必须严格遵守PMBOKO指南所规定的项目管理过程

B.每一个项目管理过程在一个项目中可能不止进行一次

C.项目管理各过程之间通常相互独立并且严格按先后顺序排列

D.项目管理过程组等同于项目阶段

第四章

1、某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个专业模块，计划开发周期为9个月，即在2012年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。2012年7月份，中央政府决定开放某省个人到美国旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并要求在8月15日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，以下

（ C ）的处理方法最合适。

A. 拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成

B. 接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉

C. 采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到美国旅游业务功能的版本，其余延后交付

D. 在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果

2、某机构将一大型信息系统集成项目分成3个包进行招标，共有3家承包商中标，发包人与承包商应签署（ B ）

A. 技术转让合同

B. 单项项目承包合同

C. 分包合同

D. 总承包合同

3、某承建单位准备把机房项目中的消防系统工程分包出去，并准备了详细的设计图纸和各项说明书。该项目工程包括：火灾自动报警、广播、火灾早期报警灭火等。该工程宜采用（ C ）

A. 单价合同

B. 成本加酬金合同

C. 总价合同

D. 委托合同

4、某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按（ B ）顺序较为妥当

①由该项目的监理方进行调解

②由经济合同仲裁委员会仲裁

③由有关政府主管机构仲裁

A. ①②③

B. ①③②

C. ③①②

D. ②①③

5、以下哪个不是项目范围管理的过程？（ C ）

A. 收集需求

B. 创建工作分解结构

C. 实施工作分解结构

D. 核实范围

6、下列哪一项最恰当地描述了项目范围说明书?( B )

A.项目范围说明书是规划范围过程的输出

B.项目范围说明书识别项目的目标和可交付成果

C.项目范围说明书一经制定，就不允许更改

D．每个项目只能有—份项目范围说明书

7、项目范围管理旨在确保( B )：

A. 做尽可能多的工作，使项目尽可能完美

B．做而且只做为成功完成项目所需要的工作

C. 为客户提供额外的产品功能

D．确定不包括在项目范围内的工作

8、以下哪个文件会明确说明那些被排除在项目之外的内容?( B )

A.工作分解结构B．项目范围说明书

C.项目范围管理计划D．工作分解结构词典

9、以下哪个最好地描述了工作分解结构WBS?( A)

A. WBS是对工作成果的层级分解

B. WBS是对工作本身的层级分解

C. WBS是对项目产品的层级分解

D. WBS是对项目活动的层级分解

10、在软件需求规格说明书中，有一个需求项的描述为：“探针应以最快的速度响应气压值的变化”。该需求项存在的主要问题是不具有（A）

A. 可验证性

B. 可信性

C. 兼容性

D. 一致性

11、在某信息化项目建设过程中，客户对于最终的交付物不认可，给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问在项目执行过程中，如果客户对于项目文件中的验收标准无异议，则可能是①（A）环节出了问题；如果客户对于项目文件中的验收标准有异议，而项目内所有工作流程均无问题，则可能是②（ D ）环节出了问题。

