波特五力分析华为智能手机

华为智能手机竞争现状分析 ----波特五力竞争模型的理论应用

目前，智能手机的使用范围已经布满全世界，因为智能手机具有优秀的操作系统、可自由安装各类软件、完全大屏的全触屏式操作感这三大特性，所以完全终结了前几年的键盘式手机。2013年智能手机市场达到一个新的里程碑，全球智能手机出货量突破10亿部。整个手机市场的出货量达到18亿部，其中智能手机占了55%。

目前，中国智能手机用户在5亿左右。同时，中国市场也作为全球最大的智能手机市场，智能手机市场竞争特别激烈。

一、现有的竞争者——影响力较强 1.行业内竞争者的数量及分析：

华为技术有限公司在手机行业的主要竞争者分别有国外手机和国内手机：在国外，其中苹果、三星、诺基亚、HTC（宏达电）这四大品牌在全世界最广为皆知。而中国国内的魅族、联想（Lenovo）、中兴（ZTE）、华为（HUAWEI）、酷派（Coolpad）、小米（Mi）、一加（oneplus）、步步高（VIVO）、欧珀（OPPO）、金立（GIONEE）、天宇（天语，K-Touch）等品牌在中国备受关注。 2013年全球品牌手机销量排行榜 公司 2013年销量（千部） 市场占有率 三星 444444.2 24.6 诺基亚 250793.1 13.9 苹果 150785.9 8.3 LG 69024.5 3.8 中兴 59898.8 3.3 华为 53295.1 2.9 TCL 49531.3 2.7 联想 45284.7 2.5 索尼 37595.7 2.1 宇龙 32601.4 1.8 其他 613710.0 34.0 下面将列举中国内外几个竞争力比较强的手机品牌。

三星手机主要的优势：三星主打的大屏幕也是其优势之一，屏幕大并且分辨率高。每一代三星旗舰机还有很多创新的功能，比如盖世3的人机互动，人性化，直接靠人多器官来感应。除了手机本身的优点以外，三星集团是世界最大的企业集团之一。三星电子是数码电子行业领导者。三星集团本身就有足够的资金和实力。2011年，三星集团的营业额就约2500亿美元。

苹果手机主要的优势：苹果最大的优势就是技术上的优势，它拥有自己的手机系统，IOS系统。苹果取得巨大成功的主要原因之一是它有能力吸引开发者。苹果手机拥有数百万用户，开发者已开发出逾 24万款应用，以从苹果不断增长的用户群体中获得利润。 iPhone软件设计美观简洁人性化，重点在于软件与硬

件优化得完美。而其它的安卓机厂家既不生产软件也不生产硬件，配置好像很高，其实没起到作用。

小米手机主要的优势：小米最大的优势就是采用线上销售方式，小米手机官方销售网站小米网将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。同时，物流则主要由小米科技凡客旗下的如风达承担。小米手机选择了电子商务销售，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。这点也同时为小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用，使小米在价格上也具有优势。此外，小米手机的功能主要是针对用户的使用体验而进行设计的，不断更新和完善手机的功能。

2.均衡程度：

在2014年6月公布的来自国际数据公司的调查显示，中国的华为占据了国际智能手机市场占有率第三的位置，仅次于三星、苹果。领先于韩国的LG和中国的联想集团。2013年韩国的三星智能手机出货量较上年增长42.9%，使其延续了在全球智能手机市场上的领先地位。苹果公司的智能手机出货量较上年增长12.9%，低于整个市场的增长率，这使得苹果公司的市场份额出现下滑。此外，调查显示，谷歌的安卓操作系统在欧洲和除日本以外的其他大多数主要市场仍然占据第一的位置。可见，使用安卓系统的华为手机在未来很有发展空间。 2014年度排名前五位的手机生产商的市场占有率 排名 1 2 3 4 整个智能手机行业竞争中明显出现百花齐放的趋势，众多企业竞争大，不断推出新品手机。行业中成员企业现状总体上均衡状态，没有出现个别垄断地位。 3.增长速度:

华为智能手机近几年发展迅速，不断推出新款手机。2014年5月7日，华为在巴黎发布了2014旗舰机型P7。这款被华为称为“年度最重磅”的机型拥有6.5mm超薄机身和双C内外一体设计，从设计工艺、拍照体验和网络连接性上重新定义了智能手机。这款手机在国内外热卖。

华为公布了自己 2014 年上半年的销售业绩。据悉其终端（包括手机、MBB 设备和家庭终端）出货量达到了 6,421 万台，其中智能手机占 3,427 万台，较去年同时期提升了 62％。据其统计，截止至7月末新机华为P7 已登陆70多个市场，销量目前已突破了 200 万台。

