分层管理模式在妇科临床护理工作中的应用

分层管理模式在妇科临床护理工作中的应用

【摘要】目的探讨分层管理模式在妇科临床护理工作中的应用价值。方法采用回顾性研究，查阅了我院护理部2010年至2011年妇科护理质量、护理差错、护理过失和满意度调查表，对实施前后的数据进行统

计分析。结果通过实施分层管理，形成了上一级对下一级负责的管理体制，各个级别护士都有不同的考

核标准。结论通过分层管理体制的建立，充分挖掘了护士的工作潜力，并将工作量融入分配机制，激发

了护理人员的工作积极性。

【关键词】分层管理模式；妇科；临床护理

基金项目：河南省教育科学“十二五” 规划2011年度课题支撑材料(项目编号：JKGHAC0177)

围由单纯的疾病护理发展到了以人为中心的对心理、社会等方面实施全方位的整体护理。分层管理模式

是一种新兴护理管理模式，有利于调动护理人员的工作积极性、护理质量、减少护患纠纷［2］。我院

2010年至2011年妇科开始施行了分层管理模式，效果良好，现报告如下。 1资料与方法

11研究对象我院妇科病房的护理人员，共12名，均为女性，年龄19～38岁，平均年龄2875岁。初级

职称9名，占7500%，其中护师4名，五年以下护士5名，中级职称2名，占2500%，其中护士长2名，主

管护师1名。

12方法本研究采用回顾性研究，查阅妇科护理质量检查表、护理差错、护理过失和服务满意度调查，

分别记录2011年1月施行分层管理前后的数据并做了相应统计。护理质量检查表满分为100分，由护理部

每月检查2次,并记录所得总分。护理差错、护理过失和满意度调查表由本院护理部进行界定、确认和统

计。具体管理办法：将护理人员按职称、毕业时间、工作能力等综合因素划分成3个层次，即高级护士、

中级护士和初级护士来实施分层管理方法。不同职称、年龄和资质的护士承担不同的工作任务，分别量

化考核，权责相结合，形成上一级对下一级负责的分层管理模式，责任明确，以利于更好的管理。

13统计学方法计量资料以x±s表示，两组间比较用t检验。计数资料进行χ2检验。P＜001为有统计学

意义。 2结果

21护理质量在实施分层管理前的2009年至2010年共检查妇科病房24次，护理质量平均分为(8170±4

72)分。在实施分层管理后的2011年至2012年检查共计15次，护理质量平

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