物业管理有限公司应急处理管理程序

***物业管理有限公司应急处理管理程序

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对接报火灾的处理 ? 防火安排

A.制定消防管理制度，确定管理指挥小组和义务消防队人员组成； B.储备灭火物资器材，定期检查设备系统，作联动测试，确保处于适用状态； C.组织全体员工培训和演习(急救、灭火、跑位等)； D.制作消防管理预案，并定期演练。 4.8.1 火警通报

一旦接到火警，接到报警的工作人员用对讲机通知就近人员前往现场，确认

起火时，即按响警钟，报告校方及打119火警电话报警，说明起火单位名称，详细地址、起火部位、火势情况、人员被困情况、报警人姓名、联系电话等。同时通知管理处主任、各部门负责人。 4.8.2迫降电梯至首层。

4.8.3切除非消防电源，启用应急电源。

4.8.4启用相关防、排烟风机、消防泵、喷淋泵等。

消防值班员应密切关注各消防设备运行状态，自动失灵，立即手动起动各设备， 保证消防水电供应，所有消防设施必须迅速投入运行。

4.8.5 各部长接到电话后，立即组织消防小组赶赴现场，指挥灭火。 管理处主任

接到电话后，抽调人员做好火场人员和物资疏散，安全警戒等。

4.8.6 各部长赶到现场，确定火场情况，指挥消防小组使用灭火器灭火，派人引导

急救车辆车道通畅并引导消防车辆至水接驳口。 4.8.7 人员疏散

4.8.7.1利用广播按着火层 着火层以上各层 着火层以下楼层的顺序向师生通报，逐层向师生说明疏散路线。

4.8.7.2护管员扫清疏散路线中的障碍，引导师生撤离险境，稳定他们的情绪，防止师生返回楼内或出现混乱；其他员工作好人员疏散及安抚工作。 4.8.8 火场救人

主要靠喊叫、摸看方法，深入细致地观察判断，动作迅速、沉着冷静、注意安全。

4.8.9 火场灭火

在消防车未到场前，应对火情进行控制，采取相关的方法、设备进行扑救。 4.8.10 疏散与保护物资。

重要及贵重物资立即抢救和疏散易燃易爆物资进行搬移、疏散和隔离。 4.8.11 安全警戒

在着火大楼外围、出入口、着火层下分别设置警戒区，设置警卫人员，其任务是： A.外围任务：清除路障，指挥一切无关车辆离开，劝导过路行人撤离现场，维持起火楼宇外围秩序；

B.出入口任务：不准无关人员进入大楼，看管好疏散下的物资，引导消防队进入着火层；

C.着火层下一层的警戒任务：不准进入着火层，防止坏人趁火打劫，引导疏散人员有序撤离。 4.8.12现场救护

协助医务人员及时对伤员进行护理，然后送医院救治。

4.8.13 火灾扑灭后消防小组必须保护现场，协助公安机关及校方调查着火原因，并填写相关质量记录。

4.8.14拍照留存，必要时报险理赔。

4.8.15 现场指挥员记录一切有关资料，并填写《应急事件处理情况登记表》呈交管理处主任。 ? 灭火注意事项：

A. 接到火警预报，立即现场查看；确定属于误报才可消音，做到“火警无误报”；

B. 通知当值最高管理人员；

C. 现场处理员工注意师生安全措施；

D. 用准确灭火器灭火，适时由灭火转为组织逃生； E. 安全环境许可时，开启门及通道，以免阻塞逃生之路； F. 护管人员作好火区物品等保护措施，防止外人乘机盗窃； G. 监控人员作好录像和整体组织调度； H. 维修人员作好走火区域电源切断及水的供应；

I. 管理处所有人员都应熟悉消防设备、灭火器、水喉位置； J. 消防通道严禁堆放杂物，防烟门必须保持关闭。

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