营销讲座之 - 市场营销和价格体系

市场营销和公司营销价格体系

主讲：营销中心

现如今，市场经济的多元化和竞争的激烈化，已经将市场营销推向一个举足轻重的地位，在这个世界上，每个人都是推销员，在工作生活中处处需要营销自己。大家应该都听说过世界上最伟大的推销员——乔吉拉德，他的车卖的相当火爆，是每年的销售冠军，在这背后，他曾经做企业失败过，但从此甘于做一名推销员。他将自己调整到最好的状态，不断跟自己说我是最好最棒的，我要征服全世界，他走出门外，开始带着自己的名片，开始在人群最集中的地方，开始在任何的地方，开始不断的跟别人说认识你很好，我叫乔吉拉德，我是卖汽车的，在任何地方都会和别人不断分享。他不断和别人讲，不断跟别人说我叫乔吉拉德，当这不断的作用有更多的人都知道他叫乔吉拉德，很多人一旦买车的时候就不由自主的想起乔吉拉德，这样他开始卖车，他说把名片发出去，就像扔这个草一样，我的客户就像绵羊一样来买我的车。乔吉拉德就是这样一个了不起人物，卖了一万零四辆汽车，靠的是销售的精神。

我们在座每一位朋友，今天财务人员学习营销，人力资源部的经理一定要学习营销，因为营销所能带来的精神，就表现在你的外在气质。下面是今天要讲的主题——市场营销和公司营销价格体系。

在此着重讲述以下八大内容：

一、 市场营销的概念 二、 旅游营销的含义

三、 旅游饭店业市场营销的特点 四、 旅游饭店业营销观念四要点 五、 如何提升顾客忠诚度？ 六、 旅游营销战略和方法 七、 市场营销员应具备的素质 八、 公司营销价格体系

第一节 市场营销的概念 什么是市场营销?

对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。

(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。

(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。

(3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。

综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

市场营销首先定义为一种营销方法。市场营销的具体操作步骤可以用4P开始，用4C深化。所谓4P，就是产品product;渠道place；价格price;推销promotion。所谓4C，就是沟通communication;顾客需求customer's needs and wants;成本cost;顾客便利covenience.

营销，不是一个重复再生产的机械工作，而是一个心、脑、手并用的智力型工作。 首先营销人员要学会用大脑思考 ，要对自己推销的商品熟悉的就象熟悉自己一样，为何种需求而诞生，具体的功用，面向的市场，市场的发展趋势和自身的应变演化，得会做大脑体操。营销人员起码得是半个军事家，要站在一定高度上看问题，纵观全局。要观察遇到的人和事，找出他们之间的内在联系，还要看一些营销案例，分析成败原因学会触类旁通，可以少走弯路，少教学费，间接经验也是重要的经验来源。

第二节 旅游营销的含义 旅游营销：

定义一：指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产

品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。 定义二：通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务、使游客满意、使企业获利的经济和社会目标。

“御温泉”作为一个品牌，是温泉旅游行业的领头雁，是旅游者以体验温泉、感悟温泉文化为主题，达到温泉养生、休闲、度假为目的的旅游。是休闲产业中的时尚产业，被视为朝阳产业中的朝阳产业，是生命力特强的长青产业。

第三节 旅游饭店业市场营销的特点

酒店的产品是有形设施和无形服务的结合，它不是单纯以物质形态表现出来的无形产品，作为销售这些特殊的酒店产品的市场营销，有综合性、无形性、易波动性、时效性等特点。 1、综合性

1） 顾客以饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求（组合营销）。

2） 现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关，只要有一名员工的服务使宾客不满意，就会造成100-1=0（全员营销） 2、无形性

1） 服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感

受。（店内营销、服务营销）

2） 酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。 3、时效性

即酒店产品的不可贮存性。 4、易波动性

1） 旅游构成，食、住、游、如愿、购物缺一不可。 2） 季节性波动，即我们所讲的谈季、旺季。

3） 受政治、经济、社会及自然因素、周边环境的影响。 因此酒店的营销应根据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。

第四节 酒店营销观念四要点

观念决定行为，有什么样的观念就有什么样的行动。要做好酒店营销工作，则必须把握营销观念的四个要点。 1、 选择正确的目标市场

酒店不可能占领和满足每一个客源市场，例如：我们简单将客源市场分成A、B、C分别代表高、中、低三个档次的客源，假设本酒店是接待B档客源能力的酒店，这表示酒店的硬件和服务都是满足中档客源需求的。如果我们接待A档客源的情况会怎样？由于A档客源对高档次酒店的情况熟知，他们对服务的预期较高。如此, 酒店就较难满足他们的需求，就需要付出额外的精力去迎合他们，而酒店的接待

