公司组织管理手册

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深圳市宝能投资集团有限公司

SHENZHEN BAONENG INVESTMENT GROUP CO.,LTD.

组织管理手册

（城市公司）

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第一章城市公司组织架构

第二章城市公司管理团队岗位说明书 1. 城市公司总经理 2. 城市公司副总经理（工程） 3. 城市公司副总经理（设计、开发） 4. 城市公司副总经理（营销） 5. 城市公司副总经理（成本、采购）

第三章城市公司各部门组织架构、部门职能与职责、岗位说明书

一、开发部 1、开发部经理 2、项目拓展经理

3、开发报建主管/专员二、设计部

1、设计部经理 2、专业设计师 3、资料员三、成本部 1. 成本部经理/副经理 2. 造价师（土建\\安装\\景观\\装饰）

四、采购部

1、采购部经理/副经理

2、招标工程师（土建/安装/装饰/景观）

五、工程部 1. 工程部经理 2. 工程项目经理 3. 专业工程师 4. 资料员

六、营销部 1、营销部经理 2、策划经理/主管 3、销售主管

4、客服经理/专员

七、财务部 1. 财务部总监/副总监 2. 会计（主管） 3. 出纳

八、综合部 1. 综合部总监/副总监/经理 2. 人事主管 3. 行政主管 4. 法务主管 5. 网管

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6. 7. 前台兼行政文员司机

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第一章城市公司组织架构

总经理设计副总/总助成本副总/总助工程副总/总助营销副总/总助总监/副总监总监/副总监/经理开发部设计部成本部采购部工程部项目1部项目N部营销部财务部综合部 4 / 81

第二章城市公司管理团队岗位说明书

1. 城市公司总经理

城市公司总经理职位说明书

职位名称直接上级职位职位特征可晋升职位城市公司总经理高级副总裁/区域总经理区域总经理/总裁助理/副总裁职位编号更上一级职位出差频繁所属部门总裁无副总经理版本下属人数直接下级职位资源配置电脑、独立办公室可轮换职位其他城市公司总经理后备职位副总经理职位设置目的全面统筹城市公司各项工作。实施集团总体战略、年度经营计划，主持城市公司的日常经营管理工作，实现城市公司经营管理目标。关键职责 1、战略规划 1) 指导开展城市公司中长期战略发展规划研究和制定工作，明确城市公司各阶段发展目标；经集团批准后组织实施 2) 组织制定城市公司战略规划、战略目标、业务规划、经营方针和经营形式 3) 组织实施城市公司发展战略，指导确定城市公司中长期发展目标和年度经营目标及年度经营计划 4) 保持市场敏锐，发掘机会，领导创新与变革，适时提出新的发展策略 2、经营管理与决策 1) 审核城市公司年度经营计划和预算方案 2) 主持城市公司重大问题的决策 3) 完成城市公司经营目标 4) 根据组织权责手册规定，审核/审批权限内的业务审批事项 3、组织管理 1) 建立城市公司经营班子成员间畅通的沟通，统一经营班子人员的认识，打造一个团结、合作及奋进的经营团队 2) 负责城市公司与集团的协调与沟通 3) 负责城市公司人才梯队建设，培养和发展骨干员工，提升城市公司核心竞争优势 4、融资管理 5 / 81

1) 负责宏观上把控城市公司融资管理 5、企业文化建设 1) 主持城市公司重大企业文化活动 2) 组织编制与上报公司年度企业文化建设方案 6、公共关系 1) 领导建立城市公司与政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道 2) 领导开展公司社会公共关系活动，树立良好企业形象 3) 组织开展重大公关活动 4) 指导开展城市公司危机管理工作，维护城市公司品牌与企业形象任职资格性别普通话水口语流利不限年龄范围外语水平 35～50岁学历粤语水平本科及以上专业计算机工民建、建筑管理熟练掌握日常办公软件操作及网络知识无要求无要求平水平充分理解房地产行业政策和发展方向，国家相关法律法规知识；具有系统的现代企业管理知识与理念，专业经验有前瞻性的战略思维；具有很强的房地产项目综合管理能力，丰富的现场实践、管理经验，10年以上地产行业工作经验，5年以上同等岗位工作经验管理经验大中型地产公司副总裁或城市公司总裁及以上工作经验战略洞察、创新思维、整合资源、经营能力、决策能力、高效执行、业绩导向、系统构建、引领团队、领导力诚实守信、勇于担当、甘于奉献

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2. 城市公司副总经理（工程）

城市公司副总经理（工程）职位说明书

职位名称城市公司副总经理（工程）城市公司总经理职位编号更上一所属部门无城市公司工程部经理版本直接上级职位职位特征可晋升职位级职位出差频繁城市公司总经理直接下级职位资源配置下属人数电脑、独立办公室可轮换职位城市公司其他副总经理后备职位城市公司工程部经理职位设置目的分管城市公司工程管理各项工作，确保城市公司年度项目进度、质量和安全目标的达成。关键职责 1、通用基本管理职责 1) 指导分管部门建立和完善流程管理体系，并监督实施 2) 参与城市公司年度经营计划和资金、预算方案评审 3) 审批分管部门的业务规划、年度、月度计划及监督计划的落实 4) 负责对分管部门的工作进行指导、监督，确保分管部门工作的顺利开展 5) 负责对分管部门负责人的绩效考核和评价 6) 协助分管部门与其他部门之间的协调与沟通 7) 对分管部门人员的选拔、培养工作进行指导监督 2、通用业务管理职责 1) 组织制定分管专业线的战略规划，提升城市公司专业管理水平 2) 主持相关专业决策会议，并就分管专业问题提出决策建议 3) 参与城市公司重大决策事项的审议，并提出建设性意见 4) 根据组织权责手册规定，审核/审批权限内的业务审批事项 3、工程管理 1) 指导开展项目前期准备，如编制项目工程管理策划书、七通一平、对项目参建单位人员的培训等 2) 指导编制项目工程总体进度计划，并监控计划的实施情况，分析进度调整原因并提出解决方案 3) 指导开展项目现场质量、安全施工、文明施工管理 4) 配合集团开展项目巡检或专项检查 5) 指导开展材料设备管理 6) 组织内部验收、竣工验收、物业移交等 7) 指导权限范围内工程成本管理 7 / 81

任职资格性别普通话水口语流利不限年龄范围外语水平 35～50岁学历粤语水平本科及以上专业计算机工民建、建筑管理熟练掌握日常办公软件操作及网络知识无要求无要求平专业经验验水平熟练掌握房地产行业工程管理业务知识，8年以上地产行业工程管理工作经验，2年以上同等岗位工作经管理经验大中型地产公司工程管理负责人及以上工作经验战略洞察、创新思维、整合资源、经营能力、决策能力、高效执行、业绩导向、系统构建、引领团队、领导力诚实守信、勇于担当、甘于奉献

