多选

1．下面关于电子商务含义的说法正确的是（ ） A.从通信的角度看，是通过电话线.计算机网络或其他方式实现的信息.产品/服务或结算款项的传送

B.从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用

C.从服务的角度看，是要满足企业.消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度

D.从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力 E.以上说法都正确 答案:.A,B,C,D,E 题型:多选题

2．电子商务对企业经济效益的影响表现在以下（ ）方面 A.促进规模效益 B.降低交易成本 C.降低库存成本 D.开源与节流 答案: A,B,C,D 题型:多选题

3．电子商务对经济活动的作用表现在（ ） A.推动社会经济的发展 B.推动产业结构升级

C.改变了市场结构

D.提高了市场准入条件

答案: A,B,C 题型:多选题

4．下列说法正确的是（ ）

A.IBM公司的电子商务（E-Business）概念包括两个部分：企业外部网(Extranet)和电子商务E-commerce）

B.电子商务的运作环境是以政策法律和技术标准为支撑的。 C.物流是电子商务的最重要.也是其最终的环节。 D.电子商务的出现可以代替传统商务的运作 E.认证中心是电子商务中必不可少的环节 答案: B,C,E 题型:多选题

5．电子商务的优势包括（ ）

A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效 B.电子商务可应用所有的业务流程

C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会 D.电子商务主要应用于企业间的销售活动 E.以上说法都正确 答案: A,B,C,D,E

题型:多选题

6．下列属于电子商务活动的有（ ） A.电子商场 B.电子支付 C.网上购物 D.电子商情 E.网络广告

答案: A,B,C,D,E 题型:多选题

7．下列属于电子商务的基本组成要素的是（ ） A.Intranet B.认证中心 C.银行 D.商家 E.配送中心 答案: A,B,C,D,E 题型:多选题

8．下列说法正确的是（ ）

A.Exranet是企业内部商务活动的场所 B.认证中心是受法律承认的权威机构 C.电子证书中包含公开密钥 D.EDI的核心是数据标准化

E.目前流行于欧洲和亚洲的EDI标准是美国国家标准化委员会制定的ANSIX.12标准 答案: B,C,D 题型:多选题

9．按电子商务的交易过程中不同阶段开可以将电子商务分为（ ） A.售前电子商务 B.售中电子商务 C.售后电子商务 D.本地电子商务 E.外地电子商务 答案: A,B,C 题型:多选题

10．B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在（ ） A.信息传递成本降低 B.中间环节减少 C.文件处理费用减少 D.广告费用减少 E.库存成本降低

