保险销售知识题

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保险销售知识题目 一、填空题

1. 保监会成立于( )年?1998年

2. 中国人民保险公司( )年正式挂牌开业?1949年 3. ( )是指保险人承担赔偿或给付保险责任的最高限额。保险金额

4. 保险代理从业人员最基本的职业道德是( )。守法遵规 5. 我国海上货运保险的保险期限所依据的条款是( )。仓至仓条款

6. 与人身保险合同相比,财产保险合同的性质属于( )。损失补偿合同

7. 在财产保险理赔中,如果保险事故是由第三者的行为引起,保险人保险合同的约定或法律的规定,在对被保险人的索赔请求先行赔付被保险人后,将向第三者行使的权利属于( )。代位求偿权

8. 根据最大诚信原则,在保险实践中,弃权与禁止反言所约束的对象主要是( )。保险人

9. ( )是保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明。保险营销员展业证

10. 保险代理从业人员资格证书的有效期为( )年。3年 11.调整保险关系的一切法律规范的总称是( )。保险法 12.我国建国以来的第一部保险基本法是()年建立的?1995

13.由国家通过法律或行政手段强制实施的保险称为( )。强制保险

14.保险人履行保险合同义务的具体体现是( )。保险理赔 15.反映一个国家保险的普及程度和保险业的发展水平的指标是()。保险密度

16.反应一个国家的保险业在其国民经济中的地位的指标是()。保险深度

17.保险合同的当事人包括()和()。保险人、投保人 18.保险合同的关系人包括()和()。被保险人、受益人 19.保险合同的客体是()。保险利益 20.保险利益的载体是()。保险标的

21..家庭财产保险对室内财产的损失赔偿一般采用()方式。第一危险赔偿方式

22.机动车辆保险的赔偿方式主要是( )。修复

23.机动车辆保险中的第三者责任保险可采用( )方式经营。强制保险

24交强险制度于( )年7月1日起实行。2006 25. 造成损失的直接因素是( )。风险事故 26. 无保险利益的合同属于( )合同。无效合同 27. 我国机动车辆保险的基本险包括( )和第三者责任保险。车辆损失险

28.保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一种单证被称为( )。批单

29.风险是指某种事件发生的( )性。不确定性 30.风险是由风险因素、风险事故和( )三个要素构成。损失

二、单选:

1.( C ) 年1月起,我公司重返短期人身险市场 A.2001年 B.2002年 C.2003年 D.2004年 2. 安全生产责任险属于哪一类责任保险( D ) A.公众类责任险 B.雇主类责任险 C.产品类责任险 D.职业类责任险

3. 所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为(A)。

A、 职业道德 B、 行为规范 C、 职业准则 D、 职业规范 4.根据我国机动车辆保险条款的规定,车辆损失保险责任免除的情况有(C)等。

A、 轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失 B、 保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失 C、 保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失 D、 保险车辆在行驶中平行坠落造成本车损失

5.属于我国目前开办的生长期农作物保险的险种有(B)。

A、 果木产量保险 B、 小麦种植保险 C、 水稻产量保险 D、 烤烟水灾保险

6. 一般,“客户之上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”这四条保险代理从业人员应遵循的职业道德原则被视为(B)。 A、 守法遵规原则在不同方面的发展 B、诚实信用原则在不同方面的发展 C、 友好合作原则在不同方面的发展 D、 专业胜任原则在不同方面的发展

7. 在订立保险合同时,保险人应向投保人说明保险合同的条款内容。保险人所履行的该项义务是(C)。 A、 解释条款的义务 B、 签发保单的义务 C、 说明合同内容的义务 D、 如实告知的义务 8.优质客户服务的测定标准是(C)。

A、 服务给人印象如何深刻 B、 服务的个性化程度 C、 服务满足客户期望的程度 D、 服务的新颖化程度 9. 保守秘密是保险代理从业人员的一项义务。这里所指的秘密是指(A)。

A、 客户和所属机构的秘密 B、 仅指客户的秘密 C、 仅指所属机构的秘密 D、 保险代理人相互之间的秘密 10. 在我国保险实务中,普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为(A)。

A、 合同成立的次日零时 B、 合同成立的当日零时 C、 交付保费的次日零时 D、 交付保费的当日零时

11. 根据《保险代理机构管理规定》,保险代理从业人员取得的《资格证书》具有一定的时效规定,具体要求是(C)。 A、 有效期为2年,自颁发之日起计算 B、 有效期为2年,自从业之日起计算 C、 有效期为3年,自颁发之日起计算 D、 有效期为3年,自从业之日起计算

12.根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书的主要作用是(B)。

A、 认定单位具有从事保险营销活动资格 B、 认定个人具有从事保险营销活动资格 C、 认定单位具有从事保险经营活动资格 D、 认定个人具有从事保险经营活动资格 13. 某人欲将新近购买的一辆走私车向保险公司投保机动车辆保险,而保险公司按照保险利益原则予以拒保。保险公司拒保的理由是(B)。

A、 该保险利益不是确定的利益 B、 该保险利益不是合法的利益 C、 该保险利益不是具有利害关系的利益 D、 该保险利益不是现有的利益

14. 按新车购臵价投保车损险的机动车,其车损的保险金额包括( C )

A、车价和上牌费 B、车价和运费 C、车价和购臵税 D、车价和附加费 15. 理赔效率指标不包括( D)。

A.结案率 B.理赔周期 C.立案率 D.赔付率

16. 理赔“八字原则”是( A )。

A.“主动、迅速、准确、合理” B.“热情、迅速、准确、合理”

C.“主动、迅速、标准、合理” D.“热情、迅速、准确、服务”

17.甲某于2013年1月在人保公司投保了《家庭自用汽车损失保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲某负事故主要责任,则保险公司计算车损险赔款时应按照下列(B)免赔率免赔。

A 15%; B 10%; C 8% ; D 5%

18.甲某于2013年1月在人保公司投保了《非营业用汽车损失保险》,保险期间内发生单方肇事保险事故,则保险公司计算车损险赔款时应按照下列(A)免赔率免赔。 A 15%; B10% ; C 8%; D 5%

