关于开展全面提升产品质量行动动员会上的讲话

在质量提升动员大会上的讲话

同志们：

今天在这里隆重召开辽宁通用煤机装备制造股份有限公司质量提升动员大会，目的就是要进一步提升公司全体员工的质量意识，营造全员参与质量管理的氛围，为打造煤机企业的百年老店做出努力。

10月31日北京国际煤机产品博览会已拉下帷幕，为向先进煤

机企业学习，尽快赶上先进企业的管理，我们通用公司派出全体研发、工艺、质量、生产管理人员前去参加博览会。参加会议的同志全部感到视觉受到强烈冲击，心灵受到深刻震撼。应该说参加这次展会的厂家是群星璀灿，煤机精品比比皆是， 与两年前的煤机展相比，有了一个质的飞跃，感受到了我们国家煤机行业惊人的发展速度。三一重装、郑煤机等大型煤机企业产品创新能力，产品质量不能不让我们感到惊叹，各小型煤机企业也犹如百花争妍、竞相绽放、各显其能。原本想在此看半天时间就够了，实际上看了两天还觉得精神抖擞、余兴未消，此次煤机展让我看到了我们国家煤机产业的希望，同时也看到我们自身管理及产品质量的差距。

刚才谭总做了全面提升产品质量的动员报告，报告详细介绍了国内国际先进煤机企业的现状，及他们的成长历程。这些公司有国有企业的代表，鸡西煤机厂、佳木斯煤机厂、郑州煤机厂、张家口煤机厂，也有民营煤机公司的代表，上海创立、无锡 更有德国的名

牌煤机企业，看看他们成功的经验，其共同特点就是高度重视产品质量，视质量为企业的生命。相反一些失败的煤机企业也有着共同的特点，那就是只追求眼前利益，为追求眼前利益，降低了质量标准。产品质量出了问题不是把精力放在产品质量改进上，而是把精力花在攻关上，为了把劣质的产品卖给客户不得不牺牲销售人员的身体，或不得不用经济手段来维持市场。这样的企业怎么能活得长远呢！

大家都知道我们国家的同仁堂是一个有着340年历史的中毒百年老店，“炮制虽繁，不必减人工，品味虽贵，不必减物力”这是同样堂文化的精髓。隔行如隔山，隔行不隔理，这种对高品质量的追求，值得我们去深思。

我们中掘机上用的液压马达是德国力士勒的产品，非常贵，但全国的煤机企业都选它，为什么！人家的东西可靠，质量好啊！

这次北京国际煤机展大家看到了国内、国际煤机行业的形势，如果我们的产品质量还维持在现在的状态，那我们必死无异。因此当前提升产品质量是我们通用煤机公司的头等大事，必须下大力气做好这件事情，否则我们就不用干了。能源公司、林洲重机投资10亿元就会打水漂。我们这些报着希望来到通用煤机的创业人，也会灰溜溜地打马回山，那后果是难以想像的，是会很悲惨的。

但要想干好，真正成为一流的煤机企业，立身于不败之地，也绝不一件容易的事情，我们必须沉下心来，从零做起，卧薪尝胆，来不得半点骄傲和自满，我们没有什么可炫耀的资本。我们必须必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍

性，曾益其所不能。我们必须有一种“扒开一层皮的决心”。刚才谭总就质量观念，质量管理讲了很多，讲的非常好，我都同意，希望大家按谭总的要求贯彻好、落实好。为了达到我们的目标，为了大家不后悔，为了我们共同的事业能取得成功，我想再强调以下几点，希望大家共同努力：

一、 明确目标牢记使命，是我们前进的巨大动力

在未来的竞争中要不我们成为一流的企业，要不我们被别人吃掉，我们只有要建成一流煤机企业的雄心壮志才能，克服重重困难，才能战胜艰难险阻，取得最后的胜利。要想建成一流企业，我们必须牢牢把握市场的需求，必须把客户的需求做为我们关注的焦点，必须时刻牢记我们的使命：“让我们的产品、服务，使煤炭开采变得更加便捷、更加安全”。必须视产品（服务）质量为企业的生命。我们每一个员工必须把自己的人生规划与公司的使命和目标紧紧联系在一起，否则我们的目标就难以实现。