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3. 城市公司副总经理（设计、开发）

城市公司副总经理（设计、开发）职位说明书

城市公司副总职位名称经理（设计、开发）城市公司总经职位编号所属部门无版本直接上级职位理更上一级职位出差频繁城市公司总经理直接下级职位资源配置城市公司设计部经理、开发部经理下属人数职位特征可晋升职位电脑、独立办公室可轮换职位城市公司其他副总经理后备职位城市公司设计部经理、开发部经理职位设置目的分管城市公司开发管理与设计管理各项工作，实现城市公司项目拓展与设计目标。关键职责 1、通用基本管理职责 1) 指导分管部门建立和完善流程管理体系，并监督实施 2) 参与城市公司年度经营计划和资金、预算方案评审 3) 审批分管部门的业务规划、年度、月度计划及监督计划的落实 4) 负责对分管部门的工作进行指导、监督，确保分管部门工作的顺利开展 5) 负责对分管部门负责人的绩效考核和评价 6) 协助分管部门与其他部门之间的协调与沟通 7) 对分管部门人员的选拔、培养工作进行指导监督 2、通用业务管理职责 1) 组织制定分管专业线的战略规划，提升城市公司专业管理水平 2) 主持相关专业决策会议，并就分管专业问题提出决策建议 3) 参与城市公司重大决策事项的审议，并提出建设性意见 4) 根据组织权责手册规定，审核/审批权限内的业务审批事项 3、开发管理 1) 指导收集并初判城市公司所在区域土地信息，对意向地块进行研究与分析 2) 指导项目可行性研究报告的编制，参与可行性研究报告评审 3) 配合集团领导进行项目谈判，完成项目相关协议的草拟和签署 4) 组织与土地方合作挂牌的委托土地评估、挂牌申请、数据编制、关系协调等工作 5) 负责与区域内国土局、建委、工商、规划局等政府相关部门关系建立与维护 9 / 81

6) 负责指导报批报建工作 4、设计管理 1) 指导建筑扩初与施工图设计、景观与精装扩初与施工图设计、权限范围内的专项设计等设计工作的开展，指导设计任务书的编制，参与设计任务书及设计成果评审 2) 指导权限范围内的设计供应商，参加重要设计单位考察，审核招标文件、招标过程记录 3) 指导权限范围内的材料设备部品清单、选型、定板与评审 4) 参与成本管部目标成本的制定，执行限额设计，在设计中对项目建设成本进行过程控制，并对超出合理目标成本的部分进行调整优化任职资格性别不限年龄范围 35～50岁无要求学历本科及以上无要求建筑学、工民建等相关专业专业普通话水平专业经验管理经验领导力口语流利外语水平粤语水平计算机水平熟练掌握日常办公软件操作及网络知识熟练掌握设计专业业务知识，8年以上地产行业设计/拓展管理经验，2年以上同等岗位工作经验大中型地产公司设计模块负责人及以上工作经验战略洞察、创新思维、整合资源、经营能力、决策能力、高效执行、业绩导向、系统构建、引领团队、诚实守信、勇于担当、甘于奉献

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4. 城市公司副总经理（营销）

城市公司副总经理（营销）职位说明书

城市公司副总经职位名称理（营销）职位编号所属部门无版本城市公司营直接上级职位城市公司总经理更上一级职位职位特征可晋升职位城市公司总经理出差频繁直接下级职位销部经理下属人数电脑、独立办公室资源配置城市公司其他副总经理城市公司营销部经可轮换职位后备职位理职位设置目的分管城市公司营销管理（品牌、策划、销售、客服）各项工作，实现城市公司既定的营销目标。关键职责 1、通用基本管理职责 1) 指导分管部门建立和完善流程管理体系，并监督实施 2) 参与城市公司年度经营计划和资金、预算方案评审 3) 审批分管部门的业务规划、年度、月度计划及监督计划的落实 4) 负责对分管部门的工作进行指导、监督，确保分管部门工作的顺利开展 5) 负责对分管部门负责人的绩效考核和评价 6) 协助分管部门与其他部门之间的协调与沟通 7) 对分管部门人员的选拔、培养工作进行指导监督 2、通用业务管理职责 1) 组织制定分管专业线的战略规划，提升城市公司专业管理水平 2) 主持相关专业决策会议，并就分管专业问题提出决策建议 3) 参与城市公司重大决策事项的审议，并提出建设性意见 4) 根据组织权责手册规定，审核/审批权限内的业务审批事项 11 / 81

3、营销管理 1) 配合集团开展营销管理（品牌、策划、销售、客服）体系建设 2) 指导所在城市项目品牌分析、定位和规划，提高地产板块品牌知名度与美誉度 3) 指导开展市场研究工作（如本地消费者、房地产市场、竞争对手、重点楼盘等研究） 4) 参与新进入城市的项目可研工作，指导所在城市项目的定位 5) 指导项目总体营销策划方案（策略、营销费用、营销创新）的制定与推广实施 6) 组织建立营销供方库，组织权限范围内营销供方选择与履约管理 7) 指导所在城市项目售前准备工作 8) 指导制定销售价格，监控所在城市项目销售计划和营销费用计划的执行情况 9) 指导收集所在城市客户资源，指导所在城市“宝能会”的筹建、运营和管理 10) 指导客户入伙管理任职资格性别普通话水平利不限口语流年龄范围外语水平 35～45岁学历粤语水平本科及以上专业计算机水平不限熟练掌握日常办公软件操作及网络知识无要求无要求专业经验管理经验领导力熟练掌握营销专业业务知识，8年以上地产行业营销管理经验，2年以上同等岗位工作经验大中型房地产企业营销模块负责人及以上工作经验战略洞察、创新思维、整合资源、经营能力、决策能力、高效执行、业绩导向、系统构建、引领团队、诚实守信、勇于担当、甘于奉献

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5. 城市公司副总经理（成本、采购）

城市公司副总经理（成本、采购）职位说明书

城市公司副总经理职位名称（成本、采购）职位编号更上一级职城市公司总经理所属部门无城市公司采版本直接上级职位职位特征可晋升职位城市公司总经理位出差频繁直接下级职位资源配置购部经理、成本部经理下属人数电脑、独立办公室城市公司采购部经可轮换职位城市公司其他副总经理后备职位理、成本部经理职位设置目的分管城市公司成本管理、采购管理各项工作，控制项目成本，完成采购目标。关键职责 1、通用基本管理职责 1) 指导分管部门建立和完善流程管理体系，并监督实施 2) 参与城市公司年度经营计划和资金、预算方案评审 3) 审批分管部门的业务规划、年度、月度计划及监督计划的落实 4) 负责对分管部门的工作进行指导、监督，确保分管部门工作的顺利开展 5) 负责对分管部门负责人的绩效考核和评价 6) 协助分管部门与其他部门之间的协调与沟通 7) 对分管部门人员的选拔、培养工作进行指导监督 2、通用业务管理职责 1) 组织制定分管专业线的战略规划，提升城市公司专业管理水平 2) 主持相关专业决策会议，并就分管专业问题提出决策建议 3) 参与城市公司重大决策事项的审议，并提出建设性意见 4) 根据组织权责手册规定，审核/审批权限内的业务审批事项 3、成本管理 1) 指导编制施工图阶段的目标成本，参与各阶段目标成本评审 2) 指导编制除集团负责以外的成本优化方案，并参与成本优化方案评审 3) 监控项目目标成本执行情况，督促对超目标成本情况及时启动预警机制，并分析原因和提出解决方法上报审批 4) 指导编制、提供集团主责招标的合同招标过程中的工程量清单、招标控制价 13 / 81