此外，华为还指出自己的产品在亚太、拉美、中东及非洲等新兴市场越来越受欢迎。和一年前同时期相比，第二季度中中东及非洲市场的出货量增幅达到了 550%，拉美市场提升了 275%，亚太市场为 180％，而欧洲市场也增长了 120%。 4.成本竞争优势:

华为客户战略中第一条就是：不卖最贵，只买最好；不仅低价，更为优质。

生产商 三星 苹果 华为 联想 其它 市场占有率 约34% 约14% 约5.4% 约5% 34.0% 华为在产品技术研发上不惜血本的投入资金进行高新技术的研发，但产品价格并不昂贵，只维持一个合理的利润率。华为的成本领先优势主要表现在两方面：生产要素和技术优势。生产要素又包括劳动力、资本、土地和原材料等，华为的生产要素优势体现在劳动力和原材料上；技术包括硬性技术、软性技术。

华为被小米手机的快速崛起刺痛，学习小米的互联网思维，以节省一部分昂贵的推广费用和渠道费用。华为只用了一年，就把荣耀品牌智能手机的销量从100万提升到2000万，这很大程度上源自对竞争对手小米在线销售战略的模仿。 5.产品的差异化程度

2013年，华为做出转型高端消费市场的决定。华为Ascend 系列手机，是华为走精品高端系列，为打破高量低利的困局的尝试。2013年6月，华为正式推出其高端智能手机——Ascend P6。华为P6是拥有6.18mm厚度的全球最薄智能手机，并且能同时支持三大3G制式，是全球第一款真正全金属机身智能手机，直接瞄准当下销量最好的三星S4，吸引更多的消费者。

华为智能手机吸引客户，并非是单单依靠低价的手机，而是提高研发费用来提供创新性的产品。目前，华为在全世界各地设立有16个进行产品与解决方案的研发人员占公司人数45%约70,000名的研究所。

二、供应商的讨价还价能力---影响力强 1.华为的采购部

负责供应商选择的主体部门是采购部各物料专家团（CEG）。华为采购部在向外部供应商采购物品，服务和知识资产时，有责任为华为获取最佳的整体价值。因此在选择供应商时CEG有两个主要目标：选择最好的供应商；评定公平价值。采购是公司内部唯一授权向供应商作出资金承诺，获得物品或服务的组织。

华为的采购都是通过招标进行，在供应链管理部内专设采购专家团机构，负责评估供应商资质和产品质量。它的权限很大，既能决定合格供应商的名单和等级，也能确定采购份额。避免了各个供应商之间的恶性竞争。 2.供应商的市场实力

华为的每一家供应商都曾遇到这样的问题：为了响应客户的需求，必须使你的管理更高效，生产组织更灵活、伸缩性更大。华为会尽量减少自己的库存但要求供应商备货；即便产品规格有改动供应商也要做到交货迅速；技术条件改变以后仍要按照同样价格进行交易??这些要求不仅仅影响了华为的直接供应商，也通过供应链直接传递给了末端的那些间接供应商。

在这些供应商看来，为了在华为的供应链中生存，做这样的改变值得。在过去数年中，这些公司的规模随着华为的成长而迅速扩大。 3.供应商的价格

华为具有原材料优势。华为通过与上游原材料供应商之间的长期良好合作，以及国内资源价格较之于国际的普遍性偏低，使华为在原材料上所花费的成本相对较低。在华为每年销售上千万台设备形成的规模经济效应下，原材料的相对较低为公司带来了很大的成本优势。并以节省的原材料成本投入的产品研发中。 4.华为与供应商的联系

华为制定了完善的供应商选择、公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益的供应商，采购获得最公平的价值，同时保证华为向所有供应商给予平等赢得华为生意的机会。该流程的基本原则是公平，公开和诚信。

华为采购部制定了供应商评估流程，定期向供应商提供反馈。该流程包括相

关专家团正式的绩效评估。供应商的绩效将从技术、质量、响应、交货、成本和合同条款履行这几个关键方面进行评估。评估流程的目的在于给双方提供开放沟通的渠道，以提升彼此的关系。同时，华为鼓励供应商向华为反馈，站在客户的角度他们如何评价华为，这些评估信息将用于改善彼此的业务关系，和改善华为内部的业务运作。

三、购买方的讨价还价能力---影响力一般 1.购买方采购量的大小

手机购买一般采用单体购买的方式。购买量越大，谈判降低价格的成功率越高。所以购买方在这方面的谈判降低价格基本不会变化。 2.购买能力

华为在智能手机上的产品策略是以旗舰机树立品牌，以中高端机型扩大市场份额，以精品智能机支撑规模市场。华为要做精品智能机，其战略目标就是在千元智能机市场上形成规模和竞争力。2014年，华为预计销售出8000万台智能手机，明年华为智能手机出货量将超过1亿台，且要在中高端市场与苹果、三星一决雌雄。2014年上半年度经营业绩，数据显示，今年上半年，华为实现销售收入1358亿元人民币，同比增长19%；营业利润率18.3%。

