如何解决生产问题课后测试及答案

课后测试

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 下列对“廉正快乐”法则的描述，错误的是： √ A “廉”指“廉洁” B “正”指“正确” C “快”指“速度” D “乐”指“轻松” 正确答案： A

2. 合理化“ECRS”原则中的“C”指的是： √ A剔除 B重排 C合并 D简化 正确答案： C

3. 在合理化“ECRS”原则中，简化的主要内容不包括： √ A缩短动作距离 B危险的工作

C保持在正常动作范围内工作

D减少视觉动作，并降低必须注视的次数 正确答案： B

4. 关于解决生产问题的误区，下列说法错误的是： √ A管理者解决生产问题不能凭直觉

B “一时式”解决方法，问题解决之后还会不断发生

C “一事式”解决方法，没有解决与之相关的问题，问题仍然会不断发生 D “脉冲式”解决方法，就是从根源上解决问题 正确答案： D

5. 若要因明确，且可采取对策者，管理者应立刻依据（ ）做判断。 √ A经验、意愿、历史事件启示 B专业、历史事件启示、直觉 C经验、专业、历史事件启示 D经验、专业、意愿 正确答案： C

6. 下列关于头脑风暴法基本准则的说法，错误的是： √ A不允许有任何批评意见，允许把所有建议记录下来 B想法越离奇越好，越有可能找到解决问题的方法 C追求质量，而不是数量 D寻求各种想法的组合和改进 正确答案： C

7. 下列选项中，属于推移图作用的是： √ A进行要因分析 B进行问题描述 C制定相关对策 D显示问题改善的效果 正确答案： D

8. 下列对标准化要求的描述，错误的是： √ A标准经效果确认有效后，应进行维护或展开 B作业指导书上的文字不宜太大 C标准化要有具体的作业方法 D以作业重点为主 正确答案： B

9. 管理者处理比较复杂或难以解决的问题时，标准的处理程序依次是： √ A现状调查、分析要因、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果、标准化 B分析要因、现状调查、确认要因、制定对策、实施对策、检查效果 C现状调查、确认要因、分析要因、制定对策、实施对策、检查效果 D分析要因、现状调查、制定对策、确认要因、实施对策、检查效果 正确答案： A

10. 下列关于ISO精神的说法，错误的是： √ A ISO是发现问题、解决问题的很好方法

B如果企业客户没有要求ISO 9000，最好是主动展示ISO 9000证书 C ISO 9000的可贵之处在于其精神，而不是证书 D如果客户要求ISO 9000，就简化ISO 9000记录 正确答案： B 判断题

11. 对问题进行现状调查，也就是叙述问题和明确问题的过程。此种说法： √ 正确 错误

正确答案： 正确

12. 运用鱼骨图解决生产问题时，不宜结合头脑风暴法。此种说法： √

正确 错误

正确答案： 错误

13. 把握问题、进行现状调查可以用QC手法，包括查核表、层别法、柏拉图、直方图、管制图和推移图。此种说法： √ 正确 错误

正确答案： 正确

14. 以柏拉图确认重要原因的影响度时，不可连续展开运用，应用不同的层别角度追查焦点。此种说法： √ 正确 错误

正确答案： 错误

15. 对于影响度小的要因，尚无法下对策时，则依特性进行要因分析，确认要因影响度。此种说法： √ 正确 错误

正确答案： 错误

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