二、坚持“严谨求实、精准创新、自强不息、厚德载物的企业精神，不断加强团队建设。

之所以提出这样的企业精神，是说在我们的队伍中还存在与这处精神不符的问题，这些问题的存在将严重影响公司的发展。

一个粗糙的领导不可能带出一个优秀的团队，也不可能做出优质的产品。因此要求公司从上到下，必须养成严谨求实的工作

作风和思想作风，严谨就是态度严肃谨慎，不胡乱说话，求实就是要实事求是不搞虚夸，不说大话假话，不搞面子工程。 精益创新：做事情要精益求精，不自我满足，差不多应行。要善于发现问题，善于创造性的解决问题。一个有造就的人不是总在应付一个一个的问题的重复出现，而是研究如何避免问题的重复出现，我们允许犯错误，但不允许重复犯错误。无论做事情还是做产品都要追求不断的改进，不断的追求完美。我们要学丰田的管理、学习德国人做产品的精神。我们要从体制机制创新入手，全面提高企业管理创新能力，以观念创新带动管理创新，以管理创新驱动技术创新，从而使公司发展不断增强动力。我们要转变思想观念，大胆地突破常规。如目前我们国内都在追求大功率硬岩掘进机，是不是功率越大越好呢？我看可能已走向误区，我们不能跟风盲目去发展特大功率的掘进机，我们要另辟蹊径，要从岩石破碎的机理入手，发展轻便的凿岩装备，目前我们已找到了解决方案，我们产品出来了，就这方面大做文章，做宣传，迅速引领市场。

自强不息：要求我们每一名员工特别是管理人员都要有一种奋发向上，勇于奉献，生生不息的精神，有一股不服输的精神，工作有劲头，有一种不用扬鞭自奋蹄的精神，朝气蓬勃，勇攀高峰，永不言败。

厚德载物：每一名员工特别是我们的管理干部，要有一个宽广的的胸怀，要互相帮助，互相补台，要多看别人的优点，多检讨

自己的缺点要容人，要知道群众眼睛是雪亮的，要把企业的利益放在第一位，做事情经得起历史的推敲，和群众的评价。 二、真诚做人，用心做事，创造机会、创造困难让员工与企业共同成长。

要真诚做人，不搞阴谋诡计，不搞小动作，个别干部心胸不够宽广，嫉贤妒能，甚至怕别人比自己干的好，我想这都不是真诚做人的表现，我们要真诚对待别人，对待别人的过失应给予理解和帮助，不能盼着别人不好，而显得自己好，这是不正确的思想。这方面就不多说了。

用心做事：公司成立以来全体干部员工克服了很多困难，每个人都在用心做事，尤其公司成立之初，那种精神更是值得称赞，但近一时期，随着部门人员的增加，反而有一种思潮在涌动，一些干部不愿意多干活了，工作效率明显下降，就是我安排的一些工作也不能按时完成，工作挑着干，对自己有利的事情，积极干，对自己没利的事情推着干，或根本不干。做事情看着领导眼色，没有原则性，经常出错。这都是不能用心做事的表现，我们应把心事用到员工群众身上，放到企业发展大业上。

以上这些虽然不是直接的质量问题，但它关系到我们的团队建设，关系到我们的工作质量，这些工作做不好，我们的产品也很难做好。我们提倡这样的思想就要建立这样的用人机制，要让严谨求实的人不吃亏。我们各级领导都要想着员工群众，要为我们的员工创造公平、公正、公开的竞环境，帮助每一名员工与企业共同

成长。

同志们，今天时质量提升动员会，只所有讲了上述问题，是想通过积极企业文化的建设，促进工作质量的提高，促进企业良性发展。质量是人做出来的，人是第一生产力，只有解决了人的思想问题，观念问题，质量问题才能得到解决。今天会议结束后公司各部门、车间都要马上行动起来，迅速在全公司形成，全面提升产品质量的热潮，实行全面质量管理，建立健全质量奖罚制度和工作质量保证制度。公司将进一步细化员工奖办法，把工作质量，产品质量，创新能力，工作态度，工作成果等与员工的奖金有机结合起来，要让“质量是企业生命”在每一名员工的心中扎根。

距离年未不到两个月的时间了，随便强调一下各部门车间要全面做好全年工作总结工作，尤其车间要高度重视安全生产，加强现场标准化管理，全面提升企业管理水平。明年将是通用煤机开局听关键之年，新厂区建设、搬迁、产品研发工作非常艰巨，希望全公司上下，精诚团结，克服困难，以高昂的斗志迎接新的挑战。

1、煤机展后组织一次公司煤机展摄影展览（营销部负责）参加展会的同志尽可能多的提供煤机摄影做品及说明。同时展出对部分煤机企业参观的照片。要营造出提高全体员工质量意识的氛围。 2、召开一次通用煤机公司全面提升企业产品质量及管理水平动员大会。由总经理或常务总经理主持，技术总监做全面提升产品质量报告，董事长做动员报告，公司研发部门、工艺部门、生产部门、生产车间、质量部门、人力资源部门、综合办公室都要做表态发言，要在公司内部、以至矿区引起震动，公司网站、报纸、矿区电视台都要有宣传。

二、采取有效措施尽快提升公司产品质量水平全面查企业管理问题及影响产品质量的因素，并提出解决方案和措施。

1、组织各部门车间有关人员到北方图书城选购图书，图书全部进入公司图书室，注意选购一些工程机械方面的图书。

2、全面查企业管理问题及影响产品质量的因素，并提出解决方案和措施。

一、继续抓好公司各项行政管理工作，为产品质量提升提供保障。

公司各其它部门均要围绕提升产品质量、服务质量这个中心提出本部门的设想和计划以及措施。

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