西安市旅游信息化建设研究

西安室旅游信息化建设情况概述研究

科技情报开发与经济

文章编号：1005－6033（2009）21－0111-03

SCI-TECHINFORMATIONDEVELOPMENT＆ECONOMY2009年第19卷第21期

收稿日期：2009－05－12

西安市旅游信息化建设研究

王杨帆

（陕西理工学院计算机科学与技术系，陕西汉中，723000）

摘要：在介绍西安市旅游信息化现状的基础上，概述了西安市旅游信息化建设的情

况，分析了西安市旅游信息化过程中存在的问题，并提出了西安市旅游信息化建设的对策。关键词：旅游信息化；电子商务；西安市中图分类号：F592文献标识码：A

旅游信息化是适应信息时代快速变化的必然选择，也是增

加我国旅游业科技含量的必由之路。它通过对信息技术的运用来改进传统的旅游生产、分配和消费机制，以信息化的发展来优化旅游经济的运作，加快旅游经济增长，最终推动旅游产业全面发展的过程。

表1

建设项目办公自动化系统旅游网络信息中心大屏幕及触摸屏系统完善各级旅游网站完善景区旅游网站专项旅游网站建设

西安市旅游信息化建设项目表

具体实施说明实现内部信息共享业务上受西安市旅游局领导设置于重要旅游集散地

西安市旅游局网站应提供与各区(县)网站的链接

没有建设网站的景区应及早建立旅游网站度假、民俗等专项旅游的网络主页建立生态、

1西安市旅游信息化概况

目前西安市的一些国际旅行社和国内旅行社都配备了电脑

和上网设备，并且大部分都建立了自己的网站，用于宣传企业自身的形象，推介旅游路线及相关的产品，提供网上的预订服务等。大部分酒店也都和旅行社合作推介旅游产品和相关的服务，并将这些业务整合到了网站上。西安市旅游信息化建设项目见表1。

1.1西安市及各区县旅游管理部门信息化概况

西安市作为千年古都，旅游一直是一项支柱产业，陕西省和西安市都不同程度地关心着西安市的旅游信息化问题。其中西安市旅游局的门户网站“西安市旅游网”建设的比较完善，集旅游局电子政务和旅游资讯于一体，包含的信息量较大，同时还提讼、处置抵（质）押物的方式保全我行资产。

二是积极推动不良处置，多种手段消化不良。加强“三重”管

重点行业、重点客户的重点攻坚。调动员工大理，实现重点区域、

力压缩不良资产、优化信贷结构、提高资产质量的积极性，形成

工作重点突出、压缩措施对口的局面。采取包括领导集中统一、

依法收贷在内的多种手段，充分利用新政策、新工具，加快处置不良贷款进度。

三是深刻吸取历史教训，努力提高管理水平。在大力消化不良资产的同时，我们必须深刻吸取历史教训，认真查找不良贷款

旅游服务热线工程游客咨询服务中心

供了酒店预定和机票预订服务，是一个综合性较强的网站。作为

西安市旅游管理部门的对外门户，西安市旅游网有英文，日文，韩文等8个不同的文字版本，在西安市下属各区县中均配有专门的网页介绍当地的旅游资源与旅游事业的发展情况。1.2西安市各旅游企业信息化建设概况

在早期，西安市各旅游企业的信息化策略是挂靠在其他的网站上，比如国内的大型门户网站和一些专门的旅游网站。随着我国信息化的发展，目前西安市的大部分旅游企业都建立了自形成的原因，查找工作中的漏洞和隐患，学会举一反三，避免在一块“石头”上两次摔倒或多次摔倒。要对已经形成的不良贷款进行分析，抓住不良贷款形成的关键环节，深刻剖析原因，查找工作中存在的问题，吸取历史教训，提高管理水平和工作质量。

（责任编辑：白尚平）

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第一作者简介：关冬敏，女，1982年12月生，1994年毕业于山西大学法学院，经济师，中国建设银行股份有限公司山西省分行，山西省太原市，030001.