19.甲某于2013年1月在人保公司投保了《营业用汽车损失保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲某负事故次要责任,则保险公司计算车损险赔款时应按照下列(D)免赔率免赔。

A 15%; B10% ; C 8%; D 5%

20.甲某于2010年1月在人保公司投保了《第三者责任保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲某负事故主要责任,则保险公司计算第三者责任保险赔款时应按照

下列( A)免赔率免赔。

A 15%; B10%; C 8%; D5%

21.甲某于2010年1月在人保公司投保了《车上人员责任保险》,保险期间内发生碰撞事故,经交警认定甲某负事故次要责任,则保险公司计算车上人员责任保险赔款时应按照下列( D )免赔率免赔。

A 15% ;B 10% ;C 8% ;D 5%

22.甲某于2010年1月在人保公司投保了《机动车盗抢保险》,保险期间内发生全车丢失事故,经公安刑侦部门立案后30天内将车辆找回,但车辆受到损坏需要进行修复,则保险公司计算该车赔款时应按照下列(D)免赔率免赔。 A 20% ;B 10% ;C 8% ;D 无免赔

23.(D )是指保险标的发生推定全损时,投保人或被保险人将保险标的的一切权益转移给保险人,而请求保险人按保险金额全数赔付的行为。

A.代位追偿 B.权利代位 C.物上代位 D.委付 24.对于( B )而言,在投保时可以不具有保险利益,但在损失发生时被保险人必须具有保险利益。

A.机动车辆保险 B.货物运输保险 C.产品责任保险 D.人身意外伤害保险

25. 在保险实务中,以古玩、字画等为特殊保险标的的保险,通常适用于( D )。

A.不定额保险合同 B.不定值保险合同 C.定额保险合同 D.定值保险合同

26. 保险市场上决定机动车辆保险费率的主要因素是( B )。

A.保险产品的市场供求情况 B.风险发生的概率 C.凝结在费率中的附加费率部分 D.竞争的激烈程度 27. 根据我国《保险法》,主要险种的基本条款和费率的制定权属于( D)。

A.各公司的总公司 B.各公司的分公司 C.保险同业协会 D.中国保险监管委员会 28.法定保险具有(D )的特征。 A.全面性和强制性 B.全面性和政策性 C.强制性和统一性 D.统一性和全面性

29.储蓄与保险一样,都具有以现在的积累解决以后问题的特点,但是与保险不同的是储蓄属于( C )。 A.互助行为 B.他助行为 C.自助行为 D.群体行为 30. 现代保险业务的框架是( D )四大部分构成的。 A.财产保险、人身保障、责任保险、海上保险 B.财产保险、责任保险、汽车保险、航空保险 C.人身保险、医疗保险、社会保险、政策保险 D.人身保险、财产保险、信用保证保险、责任保险 31.保险是按照商品经济原则,以( B )为目的而经营的商

业保险行为。

A.共济互利 B.盈利 C.发展 D.互助 32.国家举办社会保险以( C )为宗旨。 A.盈利 B.社会发展 C.社会安定 D.社会进步 33.保险以(A )为其经营主体。

A.现代企业 B.事业单位 C.个人投资 D.机关单位 34.保险的经济补偿活动的过程,既是风险的集合过程,又是(B )。

A.风险的管理 B.风险的分散过程 C.风险的控制过程 D.风险的确定过程

35.在现代商业保险中,符合保险人承保条件的特定风险一般被称为(B )。

A.特别风险 B.可保风险 C.理想风险 D.损失风险 36.当被保险或受益人在未发生保险事故的情况下,慌称发生了保险事故而向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的,保险人通常采取的处理方式是( B )。 A.宣布合同无效 B.解除合同 C.变更合同 D.宣布合同中止

37.以( B )作为保险合同生效的条件。 A.订立合同 B.交纳保险费用 C.递交投保书 D.要约

38.最大诚信原则的基本内容包括(D)。

A.告知、担保、弃权与合理反言 B.告知、担保、主张与禁止反言 C.告知、诚信、弃权与禁止反言 D.告知、保证、弃权与禁止反言 39.我国采用的告知形式为(C)。

A.无限告知 B.主动告知 C.询问回答告知 D.被动告知

40.投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故(A)。

A.不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费 B.不承担赔偿或者给付保险金的责任,但可以退还保险费 C.承担赔偿或者给付保险金的责任 D.仅退还保费 41.事故发生后,被保险人应在(B)内通知保险人,否则保险人可不负赔偿。

A.12小时B.24小时 C.36小时 D.48小时 42.保险公司的业务管理从(A)开始。

A.投保管理B.承保管理C.理赔管理D.代位追偿 43.保险营销观念的发展经历了四个阶段,其第一阶段是( A )。

A.以产品为导向的营销阶段 B.以销售为导向的营销阶段 C.以服务为导向的营销阶段 D.以市场为导向的营销阶段 44.保险营销的根本前提是(C )。

A.市场需求调查 B.保险险种的开发

C.保险推销人员的丰富专业知识 D.保险促销 45.保险营销活动的对象指的是(D )。 A.保险公司的利润 B.保险公司的员工 C.目标市场的竞争者 D.目标市场的准客户

46.在营销环境中存在的对保险公司有利的因素称为( B )。 A.市场机会 B.营销机会 C.目标机会 D.环境机会 47.在保险活动中,以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人的需要为目的,从而实现保险公司目标的一系列活动,被称之为( B )。

A.保险推销 B.保险营销 C.保险代理 D.保险展业 48.( A )是指保险商品从保险公司向保户转移过程中经过的途径。

A.保险营销 B直接营销渠道 C.间接营销渠道 D.直销制 49.保险市场交易的对象是( B )。 A.保单B.保险保障C.被保险人D.保险人 50.( B )是保险市场存在和发展的前提条件。 A.投保人对保险的需求B.风险的存在 C.投保人的购买能力D.投保人的无意愿 51.(A )是指保险需求的首要前提。

