机票指令

一、基本操作指令：

1. DA——用来显示某终端上各工作区的使用情况。 格式：DA输入

注解：pid为终端的PID号，缺省时意指本终端。通过该指令可 以查到某终端上有无进工作号，进入时间，工作号号码。 2. SI——进入工作号 格式：工作号/保密号 3．AN——改保密号 格式：旧密码/新密码 4． SO——退出工作号 格式：SO

5． CD——用三字码查城市名 格式：CD城市三字码

6． CNTD——a）用城市/机场名查对应三字码：b）用航空公 司代码查对应航空公司；用航空公司名查对应代码。 格式：CNTD：T/城市名称

格式：CNTD：D/航空公司代码（全部或部分） 格式：CNTD：M/航空公司名（全部或部分） 格式：CNTD：N/国家名称（英文名） 7． CO——用来进行简单的四则运算的指令

格式：CO：运算表达式。“+-*/”分别代表加、乘、除 8． HELP——用来查询系统指令的使用功能 格式：HELP：指令名称 例：HELP：DA 9． 页显示功能指令：

PF 显示第一页 PB 显示上一页 PG重复显示当前页 PN 显示下一页 PL 显示最后一页 10.查询天气的指令： WF：城市三字代码

三、旅客订座记录 一）PNR的组成：

1.名称及姓名组（GN/NM） 2.航段组（SD/SA/SN/ES） 3.联系组（CT）＋出票方式（SP/QP/AP） 4.时限组（TKTL） 5.旅客信息组/特殊服务组（SSR） SSR FOID ZH HK/NI1233456/PN

6.其他服务情况组（OSI） \\ 7.备注组（RMK） (二）修改PNR: 1. 分离（SP） 2. 修改行动代码

c） 3. 修改出票时间

4. 其他项目的修改及取消（XE） (三)PNR中各项指令具体格式： NM座位数 旅客姓名

SD航班序号 舱位等级 行动代号 座位数

其中行动代号包括三种形式：HK（未确认状态）RR（座位已证实） LL（申请或候补座位）

SN-----航空公司两字码 舱位 OPEN航段的城市对代码 [例]SN：ZH/Y/SHASZX 注：“/”也可以用空格代替

ES——并入航段指令。旅客已有一个PNR，需要把建立的航段并入这PNR中，首先提出这个记录，然后用ES合并。

CT----城市三字码/联系电话/PN+出票方式 TKTL-----表明有出票时间限定。 [例]1、TKTL/1200/17AUG/SZX314

*若出票时限组需要修改，修改办法为：出票时限组序号/出票时限情况标识/修改内容。 [ 例]1、6/TL/1800/17AUG/SZX314 SSR :旅客信息输入 1、持护照旅客

SSR PSPT AIRLINE—CODE HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/PN (划横线为必输项)

例如：SSR PSPT ZH HK/123456789012345/CN/20APR02/ZHANG/MING/FI/H/P1 说明：男性—M；女性---F；男婴---MI；女婴---FI；持有人---H 2、其他身份证信息的输入

SSR FOID AIRLINE—CODE HK/证件代码号及号码/PN 例如：成人：SSR FOID ZH HK/NI12345789612345/PN 儿童：SSR FOID ZH HK/ID19901201/PN

说明：NI----身份证，PP---护照，ID---其他证件,19901201为出生年月 3、会员卡号的输入

格式为 SSR FQTV ZH HK/ZH卡号/PN 例如：SSR FQTV ZH HK/ZH7788981/P1 4、协议号的输入(仅限ZH航班)

格式为 TC：F/地区代码+原六位协议号码。（深圳地区代码SZ；东莞地区代码DG；中山地区代码ZS；惠州地区代码HZ） 5、外站机场取票的输入

格式为 OSI：ZH THE PAX WIL TKT ON APT

SSR:特殊服务组输入

SSR服务类型 提供该项服务的航空代码 行动代号 需要该项服务的人数 航段（包括城市对、航班号、舱位、该航段出发日期）自由格式 旅客标识需要该项服务的航段序号 例如：SSR：SPML ZH NN1 航程 航班号 舱位等级 日期 MSML（穆斯林餐）/PN

服务类型，通常用四个数字的代码表示，主要有：

SPML——特殊餐食 BSCT——婴儿摇篮 STCR——担架

UMNR——无人陪伴 LNAG——特殊语言 OTHS——其它项目 VIP——重要旅客 VGML——素食旅客 WCHC——轮椅

例3：为无成人陪伴儿童建立SSR有快捷方式，即在其姓名后直接录入（UM年龄数），括弧不能省略。

( 注：特殊服务组是需要申请答复的情况)

OSI——其它服务组功能标识。格式：OSI：航空公司代码 自由说明内容 旅客序号（ ）它所提供的服务情况是不需要立即回答的。当有重要旅客订座时，就需要建立OSI项。 例：OSI：ZH VIP SHENZHENSHI SHIZHANG/P1

(四)、2004年9月1日民航机场建设费改税实施后为保证某些旅客类型能够通过PNL/ADL报文件传送到离港系统，确保旅客人数统计准确。大家在为三类特殊 旅客（儿童、婴儿、外交官）订座时需要增加OSI标识 具体格式

