礼仪策划书

礼 仪 之 星 策 划 书

主办单位：贵州工商职业学院工商管理学院学生会 承办单位：工商管理学院学生会礼仪部

目录

一、活动背景 二、活动目的 三、活动主题 四、活动对象 五、活动时间 六、活动地点 七、准备工作 八、参赛形式 九、赛程安排 十、奖项设置

十一、参赛计划与安排 十二、经费预算 十三、参赛要求 十四、备注 附录一、宣传策划 附录二、外联赞助策划 附录三、活动应急预案 附录四、免责声明

一、活动背景

为了使文明的风尚更加深入人心，创建文明的高校校园，在学生中普及基本的礼仪知识，工商管理学院结合《商务礼仪》的需要，决定以“礼仪之星，文明我行”为主题，组织首届工商管理学院礼仪大赛，旨在宣传并推广礼仪文化知识，使同学们学礼、知礼、讲礼、守礼，全面提高综合素质，增强人际沟通的能力和交往艺术，使学生在社会生活实践乃至今后的职业生涯中，树立良好的个人形象，展示良好的人际沟通能力； 外塑形象，内强素质，增强职业竞争能力，为日后的就业打下良好基础。

二、活动目的：

为了展现学子礼仪之风，加强同学们队礼仪的良好认识，展现学子良好形象，为同学提供一个丰富自我、提升自我的机会，丰富同学们的大学生活，让校园充满青春美好气息。 三、活动主题：

礼仪之星、文明我行

四、活动对象：

贵州工商职业学院全体学子

五、活动时间：

2015年04月14日

六、活动地点：

报告厅

七、准备工作：

（一）：宣传部负责本次活动宣传工作。 1：前期宣传比赛报名及相关要求。 2：后期制作比赛宣传海报及相关宣传。 3：作媒体宣传（微博、微信、广播等） （二）：外联部负责本次活动资金筹备。 1：经费赞助及相关物品赞助。

（三）：文体部负责本次活动道具、灯光、及开幕式表演（开场舞） 1：道具：烟雾机、气球、彩带、背景音乐。 2:灯光：彩灯

（四）：纪检部负责本次活动秩序

1：安排观众就坐、维持现场秩序 2：安排观众有序进出会场 （五）：组织部负责本次活动组织工作 （六）：记者团负责本次活动新闻播报

（七）：办公室负责本次活动的物资工作、配合相关部门工作 （八）：学生会成员提前到会场作相关布置及会后卫生工作 比赛内容 大赛内容涉及范围： （九）基本礼仪知识 1、个人形象塑造

（1） 仪表与仪态塑造（姿态塑造；手势；表情；其他职业仪态） （2） 修饰与仪容（修饰、化妆、美发、卫生习惯） （3） 服饰装扮（常识、西装、套裙、制服、饰品） （4） 交谈艺术

2、职业礼仪运用

（1） 礼宾礼仪（见面、介绍、称呼、名片等）

（2） 办公礼仪（迎送与接待、电话、会务、拜访与会客、礼仪信函、尊重上级和同事） （3） 仪式礼仪（签约、开业、剪彩、交接、庆典）

（4） 行业礼仪（机关、银行、公司、企业、商店、宾馆等） （5） 社交礼仪（西餐、工作餐、舞会、派对、运动、娱乐） （6） 生活礼仪（基本原则等）

八、参赛形式：

参赛者按照本次大赛的具体要求，进行面试，所报资料务必属实，此资料将作为海选筛选的依据，筛选后进行复赛，确定参赛的选手名单。比赛过程中将全面考察选手对礼仪的掌握程度。