A.保险利益 B.购买能力 C.购买意愿 D.投保欲望 52.我国企业财产保险的常用险种是( A )。

A.基本险和综合险 B.基本险和附加险 C.综合险和附加险 D.基本险和一切险

53.通常,除非法律强制,很少有人主动购买保险,这说明保险商品的类型属于( D )。

A.必需商品B.渴求商品 C.高档案商品 D.非渴求商品 54.家庭财产保险开办了多种附加险,最普通的附加险是( C )。

A.汽车险 B.水渍险 C.盗窃险D.家庭成员意外伤害险 55.机动车辆保险属于( A )。

A.不定值保险B.定值保险 C.定额保险 D.超额保险 56.根据我国的机动车辆保险条款规定,在保险事故中,对于负次要责任的保险车辆,保险人赔偿时实行的免赔率为( D )。

A.20% B.15% C.10% D.5%

57.机动车辆保险在赔偿中采用( A )方式。 A.绝对免赔 B.相对免赔 C.累进免赔 D.固定免赔 58.世界上绝大部分国家对机动车辆的第三者责任保险采用强制保险方式,这是为了保护( C )。 A.投保人B.驾驶人员C.受害人D.被保险人 59.全车盗抢险是( B )的附加险。 A.车辆意外险B.车辆损失险 C.第三者责任险D.车上责任险

60.在机动车辆附加的盗抢险中规定:保险车辆被盗(B)后无法寻回,应按全损赔付。

A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月 61. 保险是以( B )为主体的互助共济分配行为。 A.代理人 B.保险人 C.被保险人 D.社会公众 62.保险需求的本身是一种( A )行为。 A.消费 B.交换生产 C.创造

63.保险分为公营保险与民营保险是依(B )分类的。 A.保险经营性质 B.保险经营主体 C.承保方式 D.保险政策

64. 商业保险是指保险经营者以营利为目的的保险,故又称(A )。

A.盈利保险 B.互助保险 C.保障保险 D.社会保险 65. 保险合同约定的保险事故或事件发生后,保险人所应承担的保险金赔偿或给付责任被称为( D )。

A.保险赔偿 B.保险给付 C.保险保障 D.保险责任 66. 保险合同的双方当事人在一定条件下有权解除保险合同,保险合同解除的形式包括( D )。

A.自动解除和强制解除 B.任意解除和违约解除 C.约定解除和仲裁解除 D.协议解除和法定解除 67. 当保险合同成立之后,保险合同当事人双方依法全面完成合同约定义务的行为称为(C )。

A.保险合同的承诺 B.保险合同的邀约 C.保险合同的履行 D.保险合同的生效 68. 补偿性保险合同是对( D )而言的。 A.人身保险合同 B.社会险合同 C.再保险合同 D.财产保险合同

69. 投保人违反(B )保险人有权解除合同或拒绝赔偿。 A.特约条款 B.保证条款 C.附加条款 D.理赔条款 70.( B)是一种简化了的保险单,与保险单的法律效力相同。

A.暂保单 B.保险凭证 C.投保单 D.保险单 71.暂保单的有效期一般为( C )天。 A.60 B.15 C.30 D.90

72. 如果投保人与保险人就保险合同条款达成协议,这说明( A )。

A.保险合同已经成立 B.保险合同已经生效 C.保险合同已经有效 D.保险合同已无法变更 73.行为人不合格或采取欺诈胁迫等手段订立的合同是(A )。

A.绝对无效 B.相对无效 C.部分无效 D.部分有效 74.无效合同的确认机构是(D )。 A.保险监管机构 B.保险消费者协会

C.签发保险合同的公司 D.人民法院和仲裁机构

75.约束保险人与投保人履行各自的权利和义务的法律形式是(A )。

A.保险合同 B.保险基金 C.保险条款 D.保险利益 76.财产保险的保险利益产生于投保人(C)。

A.对各种有形财产的权益 B.对各种无形财产的权益 C.对财产及其有关利益的权益 D.对精神创伤这类无形财产的权益

77. 近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系,确定保险赔偿责任的一项基本原则。这里近因是指导致损失的(D)。

A.时间上最近的原因 B.第一个原因 C.最后一个原因 D.最直接、最有效的原因

78. 投保人面临的对生产经营和生活健康将会产生严重威胁的风险属于(C)。

A.可保风险B.不可保风险C.必保风险D.非必保风险 79. .在保险营销管理程序中,保险人依据保险购买者对保险商品需求的偏好以及购买的差异性对保险市场进行分类的行为称为(A )。

A.市场细分 B.目标分类 C.确定需求 D.差异分析 80. 保险营销活动由分析市场机会、(D )和制定营销策略三个阶段组成。

A.展业 B.承保 C.核保 D.研究和选择目标市场

81. 保险产品整机概念中最基本、最主要的层次是( B ) A.有形服务 B.核心产品 C.附加产品 D.售后服务 82. 在现有价格的基础上,给投保人以折扣费率属于( A )。 A.优惠价策略 B.低价策略C.高价策略 D.差异价策略 83. 保险产品不同于其它产品在于保险产品的( A )。 A.无形性 B.潜城性 C.可替代性 D.长期性

84.在保险市场上占有市场最高份额的保险企业是( A )。 A.市场领导者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场拾遗补缺者

85. 保险市场是保险商品( A )的总和。 A.供给与需求关系B.生产与销售关系 C.代理与被代理关系D.生产与经营关系 86. 保险市场的保险人是保险商品的( B )。 A.需求方 B.供给方 C.中介方D.其他人 87.下列不属于财产损失保险的是( C )。

