做好总值班室工作几点思考
更新时间:2024-05-29 23:05:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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做好区委、区政府总值班室工作的几点思考
(区委、区政府总值班室)
区委、区政府总值班室是党委、政府承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的运转枢纽;是党委、政府了解民意、联系基层、服务群众的桥梁和纽带。切实做好总值班室工作是确保政令通畅传达、信息及时传送、工作正常运转的重要环节;是实现我区经济社会又好又快发展的基本保障;是确保我区社会和谐、稳定的重要手段。它“虽不是中心,却牵动中心,虽不是全局,却影响全局”。
一、提高认识是前提。一是强化大局意识,做好本职工作。当前,我区正处在实现“生态城区,现代成华”和“中西部综合实力一流城区”建设目标的关键时期,总值班室工作要站在加强党的执政能力建设,构建社会主义和谐社会,维护发展稳定大局,促进经济社会又好又快发展的高度,通过做好本职工作支持发展、搞好服务、确保稳定。二是提高思想认识,当好参谋助手。总值班室要当好区委、区政府的“千里眼”和“顺风耳”,及时为区委、区政府领导提供准确、全面、详实的信息,为领导正确决策、科学决策提供第一手信息和依据。三是强化政治意识,坚持正确方向。在新形势下,我们必须坚定地与党委、政府保持一致,坚决执行党委、政府的方针、政策,时时处处体现出党委、政府“立党为
公,执政为民”的正确视角和工作方向。四是强化责任意识,确保落实到位。总值班室要切实做好上传下达工作,确保政令畅通;要进一步做好各类突发事件的沟通和协调工作,确保信息畅通;要不折不扣地贯彻执行各项决策部署,确保落实到位。
二、加强管理是基础。一是工作上求“细”。“值班工作无小事”,要认真负责、周密细致地做好每一项工作。二是效率上求“快”。要提高工作效率,大力推行雷厉风行的工作方法,努力在工作中体现快节奏,追求高效率,保证高质量。三是技能上求“熟”。要加强学习,熟悉技能,做到“三熟”,即:熟悉方针、政策、法律、法规;熟悉机关日常工作和文字处理工作;熟练使用通讯工具和办公自动化设备。四是责任上求“实”。各项具体事务要分解到位、落实到人,做到人人有具体任务、有工作目标,个个有岗位责任、有工作压力,促使大家积极干事,主动干事。五是制度上求“全”。进一步健全值班室各项工作制度,要建立值班室同志分片、分块对应联系部门、街道的“片块负责制”,确保块上不漏人、片上不漏项。同时还要建立对上对下负责党委、政府双序列工作的“一岗双责制”,确保值班室运转有序,办事有章。
三、以人为本是核心。“以人为本”是“十二·五规划”的主要精神,也是当前各级政府工作的出发点和落脚点,总值班室是做好这项工作的“前沿阵地”和“先锋官”。一是要转变工作作风。要做到认真接听每个来电,妥善处理群众反映的每个问题,切实提高群众对政府的公信度和满意度,树立政府机关的良好形象。二是广
泛收集群众意见。要有高度的责任感和敏感性,善于广泛收集基层的意见、老百姓的诉求,及时发现和总结我们工作中存在的问题和不足,及时整改,努力提高服务水平和工作能力。三是切实保障群众根本利益。对于人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题要善于举一反三,及时提出对策,协调、督促有关部门把问题、矛盾解决和化解在萌芽阶段,切实维护人民群众的根本利益。
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