华为进军高端市场和老牌终端巨头展开竞争是手机业一件值得关注的大事。长期以来，国产手机厂商大都是做中低端产品，一直不太敢切入高端市场和一流企业进行竞争，这样的突破，在一定程度上标志了智能手机市场中国企业的崛起。中国国内做中高档手机的品牌不是很多，华为在这方面拥有巨大的市场和潜力。华为的消费者的购买能力比较强。

与此同时，P7网友购买欲望偏低也凸显了华为试图走高端精品路线的战略正陷入尴尬境地。去年华为P6发布之初，华为技术有限公司高级副总裁余承东曾公开表示P6的预期销量为1000万台，但事实上受做工质量等多重因素的影响，最终仅仅销售了400多万台。

“2014国产旗舰，选你的最爱”

3.购买者年龄段

华为智能手机在老年人和青少年中特别受欢迎。19%的华为使用者年龄为65

岁至80岁（占总市场的9%）；12至19岁消费者占24%（占总市场的19%）。这些华为智能手机购买者一般看中手机的质量好，不容易坏。总体上，这些购买者不具有固定的收入，故购买能力较低。但是其中大部分年轻购买者是华为的忠实粉丝，也为华为垫底群众基础。 4.网购的流行

现在的社会是信息化社会，人们已经习惯于通过网络购买商品。网店比实体店要卖的更加便宜。网上购买华为智能手机会更加便宜，会有更多的顾客选择选购的方式。

四、替代品的威胁---影响力强 1.替代品的威胁和可能带来机会：

智能手机的代替品主要是功能机。移动互联时代的到来，智能手机的流行已成为手机市场的一大趋势。这类移动智能终端的出现改变了很多人的生活方式及对传统通讯工具的需求，人们不再满足于手机的外观和基本功能的使用，而开始追求手机强大的操作系统给人们带来更多、更强、更具个性的社交化服务。智能手机也几乎成了这个时代不可或缺的代表配置。

如今，越来越多的消费者已经将购机目标定位在智能手机身上。与传统功能手机相比，智能手机以其便携、智能等的特点，使其在娱乐、商务、时讯及服务等应用功能上能更好的满足消费者对移动互联的体验。

“掌上电脑＋手机＝智能手机”。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。

2.购买者转而购买替代品的转移成本

购买者购买功能手机，最主要所承受的是便捷成本和舒适度。 智能手机具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用，还具备无线接入互联网的能力。具备PDA的功能，包括PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充。所以智能手机无论在生活上还是在工作娱乐上都提供更多的便利。

五、进入市场的阻力/潜在的进入者---影响力一般 1.进入本行业有的壁垒：

在手机行业中，手机生产厂商需要以大规模生产的方式进入市场，否则将不得不面对成本劣势的现状。并且企业在起的一定的市场利润前是不能以最低成本生产的而在面对单位产品成本最低时的最小最佳规模的企业时新企业的进入不仅需要大量的投资和较高的起始规模，更重要的是难于站稳脚跟。而且由于手机的更新换代速度十分之快，所以在这个行业的企业需要不断的向里面注入资金，但就算是这样也无法将各个企业进的差距拉开所以就导致进入手机行业的进入壁垒不断增高几乎成为了不可翻越的大山。

新进入者需要相当一部分资金去投入到广告和研发设计上，对于原有企业而言，他们只需要在广告宣传上保持原有的力度或稍加改变即可，无需投入打量资

金；但对于新进入企业，这片空间是空白的，一切都得从头做起，在实现了设计和制造上的创新后，还要想办法使公众发现并了解新企业产品的与众不同，这无疑标志着需求资金的庞大。手机行业的广告宣传更是需要创造者的冥思苦想才能找寻到一个新奇而又流行的的点子，去引领大家的目光跟随新企业的产品，进而购买企业的产品。

除了广告设计之外，生产所需要的材料成本也是手机行业的稀缺资源，目前手机的生产原材料仅仅在某些地方才有，知名企业早已在资源上站了自己的一席之地，而新进入企业就要消耗大量的资金去购买原材料这无疑又使得规模经济的扩大。 2.国际因素

随着中国进入WTO，智能手机市场几乎是完全开放。苹果、三星、诺基亚等国外著名的手机品牌进入中国市场，与华为竞争国内市场。

与此同时，华为也走出国门。在美国，华为频繁遭到美国政府的刁难，却是不争的事实。从2005年华为赢得首个欧洲合同开始，华为已经与全球大部分运营商，特别是前50名运营商相继建立了合作关系，但唯独美国市场久攻不下。华为总裁任正非在一次半公开场合表示：“华为全球的战略布局，唯一的困难就是美国。”例如：华为计划收购摩托罗拉的无线网络业务，并聘请顾问游说美国政府。但最终美国政府以“国家安全”为由，拒绝此交易，摩托罗拉最终把该业务出售给诺西。