5) 指导编制各项施工图预算、变更价款、签证价款、合同结算 6) 指导开展成本后评估 7) 指导搜集、分析、更新、上传项目所属地的各项成本数据 4、采购管理 1) 根据工程进度计划，指导开展招标管理和采购管理活动，审核招标文件及合同，监督招标过程，解决招标过程中出现的疑难问题 2) 指导按集团标准建立、维护集团供应商资源库，开展供应商履约评估，并根据评估结果更新数据库 3) 监督执行标准合约规划及标准版本，指导编制、上报项目合约规划及合同分判规划 4) 跟进、落实、及时上报各类合同的执行情况 5) 组织建立、更新、分析、维护集团采购数据库 6) 指导搜集、分析、更新、上传项目所属地的各项采购数据任职资格性别普通话水平不限口语流利年龄范围 35～50岁外语水平无要求学历粤语水平本科及以上无要求专业计算机水平不限熟练掌握日常办公软件操作及网络知识熟练掌握房地产招标采购、成本管理业务知识，具有8年以上地产行业土建、安装、装修、园林景观等专业经验采购/成本管理管理经验，2年以上同等岗位工作经验。管理经验领导力大中型地产公司成本采购模块负责人及以上工作经验战略洞察、创新思维、整合资源、经营能力、决策能力、高效执行、业绩导向、系统构建、引领团队、诚实守信、勇于担当、甘于奉献

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第三章城市公司各部门组织架构、部门职能与职责、岗位说

明书

一、开发部

部门组织架构与岗位职责定位

开发部经理项目拓展经理开发报建主管/专员

? 部门职能

1、战略管理 2、研究策划 3、项目拓展 4、项目评审

? 部门职责

1、战略管理

1）参与制定战略发展规划； 2）负责执行战略发展规划。 2、研究策划

1）负责所在城市市场及政策研究； 2）负责所在城市项目拓展及可行性研究。 3、项目拓展

1）负责所在城市项目信息收集及编制项目考察报告；

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2）负责所在城市社会关系拓展与维护；

3）配合集团领导进行项目谈判，协助项目相关协议的草拟和签署；

4）参与集团各部门对计划竞买的土地进行综合分析，向集团领导提出竞买建议；

5）负责项目用地手续办理（用地规划许可证、项目立项手续、工程规划许可证、工程施工许

可证）；

6）负责其他项目相关手续的办理。 4、项目评审

1）编制与提交所在城市项目可行性研究报告 2）编制与提交项目定位报告

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? 岗位说明书

1、开发部经理

开发部经理职位说明书

职位名称直接上级职副总经理开发部经理职位编号更上一级职所属部门直接下级职开发部项目拓展经理、开版本下属人数总经理位职位特征可晋升职位副总经理位出差频繁位资源配置城市公司其他部门经理发报建主管/专员电脑、独立办公室可轮换职位后备职位经理/主管职位设置目的负责城市公司土地拓展管理职能的规划、体系建设和运营管理，保证公司土地的供给，定期提交所在城市行业分析报告和土地资源信息，长期维护政府、核心客户关系并不断拓展人脉关系。关键职责 1、负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行 2、制定部门年度工作目标，编制与监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 3、研究城市公司所在区域行业市场及相关政策，制定城市公司土地储备计划 4、收集土地或项目基础信息，对项目进行初步筛选，提出项目立项建议 5、编制项目可行性研究报告，会同城市公司相关部门评审后报集团总部审核 6、开展项目土地谈判及合同签订，提出土地款的支付申请 7、负责项目的拆迁安置工作，制定项目拆迁方案，并组织实施 8、根据公司对项目开发进度的整体要求，制定项目报批报建计划 9、组织项目开发前、中、后期各环节的报批报建工作，包括但不限于：设计各阶段的政府报批、图纸变更审查、人防、消防、环保、卫生等部门的报批与验收、竣工综合验收备案、大小产权证办理等 10、对外开展公关活动，协调城市公司与政府部门的关系 11、负责按权责手册对事项进行审核/审批 12、负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 13、负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工任职资格性别

无要求年龄范围 30～45岁学历 17 / 81

本科及以上专业经济/金融/企业管理/法律/房地产相关普通话水平口语流利外语水平有一定读写能力粤语水平无要求计算机水平熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 5年以上大中型房地产企业同类管理岗位工作经验，3年以上同岗位工作经验，中级以上职称，土工作经验地估价师/房地产估价师/其他管理能力专业能力品德 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队熟练掌握项目拓展专业知识，具有项目拓展能力诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

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2、项目拓展经理

项目拓展经理职位说明书

职位名称直接上级职位职位特征可晋升职位开发部经理项目拓展经理职位编号所属部门直接下级职位资源配置开发部版本下属人数电脑开发部经理更上一级职位副总经理出差频繁无可轮换职位其他经理/主管/专员后备职位无职位设置目的跟进城市公司土地储备和投资项目的前期工作和相关政府部门的协调工作，达到部门的投资拓展目标关键职责 1、负责城市公司市场研究分析工作，撰写市场分析月报 2、负责区域项目信息收集、项目信息筛选及编制项目考察报告 3、协助开发部经理拓展与维护新进入城市社会关系 4、参与具体项目选址、规划指标确定 5、参与项目谈判及合同拟订、签订 6、负责一级土地整理报批手续、挂牌竞买手续、土地出让金、契税支付计划及申报、国土证等手续办理 7、负责编制与提交土地储备及投资项目可行性研究报告 8、负责编制与提交项目定位报告任职资格性别无要求普通话水平口语流利工作经验专业能力通用能力品德

年龄范围外语水平 28～35岁英语口语熟学历本科及以上无要求专业计算机水平经济/工商管理／工程/法律/房地产相关/其他熟练掌握日常办公软件操作及网络知识粤语练，读写流利水平 3年以上大中型房地产企业同类岗位工作经验熟悉投资拓展的项目立项、用地审批、规划报批、土地挂牌、征地拆迁协调等前期相关流程. 1、沟通与协调能力强；2、执行力强；诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 19 / 81

