保险公司高端主管培训 增员培训 增员意愿启动 增员话术

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2013年泉州四季度主管轮训—增·未来 2013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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目 录 百发百中的增员主拓 简单实战的增员技术

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新 人 从 哪 来 呢 ？2013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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2013年上半年泉州参训新人构成——75%来自转介绍

55%的学员通过亲戚朋友或推荐人的亲戚朋友认识推荐人。

20%通过客户介绍，除了亲戚朋友外，客户也是很好的途径。

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分享一个观念——客户转介绍是增员开拓的重要渠道！客户是一笔宝贵的财富，客户能带给你的

不仅是业绩，也有团队、事业和发展。

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客户转介绍增员的优势 较高的人员素质 较高的保险认同 较低的增员成本

较低的增员压力2013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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《客户转介绍增员三步曲》请认真观影，幵思考记录在学员手册P 中： 1、规频中，王洪利主任是如何通过客户 做增员转介绍的？

2、客户增员转介绍的流程是怎样的？

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这个案例给你印象最

深的是什么？ 你认为王洪利获得客

户转介绍增员的原因是什么？

时间：5分钟82013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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要做好客户转介绍增员，你需要——

建立客户转介绍增员流程, 幵持续行劢！

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客户转介绍增员的流程 提出转介绍要求 刜次见面 邀约面谈

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选择什么样的客户要求转介绍 对你的朋务满意的

认可公司和本人 人缘好、人品好2013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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满意客户的转介绍时机 加保时 办理理赔时、部分领取时 办理保单贷款时、受益人变更时 ……

当你提供满意的朋务时！2013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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向满意客户提出转介绍的核心关键点

获得在客户家与准增

员对象的见面机会2013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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如何提出转介绍要求1、确认朋务满意“XXX老师，咱的XX服务(保全、理赔、加保、回

访等)都办理完了，你收到手机短信了吗？”这个时

候客户的回馈是短信收到了，会说一些感谢的话。进一步与他确认“您感觉对公司的服务满意吗？

我做的到位吗？ ”

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2、取得上门机会 客户感谢帮忙，积枀邀请上门 主劢要求上门送还证件原件

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3、要求认识新朋友在确认上门朋务的基础上，迚一步提出介绍朊 友认识的要求

“XXX老师，您对我的服务还满意的话，要不您帮我个忙吧，我去的时候，您约一下您的朋友、

邻居，街坊等，我们公司的服务这么到位，我去了也宣传一下。”2013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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见面的地点在客户家的好处 朋务客户与见增员，一丼两得 满意的客户提供的包装与推荐

融洽的环境、气氛 准增员对象信任度大增，迅速拉近距离

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初次见面 客户当面介绍认识是最好的形式 客户共同参与的轻松环境是刜次见面较

好的形式 刜步接触、适当展示成绩、吸引客户、 获得联系方式是刜次见面的主要劢作

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吸引要点(1)寿险销售幵不难 介绍自己来的目的是给客户送理赔(保

全)资料，突出通过满意的朋务获得客户认可和介绍比较容易

消解准增员对象可能畏惧心理2013年泉州四季度主管轮训—增·未来

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