宿舍管理员考核办法

宿舍管理考核办法

为优化育人环境，加强住校生管理更好的服务于住校生，确保我校正常的住宿秩序，全面提高办学水平与质量，特制订“宿舍量化管理考核办法”。 考核内容：纪律、考勤、安全、卫生、内务、公物六个部分。 一、考核说明： 1、月工资结构

岗 位 宿舍管理员 基本工资 1600 岗位考核奖 200元*考核系数 合 计 1600元+岗位考核奖 2、宿舍管理员：岗位考核奖为200元。考评总分为100分，单月合计考核分值70-79分考核奖励为60元；考核分值80-100分考核奖励为200*（80-100）%。低于70分当月岗位考核奖为零，连续2个月考核没有达到70分的解除合同。宿舍主管每天按本考核办法进行考核，校主管领导每周随机对宿舍管理员的工作情况按考核办法进行考核，两份考核分值每月相加减后计算总分为考评分。 3、宿舍主管：每月工资里提取100元，学校考核奖励300元，合计400元作为岗位考核奖金，考评总分为100分，单月合计考核分值及奖励等同于宿舍管理员，由校主管领导每周随机对宿舍主管的工作情况按考核办法进行考评。 二、宿舍管理员考核标准：

1、宿舍管理员工作中对待学生及同事应使用文明礼貌用语、和蔼可亲，对学生要坚持正面教育，不准打骂体罚学生，尽量减少与学生的正面冲突，使用脏话、粗话、带有侮辱歧视性语言的，扣5分/次；严格遵守各项工作要求，认真执行按时按质完成工作。如有家长对服务的合理投诉，经查实后扣5分/次。家长合理的投诉严重影响到学校声誉的扣50分，承担相应处罚后予以解除合同。 2、每周与所辖寄宿生的所有班主任沟通交流一次本班寄宿生的住宿情况、心理

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状况及时提出整改意见并做好笔录，协助班主任做好寄宿生的心理辅导工作。无沟通记录者扣0.5分/次。

4、辱骂、拒不服从上级工作安排者扣5分/次；无故离岗、旷工、消极怠工、同事之间争吵不听劝阻者，扣50分/次，经教育仍不改者已不能胜任本职工作，承担相应处罚后予以解除合同。同一问题两次检查均不合格者，扣3分/次。学校临时性安排的工作应及时主动认真完成，推诿、找理由不完成的扣2分/次。工作时间段，手机必须保持随时通讯状态。

5、未按规定时间熄灯，熄灯不及时或严重超时，扣0.5分/次。熄灯前、熄灯后半小时巡查所辖宿舍各一次，检查人员就寝情况及是否有异常并处理，没有巡查者扣1分/次。

6、宿舍值日员应热情礼貌接待来访人员并如实填写来访登记表，不填登记本或不礼貌接待，扣1分/次。因服务态度被家长合理投诉者扣5分/次。

7、学生发生摔磕碰等安全事故、出现突发性疾病，应立即上报宿舍主管和值班领导并协助做好学生的安抚及救治工作，不管不上报不处理扣5分/次。对学生、家长、学校造成恶劣影响的扣20分/次并承担连带责任。

8、学生在寝室内及所辖楼层过道里有过激的争持冲突、疯逗打闹、大声喧哗现象应及时劝阻，不劝阻者扣0.5分/次。

9、每天下午放学学生进入寝室后，勤巡查发现异常及时处理。晚自习学生进入寝室后巡查并清查人数，记录实到、未到学生人数及其它异常情况，将异常情况、未到寝学生通知相关领导并记录处理结果。没有巡查、清查、没有记录者扣2分/次。

10、维持就寝纪律，按时守点巡查，无吵闹、喧哗声，无夜半娱乐现象，如不

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能保障学生安静就寝，扣2分/次。

11、供水正常的情况下，保证学生的饮用冷热水及使用安全，违反者扣0.5分/次，因管理不到位，使学生受到烫伤的扣2分/次。学生使用洗衣机、脱水机必须指导学生安全使用，劝阻学生暴力使用，违反者扣0.5分/次。

12、对学生严重违纪视而不见，如吸烟、酗酒、打牌、打架、外出住宿、故意损坏公物等行为不汇报、不劝阻者，为工作严重失职，扣5分 /次。经教育不改者，予以辞退。造成严重后果者由所辖宿管员负其它连带责任。 13、督促学生起床，出操铃响未到位的扣0.5分/次。

14、督促学生整理内务、做好内务卫生。检查物品的摆放如地面、铺面和所放物品应符合要求，厕所、洗漱台天天要擦洗。未督促或督促不力扣1分/次。 15、学生反映的合理问题不及时解决，对所辖楼层发现长流水、长明灯不处理者，扣5分/次。公物损坏应及时上报主管，不上报者，扣0.5分/次

16、公共区域卫生、宿舍管理值班室、学生寝室做到每天打扫，随机检查如发现卫生不及格，脏、乱、差、地面不洁、厕所不干净有异味、墙有灰网、垃圾未清，物品摆放混乱，扣0.5分/处/次。

17、被褥晾晒（一个月晾晒1次）：小学部及时帮助学生晾晒，初中部督促晾晒。不及时者扣2分/次。

18、应及时洗衣、晾晒，不及时洗衣、晾晒，一次扣除2分/次。

19、依据天气情况及时提醒学生增减衣裤，发现学生衣服脏了，应及时督促学生更换，如有发现却视而不见者扣0.5分/次，家长投诉经查实，扣10分/次。 20、督促学生及时洗浴（夏季每天，冬季每周2次），换衣裤换鞋袜，督促学生勤剪指甲，违反者扣1分/次。

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三、1--3年级特殊服务考核标准：

1、辅助起床穿衣洗漱，安排好衣服裤子鞋子袜子（要干净、暖和）；组织刷牙洗脸等完成个人卫生，每天给女生梳头或织辫子；多表扬能干的孩子。不安排、不组织的扣2分/次。

2、经常检查寝室卫生，整理内务；摆放日常用品；打扫地面；擦洗卫生间；清洗口杯、水杯、毛巾等学生个人用具；收拾箱子（整理寝室各项卫生）出现脏乱差者扣0.5分/项/次。

3、完成清洗工作，按季节要求学生勤换脏衣服脏裤、鞋子、袜子并清洗干净；晾晒衣服准时，收捡衣服分清，违反者扣2分/次。 4、被家长合理投诉者扣5分/次 四、考核奖励标准

经过校主管领导确认的考核：整月有效的服务投诉为零加2分；上级临时安排的工作能积极主动并按时按质完成工作要求的加1分/次；处理突发事件积极主动，获得学校或家长表彰的加3分；提出合理的宿舍服务改进意见，有明显改善效果并能推广实施的加3分，能主动团结互助，乐于助人的加0.5分/次。 优秀员工奖：每学期期末组织宿舍管理处综合考核一次评选三位优秀员工授予“勤劳小蜜蜂奖”，奖金为500元/人。

考核标准：选取本学期有效的服务投诉为零、工作积极、服从管理、按时按质完成工作任务，本学期累计月考核扣分值最低的员工，经过学校及宿舍管理处共同投票选择，票数最高的三位胜出。

五、本考核办法，自公布之日起生效，依据学校的实际发展和管理情况有权做出

修改。

物业安保培训方案 4

为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 4) 工作技能培训

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