河南省专升本《管理学》真题(09—13)

河南省专升本《管理学》真题 （2009—2012）集锦及分析

第一部分 管理的基础

一、单项选择题

1．韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是B （2009—1） A．个人崇拜式权威 B．理想性一合法权威 C．传统式权威 D．个人情感

2．组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的 C （2009—6） Ａ．分工原则 Ｂ．集权与分权原则 Ｃ．统一指挥原则 Ｄ．统一领导原则 3．人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素C （2009—15） Ａ．政治法律环境 Ｂ．经济环 Ｃ．社会文化环境 Ｄ．技术环境

4．在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是A （2009— Ａ．决策角色 Ｂ．信息角色 Ｃ．人际角色 Ｄ．联络角色 5．下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献 A （2009—25） A．劳动分工 B．人事管理 C．管理制度 D．报酬研究

6．认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的 A （2009—26） A．功利观 B．权利观 C．公平观 D．综合观

7．以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容 C （2010—1 ）

A．工作定额 B．标准化 C．合理报酬 D．计划与执行相分离 8．在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说C （2010—2 ）

A．人际技能比技术技能更重要 B．技术技能比人际技能更重要 C．概念技能比技术技能更重要 D．概念技能比人际技能更重要 9．“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理这是一门 D（2010—8 ）

A．不精确的科学 B．综合性很强的科学 C．发展中的科学 D．实践性很强的科学

10．美国管理学家甘特主张实行的工资制是B （2010—26） A．累进计件工资制 B．计件奖励工资制 C．超额计件工资制 D。差别计件工资制

11．对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。其中“管理就是决策”是哪位著名学者的观点D （2011—1 ）

A．泰罗 B．法约尔 C．孔茨 D．西蒙

12．按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是B （2011—2 ）

A．领导者 B．混乱驾驭者 C．挂名首脑 D．企业家

13．管理的科学性与艺术性的关系可以概括为B （2011—3 ）

A．相互排斥性 B．内在统一性 C．相互关联性 D．灵活多变性

14．我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则A （2011—4 ）

A．德治 B．法治 C．无为而治 D．分权而治

15．20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是A（2011—5 ）

A．人际关系理论的产生 B．行为科学理论的产生 C．综合管理理论的产生 D．全变管理理论的产生

16．美国管理学家卡兹认为：有效的管理者分别应具有相应的技能。其中，由于管理者的工作对象是人，有一种技能对各个层次管理者均具有重要意义，这种技能是A（2011—25） A．人际技能 B．技术技能 C．概念技能 D．激励技能 17．国外学者的研究表明，道德发展可以划分为若干层次和阶段。其中，道德的“原则层次”为最高层次，其特征是 A （2011—26）

A．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则 B．个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出的判断 C．个人的发展目标服从组织的发展目标

D．个人的动机在组织发展过程中显得尤其重要

18．企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范之外，以下哪些行为均应纳入企业社会责任范围之内 D （2011—27） A．所有积极保护生态环境的行为 B．所有保障消费者合法权益的行为 C．所有为社会创造更多就业机会的行为 D．所有影响社会福利的行为

19．一个企业在选择全球化经营模式时，需要考虑多种影响因素。企业在全球化压力低，当地化压力高的情况下，最好选择D （2011—28）

A．国际统一模式 B．战略联盟模式 C．逐级推进模式 D．多国组织模式 20．因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是C2012—1）

A．巴贝奇 B．亚当斯 C．欧文 D．哈尔西 21．着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是D （2012—2 ）

A．组织管理理论 B．行为管理理论 C．权变理论 D．科学管理理论 22．从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于（ ）的价值观。D （2012—3 ）

A．工业化初期 B．工业化中期 C．工业化后期 D．后工业化时期 23．法约尔提出了B （2012—14 ）

A．管理三原则 B．管理十四项原则 C．管理四原则 D．管理五原则 24．供应商、公众、政府、顾客等属于管理的B （2012—20 ）

A．一般环境 B．具体环境 C．复杂环境 D．简单环境 25．亚当·斯密提出了（ ）假设。B （2012—23）

A．社会人 B．经济人 C．自我实现人 D．复杂人 26．（ ）道德观认为能给行为所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的A2012—206）

A．功利主义 B．权利至上 C．公平公正 D．社会契约 27．后人认为管理过程学派的创始人是B （2012—29 ）

A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．巴纳德 28．管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是A （2012—30 ）

A．企业家 B．冲突管理者 C．资源分配者 D．谈判者 29．下列关于管理活动的理解不正确的是D （2013—1）

A．管理活动要做到遵循管理的科学性与艺术性的结合 B．有效的管理应该做到效率与效果的有效结合 C．管理活动是为了有效的实现组织目标 D．管理活动关键是做好“管”，因为管理者不“管”下属就不“理”