TheSubjectiveCausesofNon－performingAssetsinCommercial

BankandtheCorrespondingStrategies

GUANDong-min

ABSTRACT:Withtheopening－upanddevelopmentoffinanceinourcountry,thenon－performingassetshavebecomethebottleneckofallthestate－ownedbankswhichinfluencenotonlytheirowndevelopment,butalsothehealthyandsteadydevelopmentofnationaleconomy.Byanalyzingthesubjectivecauses,thisarticleputsforwardsomepracticalmeasurestoresolvenon－profitassetsandavoidfinancialrisks.

KEYWORDS:commercialbank;non－performingassets;subjectivecause;theprecautions

111

西安室旅游信息化建设情况概述研究

王杨帆西安市旅游信息化建设研究本刊E-mail:bjb＠sxinfo．net经济论坛

己网站，在网上宣传企业形象，开展网络营销服务。同时也继续保持和一些大型的专业旅游网站的合作，在网上开展旅游电子商务。

1.3西安市各旅游景点的信息化建设概况

目前西安市一些比较著名的4A和3A级景点，如大雁塔、法门寺、大唐芙蓉园等都建立了自己的网站，通过互联网开展信息发布和网络促销等活动。但是仍然还有很多景点没有建立自己

但是还没有的网站。大部分景点内设置了景点地图和指示路标，

景点设置触摸屏等电子导航和信息查询系统。

2

2.1

西安市旅游信息化现状分析

游客了解西安市的信息通道

调查发现，游客在出游之前对目的地的咨询主要通过3个渠道，一是曾经去过目的地的亲朋好友介绍，二是旅游公司的宣传，三是通过互联网了解。近年来，随着互联网越来越深入普及老百姓的生活，通过互联网了解旅游目的地的旅客比例也越来越大，旅游网站就成为旅客对西安市感知的载体之一。因此，加强网站的宣传和营销就成为塑造西安市旅游目的地网络形象的关键所在。

2.2西安市与国内其他旅游地的网络形象比较

笔者采用网上调查方法对西安市及国内其他旅游地的网络形象进行比较分析。在搜索引擎中输入各关键词，查找与旅游相关的网页。由于国内许多旅游目的地自身的经济或社会活动也会影响到其知名度，为避免这些非旅游因素的影响，在搜索时使“桂林旅游”“苏州旅游”等关键词。从检索结果的数量上看，用如与“西安旅游”相关的页面比国内大多数的旅游城市都要多，仅次于老牌旅游城市桂林，说明游客对西安市的关注度要高于大

检索“西安旅游”得到的多数旅游城市。从检索结果的质量上看，

页面中专注于西安市旅游的一些专业旅游网站比较多，而门户网站和综合旅游网站中与西安市相关的页面比较少。其他旅游地的检索结果中专注于本地的旅游网站明显少于西安市，说明西安市旅游行业的信息化水平在国内旅游城市中处于较高的水平。

信息的共享性差，各部门、各企业之间互相封闭，网络如同虚设，这是我国旅游业信息化过程中一个十分突出的问题。在西安市

旅游院校、旅游协会等部门拥有大量旅游信息，但各旅游企业、

各自之间却又互相封闭，使旅游信息的价值大大降低。

（4）旅游电子商务依然没有真正地建立起来。电子商务用一句话概括就是网上商务活动。旅游电子商务实际上是旅游经营在网上进行询价—报价—预定—支付—配送（服务）等一系列商

（B—C）和企业—企务活动的过程。旅游电子商务分企业—游客

业（B—B）两种主要交易模式。目前B—C模式的网站较多，但是因为宣传范围小，信息量少，信息缺乏权威性，网站缺乏诚信，支付缺乏手段，预订量自然少，成交量就更加寥寥无几；而B—B模式是需要一个电子技术平台支撑，以“同程旅游网”为首的一批网站已经做得比较好，其网站上注册会员较多，旅游企业之间交