3、开发报建主管/专员

开发报建主管/专员职位说明书

开发报建主管/职位名称专员职位编号所属部门开发部版本下属人数电脑直接上级职位职位特征可晋升职位开发部经理更上一级职位副总经理室内直接下级职位资源配置无开发部经理可轮换职位其他主管/专员后备职位无职位设置目的负责城市公司报批报建工作，支撑整个项目目标的实现。关键职责 1、根据公司对项目开发进度的整体要求，制定项目报批报建计划 2、负责项目用地手续办理（用地规划许可证、项目立项手续、工程规划许可证、工程施工许可证） 3、完成项目开发前、中、后期各环节的报批报建工作，包括但不限于：设计各阶段的政府报批、图纸变更审查、人防、消防、环保、卫生等部门的报批与验收、竣工综合验收备案、大小产权证办理等 4、控制项目全过程中报批报建费用，对报建和配套费用交纳的节点进行控制 5、统筹面积预测与实测工作 6、对外开展公关活动，协调城市公司与政府部门的关系任职资格性别无要求普通话水平口语流利工作经验专业能力通用能力品德年龄范围外语水平 28～35岁英语口语熟学历本科及以上无要求专业计算机水平经济/工商管理／工程/法律/房地产相关/其他熟练掌握日常办公软件操作及网络知识粤语练，读写流利水平具有3年以上房地产行业报批报建或工程项目工作经验熟悉房地产开发流程，熟悉土地市场的运作程序及房地产报批报建工作流程 1、沟通与协调能力强；2、执行力强；诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 20 / 81

二、设计部

部门组织架构与岗位职责定位

设计部经理专业设计师资料员备注：专业设计师：建筑、结构、装饰、景观、暖通、机电、给排水

? 部门职责

1、设计管理 2、设计供应商选择 3、限额设计管理 4、设计变更管理 5、设计配合与支持

部门职能

1、设计管理

1）负责项目建筑扩初、施工图设计管理； 2）负责项目景观、装饰的扩初、施工图设计管理； 3）负责权限范围内的专项设计管理； 4）组织施工图会审与技术交底； 5）负责设计档案管理。 2、设计供应商选择

1）负责组织权限范围内设计供应商的考察与选择； 2）组织开展权限内设计类合同谈判、拟定、报审工作；

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3）组织对权限范围内设计供应商的评价工作，并根据评价结果更新设计类供应商资源信息库。 3、限额设计管理

1）参与成本部目标成本的制定；

2）执行限额设计，在设计中对项目建设成本进行过程控制； 3）根据设计评审的结论，对超出合理目标成本的部分进行调整优化。 4、设计变更管理

1）负责设计变更的受理，按权责手册规定，上报重大设计变更； 2）负责将变更结果及时通知相关部门，并对变更施工效果进行确认； 3）负责对设计变更进行统计与分析，建立设计变更台账。 5、设计配合与支持

1）配合总部设计管理工作； 2）配合总部材料设备选型定板工作；

3）负责拟定材料设备部品清单，组织材料设备的选型定板与评审。 4）配合完成城市公司权限范围内工程及材料设备类采购工作； 5）负责对施工中出现的技术问题提供技术支持； 6）负责提供报批报建、销售、招商等所需设计资料。

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? 岗位说明书

1、设计部经理

设计部经理职位说明书

职位名称设计部经理副总经理职位编号总经理所属部门设计部专业工程版本直接上级职位职位特征可晋升职位更上一级职位室内直接下级职位师下属人数电脑，独立办公室资源配置城市公司其他部门经理副总经理可轮换职位后备职位专业设计师职位设置目的负责项目扩初、施工图设计，控制设计成果质量、成本、进度。关键职责 1、制定部门年度工作目标，编制与监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 2、负责权限范围内设计过程的管理、设计方案的评审，确保设计成果质量与进度 3、在设计阶段，执行集团制定的限额设计标准，在设计中对项目建设成本进行过程控制，并对设计费成本进行控制 4、统筹管理设计供应商库，组织权限范围内设计供应商选择与履约管理 5、参与建筑材料、部品、设备的市场调研，并根据项目策划与定位，确定权限范围内的建筑材料、部品、设备的清单、选型、定样与评审 6、参与成本部目标成本的制定 7、参与工程施工类及材料设备类采购，负责审核工程施工类及材料设备类招标图纸、设计技术条件 8、负责提供报批报建、销售、招商等所需设计资料 9、负责设计变更的受理，按权责手册规定，上报重大设计变更，并对变更施工效果进行确认 10、负责组织设计资料、档案的收集、归类、归档、管理 11、负责按权责手册对设计事项进行审核/审批 12、负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 13、负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工任职资格性别普通话水平不限口语流利年龄范围 30岁以上外语水平无要求学历粤语水平 23 / 81

本科以上无要求专业计算机水平建筑设计、规划专业熟练掌握日常办公软件操作及网络知识

工作经验管理能力 8年以上设计工作经历 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队 1、熟悉设计流程，能独立完成整套设计及施工图纸专业能力 2、专业功底扎实，具有新颖的设计理念，有较好的方案设计及把控能力 3、熟悉图纸设计、设计变更管理品德诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

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2、专业设计师

专业设计师职位说明书

职位名称直接上级职位职位特征可晋升职位经理专业设计师经理职位编号更上一级职位出差频繁副总经理所属部门直接下级职位资源配置无设计部无版本下属人数电脑可轮换职位职位设置目的后备职位无负责本专业设计管理，控制设计成果质量、成本、进度。关键职责 1、负责项目从前期开发至施工完成全过程本专业的施工图扩初、设计管理，负责设计工作重大节点的制订与实施 2、按照项目所在地政府相关配套部门对本专业的管理办法及相关法规规定和要求与设计单位进行协调，优化设计 3、起草本专业扩初、施工图阶段设计任务书 4、组织并推动本专业扩初、施工图设计，把控本专业设计方向和设计进度，并组织设计成果的评审 5、参与施工技术交底 6、参与本专业材料设备采购工作 7、负责提供本专业报批报建、销售、招商等所需设计资料 8、负责本专业设计变更的论证及审核，并对变更施工效果进行确认 9、建筑施工现场技术支持任职资格性别普通话水平工作经验不限年龄范围 25岁以上外语水平无要求学历粤语水平本科以上专业计算机水平设计相关专业熟练掌握日常办公软件操作及网络知识口语流利无要求 5年以上设计工作经历 1、熟悉设计流程，能独立完成整套设计及施工图纸专业能力 2、专业功底扎实，具有新颖的设计理念，有较好的方案设计及把控能力 3、熟悉图纸设计、设计变更管理通用能力品德

