2019年最新优质护理服务工作计划
更新时间:2024-01-26 14:02:01 阅读量: 教育文库 文档下载
2019年优质护理服务工作计划
2019年优质护理服务工作计划
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2019年优质护理服务工作计划
为进一步贯彻落实我院关于\推广优质护理服务工作\的部署及要求,深化\以病人为中心\的服务理念,改善护理服务,提高护理质量,全面提高护理工作水平,结合《优质护理服务示范工程》实施方案,特制定工作计划。 目标:增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的\示范工程\活动,全面推进优质护理服务。
任务:
1、提高思想认识,加强组织领导。
2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准,运用到临床实践中确保取得实效。
3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。 方法及措施:
1、1-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目(试行)》,达到思想认识。
2月组织科室护士结合本科特点,开展护理服务专题讨论。
2、4-10月(组织实施阶段)
a、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。
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