对商品价格的影响

电子商务

电子商务对商品价格的影响

摘要：因特网爆炸式发展导致了电子商务的直接产生，因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易方式所具有的价值。本文分别从商品成本，营销渠道等角度来探讨电子商务对商品价格的影响。电子商务作为一种新的经营手段，有些行业根本不适合以电子商务的方式来经营，而适合经营电子商务的企业在目前因特网爆炸式发展的状况下又面临着传统交易方式和电子商务交易方式之间的各种差距和差别。

关键词：商品成本；网上销售；商品价格；营销渠道；传统商务

一、电子商务的特色和优势

与传统商务相比，电子商务凭借其交易虚拟化、低成本、透明化以及高效率等特点，逐步成为网络时代重要的营销渠道：

1．交易虚拟化

通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等环节，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签订电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。

2.交易成本低

电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在：

（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。

（2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。

（3）卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、

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发印刷产品等大量费用。

（4）电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费

（5）互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库成本降为零。

（6）企业利用内部网（Intranet）可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用效率快捷的配送公司提供交货服务，从而降低产品成本。

（7）传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室。

3.交易效率高

由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购，产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险，货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息、必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易快捷与方便。

4.交易透明化

买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。海关EDI也帮助杜绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。

对企业来说，电子商务的优势可以归纳为一句话：电子商务可以增加销售额并降低成本，并带来更为丰厚的利润。

二、影响商品价格的因素

1. 社会劳动生产率影响商品的价格

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2. 商品的供求情况影响商品的价格

3. 市场竞争影响商品价格

4. 货币的价值影响商品价格

5.纸币的发行量影响商品价格

6.国家对商品价格的管理和调控影响商品价格

以上六点只是指出影响商品价格的因素而已，而电子商务对商品价格的影响，最多的是商品成本所造成的影响。

商品成本是决定商品价格的主要内容，因此成本因素是影响商品价格的主要因素之一。商品成本包括生产成本、销售成本和储存成本。从电子商务的角度来分析，企业在销售商品和处理订单时，用电子商务可以降低询价、提供报价和确定存货等活动的处理成本。思科（Cisco）公司计算机设备总销售额的72%是通过WWW 完成，在网上销售不需要客户服务代表，公司每月可以少处理50万个电话，这样每年就可节约5亿美元。

在电子商务中，讨价还价和交易条款的传递都十分便捷，因为WWW可高效地传递报价。电子商务提高了企业间信息交换的速度和准确性，降低了交易双方的成本。使用Internet来进行电子商务，最大的好处就是能降低交易成本。Internet 上有充足的信息，而你只要坐在计算机前，便可以到世界各地的网站搜索信息，因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本；由于Internet可以让生产者直接面对消费者，省掉常规多层次的经销体系，因此交易过程中的协商成本和契约成本可以大幅降低。

B2B电子商务在三个方面降低了公司的成本：首先，减少了采购成本，企业通过互联网能够比较容易的找到价格最低的原材料供应商，从而降低交易成本；其次，有利于较好地实现供应链管理；第三，有利于实现精确的存货控制，企业从而可以减少库存或消灭库存。这样，通过提高效率或挤占供应商的利润，B2B电子商务可以降低企业的生产成本。从经济学的角度来看，在供求经济模型中，总供给曲线向右移动。

三、从电子商务企业定价特点看电子商务对商品价格的影响

1.成本透明化。电子商务之所以有如此强盛的生命力，是因为他的快捷、方便

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与低成本。他的出现改变了传统的交易方式，也带来了深层次的问题，用经济学家的话说叫做“成本透明”。精明的买主会通过互联网与不同的在线供应商在不同的产品阶段上讨价还价，进而推出生产厂家生产流程中各阶段的成本及产品的完全制造成本，再通过其售价推算出卖方赚取了多少利润，“成本透明”不仅威胁到零售商也威胁到生产商。