能力、硬件标准、服务内容与A档客源的要求是不可能相吻合的，出于种种原因A档客源还会出现不满意的情况。酒店若接待C档客源又会出现怎样的情况呢？ 因为C档客源对价格敏感, 他们同样难以被满足，而且还会破坏本身B档客源的满意感，破坏酒店的气氛。 所以，必须明确酒店的市场定位，尽量避免接待与自身定位不相称的客源。倘若需要同时接待不同类型或档次的客源，就应预先规范好不同客源的行进路线，通过开设专用通道，专人引导，区分排房楼层等方法，尽量避免造成两类客源的冲突。如：一些大型酒店，针对团队的服务特点，转门设立团队入住登记处，这样不仅方便和加快了入住登记的速度，而且避免了不同客源的服务矛盾。酒店只有根据自身条件，明确市场定位，才能更好地为每一个目标市场的客源制定适当的营销方案，提供规范的服务标准，提高顾客的满意度。 2、 不断了解顾客需要，创造顾客满意

顾客的需要是多样化的、是较难理解的，因为顾客并非会将他的需要明确告诉酒店。酒店营销应当着力于不断研究顾客的需要，开发能够满足顾客需求的产品和服务，创造特色，要设法做得比同档竞争对手更加出色，这样才能长久吸引顾客。

对酒店营销管理来讲获得顾客满意是十分重要的，设想营销人员通过各种方式不断招徕顾客，而酒店却因为服务问题造成顾客的不断流失。一锤子买卖必将使酒店走向衰退，因为招徕顾客越多，流失也越快。

有研究表明：吸引一位新顾客比保持老顾客常常要多花5倍的成

本。要使顾客不流失，关键是顾客满意，因为一位满意的顾客会： 1）光临次数更多，对酒店忠诚度高；2）愿意购买酒店推荐的新产品；3）主动向周围的人说酒店的好话，帮助酒店介绍其他客人；4）忽视竞争酒店的广告、对价格不敏感；5）像老朋友一样乐意给酒店一些好的建议；6）与新顾客相比，降低了营销费用和服务成本。 顾客是最好的老师，顾客满意是酒店赖以生存的基础，只有保持较高的顾客满意率，酒店才能获得满意的收益，才能保持长期发展的后劲。

3、 加强协调, 创造良好的营销氛围

酒店产品是一个整体，顾客从入住到离店接受的是来自于各个部门的共同服务，在对客服务中，任何一个部门都十分重要。但往往每一个部门都在不同程度上有着本位主义的观念。工程部为节约能源，会对空调的开关时间刻意控制，直到出现客人投诉时，酒店才知空调不足; 财务部为控制资金的回笼，不愿放宽信贷政策等等。因此：1）首先，营销部门作为酒店和顾客的纽带，必须时常和酒店各部门沟通、协调，将顾客需求信息准确无误地传达给相关部门；2）酒店从上到下要树立正确的服务意识，要视同事为内部顾客，营造人人都为下一道工序服务的氛围；3）酒店各个部门间必须充分沟通，解决问题要站在满足顾客需求的角度来进行协调；4）招聘和雇佣合适的员工，培训员工的对客服务意识，激励员工用正确的服务方式，大胆有效授权, 并通过事前、事中、事后的检查来控制服务差错的出现；5）从总经理到员工都要与顾客广泛接触，听取顾客意见，并将顾客需求传

递到相关部门，快捷响应，努力使顾客100％的满意。

4、获取满意的盈利率

营销人员不仅要通过各种方法创造顾客满意，而且要关注酒店的盈利率，兼顾平均房价和住房率，不能偏面追求其一, 要追求盈利最大化。酒店若一味通过简单的削价来赢得顾客的忠诚，这是很危险的，因为通过削价竞争只能赢得顾客短暂的忠诚。只有酒店有了盈利，才能为顾客提供更好的服务。营销管理不仅要考虑顾客的满意，同时要兼顾酒店的满意（盈利），业主的满意（回报）。这是当代营销人所必须具备的素质和能力。

第五节 如何提升顾客忠诚度？

随着市场竞争的日益加剧，顾客忠诚度己成为影响企业长期利润高低的决定性因素。对当前的企业来说，营销上的成功已不仅仅是统计意义上的市场占有率，更应体现在拥有多少忠诚的顾客。可以说，忠诚顾客是企业竞争力的重要决定因素，更是企业长期利润的根本源泉。