1、沟通协调；2、执行力强诚实守信、敬业忠诚、勇于担当、有奉献精神、坦诚开放 25 / 81

3、资料员

资料员职位说明书

职位名称直接上级职位职位特征可晋升职位无资料员经理职位编号更上一级职位室内，偶尔外出副总经理所属部门直接下级职位资源配置无设计部无版本下属人数电脑可轮换职位后备职位无职位设置目的根据设计部的具体工作要求，做好行政服务等基础工作，为中心/各部门工作正常有序开展提供保障和支持。关键职责 1、负责项目设计资料档案管理工作 2、负责部门内部的复印、打印等工作 3、负责日常文件收发流转 4、负责部门文具申领工作 5、负责部门的会议纪要编写工作 6、负责部门人员出差申请、差旅费报销以及设计人员的接待工作 7、负责会议的行政安排，包括会议室、会务服务等 8、设计参考资料分类整理与共享 9、负责部门资产管理任职资格性别普通话水平女口语流利年龄范围外语水平 25岁以上无要求学历粤语水平大专以上流利专业计算机水平设计、文秘相关专业熟练掌握日常办公软件操作及网络知识工作经验不限，有规范单位的资料管理经验优先专业能力资料收集、管理通用能力 1、沟通协调；2、执行力强品德

诚实守信、敬业忠诚、乐于奉献 26 / 81 三、成本部

部门组织架构与岗位职责

成本部经理/副经理土建造价师安装造价师装饰造价师景观造价师

? 部门职能

1、标准化体系执行 2、目标成本管理 3、成本优化管理 4、动态成本管理 5、审算管理 6、成本后评估管理 7、合同管理 8、成本数据库管理

? 部门职能及职责

1、标准化体系执行

1）负责执行各项集团成本标准化文件；

2）负责搜集、反馈执行成本标准化文件过程中的信息、优化建议等。 2、目标成本管理

1）负责编制及上报审批施工图阶段的目标成本；

2）负责协助总部编制概念阶段、方案阶段的目标成本，包括搜集并提供当地的典型及类似项

目的成本数据。

3、成本优化管理

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1）负责编制、上报审批、跟进落实施工图阶段除总部负责以外的其他系统的成本优化方案； 2）负责协助集团编制、落实方案阶段的成本优化方案，包括搜集并提供当地的典型及类似项

目的成本数据；

3）负责协助集团编制、落实施工图阶段的主体结构、机电系统、幕墙、公共区精装修、园林

景观的成本优化方案。

4、动态成本管理

1）负责编制、上报审批、跟进、落实施工图阶段的动态成本文件； 2）负责编制与上报动态成本月报；

3）负责对超目标成本情况及时启动预警机制，并分析原因和提出解决方法上报审批。 5、审算管理

1）负责编制及按权责上报城市公司主责招标的合同招标过程中的工程量清单、招标控制价； 2）负责编制并按责权上报审批各项施工图预算、变更价款、签证价款、合同结算；

3）负责各项签证价款、变更价款、索赔金额、施工图预算、合同结算的协商工作，重大的变

更价款、索赔金额、施工图预算、合同结算及时上报集团共同协商洽谈处理； 4）负责编制工程竣工决算（建安成本合同部分），并上报审核。 6、成本后评估管理

1）负责开展成本后评估管理，编制并上报成本后评估报告。 7、合同管理

1）审核权限范围内地产业务类（工程施工及材料设备类、勘察设计类、营销策划类、工程咨

询服务类、集中采购类）采购合同；

2）负责权限范围内地产业务类（工程施工及材料设备类、勘察设计类、营销策划类、工程咨

询服务类、集中采购类）合同台账的建立；

3）审核地产业务类（工程施工及材料设备类、勘察设计类、营销策划类、工程咨询服务类、

集中采购类）合同款项支付申请； 4）负责工程类合同的执行；

5）编制年度、季度、月度开发成本部分预算计划。

8、成本数据库管理

1）负责搜集、分析、更新、上传项目所属地的各项成本数据； 2）负责提炼项目合同结算造价指标并按要求上报集团数据库。

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? 岗位说明书

1. 成本部经理/副经理

成本部经理职位说明书

成本部经理职位名称 /副经理职位编号更上一级职所属部门成本部版本下属人土建/安装/装饰/总经理直接上级职位职位特征可晋升职位副总经理直接下级职位景观造价师位副总经理数电脑资源配置城市公司其他部门经理可轮换职位后备职位招标工程师职位设置目的统筹城市公司成本部各项工作。负责权限范围内的目标成本管理、成本优化管理、动态成本管理、审算管理、合同执行管理、成本数据库管理，实现成本控制管理的目标。关键职责 1、统筹部管理制度、工作标准、业务流程及标准的建立、完善和监督执行 2、负责制定部年度工作目标，编制与监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 3、负责施工图阶段的目标成本编制 4、根据项目经验和专业经验，负责权限范围内的成本优化方案管理，持续降低项目成本 5、负责项目动态成本管理（各项签证价款、变更价款、索赔金额、施工图预算、合同结算等），监控项目目标成本，对超目标成本情况及时启动预警机制，并分析原因和提出解决方法上报审批 6、负责编制工程竣工决算（建安成本合同部分），并上报审核 7、负责编制及按权责上报城市公司主责招标的合同招标过程中的工程量清单、成本控制价 8、负责权限范围内的工程施工类合同的执行及权限范围内补充协议/合同的签订 9、负责提炼项目合同结算造价指标并按要求上报集团数据库 10、负责按权责手册对事项进行审核/审批 11、负责部日常管理，保证部业务有序推进 29 / 81

12、负责激励团队，本部人才梯队建设，培养和发展骨干员工任职资格工程造价、工民建、性别普通话水不限年龄范围 30～45岁学历本科及以上专业工程管理等相关专业计算机口语流利熟练掌握日常办公软件操作及网络知识外语水平无要求粤语水平无要求平工作经验具有8年以上地产行业成本管理经验，2年以上同等岗位工作经验水平管理能力 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队专业能力熟练掌握房地产全成本管理业务知识品德诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

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2. 造价师（土建\\安装\\景观\\装饰）

造价师职位说明书(土建\\安装\\景观\\装饰)

职位名称直接上级职位职位特征可晋升职位专业造价师经理/副经理职位编号更上一级职位副总经理所属部门直接下级职位资源配置无成本部无版本下属人数电脑室内，偶尔出差经理/副经理可轮换职位后备职位无职位设置目的负责本专业成本管理、审算管理和合同执行管理工作。关键职责 1、施工图阶段的目标成本编制 2、负责权限范围内的本专业的成本优化方案管理，持续降低项目成本 3、编制、提供城市公司主责招标的本专业合同招标过程中的工程量清单、招标控制价单，预算文件，为设计优化提供专业意见，为招、评标和合同谈判提供依据施工图阶段的目标成本标准 4、审核责权范围内的项目实施过程中本专业的变更价款、签证价款、合同结算等索赔文件 5、支持、跟进本专业的重大的变更、索赔、施工图预算、结算的协商洽谈工作 6、负责收集、分析已完工项目的本专业的成本经济指标 7、负责审核本专业工程施工类合同的执行，及合同执行过程中的权限范围内补充协议/合同的签订、审核和执行 8、负责搜集、分析、更新、上传项目所属地的本专业各项成本数据任职资格性别普通话水平工作经验专业能力不限口语流利年龄范围外语水平 25岁以上无要求学历粤语水平本科及以上无要求专业计算机水平工程造价、工民建等相关专业熟练掌握日常办公软件操作及网络知识具有5年以上地产行业成本管理经验熟练掌握房地产全成本管理业务知识通用能力 1、沟通与协调能力强；2、执行力强品德诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 31 / 81

