毕业论文设计研究方案

“百度文库的市场导向及执行情况研究”

研究方案

专业:工商管理 班级: 管08A-4 姓名: 周晓琳 指导老师：张欣瑞 1、 拟解决的关键问题

(1) 百度文库是否有效的运用市场导向理念 (2) 百度文库如何更好的贯彻执行市场导向理念 2、 解决问题所需的信息：

(1) 百度文库对市场导向理念的认识及执行情况 (2) 百度文库内部员工的工作方法 (3) 用户对百度文库的认知与评价

3、 信息收集的具体方法及相关内容、样本选择、实地工作安排

(1) 信息收集的具体方法：①文献分析法。主要是通过中国全文期刊数据

库和EBSCO外文数据库等，搜集相关文献资料。②电子资料收集。主要是通过新浪微博和知乎网等有关专业论坛，参考有关信息，挖掘最近用户使用习惯等动态信息，作为文献资料的补充。③问卷调查法。利用调查问卷采取简单随机抽样的方法进行信息收集。

(2) 信息收集的相关内容：百度文库的运营状况及所占市场份额；百度文

库的发展方向及目标用户群；百度文库对于市场导向的认知程度、看法态度、使用目的；用户对百度文库的认知与评价。

(3) 样本选择：一部分选自百度内部在职员工，另一部分选自社会互联网

行业人士以及普通用户。借助网络来增大答卷数量，目标样本量为250份有效问卷，其中针对百度内部的问卷样本量为100份，企业外部用户的问卷样本量为150份。 (4) 实地工作安排：

4月5-8日对百度内部对员工进行纸质问卷发放并回收；

4月5—10日，通过QQ、百度Hi、人人网及E-mail等方式在网上对企业外部用户发放电子版调查问卷并回收；

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4月11日，将所有回收的调查问卷进行汇总。

4、 拟用的数据分析方法、工具软件等

(1) 数据分析方法：主成分分析、交叉列联表、多选项分析、频数分析。 (2) 工具软件：EXCEL、SPSS16.0 附1：研究思路和技术路线 附2：调研问卷

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附1：研究思路和技术路线 前言：研究背景、目的及意义 1.市场导向理论概述 理论基础： 市场营销学 战略管理 1.1市场导向的概念 1.2市场导向的测量 1.3市场导向的前因变量以及市场导向由于企业绩效的关系 文献研究法 问卷星 2.研究设计 理论基础： 营销调研 2.1调研对象的选择 2.2测量量表与调查问卷的设计 问卷调查法 SPSS、Excel 3.百度文库的市场导向及执行情况检核 3.1百度文库概述 3.2市场导向检核——企业内部视角 3.3市场导向检核——用户的认知与评价 理论基础： 市场营销学 4.百度文库的市场导向优化方案 4.1具体措施 4.2注意事项 定性分析法 主成分分析 频数分析 交叉列联表 多选项分析 结论 3

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