相较于华为在美国的低谷，华为手机却走红欧洲。作为全球前三的移动通信设备供应商，华为目前在欧洲的市场越来越大，基本上所有的大运营商都成了华为的主顾。华为与和德国电信的合作，也是经年累月了。在3G网络建设方面，早在2007年，华为就成功为T-Mobile在欧洲建设3G核心网，网络覆盖德国、英国、奥地利、荷兰以及捷克等五个国家。所以此次双方在终端上的合作也是水到渠成。之前，华为就有和Vodafone在3G手机方面成功进行过战略合作范例。华为在欧洲市场经营多年，对欧洲一流运营商业务需求，包括产品规划、质量控制和交付能力要求，可谓理解深入。 六、华为智能手机发展建议 1.创新

华为在创新方面做的相较于其他国产手机而言比较好。华为持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新应用领域，都已经成功推出了解决方案。

华为在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗尔、俄罗斯莫斯科，以及中国的深圳、上海、成都、北京、南京、西安、杭州和武汉等地设立了研发机构，通过跨文化团队合作，实施全球异步研发战略。印度所、南京所、中央软件部和上海研究所等通过CMM5级国际认证，表明华为的软件过程管理与质量控制已达到业界先进水平。华为进行产品与解决方案的研究开发人员有62,000多名（占公司总人数的44%），并在德国、瑞典、英国、法国、意大利、俄罗斯、印度及中国等地设立了23个研究所 。华为还与领先运营商成立34 个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。

华为只有不断创新才可以在这个手机的更新换代速度十分之快的时代，站住脚跟。品牌出口的重要基础之一是技术，特别是高科技行业，没有核心技术，品

牌会空壳化，没有生命力。 2.诚信

华为最让竞争对手害怕，也让客户放心的一点，就在于他承诺的事，无论困难有多大，会不惜一切代价去完成。许多华为的客户说起华为的执行力来，都是佩服的五体投地。当时荷兰有一家移动运营商，2G网络是采用爱立信的设备，但在3G网络建设时，他们却选用了华为的设备。并不是华为的设备便宜，他们看中的是华为对客户需求的理解以及强有力的执行力。在欧洲，因为站址资源和人力成本很高，当时这家荷兰的移动运营商就提出，可否提供一种方案，解决在3G建设中的成本问题。当时参与招标的几家大设备厂商，都表示很难解决，除非增加投入。但华为接到这家公司的招标询问后，用不了不到一周的时间，就推出了后来在3G建设中非常有名的分布式基站的解决方案，一下子解决了这家运营商面临的上述两个困难。

诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企业对内对外都讲信用，就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待，能够形成强烈的凝聚力，众志成城，战无不胜；企业对外诚实守信，就会形成巨大的吸引力，人们就会愿意与之打交道、谈生意。反之，企业如果不守信用．不讲信誉，践踏道德，就会造成内部人心涣散，外部恶名远扬，终究会轰然倒地。 3.注意知识产权的保护

华为入选世界纪录协会2009年世界申请专利最多的公司，华为还创造和打破了世界纪录协会多项世界之最。截止2011年，华为累计申请中国专利36,344 件，国际PCT 10,650 件，外国专利10,978 件。共获得专利授权23,522 件，其中90% 以上为发明型专利。在云计算相关技术上拥有中国专利685 件、欧洲专利226 件、美国专利107件，并积极参与到云计算的标准工作中，担任了DMTF 的十四个董事成员之一，主导成立了IETF 云计算/ 数据中心领域的ARDM 工作组并担任主席职位，广泛参与云计算标准相关组织。

2011年4月28日，华为在德国、法国和匈牙利对中兴通讯提起法律诉讼，指控其侵犯了华为的专利权和商标权。起诉内容包括中兴侵犯了华为有关数据卡和LTE技术的一系列专利，并且未经华为许可，在数据卡产品上非法使用了华为的注册商标。

华为要注意知识产权的保护。正因为专利的独占性，所以专利才能成为企业的核心竞争力。而仅有科技成果是不行的，企业不可能拿科技成果打击对手，保护自己，防止别人模仿，只有专利才有这个本事。因此只有及时申请专利，使科技成果受到法律保护，使其变成发明人的个人权利，才能防止其他人或单位随意使用和模仿，起到占据市场、垄断市场的作用，更有利于参与经济竞争。申请专利最主要目的是为了占领和垄断市场，更有利于权利人参与经济竞争。

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