答案:A,B,C,D,E 题型:多选题

11．下面属于电子商务信息发布和传输层是（ ） A. CA认证 B. HTTP C. EDI D. E-mail 答案: B,C,D 题型:多选题

12．电子商务系统的成员包括（ ） A. 电子商务交易网站 B. 消费者

C. 物流配送中心 D. 网络银行 E. 回收商 答案: A,B,C,D,E 题型:多选题

13．电子证书的管理不仅要保证证书能有效存取，而且要保持证书不被非法获取，一般通过哪些环节加以保证（ ）

A 发放证书遵循国际化或国家制定的标准；

B 证书的存放管理应遵循X.500或其简化版本LDAP协议； C 发放管理密钥和证书的有效期限；

D 保证CA中心内部的网络及数据的安全。 答案: A,B,C,D 题型:多选题

14． 电子商务的系统功能包括（ ） A.信息管理功能 B.协同处理功能 C.网络交易服务功能 D.整体处理功能 答案: A,B,C 题型:多选题

15．下列属于电子商务系统的协调功能的是（ ） A. 通信与信息共享处理

B. 人力资源和内部工作流程管理 C. 市场管理与售前服务 D. 销售自动处理 答案: A,B,D 题型:多选题

16．电子商务是复杂的系统工程突出表现在（ ） A. 整体性特点 B. 关联性特点 C. 动态性特点 D. 层次性特点 答案: A,B,C,D 题型:多选题

17．B2B模式的特点有（ ） A. 交易次数少，交易金额大 B. 交易对象广泛 C. 交易操作规范

D. 有众多的买家和卖家 答案: A,B,C 题型:多选题

18．B2B模式按服务模式可以分为（ ） A. 以企业为中心的一对多交易模式 B. 多对多市场模式 C. 信息服务类 D. 交易服务类

E. 资源整合类B2B电子商务模式 答案: C,D,E 题型:多选题

19．B2C模式按存在形态可以分为（ ）A. 综合商城 B. 百货商店 C. 淘宝商城 D. 垂直商店 E. 复合品牌店 答案: A,B,D,E 题型:多选题

20．中国C2C模式存在的问题有（ ） A. 法律制度完善

B. 交易信用与风险控制 C. 在线支付方式的完善

D. 人的消费习惯有待改变和培养 答案: A,B,C,D 题型:多选题

21．下列关于IP地址的描述正确的是（

）A、Internet上的两台或多台计算机可以共用一个IP地址 B、根据计算机IP地址的类别可以区分该计算机所在网络的大小 C、Internet上的一台计算机可以有一个或多个IP地址 D、IP地址是一个32位的二进制地址 答案: B,D 题型:多选题

22．下列关于域名的描述正确的是（ ）。 A、域名是用有意义的字母或数字组合来表示的

B、域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段

C、域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识Internet网络上的主机资源 D、域名方便了人们访问Internet资源，但是计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名

答案: A,B, D 题型:多选题

23．TCP/IP协议包括（ ）等层次。 A、应用层 B、物理层 C、传输层 D、网间网层 答案: A,C,D 题型:多选题

24．将网络进行分类，可分为（ ）。 A、局域网 B、城域网 C、广域网 D、校园网 答案: A,B,C 题型:多选题

25．选择ISP主要应该从（ ）等几方面考虑。 A、ISP出口带宽和接入用户数 B、ISP提供的服务功能和技术能力 C、ISP的收费问题 D、ISP的公司名称 答案: A,B,C 题型:多选题

26．网站推广的方法有（ ） A、建立链接 B、发送电子邮件 C、发布新闻

D、电话宣传促销 答案: A,B,C,D 题型:多选题

27．网页制作中框架叙述正确的是（ ）

A、通过框架技术能够把WEB浏览器的窗口分成几个独立的区域，每个区域即为一个网页 B、框架是能够独立变化和滚动的小窗口

C、通过合理的组织和编排，可以更好地展示WEB网页，使其更加美观

D、框架与表格相似，所不同的是表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分 答案: A,B,C,D 题型:多选题 28．如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（ ）

A、比较适合大中型企业

B、生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一份子 C、不需要大力推广，简单快捷

D、可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店 答案: B, D 题型:多选题

29．网站平台是否具有较高的访问量取决于（ ） A、平台的服务 B、平台的聚集性 C、平台的知名度 D、平台的商用价值 答案: A,C,D 题型:多选题

30．一个标准的X。509数字证书包括（ ） A、证书所有者的私钥 B、证书的序列号

C、证书所使用的签名算法 D、证书的发行机构名称 答案: B,C,D 题型:多选题

31．病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在以下哪些存储器中： （ ） A、ROM B、软盘 C、硬盘 D、RAM 答案: B,C,D 题型:多选题

32．以下对防火墙的说法正确的是：（ ）

A、只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统 B、通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络

C、用来把内部科学认为了对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定范围之内 D、防护墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同

答案: B,C,D 题型:多选题

33。有关受限站点区域叙述错误的是（ A、该区域包含用户不信任的站点 B、该区域默认安全等降为“低”

C、可直接下载或运行文件 D、该区域默认安全等降为“中低” 答案: B,C,D 题型:多选题

34.SET协议涉及的对象包括：（ ） A、消费者 B、离线商店 C、网络银行 D、认证中心 答案: A ,C,D 题型:多选题

35．电子支付模型主要有（ ） A、安全电子交易SET B、第三方参与的 C、电子现金支付 D、信用卡支付 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

36．电子支付安全模式主要有（ ） A、完全的SET模式 B、完全的SSL模式

C、面向商家的MOSET 模式 D、无证书SET模式 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

37．光卡特点主要表现在下面哪些方面（A、信息存储量大

） ） B、光卡记录不可改写

C、信息存放容易 D、安全可靠 答案: A ,B ,D 题型:多选题

38．和传统的银行相比，网上银行具有（ ）的特点。 A、全面实现无纸化交易

B、服务方便、快捷、高效，不受时空限制 C、经营成本低廉 D、操作复杂 答案: A ,B,C 题型:多选题

39．数字现金是纸币现金的电子化，它具有（ ）等属性。A、货币价值 B、实物性

C、可存储性 D、不可重复性 E、可交换性 答案: A ,C,D ,E 题型:多选题

40．电子银行包括（ ） A、网络银行 B、电话银行 C、手机银行 D、自助银行 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

