PTN故障处理案例分析

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PTN 故障处理案例分析

关于本课程

本章选取真实的工程维护案例，并总结排除类似故障时可遵循的一般思路。学员可根据分类查询常用的工程维护案例

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目录1. DCN通信失败案例 2. 操作失败案例 3. 业务中断案例

4. 业务丢包误码案例5. 时钟故障案例

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目录1. DCN通信失败案例 2. 操作失败案例 3. 业务中断案例

4. 业务丢包误码案例5. 时钟故障案例

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案例一GNE NE10 SDH NE08 NE30

U2000

现象描述

两台非网关网元NE10和NE30,分别通过ML-PPP连接第三方SDH设备，再连接到网关网元NE08与网管保持通讯。其中NE10和NE08已配置业务且正常运行， NE30为新创建的网元，未配置业务。 NE30创建后，NE10和NE30一直处于间歇性脱管状态，网管上紧急告警不停地重复上报，再消失，但NE10和NE08上的业务未受影响。

上报告警

网管上报告警NE_COMMU_BREAK和NE_NOT_LOGIN。

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案例二

U2000

NE1

NE2

NE3

NE4

现象描述

新建的PTN网络中，NE01、NE02和NE03三个PTN网元构成链形拓扑。可以从NE02远程登录到NE03,但从NE01却无法远程登录NE03。

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案例三GE U2000 NE1 NE2

现象描述

PTN网元通过GE链路互联组网，设备间通过带内DCN通讯，网元属性及DCN参数已经正确规划与配置。现场安装设备时，出现多处相邻网元之间无法通信的故障，但无告警上报。

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案例四IP网络GNE

PTN 网络

U2000

现象描述

PTN网络的网关网元穿越一个IP传送网络与网管中心之间通讯。某日，PTN网络中的非网关网元全部脱管，系统中出现大量 MPLS_TUNNEL_LOCV告警，业务中断。

告警信息

系统中出现大量MPLS_TUNNEL_LOCV告警。

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案例五

U2000

NE1

NE2

NE3

NE4

现象描述

在由NE1/NE2/NE3网元组成的网络中，业务配置测试都正常。某日，添加一个新网元NE4后，其它所有网元全部脱管。

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案例六NE1

PTN网络

现象描述

某PTN网络的一个区域子网中，各网元之间通过微波通道相连，形成星状拓扑，NE01为拓扑的枢纽。各网元之间的业务均由PPP链路承载。该

区域子网中的所有网元均出现反复脱管的现象，业务无法配置，网元无法管理。

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案例七GENE1 NE2

现象描述

两台PTN 3900新网元NE01和NE02通过各自EFG2接口板上的光口直连，光纤链路正常。两个网元之间未配置任何业务。但二个网元之间的带内DCN通信失败，从一端PING对端网元也失败。使用两端EFG2单板上的其它端口对接，故障必现。

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案例八

现象描述

PTN大规模组网中，一个接入层的PTN 1900非网关网元突然脱管，该网元上配置的业务全部中断。该网元只安装了一块CXP主控板。

查询历史告警，CXP板曾在26小时前和2小时前两次上报TEMP_OVER告警，指示单板温度过高。当时PTN网络中的当前告警已多达四位数，维护人员均未能及时发现新

增告警。

告警信息

CXP板上报TEMP_OVER告警。

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案例九

U2000

GNE22

NE06

NE01

NE35

现象描述

链形拓扑中，NE06和NE01之间通过STM-1链路传送DCN报文和业务，并配置了1+1 LMSP保护组。因光纤故障，NE01上LMSP工作端口上报R_LOS告警，业务自动倒换到保护端口上。此后，NE01和NE35出现反复脱管现象。

告警信息

网管上报告警R_LOS。

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案例十第三方网络 NE01 第三方网络 GNE03 U2000

NE02

现象描述

非网关网元NE01、NE02分别穿越第三方网络与网关网元NE03通信。 NE01与NE03之间，NE02与NE03之间分别通过IP Tunnel承载E-Line 业务。物理链路均为GE。网管上三个网元均显示正常。当在网管上对NE01、NE02做查询操作时，两个网元都会出现间歇性脱管，而NE03网元则无此现象，可以正常操作。

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案例十一PTN网络 4-EF8F U2000 NE01 NodeB

现象描述

PTN 950网元NE01通过4号槽位EF8F单板(用4-EF8F表示)上的光口与NodeB对接，业务正常。NE01采用带内DCN,通过PTN网络与网管通信。客户对NE01执行包加载升级操作，但包加载时出现回滚。之后又发现，网管上NE01每隔几分钟就会显示脱管，但脱管时间仅持续几秒钟。其

余网元均正常。

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目录1. DCN通信失败案例 2. 操作失败案例 3. 业务中断案例

4. 业务丢包误码案例5. 时钟故障案例

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案例一

现象描述

在网管上配置端口承载的UNI