四、采购部

部门组织架构与岗位职责

采购部经理/副经理土建招标合约工程师安装招标合约工程师装饰招标合约工程师景观招标合约工程师

? 部门职能

1、标准化体系执行 2、招标管理 3、采购管理 4、供应商管理 5、合约管理 6、采购数据库管理 7、资料管理

? 部门职能及职责

1、标准化体系执行

1）负责执行各项集团采购标准化文件；

2）负责搜集、反馈执行采购标准化文件过程中的信息、优化建议等； 2、招标管理

1）负责城市公司主责的招标的合同招议标的组织、洽谈、评审、定标、合同审批工作（其中

三类标的商务标的开标、洽谈、评审、组织召开汇报会、组织召开定标会议、负责确定定标报告与审批由集团采购中心负责）；

2）负责招标文件中的商务报价要求及合同商务条款的编制；

3）负责协助集团一类标、二类标、三类标的当地各项资源及价格的搜集、提供工作；

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4）负责协助集团提供一类标、二类标的合同签订工作； 5）负责协助集团进行三类标中商务标的评审工作。 3、采购管理

1）编制权限范围内的采购策划，并负责实施；

2）负责组织城市公司主责招标的材料、设备采购的合同招议标全过程直至合同签订工作； 3）负责协助集团主责招标的战略采购、集中采购合同中当地资源及价格的搜集、提供工作； 4）负责协助集团提供集中采购的合同签订工作；

5）负责按集团战略采购框架协议标准、集中采购合同组织项目采购合同的洽谈、评审、上报

审批工作；

6）负责城市公司主责招标的合同中主要甲控乙供材料、设备品牌的搜集、组织评审（工程部

和设计部参与评审）、上报审批工作；

7）负责协助集团主责招标的合同中主要甲控乙供材料、设备品牌的搜集、评审工作； 8）负责上报审批城市公司主责招标的材料、设备采购合同的目标控制价； 9）负责参加项目各类甲供材料、设备以及甲控乙供材料、设备的现场验收工作。 4、供应商管理

1）负责按集团标准建立城市公司供应商资源库；

2）负责按集团标准进行城市公司供应商资源的分类、动态评估、动态定级工作； 3）负责组织城市公司供应商资源的考察、评估、入库及入围上报审批工作；

4）负责组织城市公司主责招标的三类标、四类标、直接委托、直接议标、零星采购合同的供

应商的考察、评估、入库及入围上报审批工作；

5）负责推荐城市公司合格供应商上报审批至集团供应商资源库的入库工作。 5、合约管理

1）负责执行标准合约规划及标准版本；

2）负责按标准编制、上报项目合约规划及合同分判规划（含目标成本拆分到合约规划金额）； 3）负责编制、上报项目合约及合同分判计划； 4）负责跟进、落实、及时上报各类合同的执行情况； 5）负责材料设备类合同的执行、付款、结算；

6）负责及时处理各类合同纠纷问题，重大问题需及时上报集团共同协商洽谈处理。 6、采购数据库管理

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1）负责搜集、分析、更新、上传项目所属地的各项采购数据；

2）负责搜集、分析城市公司主责招标合同的市场调研数据，并上传采购数据库 7、资料管理

1）负责按制度和标准建立各项资料；负责定期上报各项资料； 2）负责分类、归档城市公司各项资料，确保资料的完整性和可追溯性。

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岗位说明书

1、采购部经理/副经理

采购部经理/副经理职位说明书

采购部经理职位名称 /副经理职位编号更上一级职副总经理所属部门采购部版本直接上级职位职位特征可晋升职位副总经理土建/安装/装饰总经理直接下级职位招标工程师下属人数电脑、独立办公室位资源配置城市公司其他部门经理可轮换职位后备职位招标工程师职位设置目的负责城市公司采购部各项工作。负责城市权限范围内的项目招标管理和采购管理、供应商管理、采购数据库管理，确保完成项目采购目标。关键职责 1、负责部门管理制度、工作标准、业务流程及标准的建立、完善和监督执行 2、负责制定部门年度工作目标，编制与监督实施年度、季度、月度工作计划，引领团队达成目标和完成工作计划 3、负责执行集团采购标准化体系执行 4、负责按标准编制、上报项目合约规划及合同分判规划、项目合约及合同分判计划 5、负责城市公司主责的合同招议标的组织、招标文件中的商务报价要求及合同商务条款的编制、洽谈、评审、定标、合同审批工作 6、负责组织城市公司主责招标的材料、设备采购的合同招议标全过程直至合同签订工作 7、统筹权限范围内的材料设备类合同的执行、付款、结算以及权限范围内补充协议/合同的签订 8、参加项目各类甲供材料、设备以及甲控乙供材料、设备的现场验收工作 9、负责统筹城市公司供应商的全过程管理 10、负责搜集、分析、更新、上传项目所属地的各项采购数据 11、负责按权责手册对事项进行审核/审批 12、负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 13、负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工 35 / 81

任职资格本科及性别不限年龄范围 30～45岁学历以上专业不限熟练掌握日常办公软件操作及网络知识普通话水平工作经验管理能力专业能力品德

口语流利外语水平无要求粤语水平无要求计算机水平 8年以上中大型房地产公司招标、采购工作经验，2年以上同岗位工作经验 1、组织、沟通、协调；2、推动执行；3、引领团队熟练掌握房地产招标采购业务知识诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 36 / 81

2、招标工程师（土建/安装/装饰/景观）

招标工程师职位说明书（土建/安装/装饰/景观）

职位名称直接上级职位职位特征可晋升职位经理/副经理招标工程师经理/副经理职位编号所属部门直接下级职位资源配置无采购部无版本下属人数电脑更上一级职位副总经理室内，偶尔出差可轮换职位职位设置目的后备职位无根据招标制度流程组织权限范围本专业各项招标采购工作，确保招标采购计划的完成。关键职责 1、负责城市公司主责的本专业合同招议标的组织、招标文件中的商务报价要求及合同商务条款的编制、洽谈、评审、定标、合同审批工作 2、负责组织城市公司主责招标的材料、设备采购的本专业合同招议标全过程直至合同签订工作 3、负责协助集团提供集中采购、一类标、二类标的合同签订工作 4、负责按集团战略采购框架协议标准、集中采购合同组织项目本专业采购合同的洽谈、评审、上报审批工作 5、负责督查、跟踪的本专业的甲供材料设备类合同的执行、付款、结算 6、负责城市公司主责招标的本专业合同中主要甲控乙供材料、设备品牌的搜集、组织评审（工程部和设计部参与评审）、上报审批工作 7、参加项目本专业甲供材料、设备以及甲控乙供材料、设备的现场验收工作 8、负责供应商资源的分类、考察、评估、入库及入围上报审批工作 9、协助编制编制、上报项目合约规划及合同分判规划、项目合约及合同分判计划任职资格性别普通话水平工作经验专业能力通用能力品德