一、顾客忠诚度概述

忠诚顾客，是指那些能拒绝企业同行竞争者提供的价格优惠，持续地购买本企业的产品或服务，甚至为企业义务宣传的顾客。 二、提高顾客忠诚的策略 （一）建立顾客数据库

为提高顾客忠诚而建立的数据库应具备以下特征：

1.一个核心顾客识别系统。识别核心顾客最实用的方法是回答三个互相交迭的问题：(1)你的哪一部分顾客最有利可图，最忠诚?注意那些价格不敏感、付款较迅速、服务要求少、偏好稳定、经常购买的顾客；(2)哪些顾客将最大购买份额放在你所提供的产品或服务上?(3)你的哪些顾客对你比你的竞争对手更有价值?通过对这三个问题的回答可以得到一个清晰的核心顾客名单，而这些核心顾客就是企业实行顾客忠诚营销的重点管理对象。

2.一个顾客购买行为参考系统。企业运用顾客数据库，可以使每一个服务人员在为顾客提供产品和服务的时候，明了顾客的偏好和习惯购买行为，从而提供更具针对性的个性化服务。

3.一个顾客退出管理系统。研究分析顾客的退出原因，总结经验教训，利用这些信息改进产品和服务，最终与这些顾客重新建立起正常的业务关系。而且，这样也有助于树立企业的优质形象，使顾客在情感上倾向于本企业的产品和服务。

（二）提高内部服务质量，重视员工忠诚的培养

哈佛商学院的教授认为，顾客保持率与员工保持率是相互促进的。这是因为企业为顾客提供的产品和服务都是由内部员工完成的，他们的行为及行为结果是顾客评价服务质量的直接来源。一个忠诚的员工会主动关心顾客，热心为顾客提供服务，并为顾客问题得到解决感到高兴。因此，企业在培养顾客忠诚的过程中，除了作好外部市场营销工作外，还要重视内部员工的管理，努力提高员工的满意度和忠

诚度。

(三)制定合理的产品价格

在当前消费状况下，价格仍是顾客选择消费的主要决定因素之一。所以企业要努力实现产品价值的最优化，产品价格的制定，不但要使终端消费者满意，还要为各级经销商留有使其满意的利润空间。二者有其一对产品价格不满意．都会造成销售渠道的阻塞。

第六节 旅游营销战略和方法 旅游营销的战略和方法有以下几种：

旅游品牌营销、旅游体验营销、旅游网络营销、旅游整合营销、旅游互动营销等等。

旅游营销战略是一个景区在现代市场营销观念的指导下，为了谋求长期的生存与发展，根据外部环境和内部条件的变化，对旅游市场所做的具有长期性、全局性的计划与谋略，它是景区在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。根据营销方法和战略的实施，为更好的服务各地的来宾，进一步做好公司各项活动接待工作；也为使对外接待工作规范有序，具有统一的公司形象，使来宾来公司休闲度假、商务洽谈等事宜有章可循。对客接待应遵循“平等、对口、周到、保密”的原则，使来宾高兴而来，满意而去。

平等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不

卑不亢、级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高

规格接待。

对口原则：各部门对口接待。综合性接待时各部门应予以协调。 周到原则：接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，

体现我度假村“情字风格、御式服务”的宗旨，使客人感到热情、周到。

保密原则：注意保守公司机密。重要的会谈要有记录，巧妙回避

不宜回答的问题。

第七节 市场营销员应具备的素质

市场营销是门实践性非常强的学科，市场营销领域成功的人和案例与别的领域相比较可能更加的五花八门和难再复制。销售层面的东西在产品是固定的情况下可能更依赖于个人的基本素质，举止谈吐、亲和力、耐心等等；市场层面的东西就更加注重策略和分析了。知识面广必然是好事，但都是长期积累，厚积薄发的过程。

做市场营销不仅仅是个业务员或者销售员那么简单，更多的是需要你的思维能力，因为营销需要抓消费者心理，做市场分析。营销还包括广告，传媒，公关策划，需要的创造力，发散思维也很重要，保持思维模式的弹性，对市场有一定的敏感，要有关注时事的习惯，培养自己快速分析问题的能力。

营销人员要有优良的心理素质。不卑不亢，以平等心待人。对自己要充满信心，要学会向业务高手请教，挑战，这样对自己的业务水平提高很有好处。别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。对工