早在2003年欧洲旅游者在线消费额已达到易活跃。而在国外，

290亿美元。2004年，美国有2900万个家庭在网上进行旅行预

我国的旅游电子商务环境还非常不完善。订。总之，（5）缺乏旅游电子政务总体发展规划。旅游业涉及的行业多、综合性强，通常是哪个部门能争取到资金就做哪个部门同意做的事，能争取到多少资金就做多少事，而没有根据全市旅游业电子政务的应用情况以及国内外的发展趋势，制定全市的旅游电子政务发展的中长期规划和具体的实施纲要，没有进一步加强对旅游电子政务建设的引导和规范。目前西安市旅游电子政务发展还处于初级阶段，虽然西安市旅游局已经实现了管理的电子化和办公的自动化，但旅游专家决策系统还没有建设起来，还不能实现对各种旅游活动数据的综合管理和统计功能。另外，国际上推行的旅游区环境监测系统也有待建设。

4西安市旅游信息化建设的对策与建议

3西安市旅游信息化过程中存在的问题

（1）旅游网站同质化严重，存在重复建设问题。由于西安市的旅游市场份额较大，很多旅游企业都想进来分一杯羹，因此出现了很多推介西安市旅游的网站，但这些网站大都只是简单推介旅游路线，开展网上预订酒店和机票的业务，不仅缺乏特色，缺乏对旅游信息资源的深层次加工利用，而且千篇一律，重复建设严重，因此难以更高效地把信息资源转化为效益和财富。这在一定程度上制约了旅游业的发展，造成了信息资源的浪费。

（2）个性化旅游时代已经到来，但信息化产品未能与时俱进。随着人民生活水平的提高以及整个社会消费个性化时代的到来，越来越多的消费者已经不再满足于传统的组团旅游，个性化、多样化的旅游形式正广泛地被消费者所接受。传统的旅行社组团旅游，虽然可以让旅游者免去为交通、住宿等诸多琐事而操心，但一路走马观花，旅游者看到的几乎是相同的东西，谈起来的感受几乎是千篇一律，个人的需求难以得到满足。专家分析，旅游产业将逐渐步入个性化时代。而我们在网上却很难找到为个性化旅游提供信息服务的站点，信息化工作满足不了人民群众日益提高的旅游需求。

（3）信息孤岛现象。所谓信息孤岛就是指不同的信息系统之间有关联的信息不能实现传递和共享。“信息孤岛”的本质就是112

（1）加强旅游信息化实施的组织与领导。为了加强对旅游行

业信息化工作的领导，西安市应成立旅游业信息化工作领导小组，加强市旅游局网络信息中心的建设，赋予信息中心负责旅游业信息化的规划、管理、组织和事业发展的职能。

（2）重视信息的采集与共享，建设旅游目的地营销系统。旅游管理信息系统的成功很大程度上取决于所包含信息的准确性和及时性。因为旅游管理信息具有特定的时效性且变化很快，需要国家或地方旅游管理部门定期收集，及时交流，并通过通信和网络手段及时加以更新。政府应牵头将各级旅游管理部门、宾馆、饭店、景点、旅游公司等各个单位的信息系统联结起来，将吃、住、行、游、购、娱等旅游的各要素综合起来建设旅游目的地营销系统，让游客能一站式地获取各种信息，为个性化旅游提供强有力的信息支持。

（3）建立旅游企业信用制度。应该由政府牵头，利用网络资源，抓紧建立旅游企业的信用制度，将不诚信的旅游企业挡在市场之外，为游客提供一个诚信健康的市场环境。

（4）继续加强旅游电子政务的建设，积极推进旅游专家决策系统的建设。西安市还应继续加强旅游行政主管部门的管理现代化，加强计算机的软硬件建设，实现本部门管理的电子化和办公自动化，建立网络办公管理系统。贯彻政府“上网”工程，实行网上办公，实现电子政府。同时还要积极推进旅游专家决策系统的建设，实现统计功能和对各种旅游活动数据的综合管理功能；集成旅游信息预报、交通和导游调度、旅游线路评估、旅游销售预测、旺季游客应急安排、旅游服务系统的优化配置等大量专业应用方案和模型，实现旅游各部门的决策应用，从而提高决策支持的科学性和合理性。目前世界各国都在推广旅游区环境监测

