如何利用短信群发做好电话营销

如何利用短信群发做好电话营销

如何利用短信群发做好电话营销？

众所周知，大多数企业在做宣传的时候，每年都有一定的广告投入，报纸、电视、宣传单，能投的几乎都投过，结果可能不是很理想，也找不到花出去的钱到底浪费在哪里了？营销浪费特别是广告宣传投入的浪费对企业而言，肯定是一件十分伤脑筋的事情。

正因为社会的进步，使得人们的生活也越来越现代化，手机已成为我们生活中不可缺少的电子产品，而手机短也成为销售员开展业务的主要武器，手机高度普及的商场。已经有许多企业利用短信群发问候客户联络感情，做广告。

往往在电话销售中，没有建立最起码的信任，被客户轻易的拒绝。有的销售员被拒绝后还坚持不懈的跟单，拒绝。结果把跟单变成了骚扰，让客户不耐其烦，别说谈业务了，听到声音都反感，就是看到号码。使业务走进了死胡同，这样的做法，会使真正需要你产品的客户流失。

手机短信的确存在很多优势，比如目的性强、用户必须阅读、成本低廉、操作方便等等，是一种极好的推广工具。但是当前整个社会范围内促销短信的泛滥，让很多顾客产生抗拒、效果也因此大打折扣。

要解决这些问题的关键就在于以下几个观点：

1、手机短信是电话营销的侦察兵

要加以区分，当拿到准客户的资料时。能掌握客户详细资料的情况，可以直接开展电话销售。对于这样的准客户，最好的选择是先发手机短信和对方沟通。如果对方能够热情的回短信，说明业务有希望，如果对方理都不理你那么电话也不用打了说明他根本不是客户。

2、手机短信能架起一座和客户沟通的桥梁

可以在节假日、周末利用手机短信带去你祝福。久而久之，客户会被你真心感动，这时你再打电话给他即使不要你产品也会对你非常客气的。当他选择产品时，会成为他首选，当然要坚持。

3、手机短信是宣传产品卖点的最佳手段

有的客户虽然想买你产品，却又对你产品还抱有犹豫的态度，这时可以通过短信广告来宣传产品，促使客户下决心。

4、手机短信是培养客户忠诚度的有利工具

经常电话营销的目的不只仅是销售产品，还要保证老客户不流失。这时手机

如何利用短信群发做好电话营销

短信就可以完成这个使命，利用手机短信问候客户，让客户感觉你始终记得他保证老客户忠诚度的好方法。

5、手机短信要贯穿电话营销的每一个环节

手机短信是电话营销中的重要组成局部。当然，不要任何时间都发，掌握不好时间，也会让客户厌烦，发短信也要注意时间，发手机短信的最好是时间应是上午的十点半到十二点，下午的三点半到六点，晚上的七点到九点，这些时间一般的时候人们比较容易接受短信。当然不要影响客户的吃饭和休息。另外没有特别的预约不要发短信。

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