不限口语流利年龄范围外语水平 25～45岁无要求学历粤语水平本科及以上无要求专业计算机水平不限熟练掌握日常办公软件操作及网络知识 5年以上中大型房地产公司招标、采购相关模块工作经验熟练掌握房地产招标采购业务知识 1、沟通与协调能力强；2、执行力强诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 37 / 81

五、工程部

部门组织架构与岗位职责定位

工程分管领导工程部项目1部项目N部

注：设专业工程师和资料员，具体设置见《城市公司编制管理制度》。

? 部门职能

1、项目前期准备 2、项目进度管理 3、项目现场管理 4、材料设备管理 5、质保期内维修工作 6、权限范围内工程成本管理 7、项目档案管理

? 部门职责

1、项目前期准备

1）参与权限范围内设计成果评审； 2）组织编制项目工程管理策划书；

3）负责或组织施工、监理单位编制施工组织设计/施工进度计划、监理实施细则、施工专项方

案等，完成工程前期技术准备； 4）参与施工图设计会审与交底工作； 5）负责七通一平和临建工作； 6）负责对项目参建单位人员的培训； 7）负责施工前其他准备工作的实施和督促； 2、项目进度管理

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1）基于集团一二级节点计划，制定并组织实施项目工程总体进度计划和分项工程进度计划，

并根据集团要求/销售进度及时进行调整；

2）负责项目计划的推动及执行监督，分析进度调整原因并提出解决方案； 3）负责审核施工单位提交的施工总体进度计划及分项施工进度计划。 3、项目现场管理

1）配合总部工程检查，对检查发现的问题及时组织整改；

2）负责对施工和监理单位的日常管理，确保其按照合同和相关约定进行现场施工或监理，定

期进行考核评估；

3）负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时反馈工程管理部； 4）负责审核关键工序、关键部位的施工方案；

5）编制项目质量控制要点及检查点、检查方法、检查记录表，并组织实施； 6）负责工程安全文明施工管理，监督施工单位按照合同要求落实安全文明施工管理； 7）负责设计变更、工程变更和签证的现场审核、跟踪、落实及反馈工作； 8）负责定期编制工程管理月报，总结本项目工程管理情况，并及时上报。 4、材料设备管理

1）编制材料设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行； 2）负责材料设备的验收及不合格材料设备的处理； 3）负责对材料封样的现场管理及甲供材料的管理；

4）负责建立、维护材料设备台账，保存材料设备的质量证明文件和相关资料，办理归档手续。 5、内部验收及交付管理

1）组织项目现场的内部验收，负责对验收过程中发现的问题进行整改； 2）组织项目竣工验收、物业移交等工作； 3）配合进行竣工工程保修期内维修管理工作。 6、权限范围内工程成本管理

1）组织现场签证认量，负责变更签证的报审； 2）配合设计变更与工程签证的报表统计及复核对帐； 3）组织工程进度款支付申请； 4）参与结算资料的审核。 7、项目档案管理

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1）负责收集、归档项目前期资料、项目图纸、配套设施等档案资料； 2）负责在项目竣工时将竣工档案分类、整理并移交； 3）负责收集施工管理案例，归类整理，并上报。 8、技术支持

1）负责城市公司主责的工程及材料设备类招标文件工程技术条款（含工期节点、标段、承包

范围）编制、合同工程技术条款编制、技术标评审、技术标清标报告和评标报告编制；负责材料设备品牌的评审。40 / 81

岗位说明书

1. 工程部经理

工程部经理职位说明书

职位名称直接上级职位职位特征可晋升职位工程部经理副总经理职位编号更上一级职位总经理所属部门工程部版本直接下级职位工程主管、资料员下属人数资源配置城市公司其他部门电脑室内，偶尔出差副总经理可轮换职位经理后备职位专业工程师职位设置目的负责城市公司各项目的整体进度、质量、成本的计划和管理，保证项目完成预期目标。关键职责 1、基于集团一、二、三级节点计划，组织编制并审核项目总控计划 2、审核施工单位的施工进度计划，协调各单位计划实施 3、监控项目进度，分析项目进展过程中出现的各种变化，并做出对策 4、控制项目可控成本，审核工程动态成本 5、协调组织解决项目施工过程中遇到的技术难题或与设计要求不相符合的重大问题 6、参与总包单位、监理单位及其它专业施工单位考察、推荐、供方确定工作 7、负责按权责手册对事项进行审核/审批 8、负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 9、负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工任职资格性别不限年龄范围外语水平 28～35岁无要求学历粤语水平本科以上无要求专业计算机水平工程类相关专业熟练掌握日常办公软件操作及网络知识普通话水平口语流利工作经验 8年以上大中型房地产企业工程管理、项目开发相关工作经验，2年以上同岗位工作经验管理能力中大型公司工程管理经理 41 / 81

专业能力工程管理品德

诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 42 / 81

2. 工程项目经理

工程项目经理职位说明书

职位名称直接上级职位职位特征可晋升职位工程项目经理副总经理职位编号更上一级职位总经理所属部门直接下级职位资源配置工程项目部专业工程师版本下属人数电脑室内，偶尔出差城市公司其他部门副总经理可轮换职位经理后备职位专业工程师职位设置目的负责所管项目的整体进度、质量、成本的控制，保证项目按照经营计划完成。关键职责 1、组织项目技术人员参与图纸会审和技术交底 2、组织和协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系 3、根据项目进度计划开展施工，保证工程的进度和质量 4、与工程部一起审核施工单位的施工进度计划，协调各单位计划实施 5、监控项目进度，分析项目进展过程中出现的各种变化，并做出对策 6、参与权限内的工程、材料、设备的采购 7、制定并实施项目工程质量保证方案 8、参与项目扩初设计、施工图设计的方案评审 9、参与总包单位、监理单位及其它专业施工单位考察、推荐、供方确定工作 10、负责按权责手册对事项进行审核/审批 11、负责部门日常管理，保证部门业务有序推进 12、负责激励团队，本部门人才梯队建设，培养和发展骨干员工任职资格性别不限年龄范围外语水平 28～35岁无要求学历粤语水平本科以上无要求专业计算机水平工程类相关专业熟练掌握日常办公软件操作及网络知识普通话水平口语流利工作经验 8年以上大中型房地产企业工程管理、项目开发相关工作经验，2年以上同岗位工作经验 43 / 81

