机械产品创新的市场调查报告(洗衣机)

我们机械工程概论的一篇论文。。完全自己做的。。可以借鉴下、、

《机械工程概论》

机械产品创新的市场调查

报告

（调查对象：洗衣机）

指导教师：XXX

专业：机械设计制造及其自动化班级：机械11-06 姓名：XXX 学号：XXX

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摘要：

本文通过对比不同品牌的洗衣机功能从而得知创新对于产品的重要性。

关键词：

洗衣机 人性化 创新设计 销售策略

引言：

洗衣机，作为现在家家户户都有的必备电器之一，从诞生之日起到发展至今它的功能已不单单是能够把衣服洗干净这么简单了。随着科技的进步，洗衣机的功能越来越完善、越来越人性化。

而如何能够让消费者心仪自己的产品，一直是不同的洗衣机生产厂商为此不断推陈出新，创新设计出更加实用更加人性化的产品的动力。

本文将通过比较两个品牌洗衣机的相同与不同之处来得出结论。

1. 调查手段 1.1调查目的

▲了解不同品牌洗衣机的主要功能及共同功能

▲了解不同品牌的产品有何创新，各自的价格是多少？价格不一的原因何在？是否含有创新的附加值？何种创新产生了附加值？

▲了解不同品牌的产品的营销策略的不同点，判断何种销售策略的优势

1.2调查方法

由于实地调查的局限性，故于京东商城调查并搜集所需资料

2. 调查目标：

目标一：海尔

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海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2011年营业额1509亿元的全球化集团公司。海尔已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。

目标二：三星

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三星集团（简称：三星）是大韩民国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。

通过以上两段对于海尔集团和三星集团的简要介绍，我们对于海尔和三星两家集团的国际影响力有了一个大致的印象。显然海尔作为一个近30年来才崛起的民族企业，相比较三星这个已发展了较长一段时期的国际化大集团来说，在国际上的影响力可能并没有三星大，不过海尔的实力同样也是确实不容小觑的。

在中国这个越来越受到世界关注的具有相当国际影响力的市场上，海尔与三星无疑是两家争夺市场份额的强有力的竞争对手。以下是海尔与三星两家生产厂商所生产的两款洗衣机的对比。

三星（WF 1600NCW/XSC）

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产品特色：

1. 钻石型内筒：

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与三星传统内筒相比，钻石型内筒脱水孔直径降至2.4mm，脱水孔数量也大大减少，令洗涤更深入，更彻底。经中国家用电器研究院检测，相比三星传统内筒，钻石型内筒对衣服磨损率大大降低。

2. 国际羊毛局认可的羊毛程序

只有通过国际羊毛局认证才能使用羊毛洗标识，三星羊毛洗涤程序通过国际羊毛局检测，并获得认证。

3. 环保筒清洁

三星洗衣机“筒清洁”程序，专业清楚附着在筒壁/门窗/门玻璃上的洗涤剂和污垢残留，无需使用任何化学洗涤剂，只需一键式开启，程序便可把水加热到60 C高温，在高速脱水下来实现筒清洁，安心享受

洁净的洗衣环境。

海尔（XQG60-S1086）

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产品特色：

1. 弹力筋内筒，唤醒衣物活力

平滑的筒壁分布128道弹力筋，弹力筋中间的凹槽内密布3234个脱水小孔，减少衣物刮擦磨损。 内筒旋转带动弹力筋不断激荡水流，产生震荡水波，颠簸式洗涤衣物，弹落顽固污渍，激发织物纤维活性，衣物洗后蓬松柔软，焕发无限活力。