A.家庭财产保险B.工程保险C.责任保险D.特殊风险保险

88.我国企业财产保险是在传统的( C )基础上演变和发展而来的

A.汽车保险B.工程保险 C.火灾保险 D.运输保险 89. 我国主要依据车辆的使用性质和( B )来确定机动车辆的保险费率。

A.车龄B.车辆种类 C.驾驶记录 D.行驶地域 90.在机动车辆保险中,无赔款优待可在( D )时享受。 A.期满时B.投保时 C.退保时 D.续保时

91.被保险人调整保险金额或赔偿限额必须履行(B)手续。 A.改正 B.批改 C.更正 D.注销

92. 通常,国内货物运输保险的保险金额等于( C )。 A.保险价值、运杂费和保险费之和 B.保险利益、运杂费和保险费之和

C.货物成本、运杂费和保险费之和 D.货物售价、运杂费和保险费之和

93.在我国,由于国内货物运输保险的特殊性,保险公司采用的承保方式是( A)。

A.定值保险方式 B.不定值保险方式 C.定额保险方式 D.不足额保险方式

94.建筑工程保险是包括建筑工程物质保险和( A )两大部分。

A.责任保险 B.信用保险 C.保证保险 D.财产损失保险 95. 顾客在商场购物时因路滑而摔伤,此种责任属于(A )。 A.公众责任 B.雇主责任 C.产品责任 D.职业责任 96.医生投保职业责任险,因为他对病人有(C )。 A.法律责任 B.经济责任 C.民事责任 D.保险责任 97.保险代理人以(C)的名义进行代理活动。

A.被保险人B.投保人C.保险人D.受害人 98. (B)是保险代理人最基本权利。 A.独立开展业务活动 B.获得劳务报酬 C.获得业务培训权D.解除代理合同

99. 保险代理从业人员应为客户提供热情周到和优质的专业服务这所诠释职业道德原则中的(A) A、客户至上原则B、诚实守信原则 C、勤勉尽职原则 D、专业胜任原则

100. 保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的,根据《保险营销员管理规定》,应当向中国保监会报告。其报告的执行者是(D)。 A、保险行业协会B、行政处罚部门 C、保险营销员D、所属保险公司

101.保险代理从业人员在职业活动中应秉持勤勉的工作态度努力的诠释了职业道德中的(C)原则。

A、客户至上B、诚实信用C、勤勉尽责 D、专业制胜 102、机动车交通事故责任强制保险,是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成(C )。 A.被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失 B.被保险人以外的本车人员的人身伤亡、财产损失 C.本车人员、被保险以外的受伤害的人身伤亡、财产损失 D.本车人员以外的受害人和被保险人的人身伤亡、财产损失

103.中国保监会按照机动车交通事故责任强制保险业务总体上( C )的原则审批保险费率。 A.不盈利可亏损 B.可盈利不亏损 C.不盈利不亏损D.可盈利可亏损

104.保险公司解除机动车交通事故责任强制保险合同的,应该收回保险单和( D )。

A.保险合同 B.保险回执C.保险赔款 D.保险标志

105. 机动车交通事故责任强制保险的保险期间为1年,但( C )可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。 A.驾驶新手上道路行驶的B.投保人年龄超过10年 C.机动车临时上道路行驶的 D.同时投保机动车第三者责任保险附加险的

106.下列情况中,保险公司可以解除机动车交通事故责任强制保险合同的是( B )

A.投保人与其签订了商业保险合同 B.投保人隐瞒该机动车历史事故

C.投保人在保险期间内身患绝症 D.保险公司支付一次保险赔偿金之后

107. 根据《保险营销员管理规定》,中国保监会披露保险营销员资格证书、展业证信息以及保险营销员的诚信记录的载体是(B)

A、指定媒体和文件 B、指定媒体和网站

C、内部简报和文件 D、内部简报和网站

108. “保险代理从业人员资格证书”是中国保监会对(B )具有从事保险活动资格的认定。 A、法人 B、个人 C、团体 D、公司

109.某人2001年3月曾因欺诈而受到有关单位的行政处罚,则此人有权取得“保险代理从业人员资格证书”的最早时间为( C)

A、2002年3月 B、2003年3月 C、2004年3月 D、2006年3月

110. 保险营销员应当将保险单据等重要文件交由( D)签名确认.

A、受益人 B、中介机构

C、代理人 D、投保人或者被保险本人

111.根据保险营销员管理规定,中国保监会在指定媒体和网站上披露的有关保险营销员的内容不包括(D ) A、保险营销员资格证书 B、保险营销员展业证

C、保险营销员的诚信记录 D、保险营销员的职业培训记录 112. 保险营销员申请领取展业证、年审展业证和换发资格证书,应当符合中国保监会规定的有关(A )的条件 A、岗前培训和后续教育 B、上岗培训和岗前学习 C、岗前培训和上岗教育 D、后续教育和上岗培训 113. 保险公司应当对保险营销员培训内容的( B)负责

A、准确性和连贯性 B、合法性和真实性 C、一致性和真实性 D、准确性和真实性

114.根据《保险营销员管理规定》,保险营销员从事保险营销活动时,不得有的行为包括(C)等。

A、向客户出示展业证 B、向客户明确说明健康保险产品等待期 C、 擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料 D、 向客户说明万能保险等新型保险产品的费用扣除情况 115. 保险合同成立后,保险人向投保人签发的正式书面凭证是(D)。

A、 暂保单 B、 小保单 C、 投保单 D、 保险单 116. 在保险承保中,对于属于优质风险类别的保险标的,保险公司按低于标准费率的费率予以承保。这一承保决策属于(B)。

A、 正常承保 B、 优惠承保 C、 有条件地承保 D、 拒保 117. 保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时,应当提交的材料之一是(B)。

A、 前1年内每年接受后续教育情况的有关证明 B、 前3年内每年接受后续教育情况的有关证明 C、 前5年内每年接受后续教育情况的有关证明 D、 前7年内每年接受后续教育情况的有关证明

118. 在从事自身业务的同时,根据保险人的委托,向保险人收取保险代理手续费,在保险人授权的范围内代办保险业

务的单位,被称为(A)。

A、 保险兼业代理机构 B.专业保险代理机构 C.综合保险代理机构D.个人保险代理机构

119. 保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的,根据《保险营销员管理规定》,所属保险公司应当自知悉之日起5日内向(A)报告。 A、 保险行业协会 B、 行政处罚部门 C、 中国保监会 D、 消费者协会

120. 在财产保险合同中,确定保险金额的基础是(B)。 A、 保险标的 B、 保险价值 C、 保险利益 D、 保险事故 121. 在投保人或被保险人违反告知的各种形式中,投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做(D)。 A、 漏报 B、 误告 C、 隐瞒 D、 欺骗

122. 保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释被称为(D)。 A、 保险方案设计 B、 保险方案拟定 C、 保险方案推荐 D、 保险方案说明

