华中科技大学公共管理学院管理学2008年考研专业课真题及答案

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华中科技大学公共管理学院管理学2008年考研真题

一、名词解释（5*6） 1、组织价值观 2、谈判 3、制度分权 4、适度控制 5、人本原理 6、正式组织

二、简答题（4*10，统考生做1、2、3、4，单考生做4、5、6、7） 1、有哪些因素会影响决策？

2、请简要回答管理的经济方法的主要内容 3、信息技术对组织设计会产生怎样的影响？ 4、什么是冲突？如何处理冲突？

5、请简要回答波特和劳勒的激励模式的主要内容 6、简要分析领导方式的基本类型

7、按照是否进行反馈，沟通可以分为哪几种类型？各自有何优缺点？ 三、案例分析（15*2）

1、A市国土资源厅今年新招聘3名大学生，由于他们住在同一栋宿舍楼，业余时间经常在一起，关系较为密切。在一次晚间的职工大会上，3名大学生同时请假去观看他们喜欢的明星音乐会。这件事情引起了厅领导层的重视。一种观点认为应该严肃处理，制止这种小集体的行为。而另一种观点认为应该正常引导，通过适当方式进行交流。

根据非正式组织的有关理论，你同意哪种观点并说明理由。

2、某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋

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予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和赏识来激励下属员工。然而事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计剥削员工。

请根据你所学习的有关激励理论和沟通理论，分析该老板的做法失败的原因并提出建议。

四、论述题（25*2，统考生做1、2，单考生做2、3） 1、什么是管理的创新职能？试述创新职能的基本内容。 2、在公共管理中如何应用和体现管理的基本原理？

3、新经济时代的特征是什么？这种时代对管理思想有何影响？

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