2. AMT防霉抗菌窗垫

经权威机构测定，抗菌率>99%，达到最高等级，有效抑制霉菌滋生。

3. 安全电磁门锁

高温、高速及高水位状态下自锁筒门，意外情况完全封锁，大人、儿童安全常在。

安全状态下，只需2秒钟即可开启

筒门，方便中途添加衣物；洗涤结

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束后立即开门，洁净生活无需等待。

4. 自清洁 杜绝二次污染

超高转速高温水流冲击，有效清洁内外筒之间长期积累、附着的残留物，杜绝衣物二次污染。

5. 快速洗涤 洁净生活迅速拥有

洗涤、漂洗、甩干全部完成只需15分钟，夏天衣物及时洗，少量衣物随时洗，满足经常换洗衣物的洁净需求。

6. 2-24小时预约洗涤

2-24小时预约洗涤，时间一到衣服就洗好，特别适合上班族和分时电价地区。

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7.温度选择

多几种选择，多几种呵护。电脑控制，独立水温调节，较大较脏衣物加热到40 C，充分激活活性酶；洗小孩、病人衣物加热到90 C，杀菌消毒。

8.速度选择

轻松跟上你想要的速度。脱水转速需要进行调整，呵护您和家人的衣物，省心省力，随心随意。

9.防皱浸泡

最后一次漂洗水不排，衣物浸泡在水中保持舒展状态，洁净衣物不再有皱褶。

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10.夜洗模式

采用静音洗涤模式，悄然洗净衣物，尽享夜间熟睡。

11.安心童锁

满足宝宝的好奇心。洗涤过程中锁住按键，宝宝再怎么好奇按动，也不用担心，确保宝宝安全和洗衣机正常工作。

综合对比：

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对比分析：

一．功能分析：

通过对海尔与三星的以上两款洗衣机的功能对比，我们可以很清楚的了解到海尔的洗衣机拥有更多的功能以及独特之处，体现了海尔致力于生产更加符合人性化产品的态度。

（1）在对衣物的洁净程度上看，这两款洗衣机的功能都比较出色，海尔更胜一筹，其洁净比为1.05，比三星的1.03稍高； （2）海尔洗衣机拥有夜间洗功能，即洗衣噪声小； （3）海尔洗衣机支持断电记忆功能；

（4）海尔洗衣机支持排水阀漏水保护功能； （5）海尔洗衣机支持进水阀漏水保护功能

（6）海尔洗衣机拥有弹力筋内筒、AMT抗菌窗垫和安全电磁门锁的特性；三星洗衣机拥有钻石型内筒的特性； （7）海尔洗衣机支持衣物防皱功能；

（8）海尔洗衣机支持2-24小时预约功能；

（9）海尔与三星洗衣机均支持儿童安全锁功能；

（10）海尔与三星洗衣机均支持不同洗衣速度和温度选择；

对比发现，海尔与三星的这两款洗衣机都用很多很人性化的功能，但是海尔的功能更齐全也更有特色，如AMT抗菌窗垫和电磁安全门锁功能。

海尔洗衣机的优势之处：AMT抗菌窗垫可以有防止细菌的滋生，并延长洗衣机的使用寿命；电磁安全门锁可以对洗衣过程实行全程保护，防止一些意外的情况的发生；排水、进水阀的漏水保护功能非常实用，可以防止意外漏水时进而引发漏电情况的出现，更好的保护家人的安全；使用一般的洗衣机清洗完衣物后会

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产生衣物褶皱的情况，防皱功能可以很很好地解决这一问题，更全面的呵护衣物

当然海尔洗衣机的优点并不只以上几点，可见其对于人性化品质的追求。

二．价格分析：

再对比两款洗衣机的价格，海尔（XQG60-S1086）在京东商城上的报价为2999元，三星（WF 1600NCW/XSC）在京东商城上的报价为2599元。两款机型的报价相差400元，这其中的差价到底从何而来？

海尔与三星同为已上市的国际大型集团，虽然三星在国际上的影响力较大，不过海尔集团作为一个优秀的民族企业，因此考虑国内市场上两家企业的品牌效应对于价格的影响相同。再来考虑质量因素的影响。先看下面两张图片：

（海尔洗衣机的网友评价）

（三星洗衣机的网友评价）

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网友们对于两款洗衣机的综合评价还是很不错的，看来质量因素同样对于价格的影响不大。同样的，两家企业的售后服务也是有保障的。

因此，这里我认为造成两款洗衣机价格不同的原因是海尔的这一款洗衣机拥有更多的人性化功能，它能更好的满足消费者的各样需求，这些相对于三星洗衣机创新性的功能使得海尔洗衣机的定价更高。这即是调查目标中所提到的产品创新的附加值。

三．营销策略分析：

现代人越来越具有理性消费的意识，在洗衣机购买中，功能、品牌、价格对消费者的影响最大。有36.0%的被访者把功能作为选择洗衣机的主要因素，好用才是硬道理。厂家要占领市场首先应该完善洗衣机的功能。26.2%的被访者把品牌作为主要考虑因素，这也不无道理，好的品牌意味着好的质量，好的服务。