30．下列不属于泰罗科学管理理论内容的是C （2013—2）

A．工作定额 B．标准化 C．计件奖励工资制 D．能力与工作相适应 3．下列不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是 （2013—3） A．统一指挥 B．统一领导C．分工D．非正式组织

31．彼得·圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼的内容的是B （2013—4）

A．超越自我 B．改善共同愿景 C．团队学习 D．系统思考 32．作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是B （2013—5）

A．监督者 B．传播者 C．发言人 D．领导者 33．俗语说：“要想公道，打个颠倒。”这种观点反映的是那种道德观D （2013—6） A．权力至上道德观 B．公平公正道德观 C．功利主义道德观 D．推己及人道德观

34．哈默和钱皮在《公司再造》一书中提出三“C”的力量，他们认为其中最为重要的力量是 C （2013—21）

A．顾客 B．竞争 C．变革 D．合作 二．判断题

1．管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论。F （2009—31） 2．据社会经济观，企业社会责任的范围是所有股东。F （2009—32） 3．管理方法中行政方法的本质是服务。 T （2010—34） 4．在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准。 T （2010—36） 5. 在管理中，不存在某种普遍适用的、一成不变的管理理论和方法。采用何种管理方法，必须根据组织所处的内外环境和具体情况而定，只是权变管理学派的观点。 T （2011—40 ） 6．科学管理理论的重要代表人物甘特提出了名为“计划奖励工资制”的报酬制度。T

7．切斯特·巴纳德是“社会系统学派”的奠基人，他提出的“组合法合力”的概念对管理学有很大的意义。F （2012—32 ） 8．管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。T （2013—31） 9．马克斯·韦伯倡导的行政组织模式是一种有机式组织。T （2013—32） 10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团F （2013—33） 11.法约尔认为企业经营需要管理、商业、财务、安全、会计、决策六种活动F2013—35） 三、填空题

1．亨利·明茨伯格认为管理者扮演的角色类型有：人际角色、信息角色和决策角色。

（2010—41）

2．一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和控制。 （2010—49） 3．德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。所以管

理者在组织中应承担管理一个组织、管理管理者和管理工作与工人的责任。 （2011—42 ）

4．一般管理理论代表人物法约尔提出了管理中具有普遍意义的十四条原则。他认为凡是目标相同的活动，职能有一个领导、一个计划，这是十四条原则中统一领导的原则。

（2011—43） 5．1990年，普拉哈拉德和在哈梅尔《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的“核心能力”概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论。 （2011—48 ）

6．法约尔在他的著作《工业管理与一般管理》中提出任何企业都存在六种活动。 （2012—41 ）

7．马克斯·韦伯对管理理论的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论。 （2012—42 ）

8．权变理论的核心是研究组织与环境的关系。 （2013—41） 9．社会系统学派认为，任何组织都包含3个基本要素，即明确的目标、协作的愿望和良 好的沟通。 （2013—42） 10．迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮在《再造公司》中指出，从全球看，我们处于一个“三C”世界之中。“三C”是指变革、顾客和竞争。 （2013—43）

一、单项选择题

1．预算也被称为C （2009—2） A．规划 Ｂ．规则 Ｃ．数字化的计划 Ｄ．方案 2．控制标准是时间的函数，这种控制类型属于 A （2009—3） Ａ．程序控制 Ｂ．跟踪控制 Ｃ．自适应控制 Ｄ．最佳控制 3．组织文化的核心是 C （2009—4） Ａ．组织形象设计 Ｂ．组织制度的完善 Ｃ．组织的价值观 Ｄ．管理机制 4．持久有形、可以核实的沟通方式是B （2009—5）

Ａ．口头方式 Ｂ．书面方式 Ｃ．非语言方式 Ｄ．电子媒介方式 5．根据计划的明确性，可以将计划分为C （2009—7） Ａ．长期计划、中期计划和短期计划 Ｂ．战略性计划和战术性计划 Ｃ．具体性计划和指导性计划 Ｄ．程序性计划和百程序性计划 6．矩阵型组织结构的主要缺点是 B （2009—8） Ａ．易产生遂道视野 Ｂ．双重领导，权贵不一致 Ｃ．部门间协调难 Ｄ．易产生本位主义

7．能够防止“彼得现象”的产生的管理人员的培训方法是A （2009—9） Ａ．设置代理职务 Ｂ．设立助理职务 Ｃ．工作轮换 Ｄ．工作丰富化 8．俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是 D （2009—10）

Ａ．低关怀＿＿低定规 Ｂ．高关怀＿＿低定规

Ｃ．低关怀＿＿高定规 Ｄ．高关怀＿＿高定规

9．某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是B2009—11） Ａ．成就的需要 Ｂ．依附的需要 Ｃ．权力的需要 Ｄ．安全的权力 10．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的A （2009—12） Ａ．责任利相结合原则 Ｂ．分工协作原则 Ｃ．目标任务原则 Ｄ．平衡原则