①A. 质量控制 B. WBS分解过程 C. 变更控制 D. 范围确认

②A. 质量控制 B. WBS分解过程 C. 变更控制 D. 范围确认

12、你已经发出了建议邀请书，潜在供应商有一些疑问。你决定开一次会议来澄清工作说明书，以便每个人都能清楚。你此时正处在下列哪个阶段（ B ）

A. 规划采购

B. 实施采购

C. 管理采购

D. 结束采购

13、你和你的团队正在与你的供应商结束一项合同，证明合同已经完成的正式书面通知是由谁来发布的？（ C ）

A. 买方的高级管理员

B. 买方的项目团队

C. 买方的采购管理员

D. 项目发起人

14、以下关于采购工作说明书的说法都是正确的，除了（ C ）

A. 详细描述拟采购的对象，以便潜在卖方确定他们是否有能力提供

B. 详细描述拟采购的对象，以便为潜在卖方提供一个统一的报价基础

C. 为了保证采购工作的严肃性，采购工作说明书一旦发出，就不能更改

D. 每次进行采购，都需要编制采购工作说明书

15、如果潜在卖方的报价明显低于买方的独立估算，则可能表明以下所有，除了（ D ）

A. 潜在卖方没有全面响应采购工作说明书

B. 潜在卖方误解了采购工作说明书

C. 采购工作说明书有缺陷

D. 如果该潜在卖方中标，就可以为买方节约大量成本

16、实施采购过程包括下列所有工作，除了（A）

A. 编制采购文件

B. 获取卖方建议书

C. 建议书评价

D. 确定中标者并授予合同

17、一名新项目经理即将第一次参加投标人会议。他向你询问关于投标人会议的注意事项。你可以给他的最好建议是（ B ）

A. 限制参会者提问的次数，防止少数人问太多的问题

B. 防止参会者私下向买方提问，因为他们可能不愿意当着竞争对手的面提问

C. 项目经理不需要参加投标人会议，只需采购人员参加

D. 设法获得每个参会者的机密信息

18、成本补偿合同的特点是（ B ）

A. 买方向卖方支付实际成本，外加一笔管理费用

B. 买方向卖方支付实际成本，外加一笔利润

C. 买方向卖方支付实际成本，外加一笔杂项费用

D. 买方向卖方支付实际成本，外加一笔奖金

19、承建单位有时为了获得项目可能将信息系统的作用过分夸大，使得建设单位对信息系统的预期过高。除此之外，建设单位对信息系统的期望可能会随着自己对系统的熟悉而提高。为了避免此类情况的发生，在合同中清晰地规定（ C ）对双方都是有益的。

A. 保密约定

B. 售后服务

C. 验收标准

D. 验收时间

20、为出售公司软件产品，张工为公司草拟了一份合同，其中写明“软件交付以后，买方应尽快安排付款”。经理看完后让张工重新修改，原因是（ B ）

A. 没有使用国家或行业标准的合同形式

B. 用语含混不清，容易引起歧义

C. 名词术语使用错误

D. 措施不够书面化

21、编制采购计划时，项目经理把一份“计算机的配置清单及相关的交付时间要求”提交给采购部。关于该文件与工作说明书的关系，以下表述（ C ）是正确的。

A. 虽然能满足采购需求，但它是物品清单而不是工作说明书

B. 该清单不能作为工作说明书，不能满足采购验收需要

C. 与工作说明书主要内容相符

D. 工作说明书由于很专业，应由供应商编制

22、某项目甲乙双方签订了建设合同，其中对工程款支付及知识产权的描述分别是“……甲乙在系统安装完毕，经试运行及初验合格后，收到乙方材料的XX日内，支付第二笔款XXXX 元。乙方提供的材料包括：①商业发票；②…..”，从上述描述可看出，支付第二笔款还必须附加的材料是（ B ）

A. 第三方测试报告

B. 初验报告

C. 专家评审报告

D. 监理工作总结报告

第五章

1、向某个已经延误的活动增加新的资源，将导致的结果是（A）

A. 活动可能延误更长时间

B. 延误的时间被赶回来

C. 活动效率提高

D. 活动生产率提高

2、采用三点估算法估算活动持续时间，需要搜集下列各项信息，除了（ B )

A．最可能时间B，平均时间 C.最乐观时间 D.最悲观时间

3、关于进度网络图，以下哪个说法是正确的？( C )

A.进度网络图就是进度计划

B.进度网络图通常用于向管理层汇报项目进展情况

C.进度网络图用于表示活动之间的逻辑关系

D.横道图是最简单的进度网络图

4、在进度计划制订过程中，下列哪项将为最可能的活动历时估算提供最好的基础?（ D )

A.行业协会发布的劳动生产率信息

B.咨询专家的经验

C.项目团队的经验

D.去年某个类似项目的进度计划

5、控制进度一般不涉及以下哪一项？（ D ）

A. 判断项目进度的当前状态

B. 确定进度变更是否已经发生

C. 管理实际发生的进度变更

D. 根据客户需求变更进度计划

6、项目某阶段的实施过程中，A 活动需要2人2天完成，B 活动需要2人2天完成，C 活动需要4人5天完成，D 活动需要2人3天完成，E 活动需要1人1天完成。该阶段网络图如下。该项目组共有8人，且负责A 、E 活动的人因另有安排，无法帮助其他人完成相应工作，且项目整个工期刻不容缓。以下 （D ）安排是恰当的，能够使实施任务顺利完成。