西安室旅游信息化建设情况概述研究

科技情报开发与经济

文章编号：1005－6033（2009）21－0113-03

SCI-TECHINFORMATIONDEVELOPMENT＆ECONOMY2009年第19卷第21期

收稿日期：2009－05－11

浅谈网络会计

胡丽青

（西山煤电集团公司，山西太原，030022）

摘要：概述了网络会计的概念、产生的必然性及其特点，阐述了网络会计对会计基本

理论和实务的影响，指出我国网络会计中存在的问题及对策。关键词：网络会计；网络会计系统；网络会计理论中图分类号：F23文献标识码：A

1

1．1

网络会计的概念及其产生的必然性2

2．1

网络会计的特点

网络会计的概念

所谓网络会计，是指在互联网环境下对各种交易和事项进行确认、计量和披露的会计活动。它将帮助企业实现财务与业务

报账、查账、审计等远程处理，事中动态会的协同以及远程报表、

计核算与在线财务管理，支持电子单据与电子货币，改变财务信息的获取与利用方式。

1．2网络会计产生的必然性

网络经济是网络会计产生的先决条件，网络经济是从以产品为中心到以客户为中心的服务经济，是开放的、网络化的直接经济模式，将会导致市场与行业的重构。网络经济中将会有更多的网上企业、网际企业以及虚拟企业出现，在网络经济下，电子商务将成为企业的基本运作模式。

系统，西安市的旅游景点虽然以人文历史景观为主，自然风光为辅，但也要积极推进游区环境监测系统的建设，保护好旅游区的人文生态环境。

（5）积极推进12301旅游服务热线的建设。“12301”旅游服务热线工程是国家出资建设的一项旅游公益事业，它将建设成

网络为一体的综合信息服务体系，可以为广大游客免为集声讯、

旅游提示、旅游投诉和旅游救援等服务，并通费提供旅游问讯、

过外语服务，满足海内外广大游客多样的旅游需求，有效维护旅游消费者的权益，树立旅游行业管理部门的公众服务形象。目前西安市的12301热线还没有开通，这对西安市的旅游城市的形象极其不利。西安市的旅游主管部门应积极的申请资金，尽早开始建设“12301”旅游服务热线工程，为来西安市旅游的游客提供基本的信息保障。

参考文献

［1］刘小航.广西桂林旅游信息化建设研究［J］.热带地理，2004

会计信息提供更及时

（1）实时化。网络会计实现了实时跟踪的功能，可以动态地跟踪企业的每项业务变动，给予必要的披露。

（2）网络化与智能化并存。2．2会计信息披露更全面

（1）会计提供的信息多元化。企业不仅可以提供规范的最低标准会计信息，而且还可以提供所有可能的会计方法为基础的会计信息，此外，还能通过对这些所有可能的会计方法的多种组合，推出自己的信息产品。

（2）会计方法多元化。计算机强大的运算功能及网络技术的发展使得会计核算能够多种方法并用，以满足不同使用者对信息的要求。

（12）：391－395.［2］荣群山，薛惠锋，张文宇.西部大开发背景下西安信息化建

.西安石油学院学报：自然科学版，2002（5）：73－设之对策研究［J］

77.

［3］周贺来.旅游信息化简明教程［M］.北京：中国水利水电出版

2005：32－131.社，

［4］熊丹.我国旅游业信息化建设的问题与对策［J］.科技信息，2008（11）：680－681.

［5］丁艳平.西安旅游产业集群发展的条件及对策研究［J］.特区

2008（4）：215－216.经济，

（责任编辑：李敏）

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第一作者简介：王杨帆，男，1983年10月生，2004年毕业于海军工程大学，助教，陕西理工学院计算机科学与技术系，陕西

723000.省汉中市朝阳路1号，

ResearchontheConstructionofTourismInformatizationinXi’anCity

WANGYang-fan

ABSTRACT:ThispaperintroducesthepresentsituationofthetourisminformatizationinXi’anCity,expoundsthe

constructionsituationoftourisminformatizationinXi’anCity,analyzestheproblemsexistingintheprocessoftourisminformatizationinXi’anCity,andputsforwardsomecountermeasuresfortheconstructionoftourisminformatizationinXi’anCity.

KEYWORDS:tourisminformatization;E－commerce;Xi’anCity

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/op4j.html