123投保人投保家庭财产盗窃保险时,保证在家中无人时一定关好门窗,从保证形式看,该保证属于(D)。

A、 确认保证 B、 承诺保证 C、 明示保证 D、 默示保证 124 :在玻璃保险中,火灾为除外风险,被保险商店附近发

生火灾时,一些暴徒趁机击破该商店的玻璃,企图抢劫。则保险人对被保险人的玻璃损失应采取的正确处理方式是(A)。

A、 不予赔偿 B、 部分赔偿 C、 全部赔偿 D、 比例赔偿 125.机动车交通事故责任强制保险,是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在(D)内予以赔偿的强制性责任保险。

A、 保险金额 B、 实际损失 C、 保险利益 D、 责任限额 126. 风险是一种不以人的意志为转移,独立于人的意识之外的客观存在。这里描述的风险特征是(b )。 A、 普遍性 B、 客观性 C、 发展性 D、 商品性 127.保险公司在选择营销渠道时需要考虑的最重要因素是( C )

A.是否能够使保险公司获取最大限度的利润B.是否能够使保险公司取得市场的竞争优势

C.是否能以最小的代价最有效地将保险商品推销出去D.是否能最迅速地占领最大市场份额

128. 从法律的角度看,保险是一种( A )。 A、民事法律行为 B.财务安排 C. 转移风险方法 D.社会稳定器

129. 被保险机动车所载货物因其自身原因起火燃烧而引起

被保险机动车的损失,这属于(B)

A、火灾 B、自燃 C、爆炸 D、意外事故 130. 在保险期间内,被保险机动车转让他人的,投保人应当(D)。

A. 无需通知保险人 B. 口头通知保险人

C. 仅仅书面通知保险人D. 书面通知保险人并办理批改手续

三、多选题

1.依保险经营性质分类,保险的种类包括(BC )。 A.公营保险 B.盈利保险 C.非盈利保险 D.定额保险 E.人身保险

2.保险利益成立的条件主要包括(ABCD )。 A.保险利益应为合法的利益

B.保险利益应为经济上有价值的利益 C.保险利益应为确定的利益

D.保险利益应为具有利害关系的利益 E.保险利益应为不可测量的经济利益

3.保险公司采用的优惠价格策略主要有( ABCDE)等。 A.统保优惠 B.续保优惠

C.趸交保费优惠 D.安全防范优惠 E.免交或减付保险费

4、根据我国有关法律规定,保险中介人的主要形式有(ABC ) A.保险代理人 B.保险经纪人 C.保险公估人 D.保险核保人 E.保险核赔人

5.工程保险有许多种类,常见的险种主要包括( ABC)。 A.建筑工程一切险 B.安装工程一切险 C.机器损坏保险 D. 建筑物保险 E. 意外伤害保险

6.保险公司在进行责任保险业务理赔时,其赔偿对象包括(AB )。

A.为直接赔偿对象的被保险人 B.为间接赔偿对象的受害人 C.为间接赔偿对象的被保险人 D.为直接赔偿对象的受害人 E.保险人的法定继承人

7.意外伤害保险的主要保障项目包括(AD )。 A.亡给付 B.疾病给付 C.误工补偿 D.残废给付

E.特殊补偿

8.以下险种属于商业车险主险的是( ACD ) A.车损险 B.划痕险 C.三者险 D.盗抢险 9.保险的基本原则包括( ABCD ) A保险利益原则 B最大诚信原则 C损失补偿原则 D近因原则 E大数法则 10.保险补偿的实现方式是(ACDE ) A现金赔付 B委付 C更换 D重臵 E修理 11.车辆损失险的保险责任包括( ABD )等 A意外事故造成的车损 B施救和保护费用 C车辆被盗 D自然灾害造成的车辆损失 E车辆自然磨损

12.《国务院关于保险业改革发展意见的若干意见》指出,保险具有的主要功能是(ABD) A经济补偿功能 B资金融通功能 C资金管理功能 D社会管理功能

13.王某向甲财险公司投保了一年期普通家庭财产保险,保险有效期内由于电冰箱质量问题发生电线短路引发火灾,造成保险财产的严重损失。事后王某向甲财险公司索赔,甲财险公司在赔偿王某后可以向电冰箱生产厂家行使代位求偿权,其依据是(ABCD)

A家庭财产损失的原因---火灾,属于保险事故

B火灾是第三者即电冰箱生产厂家的产品缺陷所致 C甲财险公司已经赔偿了王某的损失

D王某愿意转让并要求甲财险公司代其行使求偿权 14.可保风险具有(ABDE)

A风险不是投机性的 B风险必须具有不确定性 C风险必须是少量标的均有遭受损失的可能性 D风险损失必须是意外的且非故意的 E风险可能导致较大损失

15.以下关于“续保”的说法,正确的是(ABCD) A续保以特定的合同和特定的投保人为对象 B续保对投保人或被保险人更具优越性 C续保的手续和程序通常比初次投保简便一些 D保险人在处理续保时应综合考虑多种因素 E大多数保单都为投保人提供“保证续保”权益 16.车辆损失保险承保的意外事故包括(ABCDE) A碰撞、倾覆 B车辆货物相互碰撞 C空中运行物坠落 D洪水、雷击 17.信用保险的特征(ABC)

A 风险具有特殊性 B强调损失共担 C风险调查困难 18.保险合同的形式包括(ABCD)

A保险单 B暂保单 C保险凭证 D其他书面形式 19. 开展交叉销售的意义是( ABCD )

A.提高保险企业销售利润 B.扩大金融保险企业市场份额 C.规避价格竞争 D.稳定销售团队 20.固定资产的保险金额一般可采取(BC)方式来确定 A按账面原值 B按重臵价值

C按实际价值由保险双方协商 D按预计价值 21.意外事故中的三停指(ABC) A停电 B 停水 C停气 D停火

22.在国际上,通常是将整个保险业划分为(CD) A、广义财险 B、狭义财险 C、非寿险 D、寿险 23、家财险主要承保(A、B、C、D) A.各种自然灾害 B.空中运行物体坠落