A. B 活动提前两天

B. B 活动推迟两天开始

C. D 活动提前两天开始

D. D 活动推迟两天开始

7、已知某工程网络计划中工作M 的自由时差为3天，总时差为5天。监理工程师在检查进度时发现该工作的实际进度拖延，且影响工程总工期1天。在其他工作均正常的前提下，工作M 的实际进度比计划进度拖延了 ( D )

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

8、当非关键工作M 正在实施时，检查进度计划发现工作M 存在的进度偏差不影响总工期，但影响后续承包商工作的进度，调整进度计划的首选方法是缩短 （ B ）

A. 后续工作的持续时间

B. 工作M 的持续时间

C. 工作M 平行工作的持续时间

D. 关键工作的持续时间

9、已知网络计划中工作M 有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第15天和第18天，工作M 的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第9天，如果工作M 的持续时间为9天，则工作M （ A ）

A. 总时差为3天

B. 自由时差为1天

C. 总时差为2天

D. 自由时差为2天

10、某软件开发项目的实际进度已经大幅度滞后于计划进度，（ A ）能够较为有效地缩短活动工期。

A. 请经验丰富的老程序员进行技术指导或协助完成工作

B. 要求项目组成员每天加班2~3个小时进行赶工

C. 招聘一批新的程序员到项目组中

D. 购买最新版本的软件开发工具

11、在项目进度控制中，（ A ）不适合于缩短活动工期。

A. 准确确定项目进度的当前状态

B. 投入更多的资源

C. 改进技术

D. 缩减活动范围

12、项目经理王某对其负责的系统集成项目进行了成本估算和进度安排，根据团队成员的情况分配了任务，并制订出计划执行预算成本的基准。由于公司高层领导非常重视该项目，特地调配了几名更有经验的技术骨干参与项目，这种变化对项目绩效造成的最可能影响是（B ）