作要保持精进心，要有愈挫愈勇的必胜心，输给对手并不可怕，只要找到症结所在，重震旗鼓，坚定必胜。

一、 营销员直接面对的是企业的客户，与客户的沟通和谈判中处处体现营销员的素养：

第一，他应该具备专业的精神，能够自觉自发地投入工作，尽可能熟

悉自己和竞争对手的强项、弱项，能从客户的角度考虑问题，了解客户真正的需求；

第二，要对于自己的工作应该充满兴趣和热忱，有克服挫折的勇气和

毅力，对自己的能力满怀信心；

第三，需要具有团队精神，有协作精神和协调能力，作为整个营销队

伍的一分子，他应该使自己成为值得信任的伙伴，并且能够敞开心胸，接受能使自己进步的批评；

第四，需要具有良好的职业素质和道德品质，守时、不欺骗、遵守承

诺是一名营销人员最基本的准则，只有诚信才能与客户建立彼此的信任感；

第五，还需要掌握沟通技巧和谈判能力并善于总结，能够深入地观察

客户的心理，分析他们会遇到的问题和自己能为他们提供的帮助，及时有效的化解矛盾，改进服务；

第六，要具备灵活的头脑和适应能力，善于在变化中智慧的工作。要

想获得优秀的营销业绩决不是靠体力来实现的；

第七，也是我认为非常重要的就是一定要善于学习，使自己成为一个

学习型的人才!不仅要善于从书本、成功人士的自传、所处团

队的领导那里学习，还要更加善于向身边的每一个可能业绩不如你的员工学习；

第八，我认为一个优秀的营销人员要心怀大志，要把营销工作当作自

己伟大理想的基础，世界上许多成功的企业家的第一份工作都是从做最最基础的营销工作开始的。 如果想做一名合格的企业营销人员，试问自己？

1、是否有崇高的职业道德与完善的职业素养，这是企业最为看重的一个素质，人品决定企业的形象。如果没有崇高的职业道德和完善的职业素养，就无法抵御各种利诱与侵蚀，做出有损企业利益的行为；就不能有勤勉尽责的职业精神和企业忠诚度。

2、是否有扎实，肯于吃苦，不畏艰难困苦也要完成任务的百折不挠的精神与性格修养。要有坚定的信念，百折不挠的吃苦精神，想方设法，千方百计，不达目的决不罢休，这就要有长期的性格磨练，修养的形成要有忍耐力与自控能力，随机应变，审时度势，耐得住寂寞，吃得下别人吃不了的苦，只有这样才能脱颖而出。 二、营销人员岗位职责

(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责市场开发，客源组织和各项产品的销售工作。

(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握企业的营销政策，提高企业市场占有率。 (5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。 三、营销人员工作能力要求 ①分析、判断能力

根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳客流量和收益。 ②开拓创新能力

根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户；积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。 ③组织协调能力

有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作；能协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业

务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。 ④业务实施能力

能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。 ⑤社会活动能力

具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。 ⑥浯言文字表达能力

能起草销售部门的业务报告、销售计划，撰写专题报告、工作总结。最好能熟练掌握一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读有关业务书信、资料。

第八节、华山御温泉渡假村价格体系说明

一、价格体系和价格策略

价格体系又称价格结构，是指一个国家或地区内各种商品、服务和生产要素的价格相互关系的有机整体，体现了各种价格之间联系、相互制约的内在关系。

价格策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。价格策略是市场营销四大策略之一。价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约企业的生存和发展。

市场营销策略包括：价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。 产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。

渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。

促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。

二、华山御温泉的价格体系的构成

华山御温泉的价格体系主要包括门市价（挂牌价）、优惠（打折）价、团体优惠协议价、特殊优惠价格等这四个部分。

三、商务团体优惠协议：

优惠价 温泉休闲养生 成人 散客门市价 128元/人 平 日 (10人及以上) xx元/人 节 假 日 (10人及以上) xx元/人 散团优惠价 不足10人 (不分平日、节假日) xx元/人 1.3米以下儿童 64元/人 xx元/人 xx元/人 xx元/人 备注：在营业时间内不限时体验三十来种温泉池、免费提供已消毒处理的泳衣泳裤、休息厅提供各种饮品、水果等（除指定需收费项目外） 房型 房间设备 门市价 协议散客价 xxx 团队/会议/协议价 xxx 标准间（含双早） 电视、电话、冰箱、保险柜、茶具、毛巾、浴巾、牙具等 豪华房（含双早） 电脑、电视、电话、冰箱、保险柜、茶具、毛巾、浴巾、牙具等 豪华套间（含双早） 电脑、电视、电话、冰箱、保险柜、茶具、毛巾、浴巾、牙具等 VIP温泉花苑别墅独立温泉、家庭影院、自动麻（含早餐及温泉） 将、冰箱、保险柜、果篮等 商务别墅（含早餐及温泉） 会议室（50人） 会议室（100人） 家庭影院、自动麻将、冰箱、保险柜、果篮等 投影仪、音响、麦克风、纸笔、茶水等 投影仪、音响、麦克风、纸笔、茶水等 588 888 xxx xxx 1688 5800 xxxx 4800 1800/4小时 3600/4小时 xxxx