41．网络营销的基本职能有（ ） A．信息发布、网站推广 B．顾客关系

C．销售促进、网上销售 D．网上调研 答案: A ,B 题型:多选题

42．网上销售的产品按照产品的性质和形态不同可以分为（ A．实体产品 B. 虚拟产品 C．数字产品 D. 软件商品

） 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

43．品牌战略决策有（ ） A．产品线扩展策略 B．品牌延伸策略 C．多品牌策略

D．新品牌策略 E．合作品牌策略 答案: A ,B,C,D,E 题型:多选题

44．下列哪些是网上市场定价的依据？（ ） A．市场占有最大化 B．利润最大化 C．产品质量最大化 D．基本生存化 答案: A,C,D 题型:多选题

45．电子邮件营销的特点有（ ）

A．电子邮件营销是一种许可营销 B．电子邮件营销的客户有效反应更高 C．电子邮件营销具有很强的互动性 D．电子邮件营销是一种低成本的营销方式 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

46．商家希望将产品放在网上商城中的原因有（ ） A．商城有硬件系统的可靠性和快速修理硬件故障的能力

B．商城的交流量很大，人们在此可以找到满足不同需求的产品； C．加入商城既能从技术上受惠，又能获得订单，直接产生利润。； D．商城在提升技术版本时，费用由众厂商分摊； 答案: B,C,D 题型:多选题

47．网络顾客服务策略有（ ）

A．页面FAQs（Frequently Asked Questions）的设计与使用 B．即时通讯工具的反馈交互； C．E-mail工具的反馈交互； D．整合企业的营销管理。 答案: A ,C,D 题型:多选题

48．企业博客营销基本形式有（ ）

A．利用第三方博客平台的博客文章发布功能开展的网络营销活动

B．企业网站自建博客频道，鼓励公司内部有写作能力的人员发布博客文章以吸引更多的潜在用户；

C．有能力个人运营维护独立博客网站的个人，可以通过个人博客网站及其推广，达到博客营销的目的。 D．以上都是 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

49．RSS营销的优点是（ ）

A．多样性、个性化信息的聚合； B．信息发布的时效强、成本低廉；

C．无“垃圾”信息和信息量过大的问题； D．没有病毒邮件的影响。 E．本地内容管理便利 答案: A ,B,C,D,E 题型:多选题

50、 博客营销的基本特征有（ ）

A．博客营销以博客的个人行为和观点为基础

B．企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合 C．合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件

D．博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

51. 电子商务按照交易对象分类，可以分为（ ）。 A. B2C B.B2B C. B2G D.G2B

答案: A ,B,C,D 题型:多选题

52. 1997年11月，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议，认为电子商务涵盖的业务包括（ ）等方面。 A. 信息交换 B.销售及服务 C. 运输 D.电子支付 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

53. 电子商务的交易过程大致可以分为以下（ ）个阶段。 A. 交易前的准备

B.交易谈判和签定合同 C. 办理交易进行前的手续 D.交易合同的履行和索赔 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

54. 对于因特网电子商务来讲，大致可以归纳为以下几种基本的流转程式（ ）。 A. 网络商品直销的流转程式 B.企业间网络交易的流转程式 C. 网络商品中介交易的流转程式 D.网络商品分销的流转程式 答案: A ,B,C 题型:多选题

55. 网络商品直销的优点在于（ ）。 A. 可以从网上判断商品的质量优劣 B.能够减少交易环节，降低交易成本

C. 能够利用信用卡进行网上交易，提高保密性 D.能够减少售后服务的技术支持费用 答案: B, D 题型:多选题

56. 网络交易中卖方应当承担的义务是（ ）。 A. 按照合同提交标的物及单据 B.对标的物的权利担保 C. 对标的物验收

D.对标的物的质量担保 答案: A ,B, D 题型:多选题

57. 电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在以下几个方面（ ）。 A. 降低信息成本，提高信息使用效率 B.减少了中间环节

C. 有利于第三产业的发展

D.有利于形成高效流通、交换体制 答案: A ,B, D 题型:多选题

58．在电子商务的交易过程中，（ ）都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。 A. 买方与卖方 B.客户与交易中心

C. 客户与银行

D.客户、交易中心银行与认证中心 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

59.网络营销市场细分的原则（ ）。 A. 可衡量性原则 B.相对稳定性原则 C. 可占据性原则 D.随机性原则 答案: A ,B,C 题型:多选题

60.关于网络品牌说法正确的有（ ）。 A. 网络品牌的开发不能无的放矢 B.一个品牌可以有多个品牌形象 C. 可以借鉴传统手段宣传网络品牌

D.网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础 答案: A , C,D 题型:多选题

61.网络产品定价的目标包括（ ）。 A. 生存

B.当期利润最大化 C. 市场占有率最大化 D.产品质量最优化 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