A. 正的成本偏差CV ，正的进度偏差SV

B. 负的成本偏差CV ，正的进度偏差SV

C. 正的成本偏差CV ，负的进度偏差SV

D. 负的成本偏差CV ，负的进度偏差SV 13、如果在挣值分析中，出现进度和成本偏差，CV>0、SV<0说明的情况是 （A ）

E D

C B A 1 2 4 3

5 6

A. 项目成本节约、进度落后

B. 项目成本超支、进度落后

C. 项目成本超支、进度超前

D. 项目成本节约、进度超前

14、成本绩效指数CPI为0.89的意思是（D）

A. 目前预期总成本超过计划的89%

B. 项目完成时将超支89%

C. 项目现在已经进行了计划的89%

D. 项目投入的每一元资金只收到0.89元的效果

15、以下关于类比估算的叙述，不正确的是（C）

A. 支持自上而下的估算

B. 是一种专家判断的形式

C. 实际成本的准确率为±10%

D. 在估算当前项目成本时，可以参照以前类似项目

17、如果成本偏差和进度计划偏差相同，那么（A）

A. 成本偏差由进度偏差导致

B. 偏差对项目有利

C. 可以轻易地纠正进度偏差

D. 劳动力价格在项目开始后上涨了

18、如果一个工作包的估算成本为1500元且完成日期为今天，但今天已花费成本为1350元却只完成三分之二的工作，这时成本偏差为（C ）

A. 150元

B. -150元

C. -350元

D. -500元

19、成本预算的目的在于（C ）

A. 确定完成项目活动所需的资源成本，把它们分配到组织账目的适当章节

B. 监控成本执行情况，监测偏差

C. 把成本分配到每一件工作中，建立一个用来评定项目绩效的基准计划

D. 可能的话使资金开支最低化

20、对项目进行总结后，项目经理发现按进度计划要花28000小时，已经挣得25000小时，支付26000小时，正确结论应该是（C ）

A. 项目的成本效率非常高

B. 需要趋势分析报告

C. 项目滞后于进度计划

D. 项目超前于进度计划

21、成本预算更新通常在（B ）时候进行。

A. 项目经理知道如果不修订预算则会导致成本超支

B. 范围变更得到批准

C. 项目的任何一个方面重新制订了基准计划

D. 应急或管理储备被动用

第六章

1、信息系统建设过程中暴露出各种问题，虽然不是主流，但也不容忽视，针对①~⑤的描述，项目建设过程中普遍存在（B）的问题。

①系统质量不能满足应用的基本需求

②没有采用先进技术

③项目文档不全甚至严重缺失

④系统存在着安全漏洞和隐患

⑤工程进度拖后延期

A. ①②③④⑤

B. ①③④⑤

C. ①②③⑤

D. ①②③④

2、某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关

系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是（ C ）

A. 质量成本分析

B. 效益/成本分析

C. 质量功能展开

D. 过程决策程序图法

3、下列因素对信息系统工程的质量产生负面影响相对较小的是（A）

A. 工程投资相对较高

B. 项目经理工程经验较少

C. 项目实施人员流动频繁

D. 系统变更调整较为随意

4、关于软件质量的描述，正确的是（B）

A. 软件质量是指软件满足规定用户需求的能力

B. 软件质量特性是指软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性

C. 软件质量保证过程就是软件测试过程

D. 以上描述都不对

5、设计质量有两层意思，首先设计应（B ），其次设计必须遵守有关的技术标准、规范和规程。

A. 满足项目建议书要求

B. 满足业主所需的功能和使用价值

C. 受经济、资源、技术、环境等因素制约

D. 受项目质量目标和水平的限制

6、软件的质量应当在（D ）中加以保证

A. 软件设计阶段

B. 软件开发阶段

C. 软件评审阶段

D. 整个生命周期

7、在PDCA循环中，P阶段的职能包括（B ）

A. 确定质量改进目标，制订改进措施

B. 明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案

C. 采取应急措施，解决质量问题

D. 规范质量行为，组织质量计划的部署

8、利用数据统计方法控制质量的过程由：①进行统计分析；②判断质量问题；③收集整理质数据；④拟定改进质量的措施；⑤分析影响质量的因素。其步骤是（C）

A. ①⑤④③②

B. ③①②④⑤

C. ③①②⑤④

D. ⑤③①②④

9、在项目质量监控过程中，在完成每个模块编码工作之后所要做的必要测试，称为（A）

A. 单元测试

B. 综合测试

C. 集成测试

D. 系统测试

10、某公司对本单位负责的信息系统集成项目实施失败原因进行分析后，发现约80%的原因都是用户需求不明确、授权不清晰，以及采用了不适宜的技术，而其他十几种原因造成的失败较少。根据这些分析结果，该公司所采用项目质量控制的方法是（ C ）

A. 散点图法

B. 直方图法

C. 排列图法

D. 控制图法

11、下列关于软件质量保证活动要素的叙述中，不正确的是（A）

A. 质量保证人员不能是兼职的

B. 软件开发必须严格按照软件开发规范进行

C. 验证和确认软件质量所用的方法有评审、审查、审计、分析、演示、测试等

D. 应在软件开发过程中及时记录与质量保证有关的活动

13、在软件开发中必须采取有力的措施以确保软件的质量，这些措施至少包括以下的（A）

①在软件开发初期制订质量保证计划，并在开发中坚持执行

②开发工作严格按阶段进行，文档工作应在开发完成后集中进行

③严格执行阶段评审

④要求用户参与全部开发过程以监督开发质量

⑤开发前选定或制订开发标准或开发规范并遵照执行

⑥争取足够的开发经费和开发人力的支持

①③⑤ B. ①②④

C. ①②③④⑤⑥

D. ①③④⑤

14、项目经理在进行项目质量规范时应设计出符合项目要求的质量管理流程和标准，由此而产生的质量成本属于（ B ）

A. 纠错成本

B. 预防成本

C. 评估成本

D. 缺陷成本

15、甲公司最近中标某市应急指挥系统建设，为保证项目质量，项目经理在明确系统功能和性能的过程中，以本省应急指挥系统为标杆，定期将该项目的功能和性能与之比较。这种方法属于（ D ）