四、旅行社团体优惠协议：

旅行社团体优惠价 温泉休闲养生 散客门市价 散团优惠价 不足10人 平 日 节 假 日 （不分平日、节假（10人及以上） （10人及以上） 日） xx元/人 50元/人 房间设备 xx元/人 xx元/人 门市价 协议散客价 xxx xx元/人 xx元/人 旅行社团队价 xxx 成 人 128元/人 64元 1.3米以下儿童 房型 标准间（含双早） 电视、电话、冰箱、保险柜、茶具、毛巾、浴巾、牙具等 588 豪华房（含双早） 电脑、电视、电话、冰箱、保险柜、茶具、毛巾、浴巾、牙具等 豪华套间（含双早） VIP温泉花苑别墅（含早餐及温泉） 商务别墅（含早餐及温泉） 电脑、电视、电话、冰箱、保险柜、茶具、毛巾、浴巾、牙具等 独立温泉、家庭影院、自动麻将、冰箱、保险柜、果篮等 家庭影院、自动麻将、冰箱、保险柜、果篮等 888 xxx xxx 1688 5800 xxxx 4800 xxxx 会议室（50人） 投影仪、音响、麦克风、纸笔、茶水等 会议室（100人） 投影仪、音响、麦克风、纸笔、茶水等 1800/4小时 3600/4小时

五、温泉部现行特惠套票：

A款：名仕沐汤

1、 温泉门票一张+保健养生（按头、按脚、修手甲、修脚甲、采耳任选二项）+绿色饮品一杯或养心蛋一对=188元

2、 温泉门票一张+自助火锅+保健养生（按头、按脚、修手甲、修脚甲、采耳任选一项）+绿色饮品一杯或养心蛋一对=188元

B款：合家沐汤（2大1小）

1、 温泉门票2大1小+保健养生（按头、按脚、修手甲、修脚甲、采耳各一项）+绿色饮品3杯或养心蛋5个+精美礼品=468元 2、 温泉门票2大1小+自助火锅3位+绿色饮品3杯或养心蛋5个+精美礼品一份=398元

C款：休闲沐汤 1、 元 2、 3、

温泉门票一张+港式按摩+绿色饮品或养心蛋2个=198元 温泉门票一张+全身精油推+绿色饮品一杯或养心蛋2个温泉门票一张+泰式套餐+绿色饮品一杯或养心蛋2个=298

=228元

D款“对对”沐汤

温泉门票二张+私享温泉+绿色饮品二杯或养心蛋2对=458元

六、太医五体神奇火疗系列套票：

太医五体： 温泉门票一张+太医五体初唐双钟+特制养生茶一

杯=198元

循经火疗： 温泉门票一张+背部循经火疗30分钟+特制养生

茶一杯=168元

七、客房二款套票：

A款：原价：标间一间一晚（两人588元）+露天温泉门票两张（256元）+自助早餐2位=844元 优惠价：556元 优惠额：288元

B款：原价：标间一间一晚（两人588元）+露天温泉门票两张（256元）+局部保健两项（一人一项合计76元）+自助早餐两位=920元 优惠价：586元 优惠额：334 元

八、保健按摩项目：

局部按摩：

牛奶擦背????????????48元/30分钟 鲜牛奶去角质或矿物盐擦背????68元/45分钟 刮痧??????????????38元/30分钟 拔火罐?????????????58元/30分钟 按头 /按脚???????????38元/30分钟 采耳??????????????38元/30分钟 修手甲/脚甲 ??????????38元/30分钟 颈椎火疗????????????48元/20分钟 背部火疗????????????68元/30分钟 肌肤护理????????????68元/30分钟

全身按摩：

港式保健按摩???????????128元/60分钟

沪式保健按摩???????????128元/60分钟 泰式保健按摩???????????168元/60分钟 全身精油推????????????168元/60分钟 火疗全身按摩???????????168元/60分钟

太医五体：初唐双中????????98元/60分钟

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