C.外来建筑物和其他固定物体倒塌

D.为防止灾害蔓延采取的必要措施所造成的保险财产损失及施救过程中支付的合理费用 E.因疏忽导致的人身伤亡

24. 现代财产保险业的两大支柱是( AE )。 A、财产损失保险 B、产品责任保险 C、政策性保险 D、信用保证保险 E、责任保险

25. 责任保险所具有的基本特征有( ACDE )。

A、责任保险产生的基础具有特色 B、责任保险的保险市场具有风险性 C、责任保险的补偿对象具有特色 D、责任保险承保的标的具有特色 E、责任保险的保险事故具有特色

26. 公众责任保险的责任范围分为( ADE )。

A、保险责任 B、民事责任 C、约定责任 D、除外责任 E、特别附加责任

27. 公众责任保险的除外责任中,绝对的除外责任包括( BCDE )。

A、被保险人的雇员因为被保险人工作而遭到了伤害 B、被保险人故意引起的损害事故

C、战争、叛乱、暴动、罢工、骚乱等引起的任何损害事故 D、人力不可抗拒的自然灾害所引起的损害事故 E、被保险人的亲属所引起的任何损害事故 28. 保证保险种类繁多,大致可分为( ABCD )。 A、合同保证保险 B、司法保证保险 C、许可证保证保险 D、存款保证保险

29. 按照保险市场上的承保惯例,工程保险在一般情况下可分为( ABDE )。

A、建设工程保险 B、安装工程保险 C、保赔保险 D、高科技工程保险

E、机器损坏和船舶工程保险

30. 在建筑工程保险中,第三者责任险的责任免除主要包括( ACDE )。

A、领有公共运输用执照的车辆、飞机、船舶造成的事故 B、错误设计引起的损失、费用和责任

C、被保险人或其他承包人在现场从事有关工作的职工的人身伤亡或疾病

D、由于震动、移动等原因而造成的人身伤亡或财产损失 E、被保险人根据与他人的协议交付的赔偿或其他款项 31. 团体火灾保险中的特约可保财产包括( ABC )。 A、市场价格变化大、保险金额难以确定的财产 B、价值高,风险特别的财产,如提堰、水闸 C、风险大,需要提高费率的财产

D、房屋及其附属设备(含租赁)和室内装修材料 E、原材料、半成品、产成品或库存商品、特种储备商品 32. 具体而言,家财险的可保财产有( ABDE )。

A、房屋及其附属设备 B、生活资料和代保管财产

C、个体工商户和合作经营组织的营业器具 D、农民的工具、农具和已经收获的农副产品 E、租用的财产

33. 从财产保险经营内容的整体和某一具体的财产保险业

务经营内容出发,财产保险的复杂性体现在( BCE )。

A、保险经济价值不平等的原则的复杂性 B、投保对象与承保标的的复杂 C、承保过程与承保技术复杂

D、保险标的的各种财产物资及相关责任复杂 E、风险管理复杂

34、责任保险承保的民事责任主要包括( ABCDE) A、违约责任 B、侵权的民事责任

C、侵权责任 D、违反合同的民事责任 E、合同责任 35、一般而言,雇主所承担的对雇员的责任,包括( BC)所致的雇员人身伤害赔偿责任。

A、欺诈行为 B、无过失行为 C、雇主自身的过失行为 D、擅自解除合同 E、雇主自身的故意行为

36、目前公司开办的公众责任险主要包括:(ABE ) A、道路客运承运人责任保险 B、道路危险货物承运人责任保险 C、校园方责任保险D、职业院校学生实习责任保险 E、体育场馆责任保险

37、产品质量保证保险的保险责任为( BC )。

A. 制造者因产品不能达到合同标准造成使用者的人身伤害或财产损失而承担的经济赔偿责任

B.使用者因产品质量不符合使用标准而丧失使用价值的损失和由此引起的额外费用

C.使用者更换或修理有质量缺陷的产品所蒙受的损失和费用

D.被保险人根据法院判决或有关政府命令,收回更换或修理已投放市场的存有缺陷的产品所承受的损失和费用 E.产品使用者因使用产品给第三者带来的人身伤害和财产损失

38、责任保险的保险标的是( BC)。 A.造成损害应负的一切责任 B.造成损害应负的民事赔偿责任 C、特别约定的合同责任 D.造成损害应负的刑事责任 E.造成损害应负的行政责任

39、我国《保险法》界定的财产保险包括(ABCD )。 A.财产损失保险 B.责任保险

C.意外伤害保险 D.信用保险 E.社会保险

40、确定产品质量保证保险费率应考虑的因素有( ABCE )。 A. 产品制造者、销售者的技术水平和质量管理情况 B.产品的性能和用途C.产品的数量和价格 D.产品的外包装材料 E.产品的销售区域