A. 实验设计法

B. 相互关系图法

C. 优先矩阵图法

D.基准比较法

16、信息系统工程质量管理包括下述的（D ）

①质量保证体系的执行与完善②软件开发质量保证

③质量策划④项目风险控制

A. ①②③④

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③

17、软件产品验收过程由（C）

A. 业主单位

B. 监理单位

C. 监理单位协助业主单位

D. 承建单位和业主单位

18、一个投资额为3000万的大型信息化软件开发项目，承建单位计划投入100人，其中包括测试工程师30人。需求分析完成并通过确认后，监理方对承建单位提交的测试工作计划进行了评审，以下做法不正确的是（C）

A. 审核测试计划中对软件测试的资源投入、时间安排等的合理性与可行性

B. 审查测试计划中软件测试环境能否满足测试工作的需要

C. 抽查测试计划中测试用例是否正确

D. 审查所进行的测试类型能否满足测试需求

19、为保证项目质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是（ B ）

A. 制定项目质量计划

B. 确立质量标准体系

C. 对项目实施质量监控 C. 将实际与标准对照

20、CMMI所追求的过程改进目标不包括（ C ）

A. 保证产品或服务质量

B. 项目时间控制

C. 所有过程都必须文档化

D. 项目成本最低

21、软件质量保证活动应贯穿软件开发的全过程，下列有关叙述中不正确的是（B ）

A. 必须及时将软件质量保证工作及结果通知给相关组织和个人

B. 软件质量保证是CMMI 1级的一个关键过程域

C. 应对软件质量进行阶段性评审，并形成完整的评审记录

D. 软件质量保证工作需要企业最高领导者参与

22、在质量管理体系认证中，认证机构对申请单位的质量管理体系审核是质量管理体系认证的关键环节，其基本的工作程序是（ C ）

①文件审核②现场审核③机构设置④批准申请报告⑤提出审核报告

A. ①②

B. ①②③④

C. ①②⑤

D. ①③④

23、企业质量体系主要是满足（A）的需要

A. 质量管理

B. 认证

C. 顾客

D. 认证与顾客

24、质量体系文件通常由3部分组成，包括质量手册、①( D )和作业指导书。质量体系文件的特性不包括②( B )

① A. 质量原则 B. 质量记录 C. 质量说明 D. 程序文件

② A. 法规性 B. 不变性 C. 唯一性 D. 适用性\

第七章

1、公司要求项目团队中的成员能够清晰地看到与自己相关的所有活动及和某个活动相关的所有成员。项目经理在编制该项目人力资源计划时应该选用的组织结构图类型是（ B ）

A. 层次结构图

B. 矩阵图

C. 树形图

D. 文本格式描述

2、在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求。以下说法（ C ）是不妥当的。

A. 对关键岗位要有技能标准，人员达标后方可聘用

B. 与技能标准有差距的员工进行培训，合格后可聘用

C. 只要项目经理对团队成员认可就可以

D. 在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素

3、某公司在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及公司很多内部人员，因此项目经理打算制订一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是（ B ）

A. 设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间

B．分析所有项目干系人的信息需求

C. 构建一个文档库并保存所有的项目文件

D. 描述准备发布的信息

4、小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理，正着手制订沟通管理计划，下列选项中（ B ）属于小张应该采取的主要活动。