62.网络直销的优点（ ）。

A. 网络直销促成产需直接见面 B.对买卖双方都有直接的经济利益

C. 及时了解到用户对产品的意见和建议 D.简化了市场交易过程 答案: A ,B,C 题型:多选题

63.在移动电子商务中，银行服务允许消费者使用数字签名和认证来完成的功能包括（A. 管理个人账号信息 B.银行账号的资金转移 C. 处理电子发票 D.有价证券管理 答案: A ,B,C 题型:多选题

。 ）

64.下列适合于网络广告促销的有（ ）。 A. 化妆品、食品饮料 B.医药制品、家用电器 C. 大型机械产品、专用品 D.处于成长期的产品 答案: A ,B, D 题型:多选题

65.衡量网络促销效果的指标包括（ ）等。 A. 主页访问人次 B.千人广告成本

C. 市场占有率的变化情况 D.产品销售量的增加情况 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

66.网络广告的缺点主要是（ ）。 A. 网络广告的效果评估困难 B.网页上可供选择的广告位有限 C. 创意的局限性 D.更改手续麻烦 答案: A ,B,C 题型:多选题

67.常用的网络广告定位策略主要有（

）。

A. 抢先定位、比附定位

B.品牌形象定位

C. 空隙定位、文化定位 D.企业形象定位 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

68.网络广告发布时应注意的问题是。 A. 慎重选择网络广告服务提供商 B.避免只考虑购买网站的首页

C. 不要单纯追求网络广告的投放量 D.网络广告的设计不要过分追求复杂 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

69.网络广告交换对象的选择应注意（ ）。

A. 选择界定的受众群体经常光顾的站点交换图标广告

B.考察交换站点本身的经营策略、经营方法以及效果 C. 考察交换站点的信息量

D.考察交换站点提供的服务，是否有一定的免费服务 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

70.广告交换网的优点包括（ ）。 A. 广告交换服务网络接触面广 B.广告交换免费 C. 可提供即时统计 D.真实性 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

71.E-mail之所以能够流行成为一种营销工具，主要是因为（A. E-mail宣传面广 B.E-mail具有简单性 C. E-mail是廉价的 D.E-mail具有独立性 答案: B,C,D 题型:多选题

72.关于Netcash的说法正确的是 （ ） A.无条件匿名电子现金支付系统

B.主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金 C.可记录的匿名电子现金支付系统

D.主要特点是通过数字记录现金，集中控制和管理现金 答案: B,C 题型:多选题

73.目前世界上常用的电子钱包有 （ ） A. VISA cash B. Mondex

C. MasterCard cash D.EuroPay的Clip 答案: A ,B,C,D 题型:多选题

74.常见的小额资金划拨系统有 ( ) A. 清算所银行间支付系统 B. 居家银行服务 C. 销售点终端设备 D.自动清算所 答案: B,C,D

。 ） 题型:多选题

75．要大规模推广电子支付，必须重点解决和防止（ ）等安全问题。 A. 黑客入侵 B.内部作案

C. 密码泄露 D.计算机病毒 答案: A ,B,C 题型:多选题

76．下列说法正确的是 （ ）

A. 在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名。 B. 要申请SET证书，必须通过电子钱包软件来申请。 C. 以数字形式流通的货币是电子支票。 D. 以上说法都不正确。 答案: A ,B 题型:多选题

77.属于电子商务的立法目的考虑的方面是（ ）。

A. 为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境 B.鼓励利用现代信息技术促进交易活动 C. 弥补现有法律的缺陷和不足

D.与联合国《电子商业示范法》保持一致 答案: A ,B,C 题型:多选题

78.下列说法中正确的是（ ）。

A. 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节

B.不可抵赖性是认证机构或信息服务商应当提供的认证功能之一

C. 身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份 D.SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台 答案: A ,B 题型:多选题

79. 在企业电子商务的安全认证中，信息认证主要用于（ ）。 A. 信息的可信性 B.信息的完整性

C. 通信双方的不可抵赖性 D.访问控制 答案: A ,B,C 题型:多选题

80. 网络交易的信息风险主要来自（ ）。 A. 冒名偷窃

B.篡改数据 C. 信息丢失 D.虚假信息 答案: A ,B,C 题型:多选题

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