新任经理管理技能提升训练课程大纲2.0

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管理技能提升训练心得体会推荐度：
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新任经理管理技能提升训练

课程介绍：

以前是员工骨干，现在提升为管理者；以前是各岗位的专业人士，现在成为了经理人。面对变化，如何调整心态，明确自己的定位；如何与团队成员进行有效沟通，更好的发挥下属积极性；怎样处理工作中的情绪，培养团队意识,增强团队凝聚力；如何培养职业化的工作态度，提升执行能力。几乎每个刚刚成为中层的管理者都会提出类似以上的问题。有问题就需要解决问题的方案，本课程即针对这一现象而设计，通过认识和方法上的培训，促成专业骨干向合格经理的角色转换。

课程收获：

1、帮助新经理解除角色转换的困惑，清晰自我的角色定位，创造效益；

2. 掌握工作管理的方法技巧–计划，组织，执行控制，工作改善

3. 掌握员工管理的方法技巧–员工授权，员工培育，员工激励

4. 提升自我管理能力–时间管理，沟通能力，个人修炼，情商管理

课程时间：12 H

课程提纲：

第一单元管理者角色定位

一个优秀的骨干员工，会成为一个出色的管理者还是一个平庸的经理，取决于能否迅速完成向上一级职位的角色转换。只有知道自己在哪，自己是谁，才能避免角色错位和角色失调，成为一个称职的经理人。

?职位变更以后的困惑

?管理的概念与定义

?现实工作中存在问题

?新任经理的角色定位

?从天地人三才看管理者定位

?新经理的误区与现实

?管理者心态建设

?讨论：业务骨干和管理者有哪些不同？

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第二单元目标管理和计划跟进

如果缺乏明确的绩效目标，就无从谈到管理。目标是灯塔，是组织前进的方向；目标是指引，是团队成员前进的动力；在执行过程中，更要把目标转化为具体的行动计划，不能转化为行动的计划，充其量只是一个构想。行动计划是一种意图的说明，是通向目标的桥梁，在行动计划要建立一种反馈制度，来比较实际结果和预期结果之间的差距。

?制定绩效目标的好处

?如何制定清晰、简洁的职位说明

?如何制定有效的绩效目标

?制定绩效目标的5个要点

?制定计划的好处

?制定计划的七要素

?计划完成的周期循环（包含检查，结合八项技能里传达期望那部分）

第三单元时间管理技巧

在执行计划的过程中，面对激烈的竞争、不断变化的周围环境，我们总是感觉时间不够用。那么，怎么才能从忙乱中走出来，高效达成目标，顺利完成工作就成了当务之急。

?避免成为救火队员

?时间的特性

?时间管理的矩阵