九、赛程安排

（一）报名时间：4月7日-4月14日12点前

（二）报名方式： 工商管理学院学生会及各班长或辅导员处 （三）报名地址：自强楼工商管理学院学生会704办公室 （四）联系电话：刘浪 151-8089-2827

（五）初赛时间：2015年04月21日 （六）决赛时间：2015年04月28日 （七）比赛地点：报告厅 （八）参赛计划：

比赛分为三个阶段，详细如下： 第一阶段：海选 自我介绍（身高）

第一环节：面试，取海选选手身高平均值作为进入复赛评判标准 注：担选人员工商管理学院学生会礼仪部正、副部长 第二阶段：复赛 礼仪风采展示

第一环节：开场表演（活跃气氛、开场舞蹈）

主持人上台（报出活动名称、由**赞助，隆重介绍评委、宣布评选方法，欢迎选手上台（２－４人）音乐响起的同时介绍选手。

第二环节：礼仪常识考核

内容：站姿、坐姿、蹲姿（２－４人集体展示每个姿势停顿３－５秒）

互动环节：赞助商上台与选手一起和观众互动（简单礼仪知识） 第三环节：选手抽签回答礼仪知识及礼仪动作

第四环节：由观众投票，评委分数决定十强选手进入决赛（观众30%，评委70%） 主持人宣布决赛者名单。

注：担选人员、工商管理学院学生会干部 第三阶段：决赛 礼仪知识演讲及情景剧

第一环节：开场表演（活跃气氛，开场舞蹈） 选手依次上台作服装展示

主持人上台报出活动名称，由**赞助，隆重介绍评委、宣布评选方法，欢迎

选手上台（1人介绍人）音乐响起的同时介绍选手。

第二环节：选手进行礼仪知识演讲（即兴演讲）

互动环节：观众抢答礼仪知识（由主持人或赞助商与观众互动）

第三环节：情景剧（选手提前三天抽取情景剧题目，可另行邀请1-3人搭配表演） 第四环节：由观众投票评委分数决定决赛选手（观众20% 评委80%）

检票同时文体部出节目带动现场气氛

第五环节：主持人宣布成绩及颁奖 根据评委给出的得分（评委给分80%、观众给分20%）综合分数宣布选手得分，前三名分别为冠军、亚军、季军。 礼仪先生和礼仪小姐以礼仪分高者获取 主持人鸣谢赞助商并宣布大赛圆满结束。

注：担选人员工商管理学院及基础学院教师（评委根据选手综合表现进行现场评分，总分100分制，每个选手的总成绩按评委给分及观众投票累计，如有相同分数则进行礼仪知识问答，由评委现场投票评选，比赛评委打分表及统计表一律归挡保存，不得销毁，便于选手查询得分情况。）

十、奖项设置

最佳礼仪先生、最佳礼仪小姐、最佳礼仪奖（冠、亚、季）

十一、参赛计划与安排

1、第一阶段：04月14日 下午2点进行海选 2、第二阶段：04月21日 暂定报告厅二楼 3、第三阶段：04月28日 报告厅一楼

十二、经费预算 物资名称 气球 工作用水 计分表/报名表 笔 互动奖品 证书 礼炮 奖杯 皇冠 横幅 奖金 宣传海报/宣传单 飘带 总计

数量 10包 5件 70张 1盒 若干 5本 14支 3个 3个 2条 / 6/200张 3条 单价 12 25 0.5 1 400 10 15 45 50 150 500 40/0.5 35 合计 120 125 30 10 400 50 210 150 150 300 500 350 105 ￥2500.00 大写人民币：贰仟伍佰圆整 十三、参赛要求

1、贵州工商职业学院全体学生方可报名参加。 2、女生身高160CM，男生身高170CM。 3、成绩优异，遵守校规校纪。

4、参赛选手衣着得体，健康积极向上。

十四、备注

1. 开会讨论：做出详细策划书,分配好各环节的工作及负责人,进行活动的审批工作

注：如果您对此次赞助或对活动联系人持有建议您可以发邮件至 1071237812@qq.com，我们活动的组织者会及时与您取得联系，以期完善我们真诚的合作关系。

五、补充赞助方案

1、商家可以自我选择宣传方式，商家也可以提供自己的赞助方案。

2、为了更利于贵公司的形象及服务宗旨的宣传，公司亦可加入到整个活动的筹备工作，在策划过程中可有公司宣传内容。

3、除赞助资金外，贵公司还可考虑以实物赞助，如在活动中相关的纪念品、礼品、道具等可以选择性赞助，饮食类商家可以考虑提供活动中需要的相关饮。 4、如有其他要求，请联系赞助项目负责人***

六、我们的承诺

我们会尽最大努力，让您对我们充满信心，以最好的效果回报您对我们的支持，我们绝对有实力为您做好宣传，是您最理想的合作伙伴！我们带着诚意而来，相信我们的能力能被您肯定，我们的方案能被您青睐！希望贵公司能慎重考虑我们的建议，给我们提出宝贵的意见。所有在校内的宣传活动由我们负责，公司可以派人监督。希望能和贵公司通力合作，共同搞好本次活动，期望贵公司尽快回复。期待您的加入! 合作愉快!

附录三：活动应急预案 一、停电应急预案

1、发生停电情况时，由维序人员负责人立即到会台上用无线话筒（或大声宣告）说明停电事故并通知场内一切人员切勿躁动，安静坐或站在原地等待工作人员进行停电情况调查是否长期停电。

2、在调查期间会场四周由维序员在会场备用灯的照明下密切注意场内人员的行动和安全情况，同时维序组负责人安排请活动主持人讲话小结前面活动情况。 情况一、

1、若工作人员调查是短时间停电后，立即进行停电维修，然后由维序组负责人向会场人员通知讲所有人员耐心等待。

2、在维修期间，由维序人员负责人向会场人员讲述停电情况，一直到会场来电后继续活动。 情况二、

1、若经工作人员检查是长时间停电时由维序组负责人通知会场人员拿好个人东西，听从撤退命令，并在其余维序人员带路退离会场。

2、维序负责人首先请坐在前排的校领导人员在维序人员带领下安全有序撤离会场，确定撤离后按会场位置，先由大门附近的人员在维序员带领下安全撤离会场，其次再由东前门附近人员安全撤离，最后由中间所有剩余观众安全撤离。