2.市场全球化。电子商务企业从诞生的那刻起面对的就是开放的、全球化的世界市场。用户可以在世界各地直接通过网站进行购买，而不用考虑网站属于哪一个国家或者地区的。如果产品的来源地和销售目的地与传统市场渠道类似，则可以采用原来的定价方法；如果产品的来源地和销售目的地与传统市场渠道差距非常大，定价时就必须考虑这种地理位置差异带来的影响。因此，电子商务企业面对的是全球性网上市场，企业不能一统一市场策略来面对差异性极大的全球性市场，必须采用全球化和本地化相结合的原则进行企业的定价。

3.购买者议价能力趋强。在电子商务环境下出现了虚拟团购也就是虚拟联合采购。它是一些采购信息网站在向公众提供各类采购和市场信息的同时，还允许来自世界各地的采购商将他们对于某一产品的需求批量和价格公布于网上。广泛召集有同样采购需求的志愿者，形成一定的采购批量即虚拟团购批量。虚拟团购利用网络为买卖双发对某种产品的交易提供一个公开寻价和寻找合作伙伴的机会，最终以批量为筹码向供货企业压价。网络成为一个纽带，将原本分散在世界各地毫无联系的顾客联合起来，形成一种向供货商讨价还价的工具和筹码，避免了因采购量小，而在于供货商的价格谈判中处于劣势地位的问题，使购买者的议价能力显著提高。

4.主导定价顾客化。所谓主导定价顾客化，也就是定价策略由原来的按照产品本身成本定价转为按照顾客能够接受的成本定价。在网络环境下，顾客在市场供求竞争关系中由过去的被动选择地位提升到主动选择地位，顾客需求引导着企业的发展。顾客主导定价是一种双赢的策略，它既能更好地满足顾客的需求，同时企业的收益又不受影响。

四、从成本会计看电子商务对商品价格的影响

1.生产费用的归集范围缩小，给传统的标准成本控制或定额成本控制带来挑

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战。在传统的制造系统下，凡是生产经营过程中发生的与产品生产有关的费用均属于生产费用，其中直接材料、直接人工费用直接计入产品成本。而电子商务环境下采用的适时生产系统实施零存货、零缺陷，不把有关存货的费用、劣质品的加工改造费用和其他费用作为正常的生产费用，而是将它们和生产过程中发生的各种损失一样看待，视为生产过程中的浪费。也就是说，适时生产条件下生产费用的归集范围比传统成本会计中生产费用的归集范围要小。这将使传统的以差异分析为主要内容的定额成本制度和标准成本制度不能有效地控制成本。因为，一是传统的标准或定额成本中很多正常的生产成本，如存货费用、劣质品的加工改造等，在适时生产中被视为浪费；二是定额成本或标准成本制度鼓励产生有利差异的做法可能损害适时生产系统的目标，如采购人员为获得有利的价格差异，可能会购买劣质原材料或大批采购以获得折扣利益，生产车间为获取有利的人工效率差异，可能会片面追求大批量生产等等，这必然会导致废料、劣质品或存货的增加，从而与适时生产系统全面质量管理及零存货的目标相悖。

2.直接费用与间接费用之间发生了相互转化的趋势，生产成本构成比例发生了变化。电子商务环境下，采用适时生产系统大大提高了成本归集的功能，使直接费用和间接费用之间产生了相互转化的趋势。一方面单元式的生产代替了部门结构式的生产，产品生产所需的全部加工程序都在一个制造单元内完成，多技能的工人代替了专业化的工人，分散的保障服务代替了集中化的服务，这使得同一制造单元发生的与该单元经营直接相关的成本，包括那些传统上被认为是间接费用的设备修理、维护和折旧、物料消耗等费用归属于该单元内生产的产品，大大提高了产品成本的可归属性，这样将有利于企业正确计算产品成本，有利于管理当局据以做出具有充分技术经济根据的决策。另一方面在电子商务环境下，机器人和电脑辅助生产系统在许多工作上已经取代了人工，在产品成本中直接人工成本所占的比例大大减少，从传统环境的20%～40%降低到不足5%，而制造费用所占的比重大大提高，适时生产系统简化了工序，减少了分工，这和作业流程电脑化、生产过程信息化一起，使得由少数人控制不同单元的作业成为可能，在此趋势下，不但人工成本的比重大大下降，而且和产品的关系也逐步由直接转为间接，再按直接人工成本分配间接费用显然已不合时宜。