41、保证保险与信用保险的区别主要表现在( ABC )。 A.保证保险通过出立保证书来承保,而不是保险单 B.保证保险的被保险人是义务人,而信用保险的被保险人

是权利人

C.保证保险没有发生风险的转移,而信用保险人承担了被保险人的风险

D.保证保险承保的标的是担保风险,而不是信用风险 E. 保证保险的保险费率高于信用保险的保费费率 42、职业责任保险的赔偿限额( BD )。

A. 是保单的保险金额 B.是保单的最高赔偿限额 C.包括有关的诉讼费用D.一般为累计的赔偿限额 E.每次事故责任限额

43、有关公众责任保险说法正确的是( ABDE )。

A.公众责任保险承保的民事赔偿责任可以是侵权责任,也可以是合同责任

B.公民、企业、机关团体均可投保公众责任保险 C.凡是被保险人对他人造成的人身伤害和财产损失,都可以在公众责任保险中得到赔偿

D.公众责任保险被保险人不只包括投保人,还可以是其他人

E、公众责任险承保范围必须是被保险人经营的固定场所 44、某企业将其生产的洗衣机投保产品责任保险,则下列( ABD )损失可由保险人负责赔偿。

A.因洗衣机漏电所致消费者死亡赔偿金几万元 B.因洗衣机漏电引发火灾而造成的财产损失8万元

C.洗衣机自身的损失2000元

D.因这起产品责任纠纷厂家所支付的诉讼费、律师费2000元

E.消费者的诉讼费用

45、以下属于我国的公众责任保险的除外责任的有( CDE )。 A.诉讼抗辩费用

B.为减少赔偿责任支付的合理费用 C.被保险人的故意或重大过失行为 D.战争

E.政府的没收、征用

46. 雇主责任险中所指的被保险人雇佣的人员指( ABD )。 A.长期固定工 B.临时工与季节工 C.董事会成员 D.徒工

47.责任保险的主要赔偿范围包括( BD ) A.为减少财产损失的施救费用

B.依法应承担的对第三方的经济赔偿责任 C.受损财产的修理费用 D.诉讼费等合理的抗辩费用 48. 责任保险可采用( AB )方式。 A.单独承保

B.作为附加险承保 C.作为特别险承保 D.作为基本险承保 E.作为特殊险承保

49. 总公司关于公众责任险的核保政策规定下列行业不得承保。( AD ) A.核电站 B.海滨浴场 C.四级以上工业 D.农药厂

50. 以下属于我国的公众责任保险的除外责任的有( CDE )。 A.诉讼抗辩费用

B.为减少赔偿责任支付的合理费用 C.被保险人的故意或重大过失行为 D.战争

E.政府的没收、征用

51.手机远程销售系统的主要功能有( ABCD )

A.保费试算 B.验车拍照 C.投保单查询 D.理赔查询 52. 个人代理营销员划分为营销客户经理序列、营销团队经理序列,其中营销团队经理序列为(BCD)职级 A.见习营销团队经理 B. 营销团队经理

C.高级营销团队经理 D.特级营销团队经理

53.各级营销客户经理职级待遇由( ABD )三部分构成 A职级佣金 B代理佣金 C管理佣金 D专项奖励 54.营销协赔的指导原则为( ABCDE )

A.客户满意原则 B.互补互赢原则 C.规范服务原则 D.积极主动原则 E.及时响应原则

55.营销协培人员的主要工作职责是(ABCD )

A.协助报案 B协助查勘 C协调跟踪车辆道路救援服务 D.向出险客户提醒索赔需知和索赔注意事项 56.市场地图系统开发的必要性(ABD )

A.销售支持系统缺位 B.客户资源管理分散低效 C.客户资源管理集中高效 D.销售过程管理弱化 57. 下列情况中,不得列入营销员招聘范围的是(ACD) A. 受过刑事处罚者;B. 在二家以上保险机构中反复跳槽者;

C. 因欺诈等不诚信行为受行政处罚者;

D. 故意隐瞒个人的违法违规行为、受到行政处罚的决定或通报及其他不良记录的人员。 58. 营销员展业行为包括(BCD )

A.误导宣传 B. 依法合规 C. 诚实信用 D. 勤勉尽责 59. 大病保险保障对象为( AC ) A.城镇居民医保 B.60岁以上的居民

C.新农合的参保(合)人 D.具有购买意向的居民 60. 开展环境污染责任保险工作的指导原则是( ABCD ) A. 政府推动,市场运作 B. 突出重点,先易后难 C. 严格监管,稳健经营 D. 互惠互利,双赢发展 61.报考《代理人资格证》需要提交的材料有(ABD) A.身份证复印件 B.三张1寸近期免冠照片 C.个人简历 D.报考申请表

62.下列选项中,属于车险“六个一”工程的是( ACDEF ) A. 农村网店渠道计划新增1000万

B.扩大个人营销代理队伍,实现年增员计划100人。 C. 社区、团体业务渠道计划新增1000万 D. 4S店、修理厂渠道计划新增1000万 E. 直销、代理、交叉销售渠道计划新增1000万 F.车队渠道计划新增1000万

四、判断题:

1 财产保险合同中的被保险人既可以是自然人,也可以是法人。√

2 当保险人审核投保人填具的投保单后在投保单上签章表示同意承保时,保险合同即告成立,并开始生效。x 3. 在机动车辆保险中,车辆损失险和第三者责任险均属于基本险的范围。√

4. 保险合同的成立就意味着保险合同的生效。X

5 任何保险合同的订立都是保险当事人双方就保险内容和条款通过协商或认可而达成一致的结果。 √

6 保险人可以同时经营财产保险和人身保险,这也是国际保险界的通行做法。 X

7 根据我国《保险法》的规定,投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,或者因过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同。√

8.根据我国《保险法》的规定,我国制定《保险法》的目的是:为了规范保险活动,保护保险人的合法权益,加强对保险业的监督管理,促进保险事业的健康发展。 X 9.被保险人发出损失通知书的方式可以是口头的,但随后应及时补发正式书面通知。 √

10. 、保险事故发生后,被保险人因急于恢复,没有及时通知保险人,致使保险人无法确认部分损失。对该部分无法确认的损失,保险人有权不承担赔偿责任。 √

11、暴风、暴雨、洪水属于企业财产保险基本险的保险责任。 X

12.在财产保险中,如果保险金额超过保险标的的保险价值,该保险合同无效。 X

13. 对被保险人直接向公司柜台、业务员和承保公司报案

的,接案人员应在10分钟内向95518转报案。 √ 14.保险合同生效后,未经保险人同意,保险标的不得转让 X

15.一切险合同就是保险人承担一切风险损失的保险合同 X

16. 种植大户的理赔执行“谁种植、谁受益”的原则。√ 17.责任保险所承担的法律责任只要是指刑事责任 X 18.保险利益是保险合同得以成立的前提条件 √ 19.一旦保险人对受损标的取得物上代位权,处理该受损标的的一切收益将归保险人所有√

20.保险人在承保时,根据投保人采取的防灾措施情况而决定保险费率高低的做法,是防灾防损中的一种经济手段 √ 21.企业财产保险中,固定资产的保险价值是出险时的实际价值,流动资产的的保险价值是出险时的重臵价值。 X 22. 直接责任风险的产生要有一个条件,那就是实施过失行为的人与损害或损失之间必须有一种近因关系。 √ 23.被保险人投保了建工一切险附加第三者责任保险,因施工工地发生火灾波及邻近的商场,造成商场损失20万元,应予以赔付。√