11．保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能B （2009—13） Ａ．计划职能 Ｂ．组织职能 Ｃ．领导职能 Ｄ．控制职能 12．管理中有一说法叫“跳起来，摘桃子”，可用来描述目标的B （2009—14） Ａ．可接受性能 Ｂ．挑战性 Ｃ．可实现性 Ｄ．可考核性 13．“５Ｗ１Ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容 A （2009—16） Ａ．计划 Ｂ．组织 Ｃ．领导 Ｄ．控制

14．现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是 C （2009—17） Ａ．决策理论学派 Ｂ．行为科学学派 Ｃ．管理科学学派Ｄ．系统管理学派 15．“物以类聚，人以群分”这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以解释B

（2009—18）

Ａ．正式组织 Ｂ．非正式组织 Ｃ．组织分工 Ｄ．人员配备

16．专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门形式中的 A （2009—19） Ａ．产品或服务部门化 Ｂ．地域部门化 Ｃ．职能部门化 Ｄ．顾客部门化

17．有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是B

（2009—20）

Ａ．外部招聘 Ｂ．内部招聘 Ｃ．职介推荐 Ｄ．领导任命

18．由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是C2009—21） Ａ．外部审计 Ｂ．内部审计 Ｃ．管理审计 Ｄ．经营审计

19．通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是 D （2009—22） Ａ．德尔菲法 Ｂ．层次分析法 Ｃ．名义群体法 Ｄ．头脑风暴法 20．没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于D （2009—24） Ａ．战略决策 Ｂ．战术决策 C．程序化决策 D．非程序化决 21．下述哪个是扁平式组织的缺点C （2009—27） A．信息传递速度慢 B．信息失真程度大 C．不利于管理者协调与控制 D．不利于发挥下级积极性

22．下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节 A （2009—28） A．诊断 B．解冻 C．变革 D．再冻结

23．管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是A （2009—29）

A．做正确的事 B．正确地做事 C．接受现状 D．控制和结果 24．从创新行为与组织环境的关系来看，创新可分为 B （2009—30） A．局部创新和整体创新 B．防御型创新和进攻型创新 C．组织初期创新和组织发展过程创新 D．自发创新和有组织创新

25．古代范蠡提出“旱则资舟，水则资车”，这句话蕴含的管理职能是C （2010—3）

A．计划 B．执行 C．控制 D．协调

26．某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按以下哪个标准设立 C （2010—4） A．产品因素 B．职能因素 C．地区因素 D．顾客因素

27．下列技术类型中，集权程度比较高的是 B （2010—5） A．单件小批量生产B．大批量生产 C．连续生产 D．间断生产

28．企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于B （2010—6）

A．市场开发 B．市场渗透 C．产品开发 D．多角化经营

29．下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是 C （2010—7） A．物质层规范和制约着精神层和制度层 B．制度层是企业文化的外在表现 C．精神层是物质层和制度层的内涵 D．制度层是物质层和精神层的载体 30．下列情况下，适合使用单向沟通的是C （2010—9）

A．时间比较充裕，但问题比较棘手 B．下属不易接受解决问题的方案

C．上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D．下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

31．计划工作应当是 B （2010—10） A．基层职工的工作 B．组织内普遍性的工作 C．计划人员的工作 D．高层管理人员的工作

32．下列选项不属于企业基本价值活动的是 D （2010—11）

A．生产作业 B．内部后勤 C．外部后勤 D．人力资源管理 33．下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是A （2010—12） A．物理资产 B．用户价值 C．独特性 D．延展性

34．采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是B （2010—13） A．头脑风暴法 B．德尔菲法 C．名义群体法 D．决策树法 35．下面关于分权和授权的观点不正确的说法是C （2010—14） A．分权的途径有制度分权与授权 B．授权是将权力委任给某个下属 C．长期的授权可能制度化 D．制度分权是将权力分配给某个下属 36．以下关于非正式沟通的选项错误的是 C （2010—15）

A．信息交流速度快 B．信息容易失真 C．信息较为准确 D．沟通效率较高 37．通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于D （2010—16） A．事前控制 B．过程控制 C．事中控制 D．事后控制 38．管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方 式是 B （2010—17）

A．团队型 B．任务型 C．贫乏型 D．俱乐部型 39．大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自C

（2010—18）

A．期望理论 B．X理论 C．Y理论 D．超Y理论 40．下面选项不是影响管理幅度设计因素的是D （2010—19）

A．工作能力 B．工作内容 C．工作条件 D．工作报酬 41．正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的D （2010—20）

A．心理和信息顺利沟通 B．心理构建正确的组织文化

C．性格、习惯和兴趣配合到同一部门 D．情感心理感性与组织的目标任务理性结合 42．变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段 B （2010—21）

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/p2jv.html