就功能来说，海尔与三星肯定是将其作为研发新型洗衣机的最关键因素。现在随着科技的快速发展，家电产品的更新换代越来越快，谁能够抢先生产出功能人性化、成本低的优质产品就必将成为抢夺市场份额的最大赢家，所以创新尤为重要。现代企业对于的创新已越来越重视，企业每年所投入科研经费占企业效益额的比重越来越大，大力培养具有创新型人才。

在这一点上，海尔与三星谁都没有放松，它们在全国各地都拥有自己的研究所，并投入大量的资金研发新技术和开发新产品。如海尔的中央研究院，三星的上海设计研究所、三星的南京电子研发中心等。

三星一直作为一家引领电子业发展的龙头企业，其人才培养理念的成熟、科研经验的积累等都不是海尔发展了不到三十年的一家企业可以比拟的，不过海尔

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所走的合作之路也是十分成功的，如海尔与因特尔公司合作共同开发新技术，使海尔的制造技术及创新理念迅速成熟并逐渐实现创造一条适合自身发展的科研之路。海尔致力于结合民族特色，充分考虑我国居民的需求，创新设计生产更加人性化的适合大多数消费者的产品，三星则偏重于走高端路线，三星似乎比海尔更加喜欢考虑设计生产更高端的产品。在抢占市场方面，三星着重于满足中高端消费者的需求而忽略了广大普通消费者的需要。三星的这一理念与同样来自韩国的一家公司――ＬＧ似乎背道而驰，ＬＧ的理念是“同样的质量，更低的价格”。ＬＧ的这一理念其实是更加迎合广大的普通中国消费者的。中国的老百姓们在购买商品的时候，价格因素必然是首先考虑到的，有调查显示，宥4成的消费者在购买家电商品的时候将价格看做最重要的因素。正如美的公司在抢夺市场份额时候采取低价格战取得了成功一样，它们生产的空调、微波炉、冰箱等产品以低于其他厂商的价格迅速占领了市场。

生产的产品固然是功能越全面越好，但是如果因为价格而使消费者望而却步的话，那么它就只能是一件工艺品。海尔正是看到了这一点，人性化的创新型的经济适用的产品使得它迅速的抢占了市场。它在产品的研发方面投入了大量的精力，创新生产技术，制造最人性化的且价格能让大多数老百姓接受的产品。有数据显示，２０１０上半年中国洗衣机品牌关注排名中海尔遥遥领先。

如上表显示，三星洗衣机受关注排名仅为第八位。

三星作为一家入驻中国的外资企业，虽然它在中国市场的销售额已远远超过韩国本土市场的销售额，但是三星重要的研发中心仍然在韩国本土。随着中国经济的快速发展，三星已经看到了中国市场的巨大潜力，并通过近些年连续的改革使得三星的重心开始向中国市场倾斜，不过这肯定需要一定的时间。而且作为一家外资企业，如何能够让生产的家电产品切实的走进中国老百姓的家中、走进他们的心里还需要一段较长的时间。

海尔作为一家本土企业，其对市场发展方向的把握必然比三星更加有优势，

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又结合其不断成熟的科技技术自主研发生产更加人性化实用的产品，目前是中国洗衣机销售的巨头。

不过，未来的市场走向如何，我们无从得知，海尔有其作为本土企业的先天优势，对市场把握度高，创新设计更加符合中国居民日常生活习惯的洗衣机必然存在优势。但同时我们也要看到三星作为一家跨国集团的雄厚实力，他们的先进的技术理念、市场开拓经验、尖端的科研团队等等都胜民族企业一筹。未来的市场走向到底如何就看他们谁能够创新设计出更加使老百姓们满意的产品了。

结论

随着我国居民生活水品的不断提高，老百姓们希望可以享受更加优质的生活。何种洗衣机能够满足老百姓的需求呢，必然是价格低、人性化、低耗能、性能高者优先。洗衣机生产厂商们要做的就是不断加大新产品研究开发，创新设计至关重要，谁能够持续的创新，谁就拥有更加持久的生命力，谁就能够更好的抢占市场，创造最大利润。创新，会使生活更加美好。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/xiz4.html