管理能力中大型公司工程管理经理专业能力工程管理品德

诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 44 / 81

3. 专业工程师

专业工程师职位说明书

职位名称直接上级职位职位特征可晋升职位专业工程师职位编号更上一级职位副总所属部门直接下级职位工程项目部版本下属人数电脑项目经理无经理室内，偶尔出差工程部副经理资源配置无可轮换职位职位设置目的后备职位无负责本专业范围内的施工管理工作，协调本专业工程与其它专业工程之间的关系，现场指导监理公司、施工单位的工作，确保工程进度达到整体进度要求，工程质量符合国家规范、行业标准及本单位的内部标准。关键职责 1、参加施工图纸会审与技术交底 2、负责按施工进度计划，监督与本专业相关的工程进度实施情况 3、负责审核本专业工程施工组织设计、关键工序、关键部位的施工方案 4、负责审核施工单位提交的本专业材料设备进场计划 5、负责按政府和公司安全文明管理的要求对本专业工程施工现场进行管理 6、负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时反馈 7、负责审核与本专业有关的现场签证、设计变更及工程量核实，并负责监督施工方执行，协助编制设计变更和工程签证统计表 8、负责本专业工程施工工艺质量的巡检 9、参加项目例会，沟通、协调解决本专业工程施工过程中的现场技术问题 10、组织本专业甲供材或甲定乙供材料设备的进场验收 11、负责监控、记录本专业工程与材料设备采购合同的履约状况，并根据公司要求对材料设备供方进行履约评估 12、负责初审工程承包商和材料供应商提交的工程进度款及材料付款申请 13、负责本专业工程的验收，并取得相关验收证明，参加主体工程竣工验收、分部分项验收、内部预验收、物业移交验收、入伙验收，负责组织与本专业相关的工程整改 14、负责编制与上报本专业工程管理周、月报，总结本专业工程管理情况 45 / 81

任职资格工民建、工程管理相性别不限年龄范围 28～35岁学历本科以上专业关专业熟练掌握日常办公软件操作及网络知识普通话水平口语流利外语水平无要求粤语水平无要求计算机水平工作经验 5年以上大中型房地产企业工程管理、项目开发工作经验专业能力工程技术管理通用能力 1、沟通与协调能力强；2、执行力强品德诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强

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4. 资料员

资料员职位说明书

职位名称资料员职位编号更上一级职位室内，偶尔出差副总经理所属部门直接下级职位资源配置无工程部无版本下属人数电脑直接上级职位工程部经理职位特征可晋升职位工程师可轮换职位后备职位无职位设置目的协助工程技术标准化管理工作和工程技术支持工作及资料管理工作，达到提高工程项目质量。关键职责 1、负责工程部的行政事务工作 2、负责收集、整理、分发、归档和保管工程部的各种文件、技术资料和档案 3、负责工程部与集团总部的文件传递及资料对接工作 4、负责工程部和施工单位间外来工作联系单和各类函件的传送 5、负责设计变更单和工程签证单的登记与管理 6、项目竣工时，负责将项目资料交至档案馆及公司档案室 7、负责记录和汇总整理每月工程例会纪要、工作协调会纪要、专题会议纪要等 8、负责定期报送项目管理月报 9、建立与维护工程部台帐工作，负责与供方、施工单位账目的核对，并定期提供报表 10、负责材料样板库的台帐建立及保管工作 11、负责工程部各项固定资产的登记和管理任职资格性别普通话水平工作经验专业能力通用能力品德

不限年龄范围 35岁以上无要求学历粤语水平本科以上无要求专业计算机水平工民建等相关专业熟练掌握日常办公软件操作及网络知识口语流利外语水平 1年以上大中型房地产企业工程资料管理等相关经验工程技术管理 1、沟通与协调能力强；2、执行力强诚实守信、敬业忠诚、有奉献精神、责任心强 47 / 81

六、营销部

部门组织架构与岗位职责定位

营销部经理策划经理/主管销售主管客服经理/专员(客服、签约、备案）

? 部门职能

1、品牌管理 2、市场研究 3、营销策划 4、售前准备 5、销售管理 6、客服管理 7、客户入伙管理 8、项目明源系统管理

? 部门职责

1、品牌管理

1）负责所在公司的品牌建设工作，维护集团品牌形象的统一，并向集团品牌与公共关系中心

汇报所在公司的品牌工作情况；

2）负责配合集团品牌与公共关系中心完成品牌发展计划，并据此制定和执行所在公司的品牌

发展计划和预算方案；

3）负责所在公司相关品牌工作的建立、策划和推广等工作。 2、市场研究

1）搜集本地区消费者行为模式、消费趋向等市场信息；

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2）负责进行本区域房地产市场、竞争对手、重点楼盘和宏观信息、营销咨询公司和其它市场

信息收集，提出初步研究结论。

3、营销策划

1）负责城市公司产品定位工作；

2）根据市场分析和项目定位，负责项目总体营销策划方案（策略、营销费用、营销创新）的

制定；

3）负责城市公司的推广策划工作，并组织实施推广策划方案； 4）负责城市公司项目营销活动的组织、实施和效果分析、总结； 5）负责拟定项目的营销预算方案并报批。 4、售前准备

1）负责组织施工现场包装； 2）负责组织营销现场包装； 3）负责销售物料准备；

4）负责准备开盘宣传推广方案确定及资料；

5）负责销售组织工作，如：售前培训、应急预案的处理等； 6）建立销售信息系统，录入初始数据并动态更新。 5、销售管理

1）组织制定销售价格；

2）根据项目整体营销策划方案和价格方案的实施状况，提出销售价格调整建议； 3）负责组织样板房与展示区的布置方案策划和评审； 4）根据项目定位报告，负责确定案前进度表； 5）负责月度销售方案编制并提交集团备案； 6）负责每月编制销售动态信息和销售总结报告； 7）权限范围内的销售变更管理； 8）负责权限内销售类供方的选择与管理；

9）负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观、签订认购书及合同等工作； 10） 11）

负责客户销售资料的管理（包括销售信息录入、销售信息统计、客户信息管理等）；负责销售报表的制作与提交。

6、客服管理

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1）收集城市公司现有客户资源，建立城市公司客户资源库； 2）配合合同签订，负责合同备案；

3）收集客户按揭与分户产权证办理所需的各类资料，并负责办理分户产权证； 4）编制面积补差方案，并配合面积补差手续的办理； 5）落实、执行“宝能会”的各项工作；

6）根据集团安排，开展项目的客户满意度调查活动； 7）受理和记录客户的投诉； 8）负责编制客户服务月报并上报； 9）制定客户满意度提升计划并落实执行； 10）

负责与物业公司工作衔接。

7、客户入伙管理

1）协助安排入伙前期的准备及现场工作的组织； 2）协助入伙手续的办理；

3）协助跟进各部门对客户入伙时反馈信息的处理情况。 8、项目明源系统管理

1）按照集团营销管理中心要求，建立项目明源系统；