3、人员撤离完毕后维序组和会场工作人员进行会场进行检查排除存在的安全隐患，最后工作人员和维序员依次撤离会场，并关闭会场；退离会场后由会场工作维序组负责人合作共同拟定一份关于本次活动的经过和停电原委交于校方领导。

二、火灾应急预案

（1）活动开始前

活动开始前，在场的负责人员应该主动安排相关人员仔细检查活动的现场情况，包括消防设施、应急灯、门窗及各种用电器是否良好，在紧急情况下是否能及时正常投入使用，还应检查各个出口是否畅通，在紧急疏散人群时是否存在明显阻碍。如果发现问题，应向上反映，而后及时处理，坚决排除一切安全隐患。 （2）活动进行过程中在场的负责人员应迅速查明起火位置，向指挥人员报告，并及时通知校医院做好相关救治工作；如有必要，可拨打119报警。指挥人员利用话筒等方式，以人员第一、财务第二为原则，利用出口多的优势组织学生有序撤离。为了有效提高疏散的效率，应安排大部分同学往较宽的楼梯走；两边虽然门很宽，但楼梯很窄，应安排少部分同学从这里撤离。指挥者应该坚守位置，做到不慌不乱，并不断提醒大家不要慌乱，以避免踩踏事件发生，遵循以楼梯口为中心，就近撤离的原则，从而让大家紧张而有序的撤离。若火灾事故较小，有控制并扑灭火灾的希望，则可以组织相关人员利用完善的消防设施予以扑灭，但一定要注意安全。

三、音响灯光应急预案

若音响灯光在演出过程中出现问题，导致活动无法进行，则由相关人员进行检修。若半小时内可以修复，则由负责人通知观众组，有观众组告知观众耐心等待，若半小时不能修复，则演出取消。

四、节目应急预案

1、台上一个选手演出时，其后的两个选手在后台准备，前一个选手由于各种原因无法按时出演时，下一个选手及时跟进。

2、任一选手在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时，由比赛的场务迅速组织选手重演，若重演依旧出现问题，则该选手立即退场。

3、选手及工作人员出现安全事故应急预案，若选手及工作人员在比赛或工作时出现安全事故，看情况是否坚持比赛，如果伤势较重则拨打120求救或送往校医务室。

五、会场秩序混乱应急预案

活动中，针对可能发生的会场秩序混乱情况，需采取必要措施，具体步骤和行动如下：

1、活动开始前保证观众尽可能就坐，没有位子的观众有工作人员统一指定地点观看，避免观众在场地内聚堆，来回走动，追逐打闹。

2、活动开始时在列与列之间安排工作人员，以便提醒观众及维护会场秩序和快捷地向观众传达信息与指令。

3、观众入场时提醒并检查有无携带利器，钝器和危险物品，易燃易爆物品入场，以防在活动时发生安全事故。

4、工作人员在维护会场秩序时一定本着耐心，细心原则尽量劝解宽容热情面对观众，在不违反规定，不扰乱秩序的前提下，努力满足观众要求，采用换位思考，增进理解，坚决避免观众与工作人员发生严重冲突。

5、场内工作人员需保证手机开机状态，保证信息通讯不受阻碍。

6、工作人员不得擅离岗位，保证做到有岗有人，如遇特殊情况必须及时请假并等替代该岗位的人到岗后方可离开。

六、特殊情况处理

1、如遇观众席上发生冲突，出现争吵，打斗或趋势，每列及周边的工作人员应立即行动，将相关人员井然带出观众席，避免发生更大冲突。

2、如遇故意破坏会场秩序（冲上舞台，冲入会场）负责人员应当立刻行动，在劝说阻拦等无效情况下，直接拦下拉走，并及时通知校警、保卫科、校医院，控制事态进一步发展。

附录四：免责声明

1、凡所有参与活动者，应当严格注意和遵守安全。活动过程中如因个人原因发生任何意外，组织者不承担任何连带责任。

2、凡参加活动人员任何个人发生任何民事责任，如财物丢失等或是刑事责任应当自负、自理承担，组织者与其他参与活动人员不承担任何连带责任。

3、凡参加活动人员在任何活动都需本着和睦相处，不得恶言相对及因为任何事情起引起闹事、殴打行为，如发生不愉快应及时协商调解并遵从领导劝解。 4、参与活动人员劝解，若劝解无效，群体中任何参与活动人员都有权报警，发生民事责任全由肇事者自行承担所有连带责任，组织者以及参与人员不承担任何连带责任。

5、本活动是非盈利活动，因此，如发生使用版权歌曲事件属于合法，敬请谅解。

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