①找到业主，了解业主的沟通需求②明确文档的结构

③确定项目范围④明确发送信息的格式

A. ①②③④

B. ①②④

C. ①③④

D. ②③④

5、如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（ B ）

A. 保证所有的沟通都明了并被理解

B. 用他希望他人对他讲话的方式对别人讲话

C．让项目团队准备一个项目沟通计划

D. 保证小组成员获得执行工作所需的信息

6、某公司正在编制项目干系人沟通的计划，以下选项中（C）属于干系人沟通计划的内容。

①干系人需要哪些信息②各类项目文件的访问路径③各类项目文件的内容

④各类项目文件的接受格式⑤各类文件的访问权限

A. ①②③④⑤

B. ①②③④

C. ①②④⑤

D. ②③④⑤

7、沟通和协调对于项目的顺利进展和最终成功具有重要意义，召开有效的会议是常用的沟通方法，开好会议有许多要注意的事项，以下只有（ D ）是不需要考虑的。

A. 会议要有明确的目的和期望的结果

B. 参会人员要充分而且必要，以便缩小会议规模

C. 会议议题要集中，控制和掌握会议的时间

D. 要求建设单位与承建单位的领导必须参加

8、若某小型信息系统开发团队由4人组成，则其沟通渠道数为（D ）

A. 12

B. 10

C. 8

D. 6

9、你现在管理一个大型项目，部分项目团队成员在不同的国家，而且相互之间时差很大，在国内有大量的项目团队成员散布各大城市，（ B ）是最好的小组沟通方法。

A. E-mail

B. 使用带密码保护的网页

C. 经常召开电话会议

D. 面对面会议

10、项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先（ B ）

A. 检查沟通系统

B. 询问客户的不满和要求，找出解决方案

C. 向客户建议修改报告

D. 让项目团队制订替代方案

11、以下各因素中，（ D ）对项目沟通要求影响最大。

A. 项目干系人职责关系

B. 外部信息需求

C. 技术可利用性

D. 项目的组织结构

第八章

1、在风险管理中，风险责任人的主要责任是（D）

A. 识别风险

B. 预防风险

C. 规划风险应对措施

D. 实施风险应对措施

2、风险责任人需要参与下列哪个过程？（D ）

A. 识别风险

B. 实施定性风险分析

C. 实施定量风险分析

D. 规划风险应对

3、以下都是风险管理计划的内容，除了（B ）

A. 风险类别

B. 风险清单

C. 风险概率和影响矩阵

D. 风险概率和影响定义

4、规划风险管理过程应该开始于（A）

A. 项目启动阶段

B. 项目规划阶段

C. 项目执行阶段

D. 项目控制阶段

5、风险识别过程会得到（B ）

A. 风险分解结构

B.风险清单及风险特征

C. 风险责任人

D. 风险应对措施

6、人们应对风险的方式通常受以下哪一方面的影响？（D ）

A. 风险发生的可能性

B. 风险后果的严重性

C. 对风险的认知程度

D. 对风险的态度

7、在风险分析过程中，可以采用多种标准对风险进行分类，以便制订有效的风险应对计划。以下各种都是风险分类的常用标准，除了（B ）

A. 工作分解结构

B. 组织分解结构

C. 风险的根本原因

D. 项目阶段

8、以下所有都会决定风险的排序，除了（D ）

A. 风险发生的概率

B. 风险发生的后果

C. 风险发生的紧急性

D. 风险承受力

9、某项目是高风险项目，风险管理特别重要。在分析项目风险时，项目管理团队需要开展风险数据质量评估，以便（C ）

A. 使定量风险分析所依据的数据更加可靠

B. 更好地进行风险应对规划

C. 使定性风险分析具有较高的可信度

D. 更有效地监控风险

10、项目经理邀请各主要干系人召开会议，对风险的概率和影响进行了评估。之后，他又分析了假设条件的合理性和现实性，并对风险数据的质量进行了评估。在他进行风险管理的下一个过程之前，他还必须（D）

A. 识别风险的触发因素

B. 制订风险应对计划

C. 评估风险的发展趋势

D. 使用标准化的风险级别矩阵

11、对未知风险通常应该采取以下哪项措施进行管理？（C ）

A.事先制定应对措施

B. 设法消除

C. 制订应急计划

D. 设法减轻

12、以下各项都是风险减轻的例子，除了（A）

A. 用应急储备来应对风险发生可能造成的影响

B. 采用一个不太复杂的方法

C. 进行多次实验

D. 选择一个更稳定的供应商

13、风险责任人需要参与下列哪个过程？（D）

A. 识别风险

B. 实施定性风险分析

C. 实施定量风险分析

D. 规划风险应对

14、所有已经识别的风险都要经过下列所有过程，除了（B ）

A. 实施定性风险分析

B. 实施定量风险分析

C. 规划风险应对

D. 监控风险

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