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3.对成本管理范围的影响。首先，IT条件下企业为保持竞争力，实现可持续发展，必须对产品从研制到开发、生产到销售及售后服务的各个环节进行科学管理。由于企业的研究开发成本大幅度提高，成本管理将从生产过程向前延伸到决策、设计过程。同时，生产过程后的售后回访、维修过程的成本管理涉及产品的后勤成本、库存成本、销售成本、售后服务成本和维修成本等。其次，随着非物资产品日趋商品化，成本管理的内涵也由物资产品成本发展到非物资产品成本，如：人力资源成本、服务成本、产权成本和环境成本等。最后，企业管理的中心由重生产管理转向重经营决策管理，这就需要研究分析各种决策成本，如差量成本、机会成本、边际成本、付现成本、重置成本、可避免成本、未来成本、质量成本、软件成本和安全成本等。

4.对成本决策方法的影响。确定经济订货量是进行存货成本决策的主要方法，利用经济订货量计算公式所确定的经济订货量水平能使全年存货的取得成本和储存成本之和达到最低。但在适时生产系统条件下，经济订货量的方法已不能存在。这是因为适时生产系统要求企业实现零存货，要求每日订货量与每日生产需要量相等，材料每日生产的需要量就是最优订货量，经济订货量方法失去了原有的应用基础和条件。

5.成本会计核算一体化。规模经济产生了许多跨地区、跨行业的企业集团，这要求成本会计统一、全面地核算购进、生产和销售的全过程，最大限度地减少了各环节之间的摩擦，降低成本；对企业集团内部的各级单位实行分级辅助核算，分别核算本单位内部的购货、生产和销售，以调动企业内部各方面和人员的积极性。而局域网的应用正适应这一要求，它把企业内部原来彼此独立的子信息系统集合起来，打破了原有业务单元之间的界限，重新组合成一个可直接为客户服务的工作组，共享信息资源，减少摩擦，企业内部信息交流畅通无阻，提高了企业集体效益。

五、总结

1. 传统的零售商务情况下，消费者购买商品往往是先搜集商品信息，然后选购商品，最后将商品运送回家。其购买成本不仅包括商品价格，而且包括运输费（包括自己去商店、商场和回家的车旅费等）和交易的时间、精力成本。在电子

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商务环境下，消费者购买商品的成本包括货物送到时的商品费用、上网的设备使用费及时间、精力等。相对于传统零售业务，电子商务大大降低消费者的交易成本，消费者不必再为购买商品而在不同商店之间奔走，不必再为和业务员讨价还价而筋疲力尽。电子商务使得消费者进行商品价格比较几乎在“弹指之间”就能完成，从而大大提高了商品价格的透明度。网上直销方式的兴起，极大节约了中间渠道的成本，商品价格更低了。

2. 电子商务销售最大的优势就在于其低价，这是因为网上商品没有多层中转，于是也就没有多层加价，它们一般都是直接从生产厂家直接到消费者。如果在互联网上消费者可以买到最低价格的商品并能得到最好的服务，还会有人去其它地方购物吗？当然，消费才在网上购物时，可能会面对欺诈行为。但随着互联网的发展，它传递商品信息速度进一步加快，加上提供同一商品的多家网站必然会考虑自己的长远发展，而争相提供准确翔实的商品信息和价格，并提供优质服务，以抓住更多的用户。所以网上市场肯定会越来越完善。也意味着电子商务也更加丰富多彩。

参考文献：

【1】王耀球，万晓.2004.网络营销【M】北京：清华大学出版社

【2】NAGLE T T,HOLDEN R K.2003.定价策略与技巧【M】北京：清华大学出版社

【3】成栋,电子商务概论,2001.【M】中国人民大学出版社

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/r67j.html