24. 根据我国《保险法》规定,在财产保险合同中,保险金额低于保险价值的,除合同另有约定外,保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。 √

25. 根据我国《保险法》规定,货物运输保险合同和运输工具航程保险合同中,保险责任开始后,合同当事人不得解除合同。X

26. 王某乘车到达目的地,在车未停稳下车时摔伤,保险人应按照第三者责任险负责赔偿。 X

27.财产保险的特征之一是仅将财产作为保险标的。 X 28.责任险是指以被保险人对第三者依法应负的民事赔偿责任为保险标的的保险。 √

29. 上年度保险车辆投保的车辆损失险、第三者责任险、附加险中任何一项发生保险赔款,续保时均不影响被保险人享受无赔款优待。 X

30. 保险标的本身缺陷、保管不善导致的损毁、烘焙造成的损失均属于财产保险的保险责任。×

31. 企业投保财产保险后。不注意保护财物的安全,乱堆乱放物品,或者吸烟后随意抛弃烟蒂等行为,都属于道德风险因素。×

32. 利润损失保险中,实际赔偿期是指从损失发生之日起到营业全部恢复为止。 X

33. 风险集合与分散的前提条件是多数人的同质风险。√ 34. 保险代理行为受民法调整。 √

35. 产品责任保险的保险期限通常为2年。× 36. 电梯责任保险属于职业责任保险。×

37、道路客运承运人责任保险是法定强制保险业务。√ 38、产品的生产者和经营者均可以投保产品责任保险。√ 39、雇主责任险的法律诉讼费用在规定的赔偿限额内按实际支出赔付。√

40、在雇主责任保险中雇员爱好是保险人制定雇主责任保险费率考虑的重要因素。×

41、在雇主责任保险中的死亡赔偿,按行业规定的雇员死亡赔偿限额赔偿。×

42、只有县级以上医院可以投保医疗责任险。× 43、产品责任险的保费收取方式为预售保费。√

44、雇主责任保险条款中“所聘用员工”包括离退休职工。×

45. 保险作为一种特殊的劳务商品,其在国民经济中的地位属于第二产业。 X

46. 财产保险的纯费率是依据保险金额损失率来确定的。√ 47. 保险合同中保险人的基本权利是赔偿保险金 X 48. 保险公司通过保险中介机构、依法取得资格证书的保险代理从业人员等中介销售保险产品的方式称为直接销售渠道销售方式。 X

49. 在解释保险合同时,我们应该遵循的原则之一是有利于保险人。 X

50. 保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中,基础性

的原则是守法遵规、专业胜任。√

51.手机远程销售系统具有续保提醒功能,用户每次登录时自动通知用户近期的待续保客户,不遗漏每一个展业机会。√

52. 公司销售队伍人力资源改革,以渠道清分为出发点,把公司销售力量划分为直销、中介、个代营销三支队伍。√ 53. 2012年总公司下发的《个代营销员管理办法》要求理营销员每年接受培训时间每年合计应不少于100小时,其中包括日常培训的累计时间。X

54. 实收保费口径主要用于各级营销客户经理、营销团队经理个人业绩的晋级考察,标准保费口径主要用于维持和降级考察。X

55. 合规是营销客户经理开展业务的基本要求。√ 56. 个人代理营销员享有相应的荣誉奖励,包括但不限于销售高峰会、营销之星俱乐部、营销精英论坛、营销精英培训等。√

57. 个代渠道,是指销售队伍人力资源改革人员清分和调配后建立的,主要以政府机关、企事业单位等团体客户和个人优质客户为主要目标市场,以销售人员面对面直接销售为主要展业方式,进行业务拓展与客户维护的销售渠道。X 58. 个人代理保险营销员,是指取得中国保险监督管理委员会(监管部门)颁发的资格证书,为保险公司销售保险产品

及提供相关服务,并收取佣金的个人。√

59. 营销员代理合同统一使用总公司制式代理合同文本。代理合同期限为三年。X

60. 保险营销员代为办理保险业务,可以同时与两家或者两家以上保险公司签订委托协议。X

61.市场地图系统中,将潜在、流失未保客户分配给业务员进行管理维护,实现销售活动全过程管理的功能是展业管理功能。X

62.市场地图系统中“区县地图管理岗”的权限是 参与客户管理、责任区域管理,向下级推送要管理的潜在与流失客户,利用统计分析进行辅助管理。√

63.客户在市场地图系统中标注的位臵就是客户的实际地址。√

64.市场地图系统中没有日报提醒功能,不会显示本团队需要及时续保的客户和所属的业务员,以及对应的保单号。X 65. 市级地图管理岗用户推送本责任区域内的客户给县支地图管理岗用户时会产生任务,一个任务只包含一个客户。X

66.手机远程销售系统现阶段支持意外保险投保。X 67.手机远程销售系统现阶段支持网销车险试算。X 68.手机远程销售系统现阶段支持家庭保险投保。X 69.手机远程销售系统中按保单号可以查询车辆上年度理赔

信息。√

70. 手机远程销售系统查询理赔方面相关业务知识。√ 71. 保险从业人员岗前培训时间不得少于80小时。√ 72. 保险从业人员上岗后每年接受培训时间累计不得少于48小时。X

73. 保险从业人员上岗后每年接受法律知识培训及职业道德培训时间不得少于12小时。√

74. 中介队伍,是指通过维护车商、银行、专兼业代理机构、人保寿险和健康险公司等销售保险产品并提供服务的销售队伍。包括银保、车商、经纪、代理、互动等销售团队。√ 75. 车险“六个一”工程中,其中一项是进一步加大电销发 展,增强分散性业务的销售能力,推进车险电销再上新台阶, 全年计划新增保1万台。√

76. 车险“六个一”工程中,其中一项是加强手机远程销售 系统的应用,依托手机远程销售系统对辖区的政府机关、企 事业单位进行排查,加强保险进社区工作,促进社区以及机 关单位家用车辆的承保,全年计划新增保费收入1000万元。

X

77. 车险“六个一”工程中,其中一项是加强个人营销代理 队伍建设,强化交叉销售,全年计划代理、营销新增保费2000

万元。X

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/8tqa.html

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