爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法

爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法

1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警

Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal

Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4 告警原因：传输不通。

2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警

Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1 告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。

处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。 3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警

Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1 告警原因：外部告警先没接。 影响：无

处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。 4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警

Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电 影响：该小区将退服。

处理方法：到现场检查RRU电源。 5. Carrier_RejectSignalFromHardware：

Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警

Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1 Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1 告警原因：RU或RRU故障。 影响：该小区退服

处理方法：尝试对故障小区的RU进行重启，如无效，安排代维人员更换该小区RU或RRU.

6. RbsLocalCell_CellReleaseFailure 小区释放失败

Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S1C1 Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S2C1 告警原因：小区软件错误。 影响：该小区退服

处理方法：对该站进行热启动。

7. OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure:光纤接口连接失败

Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL 告警原因：RRU的光纤没接或者RRU硬件没装，从而检测不到RRU。RRU未加电有时也会出现。 影响：该小区退服

处理方法：代维人员或督导到现场检查RRU光纤或电源。 8. RruDeviceGroup_GeneralSwError:RRU软件告警 RruDeviceGroup_GeneralHwError:RRU硬件告警

Maj RruDeviceGroup_GeneralSwError software_error SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1,RruDeviceGroup=1

告警原因：系统读取不到RRU的数据。 影响：该小区退服

处理方法：对该RRU进行重启，如不能恢复，更换RRU，一般软件告警重启都能恢复。 9. TrDeviceSet_GeneralHwError

TrDeviceSet_GeneralSwError 发射设备告警

Maj TrDeviceSet_GeneralHwError equipment_malfunction

RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1,TrDeviceSet=1 告警原因：发射单元告警，该单元位于RU中或RRU中。 影响：对应小区退服

处理方法：一般重启对应RU或RRU都能解决，如果不能解决，更换RU或RRU.

10. RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure 连接失败告警

Maj RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure

Equipment=1,RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1

3206的RU22的站每个小区的FU与RU之间有三条连线，即如：A小区的连线，就是RfCable=FU1_2_RX_A1，RfCable=FU1_2_RX_B1，RfCable=RU1_2_TX. 告警原因：RU到FU的连线故障 影响：对应小区退服

处理方法：到现场检查RU到FU的连线，可尝试重启RU， 相关告警：RfCable_Disconnected DigitalCable_Disconnected

11. DbccDevice_GammaDownlinkFailure 连接失败告警

Maj DbccDevice_GammaDownlinkFailur equipment_malfunction

Subrack=1,Slot=8,PlugInUnit=1,TxDeviceGroup=1,DbccDeviceSet=1,DbccDevice=2 告警原因：TX板故障，RU连线故障 影响：相关小区退服

处理方法：重启TX板，重启或更换相应小区RU.

12. AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA: AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB:馈线告警

Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=B Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=B 告警原因：天馈线驻波比超过门限值。 影响：A口告警影响

处理方法：代维人员或督导到现场检查天馈线。

13. Power Failure Left Slot：电源告警

Maj Power Failure Left Slot power_problem_m3100 Subrack=1

告警原因；停电后，正在发电，导致直流电压值达不到所允许的电压范围值，从而出现电源告警。 影响：暂时无影响，但如不及时处理，会导致掉站。 处理方法：到现场检查电源。

14. IMA Link Reception Unusable at Far End IMA Link Reception Misconnected：

Remote Defect Indication on IMA Link：传输告警。

Warn Remote Defect Indication on IMA Link remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 Maj IMA Link Reception Misconnected local_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1

告警原因：传输不同，或传输误码

影响：2条以上不影响掉站，但影响网络指标。 处理方法：上站检查传输。

15. IMA Link Reception Unusable at Far End remote imalink告警

Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3 Warn IMA Link Transmit Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3 告警原因：imalink disabled 或RNC侧VC12被lock 影响：2条以上不影响掉站

处理方法：如果检查4条传输都是通的，则应该是VC12被lock ，解开RNC侧对应的VC12

16. NbapCommon_Layer3SetupFailure:Nbap建立失败

Crit NbapCommon_Layer3SetupFailure communication_subsystem_failure Iub=Iub_WHS6518,NbapCommon=1 告警原因：RNC 的NbapCommon协议被LOCK住了。 影响：该站无法正常通信

处理方法: 在RNC侧解开NbapCommon.

17. RaxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh

TxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh 温度过高告警 告警原因：对应板件温度过高。

影响：会导致小区退服，或个别信道不正常

处理方法：如有风扇告警，先处理风扇告警，同时检查

18. FcuDeviceGroup_FanFailure 风扇告警

FcuDeviceGroup_FanFailure equipment_malfunction AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：风扇单元故障

影响：在机房空调系统正常的情况下无影响。

处理方法：可尝试对风扇单元进行重启，重启后如再次出现则需要督导上站处理。 19. Ethernet Switch Port Fault 以太网口错误

Maj Ethernet Switch Port Fault link_failure

Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1,ExchangeTerminalIp=1,EthernetSwitch=1,EthernetSwitchPort=6 告警原因：第2槽位 ETMFX11板对应端口线没插 影响：在没开通FE的情况下无影响

处理方法：目前，port2和port6用来开FE，其它端口如果出告警，可以lock掉该端口。

20. UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity 上行容量告警

Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=9,PlugInUnit=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error

Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 告警原因：下行容量低于license容量 影响：无

处理方法：一般为2块RAX板中有一块读不到，换到故障RAX板即可解决

20. DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity ： 下行容量告警

Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=2-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=3-UL Min DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity configuration_or_customizing_error

Subrack=1,DownlinkBaseBandPool=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error

Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 告警原因：下行容量低于license。 影响：无影响

解决方法：该站RRU接通后，该告警会自动消除。

21. FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen 门禁告警

Maj FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen enclosure_door_open_m3100 AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：机框门没关 影响：无

解决方法：到现场关闭机框门，此告警为3518特有告警。

22. Loss of Tracking 丢失同步

Loss of Tracking replaceable_unit_problem Synchronization=1

Min Loss of Synch Reference Redundancy replaceable_unit_problem Synchronization=1 告警原因：丢失同步

影响：如果2调同步传输同事出现该告警，会导致该站退服。

处理方法：对丢失同步的基站进行resetLossOfTracking 操作可消除该告警，但如是传输误码导致的告警，消除后则

可能再次出现。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/3qdo.html