（1）、对于儿童的输入

OSI YY CHD FREE TEXT 1AAA/BBB/PN （2）、对于婴儿的输入

OSI YY INF FREE TEXT 1AAA/BBB/PN ---此处的AAA/BBB为携带该婴儿的成人姓名 （3）、对于外交官的输入

OSI YY DPL FREE TEXT 1AAA/BBB/PN ---此处DPL为外交官标识 （五）其它指令：

I——还原指令。当在修改和生成PNR时，在没有执行封口指令前，如果不想成或修改这个PNR，可以用还原指令来恢复。

SP——分离指令，用于将PNR中一个或几个旅客的座位数分离出来。 格式：SP旅客序号

分离后按封口键加以确认，被分离出的旅客及其订座记录会生成一个新的记录编号。

XE——取消指令，可用于取消整个PNR，也可用于取消某些旅客，取消PNR中的某些项。 [例]1、取消订座记录：XEPNR@

2、取消旅客；XEP2/4 （注：将序号为2、4的旅客取消） 3、取消PNR中的某些项：XE5（注：将PNR中的第5项取消）

@——封口指令。该指令使修改或建立的PNR生效。一般情况下，直接用封口指令，若有航段不连续，航班变更等情况，则须在@后 加“I”进行强封。 RT——提取PNR

格式：1）根据姓名提取 RT旅客的姓/航班号/日期 2）根据记录编号提取 RT记录编号

3）RRT：V/大记录编号/航班号/日期 RRT：OK 4）RTC——PNR完整显示

5）RTUn——从第n次修改后显示PNR的历史部分

四、打票指令：

1、自动出票的PNR结构 姓名组：NM1×××

航段组：SD1Y/RR1

联系组：C：SZX/旅客电话号码SP

旅客信息组：SSR FOID AIRLINE—CODE HK/证件代码号及号码/PN 票价组：FN：FCNY票价/SCNY票价/C3.00

票价计算组：FC：始发城市代码 承运人 目的地城市代码 票价 票价级别 货币及票价 END

付款方式组：FP：CASH，CNY(或CHECK，CNY) 以上为基本内容，还可以根据需要增加以下内容： 旅游代码组：TC

签注信息组：EI：不得签转，不得变更，不得退票； 婴儿姓名组：XN：IN/×××INF(月年)/PN

特殊服务组：SSR：（担架旅客指令或轮椅旅客或其他） 其它信息组：OSI：（VIP旅客指令或其他）

以上各项即为组成PNR的要素，自动出票PNR的作用是订座+打票，同时产生记录编号。PNR建立好后，通过打票指令DZ，便可以将该PNR在指定的打票机上打出，并且系统自动封口，给出PNR的总票价和记录编号。 2、主要指令的基本格式：

FN：FCNY票价/SCNY票价/C3.00

例：FN：FCNY1510.00/SCNY1510.00/C3.00

FC：始发城市代码 承运人 目的地城市代码 票价 票价级别 货币及票价END 例：FC：SZX ZH PEK 1510.00YB CNY1510.00END

FP：CASH，CNY或 FP：CHECK，CNY（注：CASH指现金，CHECK指支票）。 3、婴儿姓名及婴儿客票：

婴儿客票不能单独打印，不必为婴儿订座，在建立PNR时，正常建立成人PNR，再输入婴儿项，包括：

姓名组：XN：IN/×××INF(JAN 02)P1 票价组：FN：IN/FCNY票价/P1

票价计算组：FC：IN/始发地 承运人 目的地 CNY票价 票价级别 CNY票价END/P1 付款方式组：FP：IN/CASH,CNY票价/P1 旅游代码组：TC：IN/ （可以不打）

注意：婴儿姓名后应注明出生年月，应注明跟随的成人旅客序号。 4、打票指令DZ

格式：DZ打票机序号（旅客标识） 注：在需要指定打印某几位旅客时才跟旅客标识

例：DZ：1/P3 表示将PNR中第三位旅客的姓名在第一台打票机上打出 **现举例说明： 1.折扣客票的实例 NM:1王军 SD1S/RR1 CT:66017755

SSR FOID ZH HK/NI123456/P1 FN:FCNY930.00/SCNY930.00/C3.00

FC:SZX ZH PEK 930.00Y60 CNY930.00END EI:不得签转

FP:CASH,CNY >DZ:1

CNY930.00 NZN41 2. 联程客票的实例

旅客购买北京-海口-上海往返机票 >NM：1王军 Sd3y/RR1 Sd4y/RR1 CT：66017755

SSR FOID ZH HK/NI123456/P1

FN：FCNY3130.00/SCNY3130.00/C4.00

FC：PEK H4 HAK 1800.00Y H4 SHA 1330.00Y CNY3130.00END FP：CHECK,CNY >DZ:1

CNY3130.00 M460R 3.婴儿客票的实例

旅客购买一成人和一个婴儿（生于01年12月）10月03日深圳-北京普通舱8折机票 >NM:1王军 SD1K/RR1 CT: 66017755

SSR FOID ZH HK/NI123456/P1

FN:FCNY1120.00/SCNY1120.00/C3.00 FP:CASH,CNY

FC:SZX CA PEK 1120.00Y80 CNY1120.00END EI:不得签转

XN:IN/王小燕INF(DEC01)/P1

FN:IN/FCNY140.00/SCNY140.00/C0.00 FC:IN/SZX CA PEK 140.00YIN CNY140.00END FP:IN/CASH,CNY >DZ:1

CNY1260.00 M0N33 4.成人携带儿童实例：

一成人和一个儿童（九岁）10月03日北京-海口普通舱，10月07日海口-上海头等舱机票。

票价：PEKHAK Y CNY1800.00；HAKSHA F CNY1990.00 >NM:1陈伟1陈小伟CHD SD2Y/RR2 SD3Y/RR2 CT:66017755

SSR FOID H4 HK/NI123456/P1 SSR FOID H4 HK/ID19950803/P1

FN:FCNY3790.00/SCNY3790.00/C3.00/P1

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