员工职业化训练
更新时间:2023-11-18 04:09:01 阅读量: 教育文库 文档下载
课程名称 员工职业化训练 课程时间 2天 讲师 洪剑坪 在职场中,只有能力和业绩是远远不够的,还需要重压下的勇敢,逆境中的自信,艰苦中的勤勉和奋发,平凡工作中的激情与敬业,锲而不舍的求培训简介 知精神和挫折中的执着,这些会为你创造出巨大的人格魅力,他的能量足以扫除你工作中的一切障碍。 1. 培养员工敬业的心态 2. 培养员工负责的心态 3. 培养员工热情的心态 培训目标 4. 培养员工执行的心态 5. 培养员工感恩的心态 6.掌握职业化过程自我管理能力 7.职业化过程工作能力的提升 培训对象 企业新进员工 职业化的概念 1、职业化的定义 2、企业职业化的方向 3、职业化素质的构成 课程大纲 4、职业化素质的冰山模型 5、人才的真义 人才评价标准:一是能力,二是态度 人才坐标系:人才,人财,人材,人裁
心态篇 一、敬业之“心”:爱自己所做的工作 1.职业的起点不等于终点 2.全力以赴而不是尽力而为 3.不只为钱而工作 4.做个终身的学习者 5.工作计划 二 负责之“心”:对工作负责到底 1.敢于承担任务 2.勇于承认错误 3.心在那里你的机会就在那里 4.认真工作 5.勤奋努力三 执行之“心”:去做,之后要结果 1.绝对服从 2.没有任何借口 3.一切从细节做起 4.执行的四字要决 5.协作共赢 四 激情之“心”:最佳工作态度的源泉 1.有梦才有激情 2.激情是胜利的火种 3.做一个自信的出头鸟 4.挑战自我 5.在逆境中奋起 五 忠诚之“心”:胜于智慧的职业品质
1、认同 2、归属感 3、同舟共济 4.同心协力 5. 感恩 能力篇 一:认识企业 1、企业是什么 2、企业的组织 3、工作场所是什么 4、您与企业的关系=双赢 二:时间管理的技能 1、时间的特性 2、时间管理的困境 3、如何走出时间困境 4、时间管理矩阵图 5、时间管理的工具 三:有效沟通的技能 1、专业沟通的概论 2、 沟通的障碍 3、沟通应遵循的程序 4、常见的四种沟通技巧 5、效仿沟通技巧 6、如何和上司沟通 7、如何和同事沟通
四:科学的工作方法 1、PDCA工作法 2、科学工作进行的六程序 3、了解你在企业的角色 4、接受命令的三个步骤 5、程序化计划的五个步骤 6、解决问题的九个步骤 7、企业新人工作的基本守则 团队凝聚力篇 第一单元、团队建设的基础 1、团队的形成 2、团队发展的四个阶段 3、如何形成团队的核心价值观 第二单元、团队建设的五要素 1、目标:共同的愿景和目标 2、人员:确定团队人员 3、计划:周全的行动计划 4、定位:团队定位 5、职权:设定权限 第三单元、高效团队的特征 1、共同的愿景和目标 2、开放的沟通 3、相互信任和尊重 4、共享的领导 5、有效的工作程序 6、共同成长 7、变革适应性 8、持续改进 第四单元、团队冲突与协作管理 1、冲突的含义 2、冲突的类型 3、冲突的原因
4、冲突程度与结果 5、冲突的过程 6、冲突的处理策略 7、团队协作关系:合作、竞争、妥协、 回避、让步 8、几种典型的冲突及协作关系处理 第五单元:团队凝聚力的关键 ——管理流程 1.流程的含义 2.流程设计的层级结构 3.流程设计的价值 4.线型流程描述 5.责任距阵流程描述 6.时间距阵流程描述 7.空间流程描述 第六单元:团队凝聚力的要素——企业中层管理者工作原则 企业中层管理者的十条工作原则 1.团队利益至高无上 2.责任制造结果 3.没有任何借口 4.说服力就是执行力 5.细节决定成败 6.问题就是机会 7.第一次就把事情做对 8.简单、再简单 9.马上行动 10.改善无止境
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